微信推廣營(yíng)銷實(shí)施方案

　　隨著我國(guó)市場(chǎng)的日趨開放以及買方市場(chǎng)的基本形成,我國(guó)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸意識(shí)到了解消費(fèi)者需求、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)對(duì)于企業(yè)的重要性,意識(shí)到營(yíng)銷方案作為營(yíng)銷中介的不可或缺性。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信推廣營(yíng)銷實(shí)施方案相關(guān)資料，僅供參考。

　　微信推廣營(yíng)銷實(shí)施方案一

　　第一步，酒店微信賬號(hào)做什么?

　　這個(gè)問題的本質(zhì)就是定位為題。這一點(diǎn)與微博基本無異，內(nèi)容為王。如果對(duì)酒店微博的內(nèi)容進(jìn)行劃分，無外乎心靈雞湯類、廣告發(fā)布類、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)?lì)?、分享案例類、與客互動(dòng)類。酒店在做微信公眾賬號(hào)之前，要做好前期內(nèi)容板塊的規(guī)劃，內(nèi)容模塊需要深度挖掘，用心構(gòu)思，單純的廣告推送、笑話百科、心靈雞湯都只能讓用戶反感，從而影響酒店品牌形象。內(nèi)容設(shè)置原則要以用戶需求為導(dǎo)向，筆者認(rèn)為，酒店的微信平臺(tái)應(yīng)的內(nèi)容定位應(yīng)該基本滿足消費(fèi)者意愿：一是基本的查詢及訂房功能(基于Location鎖定推薦功能);二是管理訂單功能(取消與更改);三是會(huì)員管理功能(積累會(huì)員，為直銷打基礎(chǔ));四是投訴受理功能(微信的語音與文字交互);五是高質(zhì)量活動(dòng)的發(fā)布與管理功能(傳播用)。

　　第二步，酒店微信賬號(hào)如何開始?

　　首先就是完成酒店微信賬號(hào)注冊(cè)及官方認(rèn)證。注冊(cè)方法及步驟可以到微信官網(wǎng)查詢，至于認(rèn)證，跟微博的加V是一個(gè)道理，保證酒店公眾賬號(hào)的公信性。另外，通過官方認(rèn)證的公眾賬號(hào)，能直接在添加好友的搜索框中搜索漢字，且支持模糊查詢，例如搜“開元”這一關(guān)鍵詞，便可搜索到“開元酒店集團(tuán)”，在賬號(hào)推廣方面具有一定優(yōu)勢(shì)。

　　第三步，酒店微信賬號(hào)需要進(jìn)行哪些設(shè)置?

　　微信的自定義回復(fù)功能非常強(qiáng)大，酒店官方微信，應(yīng)及時(shí)搭建自定義回復(fù)接口。如果酒店官方微信再進(jìn)行純?nèi)斯ぞS護(hù)，只會(huì)徒增人力資源成本，還能出現(xiàn)出人意料、令潛在顧客愕然的服務(wù)效果(例如開元酒店集團(tuán)的微信，筆者發(fā)送Location信息，官方居然給我回復(fù)了一個(gè)“冷汗的表情”)。通過設(shè)置接口，提醒用戶，發(fā)送哪些內(nèi)容，會(huì)收到哪些返回信息。如果技術(shù)條件允許，筆者還希望做到語音識(shí)別的交互體驗(yàn)，那樣就會(huì)更時(shí)髦了。

　　個(gè)人特別喜歡基于Location的交互體驗(yàn)，當(dāng)微信用戶發(fā)出定位信息之后，酒店官方微信就會(huì)迅速把周邊的旗下酒店反饋給用戶，并且告知用戶酒店價(jià)格、距離、地點(diǎn)、聯(lián)系電話等信息，用戶選中可以直接進(jìn)行在線訂房。這一功能是目前酒店能提供給顧客最方便的訂房渠道，還可以通過設(shè)置積分獎(jiǎng)勵(lì)等方式，給通過微信預(yù)定的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)，積累用戶群。說到這，可能有單體酒店要說了，這種模式對(duì)集團(tuán)酒店比較方便適用，單體酒店該怎么辦?筆者個(gè)人認(rèn)為，單體酒店的微信渠道聯(lián)盟，是一個(gè)不錯(cuò)的方式，通過建立聯(lián)盟官方微信，以實(shí)現(xiàn)基于Location的單體酒店推薦功能。

　　第四步，酒店微信賬號(hào)如何讓用戶知道?

　　這個(gè)問題的本質(zhì)就是酒店微信賬號(hào)的營(yíng)銷推廣問題。一說到這個(gè)問題，酒店管理人也許又會(huì)皺眉頭，因?yàn)闋I(yíng)銷推廣工作對(duì)你們來說，似乎都是要花很多真金白銀的工作。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，只要內(nèi)容做的好，宣傳也未必會(huì)花多少錢。例如，可以在官方微博上添加微信的宣傳、酒店?duì)I銷人員可以進(jìn)行手機(jī)通訊錄、QQ好友的導(dǎo)入等，進(jìn)行前期用戶積累;還可以在線下店面(大堂、房間、餐廳)、車站、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)所可以放置二維碼，利用獎(jiǎng)勵(lì)的方式，鼓勵(lì)住店客人掃一掃成為微信好友;另外可以策劃適量的有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)，鼓勵(lì)已有用戶轉(zhuǎn)發(fā)宣傳，吸引新一批用戶。

　　第五步，酒店微信賬號(hào)如何留住用戶?

