出口貿(mào)易的一般流程是怎樣的
出口貿(mào)易的一般流程是怎樣的
出口貿(mào)易是指本國(guó)生產(chǎn)或加工的商品輸往國(guó)外市場(chǎng)銷(xiāo)售。出口貿(mào)易不僅要追求出口數(shù)量,金額的絕對(duì)量的增加,而且要努力提高經(jīng)濟(jì)效益,這樣的出口發(fā)展才有積極意義。下面小編給大家介紹出口貿(mào)易的一般流程。
出口貿(mào)易的一般流程:交易準(zhǔn)備
這一階段內(nèi)要完成的主要工作是:行情調(diào)研和制訂方案。
(一)行情調(diào)研
行情調(diào)研為了獲得與貿(mào)易有關(guān)的各種信息。通過(guò)對(duì)信息的分析,得出國(guó)際市場(chǎng)行情特點(diǎn),判定貿(mào)易的可行性并進(jìn)而據(jù)以制定貿(mào)易計(jì)劃。
行情調(diào)研范圍和內(nèi)容包括:經(jīng)濟(jì)調(diào)研;市場(chǎng)調(diào)研;客戶(hù)調(diào)研。
1、經(jīng)濟(jì)調(diào)研
經(jīng)濟(jì)調(diào)研的目的在于了解一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的總體經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)力發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、貨幣制度、經(jīng)濟(jì)法律和條約、消費(fèi)水平和基本特點(diǎn)等??傊菍?duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境有一個(gè)總體的了解,預(yù)估可能的風(fēng)險(xiǎn)和效益情況。對(duì)外貿(mào)易總是要盡量與總體環(huán)境好的國(guó)家和地區(qū)間開(kāi)展。
2、市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研主要是針對(duì)某一具體選定的商品,調(diào)查其市場(chǎng)供需狀況、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)能力、生產(chǎn)的技術(shù)水平和成本、產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、消費(fèi)階層和高潮消費(fèi)期、產(chǎn)品在生命周期中所處的階段、該產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壟斷程度等內(nèi)容。目的在于確定該商品貿(mào)易是否具有可行性、獲益性。
3、客戶(hù)調(diào)研
客戶(hù)調(diào)研在于了解欲與之建立貿(mào)易關(guān)系的國(guó)外廠商的基本情況。包括它的歷史、資金規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、組織情況、信譽(yù)等級(jí)等其自身總體狀況,還包括它與世界各地其他客戶(hù)和與中國(guó)客戶(hù)開(kāi)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系的歷史和現(xiàn)狀。只有對(duì)國(guó)外廠商有了一定的了解,才可以與之建立外貿(mào)聯(lián)系。中國(guó)對(duì)外貿(mào)易實(shí)際工作中,常有因?qū)?duì)方情況不清,匆忙與之進(jìn)行外貿(mào)交易活動(dòng)而造成重大損失的事件發(fā)生。因此在交易磋商之前,一定要對(duì)國(guó)外客戶(hù)的資金和信譽(yù)狀況有十足的把握,不可急于求成。
調(diào)研信息的主要來(lái)源有:(1)一般性資料,如一國(guó)官方公布的國(guó)民經(jīng)濟(jì)總括性數(shù)據(jù)和資料,內(nèi)容包括國(guó)民生產(chǎn)總值、國(guó)際收支狀況、對(duì)外貿(mào)易總量、通貨膨脹率和失業(yè)率等。(2)國(guó)內(nèi)外綜合刊物。(3)委托國(guó)外咨詢(xún)公司進(jìn)行行情調(diào)查。(4)通過(guò)中國(guó)外貿(mào)公司駐外分支公司和商務(wù)參贊處,在國(guó)外進(jìn)行資料收集。(5)利用交易會(huì)、各種洽談會(huì)和客戶(hù)來(lái)華做生意的機(jī)會(huì)了解有關(guān)信息。(6)派遣專(zhuān)門(mén)的出口代表團(tuán)、推銷(xiāo)小組等進(jìn)行直接的國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研,獲得第一手資料。[2]
(二)制定方案
