網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品電話營銷技術(shù)
現(xiàn)代化社會，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售因此而生。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品電話營銷技術(shù)，歡迎參閱。
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品電話營銷技術(shù)
1。勤奮：勤奮不光是電話銷售中，在任何銷售里都是至關(guān)重要的。電話銷售中有一個“漏斗結(jié)構(gòu)”的概念，意思就是在你資料充足的情況下，你想成交的結(jié)果越多，你需要在固定的時間內(nèi)給更多的客戶打電話。“顧客的意向越多，你的成功的機(jī)會就越大，電話銷售是比較無味的銷售，同樣的話術(shù)你每天要說N次，需要有足夠的耐力和堅(jiān)持。
2、挖掘客戶的能力：說白了就是客戶口碑相傳的方式，當(dāng)你做成一個客戶后，這個客戶會給他其他朋友分享，這樣會產(chǎn)生連鎖反映?？蛻舻慕榻B比你打陌生電話成功機(jī)會要大一些。信任度要高一些。曾經(jīng)一位電話銷售人員幫一客戶免費(fèi)提供了服務(wù)，這個客戶有點(diǎn)不錯的資源，通過他的介紹最后拿到很多的訂單。
3、必要時采取非常手段：一般來講，電話銷售要多用假設(shè)性的提問，如預(yù)約客戶時，你可以這樣說，XX先生，我剛才已經(jīng)把我們產(chǎn)品等多方面說清楚了，假如可以話，您看貴公司在XX路上，我下午正好去那和客戶簽訂合同，你看我也去您哪拜訪一下吧?其實(shí)這樣的問題是把客戶愿不愿意接受你的這個產(chǎn)品或服務(wù)這個階段跳過去，直接到達(dá)拜訪，當(dāng)他接受你的拜訪時你已經(jīng)進(jìn)一了一步，另外當(dāng)面銷售更容量把握客戶，還有就是在電話里溝通以后，去拜訪有時候也會失敗，曾經(jīng)我所在公司一位電話銷售人員，電話簡單溝通后，下著大雨坐車去拜訪客戶，原本對客戶成交信心不足，在到達(dá)客戶公司門口后，先讓大雨把自己衣服等淋濕，然后很狼狽的跑到客戶那里，客戶被感動了，當(dāng)然最后也成交了一筆大單。我說講的就為了銷售成功在守法的同時要想盡辦法必要時要采用非常規(guī)的辦法進(jìn)行銷售。
4、所謂趁熱打鐵：就是電話營銷里，把客戶一時說動，模式成交的方式。否則隨著時間的推移，很多客戶會反悔，訂單也就隨之東流。利用趁熱打鐵的方式防止每一個機(jī)會流失。
網(wǎng)絡(luò)銷售打電話的話術(shù)與技巧
2006年的下半年是我們的畢業(yè)季，同學(xué)們一個個都嗷嗷待哺急著為自己找到一份理想的工作，畢竟這又是人生的一個新起點(diǎn)，學(xué)校也為各個專業(yè)安排了多次校招面試。
“這次來校招聘的是一家即將上市的公司，將從我們電子一班和二班招聘一些同學(xué)入職，招聘的面試官9點(diǎn)開始面試考核，各位同學(xué)做好準(zhǔn)備帶好筆和紙到1號多媒體室等待，大家都要把握好機(jī)會，爭取成為我們班第一個找到工作人，這樣也能早日報(bào)答你們父母”班主任大聲說到。
班主任說完這段話，我沒有一絲感覺。為啥?不是因?yàn)槲也幌雸?bào)答父母，而是因?yàn)樵谖覀儼?0多號人中，論成績我名次靠后，論財(cái)氣我屌絲一枚，論外貌班里唯一2名女生一直被男生奉為“國寶”。所以做為三無人員的我完全沒有任何優(yōu)勢能脫穎而出，況且電子二班還有一群英雄好漢呢!
心里雖然這樣想，但是哥們還是要去試一試，畢竟夢想還是要有的嘛，萬一實(shí)現(xiàn)了呢。
到會議室等了10來分鐘，來了2位面試官，一男一女，男士姓王，女士姓李，面試官做完簡單的自我介紹和來意后，就吩咐前排的同學(xué)拿試卷分發(fā)之后開始考核。
拿到試卷后一看，我勒個去，徹底蒙圈。這都是什么題目，完全與所學(xué)專業(yè)不相干(其實(shí)即使是專業(yè)的題目也沒我啥事。。。我就是裝下高大上)81道題前面80題全是框框、叉叉、喔喔，考邏輯分析的題，最后一道題則是一道6位數(shù)乘以6位數(shù)的數(shù)學(xué)題。心里一頓亂之后正準(zhǔn)備做題。
此時面試官李小姐問道：“哪位同學(xué)有多的筆，借給這位同學(xué)用一下。”
“我有”
說完我隨即拿出口袋中備用的2支筆，扔出其中的1支給了該同學(xué)。這個習(xí)慣是我從小培養(yǎng)的，去任何考場從來都不會只帶一支筆，總要帶上備用的。
30多分鐘后，試卷做完了，即使不會的我也胡亂畫上了答案。此時我伸直腰桿，拉長脖子一圈看下去，嘿!沒想到我還做的挺快的，還有好多在埋頭苦答的。也許是我這個動作做得太顯眼了，面試官李小姐看著我叫到：“這個同學(xué)你的試卷做完了”
“是的”我答到。
面試官沒有理我，而是繼續(xù)的問到：“試卷做完的舉個手我看看”大概有將近20來個同學(xué)舉起了手。
“你去把那些同學(xué)的試卷收上來交給我”面試官李小姐此時笑著對我說
“你叫什么名字?”我把試卷遞給面試官李小姐后
“古小鑫”
“哦!古小鑫，你和其他同學(xué)去2號多媒體室等一會，稍后我同事安排你們第2輪面試。” 20來分鐘后，面試官李小姐的同事王先生拿了一些我們做完的試卷過來，開始第2輪面試。此時陸陸續(xù)續(xù)的有另外的同學(xué)也來到了這邊。