移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代_品牌面臨三大危機(jī)
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切變化都在加快，快到你幾乎都來(lái)不及適應(yīng)你的新習(xí)慣，你甚至?xí)裟切┰?jīng)陪伴你許久的東西。你知道嗎，北京市的電視開機(jī)率跌到30%以下，你會(huì)想象你的手機(jī)會(huì)三天不開機(jī)嗎?
在我家里，電視機(jī)三天開一次機(jī)就不錯(cuò)了，我有一哥們更絕，家里就沒電視，但卻有兩個(gè)pad，夫妻倆各一個(gè)。
在這種情況下，用戶一天有較多時(shí)間花在移動(dòng)終端的屏幕上，但是卻鮮見你的品牌，你的品牌離outman也就不遠(yuǎn)了。品牌的基本概念是烙印，但是成天看不到你，何談烙印。
很多企業(yè)通過(guò)傳統(tǒng)媒體天天強(qiáng)調(diào)“我的產(chǎn)品很好，我的質(zhì)量多高，我的服務(wù)多優(yōu)秀”，可是這種王婆自賣自夸的信息卻基本上入不了消費(fèi)者的法眼。
企業(yè)都是自己在講品牌，企圖通過(guò)控制媒體、買斷媒體的方式做傳播和推廣，殊不知你買斷的那個(gè)媒體卻逐漸在喪失影響力。
終于，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種傳播方式，未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)危機(jī)。
基于單一弱感知媒體的空轉(zhuǎn)
危機(jī)之一 ，就是基于單一弱感知媒體的空轉(zhuǎn)。什么叫做弱感知媒體。你的潛在目標(biāo)客戶看不都會(huì)看的媒體就是弱感知媒體。
比如我的一個(gè)朋友，他們企業(yè)做女白領(lǐng)服裝，先前在某區(qū)域市場(chǎng)長(zhǎng)期做電視劇的貼片廣告，這是他們的長(zhǎng)期媒體策略，早期的時(shí)候還比較管用，品牌在女性群體中有一定的知名度。
但從去年開始，發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額出現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)比較明顯。
現(xiàn)在電視媒體對(duì)他們來(lái)說(shuō)，就是弱感知空轉(zhuǎn)的媒體，甭管以前它幫你取得什么樣的成功。
況且，你的品牌知名度在客戶群體當(dāng)中是不弱的，弱的是你品牌的長(zhǎng)期可見度以及品牌活力。
后來(lái)，我?guī)椭湓O(shè)計(jì)圍繞百度百科、微博、微信、電子商務(wù)網(wǎng)站和社區(qū)以及線下多種活動(dòng)的多元立體傳播體系，半年的測(cè)試，其銷售業(yè)績(jī)有很大改觀，更為關(guān)鍵的是，其營(yíng)銷成本幾乎降低了3/4。
我中心時(shí)代的消費(fèi)者
危機(jī)之二，主要體現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)徹底進(jìn)入了“我中心時(shí)代”?，F(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)任何事物的判斷更傾向于其所了解的媒體或渠道，先前單一且壟斷的信息管道對(duì)消費(fèi)者的影響力漸漸減弱。
比如今年央視315的烏龍鬧劇，央視的“做新聞”方式，拉黑企業(yè)的手段在社會(huì)化媒體時(shí)代被廣泛質(zhì)疑。當(dāng)然，央視因?yàn)檫x擇“豬一樣”的隊(duì)友，也給大家?guī)?lái)了歡樂。
這也說(shuō)明，消費(fèi)者的判斷越來(lái)越不再傾向依靠單一媒體和渠道，消費(fèi)者身邊有很多社會(huì)化媒體，微博、微信將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
微博上我們可以聽名人們的言論，權(quán)威人士的聲音，這種言論和聲音在某種程度上勝過(guò)你不知道名、不知道性的記者，前者是你天天關(guān)注的對(duì)象，他們已經(jīng)變成你信息渠道的一部分，你對(duì)他們有信賴基礎(chǔ)。
微信就更可怕，在微信上，我們是立足于強(qiáng)關(guān)系，我們看到的是朋友圈給我們提供的信息反饋，基于朋友的眾口鑠金，對(duì)你來(lái)說(shuō)，黑的能變成白的，白的能變成黑的，原因是信息源疊加了基于親友的信任基礎(chǔ)。
結(jié)果，消費(fèi)者信息渠道的多樣性，社會(huì)化媒體的裹挾作用，導(dǎo)致權(quán)威媒體漸漸變成一種發(fā)聲管道之一，你說(shuō)你的，我信我的，已經(jīng)變成一種新媒體時(shí)代的常態(tài)。
此時(shí)，消費(fèi)者智商往往以“我”為基礎(chǔ)，商家如果還是以自我為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)入不了消費(fèi)者個(gè)體——“我”的時(shí)代，你的很多行為基本上都是白玩，自我娛樂而已。