制定方案,是指有關(guān)進(jìn)出口公司根據(jù)國(guó)家的政策、法令,對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的出口商品作出一種業(yè)務(wù)計(jì)劃安排。它是交易有計(jì)劃、有目的地順利進(jìn)行的前提。出口商品經(jīng)營(yíng)方案一般包括以下內(nèi)容:
1、商品的國(guó)內(nèi)貨源情況
如生產(chǎn)地、主銷(xiāo)地、主要消費(fèi)地;商品的特點(diǎn)、品質(zhì)、規(guī)格、包裝、價(jià)格、產(chǎn)量、庫(kù)存情況。
2、國(guó)外市場(chǎng)情況
如市場(chǎng)容量、生產(chǎn)、消費(fèi)、貿(mào)易的基本情況,主要進(jìn)出口國(guó)家的交易情況,今后可能發(fā)展變化的趨勢(shì),對(duì)商品品質(zhì)、規(guī)格、包裝、性能、價(jià)格等各方面的要求,國(guó)外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)該商品的基本做法和銷(xiāo)售渠道。
3、確定出口地區(qū)和客戶(hù)
在第一步行情研究、信息分析的基礎(chǔ)上,選擇最有利的出口地區(qū)和合作伙伴。
4、經(jīng)營(yíng)歷史情況
如中國(guó)出口商品到2011年為止,在國(guó)際市場(chǎng)上所占地位、主要銷(xiāo)售地區(qū)及銷(xiāo)售情況、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)營(yíng)該種商品的主要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。
5、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃安排和措施落實(shí)
如銷(xiāo)售數(shù)量和金額,增長(zhǎng)速度,采用的貿(mào)易方式,支付手段、結(jié)算辦法,銷(xiāo)售渠道,運(yùn)輸方式等。[3]
報(bào)價(jià)內(nèi)容
在國(guó)際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)作為貿(mào)易的開(kāi)始。其中,對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括:產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。
比較常用的報(bào)價(jià)有: FOB"船上交貨"、CNF"成本加運(yùn)費(fèi)"、CIF"成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)"等形式。[4]
出口貿(mào)易的一般流程:磋商簽約
(一)廣告宣傳
廣告宣傳的方式有:在報(bào)刊雜志上刊登商業(yè)廣告;通過(guò)廣播、電視等傳播信息;舉辦專(zhuān)門(mén)的展銷(xiāo)會(huì);采用贈(zèng)送樣品的方式使消費(fèi)者直接迅速了解其產(chǎn)品;派專(zhuān)門(mén)的推銷(xiāo)小組到國(guó)內(nèi)進(jìn)行直接的宣傳活動(dòng)。廣告宣傳要依據(jù)不同商品特點(diǎn)和不同市場(chǎng)習(xí)慣,采用靈活多樣的方式進(jìn)行。
廣告宣傳既要做到新穎,有針對(duì)性,有吸引性,能夠刺激起潛在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),又要特別注意廣告的真實(shí)性。不能通過(guò)虛假?gòu)V告欺騙消費(fèi)者,那只能說(shuō)是一種短視行為,得不償失。同時(shí),進(jìn)行廣告宣傳還要注意節(jié)約,應(yīng)巧妙選擇宣傳方式,認(rèn)真設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容,以最少的投入獲得最廣泛的宣傳效果。
做好出口商品的對(duì)外廣告宣傳,是使商品順利進(jìn)入市場(chǎng)、擴(kuò)大銷(xiāo)售的重要手段。[5]
(二)交易磋商
交易磋商的主要過(guò)程是:建立業(yè)務(wù)關(guān)系;詢(xún)盤(pán);發(fā)盤(pán);還盤(pán)和接受。
1、.建立業(yè)務(wù)關(guān)系
2、詢(xún)盤(pán)又稱(chēng)詢(xún)價(jià),是指交易的一方為購(gòu)買(mǎi)或出售某種商品,向?qū)Ψ娇陬^或書(shū)面發(fā)出的探詢(xún)交易條件的過(guò)程。其內(nèi)容可繁可簡(jiǎn),可只詢(xún)問(wèn)價(jià)格,也可詢(xún)問(wèn)其他有關(guān)的交易條件。
