手機(jī)購(gòu)買渠道分析

手機(jī)購(gòu)買渠道分析

　　人們購(gòu)買手機(jī)時(shí)除了考慮因素外還通過(guò)什么對(duì)手機(jī)信息進(jìn)行了解呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于手機(jī)購(gòu)買渠道，歡迎閱讀!

　　手機(jī)購(gòu)買渠道分析

　　手機(jī)如今在人們的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，除了基本的溝通交流功能，現(xiàn)在手機(jī)也開(kāi)始承載更多的娛樂(lè)、商務(wù)等功能。隨著手機(jī)功能的發(fā)展，人們更換手機(jī)的速度也越來(lái)越快，選擇什么樣的途徑購(gòu)買手機(jī)成為人們經(jīng)常面臨的問(wèn)題。

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展、3G通信的普及，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的手機(jī)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)趨向多樣化，不單單在手機(jī)、家電賣場(chǎng)可以買到手機(jī)。這是一件好事，市場(chǎng)的多樣性為我們帶來(lái)了更大的方便。不過(guò)，有時(shí)候我們也面臨著疑惑：在不同的渠道購(gòu)買手機(jī)，究竟有何利弊，如何才能買到實(shí)惠而放心的產(chǎn)品? 1) 實(shí)體賣場(chǎng)：

　　手機(jī)實(shí)體賣場(chǎng)依然是大部分消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的首選，畢竟，在這里我們可以看到真機(jī)實(shí)物。而且，如今手機(jī)柜臺(tái)和店鋪遍及大街小巷，消費(fèi)者購(gòu)買也非常方便。

　　不過(guò)，在實(shí)體賣場(chǎng)購(gòu)買手機(jī)，消費(fèi)者也依然需要非常謹(jǐn)慎，畢竟商家良莠不齊，在一些實(shí)體賣場(chǎng)購(gòu)買也會(huì)遇到諸如翻新機(jī)等麻煩。因此，消費(fèi)者要注意選擇有信譽(yù)較好的賣場(chǎng)，并且注意貨比三家。在購(gòu)買時(shí)，對(duì)于如今商家慣用的“轉(zhuǎn)型”手段，也要加以防范。

　　當(dāng)然，在實(shí)體賣場(chǎng)購(gòu)買手機(jī)，切記向商家所要發(fā)票以及購(gòu)物憑證。這樣，如果真的出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，在解決售后時(shí)也有據(jù)可憑。

　　①手機(jī)連鎖專賣店(比如迪信通、協(xié)亨、中復(fù)電訊、金飛鴻等等)

　　優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品行貨保障、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)多、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，具有品牌效應(yīng)，服務(wù)好 缺點(diǎn)：價(jià)位偏高、會(huì)用促銷或買贈(zèng)等方式欺騙消費(fèi)者、手機(jī)種類不全 適應(yīng)人群：不懂手機(jī)需要專業(yè)人員推薦的人，擔(dān)心買到水貨的人。 性價(jià)比評(píng)級(jí)：★★★

　　②蘇寧、國(guó)美、大中等電器賣場(chǎng)

　　優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品行貨保障、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)多、節(jié)假日有價(jià)格優(yōu)勢(shì) 缺點(diǎn)：手機(jī)種類不全、服務(wù)一般

　　適應(yīng)人群：不太懂手機(jī)的中老年人，學(xué)生。 性價(jià)比評(píng)級(jí)：★★★★

　?、鄞笮瓦B鎖超市或商場(chǎng)(比如家樂(lè)福、沃爾瑪、易初蓮花、歐尚等等) 優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品行貨保障 缺點(diǎn)：價(jià)格貴、服務(wù)一般 性價(jià)比評(píng)級(jí)：★★

　　適應(yīng)人群：時(shí)間比較不充裕的商業(yè)人士。

　?、苁謾C(jī)批發(fā)市場(chǎng)(北京的中關(guān)村、公主墳，各地的數(shù)碼城) 優(yōu)點(diǎn)：便宜、商品種類全

　　缺點(diǎn)：服務(wù)沒(méi)有保障、易上當(dāng)受騙 性價(jià)比評(píng)級(jí)：★★★★

　　適應(yīng)人群：手機(jī)達(dá)人，了解手機(jī)各種配置、性能，會(huì)鑒別行貨水貨。

　　2) 運(yùn)營(yíng)商渠道：

　　在全球范圍內(nèi)來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商其實(shí)已經(jīng)成為主流的手機(jī)銷售渠道，但在中國(guó)卻并未得到普及。不過(guò)，在3G開(kāi)始普及的情況下，運(yùn)營(yíng)商對(duì)行業(yè)的主導(dǎo)性增強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)商銷售產(chǎn)品的比例也逐漸提高。運(yùn)營(yíng)商渠道的優(yōu)勢(shì)在于，用戶往往能獲得較高的話費(fèi)補(bǔ)貼。

