36歲創(chuàng)業(yè)故事-孕嬰店店長(zhǎng)王青
36歲女創(chuàng)業(yè)人，竟用一年時(shí)間就做到了年賺百萬(wàn)，下面由小編與大家分享36歲創(chuàng)業(yè)故事，希望你們喜歡!歡迎閱讀!
在當(dāng)今社會(huì)，因?yàn)樽隽艘恍卸鴲?ài)上一行人不在少數(shù)，而王青，一個(gè)閱歷豐富的孕嬰店店長(zhǎng)，在嬰童這一行，一干就是5年，也慢慢萌生出了開(kāi)一個(gè)孕嬰店的想法。創(chuàng)業(yè)最初，王青并不想成就一個(gè)孕嬰大賣(mài)場(chǎng)，而是想開(kāi)一個(gè)，媽媽們都離不開(kāi)的專(zhuān)業(yè)母嬰店，這就是王青當(dāng)時(shí)的決心。這個(gè)決心在得到了老公的支持后，由一個(gè)想法變成了現(xiàn)實(shí)，2014年王青的母嬰生活館正式開(kāi)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)路上的涅槃新生!
坦言道，她的創(chuàng)業(yè)之路并不順利，面對(duì)親友的潑冷水，王青也絲毫沒(méi)有動(dòng)搖。面對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，什么不懂就學(xué)什么，在質(zhì)疑聲中，一鼓作氣開(kāi)始了學(xué)習(xí)之路。只要選擇了，硬著頭皮也要繼續(xù)走下去。用王青的話說(shuō)，“越是逆境，我就越要做出一個(gè)樣子來(lái)”，頗有一點(diǎn)鳳凰涅槃的氣勢(shì)，和義無(wú)反顧、不斷追求的執(zhí)著精神。最后王青也是靠著這股韌勁，一路走到了今天。
零售業(yè)卻不是那么好做的，母嬰生活館創(chuàng)立以來(lái)，王青壓力最大的一年就是2017年，因?yàn)閺哪悄觊_(kāi)始，大街小巷出現(xiàn)了眾多孕嬰店，大型母嬰連鎖也來(lái)勢(shì)洶洶，開(kāi)始了區(qū)域滲透，下沉到了三四線市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)之激烈在所難免。
王青的想法很有遠(yuǎn)見(jiàn)，孕嬰店必須提前做出應(yīng)對(duì)，所以王青用了半年時(shí)間，調(diào)整產(chǎn)品、做店員培訓(xùn)、更新供應(yīng)鏈條，但是這些“改革”治標(biāo)不治本，并沒(méi)有給門(mén)店帶來(lái)所需要的競(jìng)爭(zhēng)力。王青也不慌，只是冷靜的分析局勢(shì)，直到有一天，看到一組孕嬰店服務(wù)項(xiàng)目占比數(shù)據(jù)的時(shí)候，王青想通了，門(mén)店必須具備的競(jìng)爭(zhēng)力原來(lái)在這里，既然“小革命”沒(méi)有用，那我就跟你拼服務(wù)。
全新出發(fā)，就要積極“借勢(shì)”新模式
現(xiàn)在市場(chǎng)上大量存在著，孕嬰店相關(guān)的項(xiàng)目，服務(wù)都是順應(yīng)顧客需求而生的，而王青的看法是，只要顧客對(duì)這個(gè)東西有需求，就可以做。如果借勢(shì)項(xiàng)目，能為門(mén)店儲(chǔ)備足夠的客源，那之后再做好轉(zhuǎn)化，就可以通過(guò)項(xiàng)目，從顧客手上“掏”出錢(qián)來(lái)。王青一門(mén)心思想的就是，從顧客身上挖出更大的價(jià)值來(lái)。
最初，王青考慮過(guò)嬰兒游泳、和產(chǎn)后修復(fù)，但是打聽(tīng)了一下投資費(fèi)用，王青不經(jīng)咋舌，不只是費(fèi)用高讓她望而卻步，這些項(xiàng)目所需要的專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)了，更多的是心理沒(méi)底，占用那么大的面積，做不好將來(lái)就是巨大損失啊!
做對(duì)選擇，才能開(kāi)啟事業(yè)的新端口!