詢(xún)盤(pán)對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方均無(wú)約束力,接受詢(xún)盤(pán)的一方可給予答復(fù),亦可不做回答。但作為交易磋商的起點(diǎn),商業(yè)習(xí)慣上,收到詢(xún)盤(pán)的一方應(yīng)迅速作出答復(fù)。
(1)買(mǎi)方詢(xún)盤(pán)
是買(mǎi)方主動(dòng)發(fā)出的向國(guó)外廠商詢(xún)購(gòu)所需貨物的函電。在實(shí)際業(yè)務(wù)中,詢(xún)盤(pán)一般多由買(mǎi)方向賣(mài)方發(fā)出。買(mǎi)方詢(xún)盤(pán)如:
買(mǎi)方詢(xún)盤(pán)過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題是:
?、賹?duì)多數(shù)大路貨商品,應(yīng)同時(shí)向不同地區(qū)、國(guó)家和廠商分別詢(xún)盤(pán),以了解國(guó)際市場(chǎng)行情,爭(zhēng)取最佳貿(mào)易條件
?、趯?duì)規(guī)格復(fù)雜或項(xiàng)目繁多的商品,不僅要詢(xún)問(wèn)價(jià)格,而且要求對(duì)方告之詳細(xì)規(guī)格、數(shù)量等,以免往返磋商、浪費(fèi)時(shí)間。
?、墼?xún)盤(pán)對(duì)發(fā)出人雖無(wú)法律約束力,但要盡量避免詢(xún)盤(pán)而無(wú)購(gòu)買(mǎi)誠(chéng)意的做法,否則容易喪失信譽(yù)。
?、軐?duì)壟斷性較強(qiáng)的商品,應(yīng)提出較多品種,要求對(duì)方一一報(bào)價(jià),以防對(duì)方趁機(jī)抬價(jià)。
(2)賣(mài)方詢(xún)盤(pán)
是賣(mài)方向買(mǎi)方發(fā)出的征詢(xún)其購(gòu)買(mǎi)意見(jiàn)的函電。
賣(mài)方對(duì)國(guó)外客戶(hù)發(fā)出詢(xún)盤(pán)大多是在市場(chǎng)處于動(dòng)蕩變化及供求關(guān)系反常的情況下,探聽(tīng)市場(chǎng)虛實(shí)、選擇成交時(shí)機(jī),主動(dòng)尋找有利的交易條件。
3、發(fā)盤(pán)
發(fā)盤(pán)又稱(chēng)發(fā)價(jià),是指交易的一方向另一方提出一定交易條件,并表示愿意按照提出的交易條件達(dá)成買(mǎi)賣(mài)該項(xiàng)貨物的交易并簽訂合同的一種口頭或書(shū)面的表示。
發(fā)盤(pán)人可以是買(mǎi)方,也可以是賣(mài)方。發(fā)盤(pán)有實(shí)盤(pán)和虛盤(pán)之分,前者有約束力,后者無(wú)約束力,有關(guān)的詳細(xì)內(nèi)容將在第四章第一節(jié)中再做介紹。
4、還盤(pán)
還盤(pán)又稱(chēng)還價(jià),是受盤(pán)人不同意或不完全同意發(fā)盤(pán)中的內(nèi)容或條件而提出自己的修改意見(jiàn)或條件的表示。還盤(pán)中的任何一點(diǎn)改動(dòng),都意味著對(duì)原發(fā)盤(pán)的拒絕。
還盤(pán)只能由受盤(pán)人在原發(fā)盤(pán)的有效期內(nèi)做出,其他任何人無(wú)還盤(pán)權(quán)力。發(fā)盤(pán)人對(duì)于受盤(pán)人的還盤(pán),要仔細(xì)分析,弄清實(shí)質(zhì)性變動(dòng)和對(duì)方的真實(shí)意圖,并做出相應(yīng)答復(fù)。
若原發(fā)盤(pán)人對(duì)還盤(pán)內(nèi)容和條件又作出新的修改,則成為再還盤(pán),有時(shí)又構(gòu)成新的發(fā)盤(pán)。一筆交易的成立,往往要經(jīng)過(guò)多次還盤(pán)和再還盤(pán)的過(guò)程。
5、接受
接受是指受盤(pán)人在發(fā)盤(pán)有效期內(nèi)無(wú)條件全部同意發(fā)盤(pán)的全部?jī)?nèi)容,并愿意簽訂合同的一種口頭或書(shū)面的表示。
接受可由買(mǎi)方表示,也可由賣(mài)方做出,但必須是合法的受盤(pán)人,而且接受表示須在發(fā)盤(pán)有效期內(nèi)送達(dá)發(fā)盤(pán)人。接受的表示必須明確。
(三)訂貨(簽約)
訂立合同是對(duì)以往磋差過(guò)程中雙方達(dá)成的協(xié)議、共同接受的交易條件的最終書(shū)面確認(rèn)。合同具有法律效力,一經(jīng)訂立,以后的貿(mào)易活動(dòng)都應(yīng)與合同條款一致。
實(shí)盤(pán)雖然對(duì)雙方都有約束力,但仍應(yīng)通過(guò)合同的方式加以確認(rèn)。中國(guó)涉外經(jīng)濟(jì)合同法中規(guī)定:"當(dāng)事人就合同條款以書(shū)面形式達(dá)成協(xié)議并簽字,即為合同成立。通過(guò)信件、電報(bào)、電傳達(dá)成協(xié)議,一方當(dāng)事人要求簽訂確認(rèn)書(shū)的,簽訂確認(rèn)書(shū)時(shí),方為合同成立。"
貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后,買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商,雙方協(xié)商認(rèn)可后,需要簽訂《購(gòu)貨合同》。在簽訂《購(gòu)貨合同》過(guò)程中,主要對(duì)商品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談,并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫(xiě)入《購(gòu)貨合同》。這標(biāo)志著出口業(yè)務(wù)的正式開(kāi)始。通常情況下,簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。
出口貿(mào)易的一般流程:組織貨源
這一階段的主要工作是,依合同中規(guī)定的交易商品和交易條件,組織生產(chǎn)或收購(gòu)調(diào)撥調(diào)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)保管。
(一)生產(chǎn)或收購(gòu)
對(duì)于自營(yíng)出口商,訂立合同后,應(yīng)立即組織好生產(chǎn)。要求產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、包裝、規(guī)格、外型等都與合同條款保持一致。要保證原輔料、中間產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng),確保按時(shí)交貨。
對(duì)于代營(yíng)出口業(yè)務(wù),出口商訂立合同后,應(yīng)做好國(guó)內(nèi)的收購(gòu)、調(diào)撥。收購(gòu)?fù)緩接猩虡I(yè)供貨和外貿(mào)直接供貨兩種。
(二)調(diào)運(yùn)
是將組織好的出口貨物運(yùn)往選定的出口地。如港口、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)。調(diào)運(yùn)過(guò)程中要合理安排流向,選擇從產(chǎn)地到出口地的最便利、最省時(shí)的運(yùn)輸路徑。
(三)倉(cāng)儲(chǔ)保管
貨物運(yùn)到出口地不能馬上出運(yùn)時(shí),應(yīng)妥善保管。倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間要盡量縮短,因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)貨物的價(jià)值不能馬上實(shí)現(xiàn),是一種資金的占用,同時(shí)還要支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),這是一種雙重的損失。為此,應(yīng)及時(shí)與外運(yùn)公司取得聯(lián)系,使貨物盡快裝運(yùn)出口。[8]
出口貿(mào)易的一般流程:合同履行
(一)履行合同
履約的主要內(nèi)容可用"貨、證、船、款"概括。
1、貨
指按合同要求備齊貨物待運(yùn),這在組織貨源階段已基本完成。
2、證
國(guó)際貿(mào)易結(jié)算的主要方式是:托收、電匯和信用證。以信用證最為普遍,到2011年,前兩者方式已很少再使用。這里所說(shuō)的"證",即指信用證。與信用證有關(guān)的活動(dòng)包括:
(1)催證:指賣(mài)方督促買(mǎi)方盡快將信用證開(kāi)出,通過(guò)開(kāi)證行、議討行送抵賣(mài)方。對(duì)外貿(mào)易中不履約事件經(jīng)常發(fā)生,只有拿到了信用證,交易才有了基本成功的可能性,賣(mài)方才有可能收到貨款。
(2)審證:信用證的有關(guān)內(nèi)容必須與合同條款完全一致,即所謂"證同一致"。因?yàn)殂y行在議付時(shí),只按信用證內(nèi)容付款,而不管合同條款如何。賣(mài)方應(yīng)確保證同一致,防止買(mǎi)方通過(guò)信用證改變合同中規(guī)定的交易條件而蒙受損失。
(3)改證:當(dāng)發(fā)現(xiàn)信用證與合同不符時(shí),賣(mài)方應(yīng)及時(shí)要求買(mǎi)方按合同規(guī)定修改信用證。
(4)展證:展證要求是由買(mǎi)方在修改信用證時(shí)提出的。以避免出現(xiàn)延期違約行為。
3、船