　　為了普及3G業(yè)務(wù)，目前各大運(yùn)營(yíng)商都對(duì)3G手機(jī)提供了話費(fèi)補(bǔ)貼，因此，購(gòu)買3G手機(jī)時(shí)，選擇直接在運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買可能會(huì)獲得較大的實(shí)惠。不過(guò)，在購(gòu)買之前，也要對(duì)價(jià)格進(jìn)行比較判斷，在運(yùn)營(yíng)商話費(fèi)換手機(jī)中，很多機(jī)型其實(shí)價(jià)格并不比單獨(dú)購(gòu)買便宜。

　　當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)商渠道購(gòu)買手機(jī)往往要用戶承諾每月最低消費(fèi)額，用戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己實(shí)際話費(fèi)情況，選擇適合自己的檔次，不要因?yàn)閳D一時(shí)的便宜而選擇高于自己需求的標(biāo)準(zhǔn)。

　　從安全放心而言，在運(yùn)營(yíng)商渠道購(gòu)買手機(jī)一般不會(huì)有什么隱憂，翻新機(jī)、水貨等情況不大可能在這里出現(xiàn)，當(dāng)然，還是要注意保留好運(yùn)營(yíng)商所提供的發(fā)票等購(gòu)買憑證。

　　3) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物：

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　　電子商務(wù)已經(jīng)成為目前主流的消費(fèi)渠道之一，在網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)也并不是什么新鮮事。由于成本方面的原因，網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)往往價(jià)格會(huì)更低，這也是很多用戶選擇在網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)的原因。

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物大體分為B2C和C2C兩種模式。前者主要是一些專門從事電子商務(wù)的網(wǎng)上商城，從手機(jī)而言，主流的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)有京東、新蛋、歐酷等。在這類網(wǎng)站購(gòu)買手機(jī)，一般而言也比較有保障。不過(guò)，此前也曾有媒體報(bào)道過(guò)在一些知名商城買到翻新機(jī)的案例，值得注意。

　?、倬W(wǎng)絡(luò)B2C商城(淘寶商城、京東、18900、北斗、鴻信通等等) 優(yōu)點(diǎn)：便宜、商品種類多、產(chǎn)品行貨保障，具有品牌效應(yīng)

　　缺點(diǎn)：必須網(wǎng)上支付、不能即買即得，不能試機(jī)，商城過(guò)多查找麻煩 性價(jià)比評(píng)級(jí)：★★★★ 適應(yīng)人群：能夠網(wǎng)上支付的人

　　另一類網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物途徑則是利用C2C平臺(tái)，如淘寶、易趣等平臺(tái)。這類網(wǎng)站主要是一些小的經(jīng)銷商，不過(guò)也不乏不良商家。因此，在這類網(wǎng)站購(gòu)物要倍加消息，多了解商家信譽(yù)記錄。

　?、诰W(wǎng)上C2C賣家(淘寶、易趣、有啊) 優(yōu)點(diǎn)：便宜、商品種類多

　　缺點(diǎn)：沒(méi)有品牌保障，容易受騙上當(dāng)，必須網(wǎng)上支付、不能即買即得，不能試機(jī) 性價(jià)比評(píng)級(jí)：★★ 適應(yīng)人群：想買山寨機(jī)的人

　　在互聯(lián)網(wǎng)上，還有一些打著網(wǎng)上購(gòu)物的騙子公司，此類網(wǎng)站往往將產(chǎn)品打出超低的價(jià)格吸引用戶，然后通過(guò)各種騙術(shù)騙取錢財(cái)，因此切記在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)不要在沒(méi)收到貨物之前匯款或轉(zhuǎn)賬，同時(shí)也不要透露個(gè)人身份資料。

　　4) 電視購(gòu)物：

　　如果您經(jīng)?？措娨暤脑?，對(duì)于電視購(gòu)物一定不會(huì)陌生。很多電視臺(tái)目前都有電視購(gòu)物節(jié)目，而手機(jī)則是其中的主角產(chǎn)品。低廉的價(jià)格、強(qiáng)大的功能，這樣的宣傳使得很多消費(fèi)者選擇通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)購(gòu)買手機(jī)。