一路尋尋覓覓，直到在2018年遇上了優(yōu)嘉萊項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張總，才知曉了“產(chǎn)前服務(wù)”這一說(shuō)，兩人話語(yǔ)投機(jī)、一拍即合。就這樣，王青在自己的門(mén)店設(shè)立了優(yōu)嘉萊【孕產(chǎn)期護(hù)膚管理中心】第502號(hào)店，成了今后王青力推的一個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)她看中的不只是“護(hù)膚管理中心”帶來(lái)的眾多優(yōu)勢(shì)，還考慮到它，投入費(fèi)用小。安裝到位、培訓(xùn)指導(dǎo)只用了不到2個(gè)月的時(shí)間，只占用了門(mén)店20平米的地方，卻為王青的門(mén)店，打造了一個(gè)實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)場(chǎng)景。
王青要求門(mén)店的所有員工，都必須學(xué)會(huì)項(xiàng)目的肌膚護(hù)理，后來(lái)，學(xué)習(xí)護(hù)理也成了她門(mén)店招聘的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。最終的結(jié)果是每個(gè)人都可以給顧客做護(hù)理，一直從孕期做到了產(chǎn)后。顧客對(duì)門(mén)店產(chǎn)生了很好的黏性，因?yàn)槲磥?lái)的母嬰店一定是最全面的，只要做好新的東西，打動(dòng)顧客才能贏得先機(jī)。
全力以赴，打了一場(chǎng)漂亮的保衛(wèi)戰(zhàn)
選好一個(gè)項(xiàng)目之后，后期的經(jīng)營(yíng)，王青也是下了很多功夫的，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人可能沒(méi)辦法理解其中的酸甜苦辣，把一件事情做成，需要太多的耐心和堅(jiān)持。關(guān)于項(xiàng)目怎么經(jīng)營(yíng)，劉青如是說(shuō)：“堅(jiān)守目標(biāo)”特別重要，心急吃不了熱豆腐，做好也是一步步腳踏實(shí)地慢慢走出來(lái)的。就這樣，王青在優(yōu)嘉萊團(tuán)隊(duì)的幫助下，讓門(mén)店實(shí)現(xiàn)了完美蛻變，經(jīng)歷了3個(gè)完美的轉(zhuǎn)型。
第一個(gè)階段就是引流，對(duì)于門(mén)店客流，王青表示，“那些留不住的顧客，自然不必強(qiáng)求，但是像孕媽媽這樣的精準(zhǔn)顧客，我一個(gè)都不想放過(guò)，我要將她們的購(gòu)物時(shí)間，都“消費(fèi)”在我這里。”優(yōu)嘉萊孕產(chǎn)期護(hù)膚管理中心，就是為門(mén)店吸引客流。很多媽媽在懷孕期間，也會(huì)十分在意自己的肌膚變化，這也是新一代年輕人消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，在選購(gòu)商品的時(shí)間段內(nèi)，能夠有一個(gè)時(shí)間休憩，體驗(yàn)一下肌膚護(hù)理再舒適不過(guò)了?？粗蠖亲拥脑袐屌胖?duì)等待做護(hù)理，這也驗(yàn)證了王青當(dāng)初的想法，幫助門(mén)店吸引顧客的關(guān)注。
第二個(gè)階段就是升級(jí)，將項(xiàng)目的服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，現(xiàn)在的顧客太難留住，誰(shuí)家有活動(dòng)，就往誰(shuí)家蜂擁而至，甚至一些老顧客，硬生生的把實(shí)體店變成了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，線上聯(lián)系，線下提貨。既然有了新顧客，就要想辦法把他們留下來(lái)。去年10月份，國(guó)慶期間一張護(hù)膚體驗(yàn)卡預(yù)售出500多張。當(dāng)然了，王青看到的，并不是眼前這5萬(wàn)多的收入，而是將來(lái)這些顧客所留存下來(lái)的價(jià)值，無(wú)數(shù)次的到店所帶來(lái)的人氣、和這些準(zhǔn)顧客未來(lái)的消費(fèi)。關(guān)于這一點(diǎn)，王青很自信：“只要顧客留下來(lái)，我的母嬰生活館可以為顧客服務(wù)到，孕期至產(chǎn)后的5年時(shí)間。”
第三階段就是聯(lián)合，聯(lián)合店內(nèi)爆品搞促銷(xiāo)，這一招屢試不爽，短短半年時(shí)間護(hù)膚管理中心成了“帶貨王”，針對(duì)不同階段的消費(fèi)群體，搞不同的聯(lián)合，既能保證顧客群體不斷層，又能保證門(mén)店銷(xiāo)量。與此同時(shí)，也提升了門(mén)店的服務(wù)層次，項(xiàng)目護(hù)理卡和產(chǎn)品的共享，使顧客能夠更優(yōu)惠的購(gòu)買(mǎi)商品，還能得到更好的服務(wù)，從而增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度。王青說(shuō)，“這樣的捆綁銷(xiāo)售，通過(guò)共享，大大降低銷(xiāo)售成本，也提高宣傳營(yíng)銷(xiāo)的效率，簡(jiǎn)直是一箭三雕?！?/p>
未來(lái)，站在風(fēng)口上一鼓作氣!
其實(shí)在創(chuàng)業(yè)開(kāi)始之前，王青就想好了，前路必定不會(huì)一帆風(fēng)順，但是用她自己的話來(lái)說(shuō)，做正確的選擇，腳踏實(shí)地在自己的領(lǐng)域認(rèn)真干，才是成功的最大秘訣，也是她對(duì)未來(lái)更加有信心的源泉。
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