國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸方式有海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)等。以海運(yùn)為主。"船"指的是貨物的運(yùn)輸、報(bào)關(guān)過(guò)程。
首先是租船和定艙,然后是出運(yùn),最后是到達(dá)目的地并報(bào)關(guān)。
國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸路途遠(yuǎn),時(shí)間長(zhǎng),風(fēng)險(xiǎn)大,因而必須投保。
4、款
指制單結(jié)匯過(guò)程。國(guó)際貿(mào)易憑單結(jié)匯,主要單據(jù)有:以發(fā)票為中心的貨物單據(jù),以提單為中心的運(yùn)輸單據(jù)和以保險(xiǎn)單為中心的保險(xiǎn)單據(jù)。各套單據(jù)之間的內(nèi)容應(yīng)相符,即"單單一致",且都要與信用證內(nèi)容相同,即"單證一致"。銀行在結(jié)匯時(shí),只要審查為單單一致,單證一致即付款,而不管貨物實(shí)際情況如何(這是信用證結(jié)算的主要特點(diǎn)之一)。[9]
(二)處理爭(zhēng)議
爭(zhēng)議的解決辦法一般有三種:
1、友好協(xié)商
2、仲裁
仲裁結(jié)果是任何人再無(wú)權(quán)改動(dòng),必須執(zhí)行的。合同中一般都有關(guān)于仲裁地點(diǎn)、方式等內(nèi)容的條款。
3、司法訴訟
司法訴訟主要用于辦理無(wú)仲裁的案件。因?yàn)橥赓Q(mào)爭(zhēng)議訴訟時(shí)間過(guò)長(zhǎng)(一般均在兩年以上),且訴訟期間該產(chǎn)品不得進(jìn)入該國(guó)市場(chǎng),所以一般的外貿(mào)爭(zhēng)議都不通過(guò)此種方式解決,而普遍采用仲裁法。[10]
出口貿(mào)易的一般流程:付款方式
比較常用的國(guó)際付款方式有三種,即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。
1、信用證付款方式
信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類(lèi)。跟單信用證是指附有指定單據(jù)的信用證,不附任何單據(jù)的信用證稱(chēng)光票信用證。簡(jiǎn)單地說(shuō),信用證是保證出口商收回貨款的保證文件。請(qǐng)注意,出口貨物的裝運(yùn)期限應(yīng)在信用證的有效期限內(nèi)進(jìn)行,信用證交單期限必須不遲于信用證的有效日期內(nèi)提交。
國(guó)際貿(mào)易中以信用證為付款方式的居多,信用證的開(kāi)證日期應(yīng)當(dāng)明確、清楚、完整。中國(guó)的幾家國(guó)有商業(yè)銀行,如中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行等,都能夠?qū)ν忾_(kāi)立信用證(這幾家主要銀行的開(kāi)證手續(xù)費(fèi)都是開(kāi)證金額的1.5‰)。
2、TT付款方式
TT付款方式是以外匯現(xiàn)金方式結(jié)算,由您的客戶(hù)將款項(xiàng)匯至貴公司指定的外匯銀行賬號(hào)內(nèi),可以要求貨到后一定期限內(nèi)匯款。
3、直接付款方式
是指買(mǎi)賣(mài)雙方直接交貨付款。
出口貿(mào)易的一般流程:備貨包裝
備貨:
備貨在整個(gè)貿(mào)易流程中,起到舉足輕重的重要地位,須按照合同逐一落實(shí)。備貨的主要核對(duì)內(nèi)容如下:
1、貨物品質(zhì)、規(guī)格,應(yīng)按合同的要求核實(shí)。
2、貨物數(shù)量:保證滿(mǎn)足合同或信用證對(duì)數(shù)量的要求。
3、備貨時(shí)間:應(yīng)根據(jù)信用證規(guī)定,結(jié)合船期安排,以利于船貨銜接。
包裝:
您可以根據(jù)貨物的不同,來(lái)選擇包裝形式(如:紙箱、木箱、編織袋等)。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。
1、一般出口包裝標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)貿(mào)易出口通用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。
2、特殊出口包裝標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)客戶(hù)的特殊要求進(jìn)行出口貨物包裝。
3、貨物的包裝和嘜頭(運(yùn)輸標(biāo)志):應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查核實(shí),使之符合信用證的規(guī)定。
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