　　如果單說(shuō)形式的話，電視購(gòu)物其實(shí)是一個(gè)重要的產(chǎn)品銷售渠道，只要打個(gè)電話就可以送貨上門，非常方便。然而，目前國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)，電視購(gòu)物的環(huán)境卻不容樂(lè)觀。一方面，電視購(gòu)物成了很多山寨機(jī)的樂(lè)園，消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品之后很難得到質(zhì)量保證和售后服務(wù);另一方面，電視購(gòu)物往往夸大了產(chǎn)品性能，實(shí)際拿到手的產(chǎn)品和宣傳的嚴(yán)重不符。此外，據(jù)一些消費(fèi)者介紹，一些電視購(gòu)物公司也干脆通過(guò)欺詐的手段騙取錢財(cái)。

　　中國(guó)手機(jī)渠道4種銷售路徑

　　1.模式

　　廠商→代理商→小代理商→賣場(chǎng)→消費(fèi)者 具體做法是諾基亞、摩托羅拉這樣的跨國(guó)公司通過(guò)中郵普泰、蜂星通訊等國(guó)代商集中采購(gòu)，再出貨給眾多地方代理商。 地方代理商再將貨出給下級(jí)代理商或零售終端。 自2002年國(guó)產(chǎn)手機(jī)首次崛起，波導(dǎo)、TCL、夏新等通過(guò)自建地方分公司，與代理商結(jié)合，以相似流程分貨將產(chǎn)品送到終端賣場(chǎng)。

　　2供模式

　　廠商→大型連鎖→消費(fèi)者 由廠商直供團(tuán)隊(duì)與有規(guī)模的大型連鎖直供團(tuán)隊(duì)對(duì)接，大批量直接向連鎖供貨，下一個(gè)環(huán)節(jié)就是消費(fèi)者。 這種模式保證利益最大化，讓渠道有足夠的利潤(rùn)空間。 對(duì)于一些低端機(jī)型，大型連鎖還能采用買斷方式，大批量吃進(jìn)廠商的某款機(jī)型，再慢慢通過(guò)自身渠道消化。由于高端機(jī)利潤(rùn)較高，主要面向一線市場(chǎng)，大都采用代理模式。

　　3.商務(wù)模式

　　廠商→?→個(gè)體網(wǎng)店→消費(fèi)者 這種模式中的“?”環(huán)節(jié)，可能是其他渠道模式中的任意一方，對(duì)于廠商而言，大都是在監(jiān)控漏洞中出貨的。 “?”方將貨出給個(gè)體網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，后者再通過(guò)C2C方式將貨賣給消費(fèi)者。 目前，C2C市場(chǎng)非?；钴S，但真正的交易量與傳統(tǒng)渠道相比很小，原因在于中間環(huán)節(jié)大規(guī)模出貨容易被監(jiān)控到，網(wǎng)購(gòu)普及性不高。這也保證了渠道利潤(rùn)。

　　4.省級(jí)直控分銷)模式

　　廠商→省級(jí)直控分銷平臺(tái)→賣場(chǎng)→消費(fèi)者 這是傳統(tǒng)代理模式的一種衍生。 除諾基亞外，早年迪比特等國(guó)產(chǎn)品牌也曾試水這種方法，但效果不佳。 FD是在總代理模式和直供模式基礎(chǔ)上加入的。手機(jī)廠商會(huì)與渠道商約定，所有貨物都分區(qū)域銷售，經(jīng)銷商之間不能夠交*銷售，交*銷售即“串貨”發(fā)生，廠商亞會(huì)收取“串貨罰款”。 這種制度與“返點(diǎn)”相結(jié)合，每個(gè)月，F(xiàn)D分銷商都會(huì)制定任務(wù)量，如果100%完成任務(wù)量，就能拿到返點(diǎn)。為了成功拿到返點(diǎn)，許多渠道商開(kāi)始串貨以保證銷量。 近日，諾基亞上海、山東等幾處渠道商“揭竿而起”，施行“罷賣”行動(dòng)，中國(guó)手機(jī)渠道的變革與發(fā)展問(wèn)題，再次被推至風(fēng)口浪尖。 全世界，沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的手機(jī)渠道會(huì)像中國(guó)這般復(fù)雜。 在美國(guó)，如果你想要買一部手機(jī)，可以選擇在運(yùn)營(yíng)商AT&T或者T-mobile的營(yíng)業(yè)廳中購(gòu)買，也可以選擇去沃爾瑪看看。 中國(guó)則不然，運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳、蘇寧國(guó)美這類3C大賣場(chǎng)、中域龍粵這類專業(yè)手機(jī)連鎖，還有陵園西路上的“夫妻店”、海印橋周邊的水貨手機(jī)連鎖，甚至崗頂電腦城都能滿足你的需求。 除了渠道多樣化，中國(guó)還劃分有一級(jí)市場(chǎng)、二三級(jí)市場(chǎng)，甚至四五線市場(chǎng)。南面、北面，沿海、內(nèi)陸，各地區(qū)對(duì)手機(jī)用戶需求亦