　　這個(gè)問題的本質(zhì)是用戶忠誠(chéng)度的維護(hù)。酒店在會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方面的建設(shè)還比較成熟，例如利用積分獎(jiǎng)勵(lì)、渠道折扣、特定打包產(chǎn)品等形式，保持微信賬號(hào)的新鮮度和活躍度，維護(hù)用戶忠誠(chéng)。關(guān)于各種方式的忠誠(chéng)度建設(shè)與維護(hù)，酒店行業(yè)研究的比較多，我就不再贅述了。

　　微信公眾平臺(tái)自去年8月份開通以來，到現(xiàn)在才短短半年時(shí)間，其他行業(yè)也都還在探索中，酒店業(yè)也應(yīng)該嘗試研究下，畢竟對(duì)商旅客人來說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來越成為必需品。當(dāng)然，我也只是嘗試了解點(diǎn)皮毛，寫起來難免有些粗糙?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，不管面對(duì)什么新生事物或模式都不要過度輕蔑，也不要過度神化，以平常心態(tài)嘗試之，筆者期待就此與酒店運(yùn)營(yíng)行家們交流探討。

　　微信推廣營(yíng)銷實(shí)施方案二

　　一、前期準(zhǔn)備

　　1、做好公眾號(hào)定位。

　　不可能也做不到大而全的公眾號(hào)，如果能在細(xì)分市場(chǎng)分到一杯羹，你就偷笑吧，內(nèi)容的形成，是建立在滿足用戶需求的基礎(chǔ)之上，解決用戶的實(shí)際需求等等。微信公眾號(hào)需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為主。

　　2.做好微信認(rèn)證。

　　因?yàn)檎J(rèn)證的微信號(hào)會(huì)有搜索中文的特權(quán)，另外認(rèn)證以后就可以發(fā)外鏈，可以外接一些很有用的接口，這在以后的發(fā)展中是很重要的。

　　二、吸粉方案

　　(一) 社交網(wǎng)、客戶端推廣

　　微博：1、微博圖片推廣

　　二維碼-這種方式最守得住節(jié)操，不管是個(gè)人微博小號(hào)還是官方號(hào)，都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。

　　文章推送-微博開始每天轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號(hào)的文章，

　　2、微博微信大號(hào)推廣

　　利用微博大號(hào)推廣微信公眾號(hào)信息，有很多草根微博大號(hào)靠這種方式做微信都非?？斓墨@得了很多的粉絲。

　　3、微博合作互推

　　先做到一定基礎(chǔ)粉絲(如1000)后開始找人合作互推，每次效果好都會(huì)獲得上百的粉絲。(微信互推的效果遠(yuǎn)比微博互推的效果好，但互推次數(shù)需謹(jǐn)慎，被舉報(bào)可能被封號(hào))

　　QQ：1、QQ群用戶挖掘

　　通過結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)屬性，在qq群中進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索，能更好的找到精準(zhǔn)屬性的潛在用戶群。同時(shí)qq賬號(hào)與微信的打通，大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過qq郵件、好友邀請(qǐng)等方式，都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。

　　微信自身：1、基于定位的推廣

　　個(gè)性簽名-設(shè)置好誘導(dǎo)個(gè)性簽名，后查看附近的人，你就可以被別人看到，如果你的簽名吸引了別人，就有可能獲得關(guān)注。有人試過，最開始用了一個(gè)小時(shí)不到時(shí)間，就吸引關(guān)注120人左右。

　　漂流瓶-設(shè)置好誘導(dǎo)性的介紹內(nèi)容及關(guān)注方法，不定期投放漂流瓶。

　　2、微信互推

　　相關(guān)性的微信可以互推。雖然微信現(xiàn)在禁止互推，但是適當(dāng)?shù)耐扑]公眾賬號(hào)還是可以的，但要把握好尺度。推薦公眾號(hào)要隱蔽一些，別太直接，推薦一個(gè)賬號(hào)就行，別推薦太多。

　　其他客戶端推廣：

　　豆瓣、貼吧、空間等等進(jìn)行推廣。貼吧，可以將二維碼做成簽名圖片，每次發(fā)帖都是一次宣傳推廣。

　　(二)企業(yè)實(shí)體資源推廣

　　1、現(xiàn)有資源推廣

　　實(shí)體店、平臺(tái)，已有客戶群體等合理應(yīng)用，在顯眼的地方張貼廣告、二維碼，活動(dòng)宣傳等。

　　2、企業(yè)廣告資源和營(yíng)銷資源

　　通過宣傳單、海報(bào)、產(chǎn)品包裝、名片等形式制作，可將公眾賬號(hào)二維碼進(jìn)行很好的展示及傳播。

　　3、媒體推廣法

　　找新聞點(diǎn)讓傳統(tǒng)的媒體，報(bào)紙、電視、廣播等等報(bào)道。

　　(三) 互動(dòng)活動(dòng)推廣(此種方法靈活性強(qiáng)，易制造話題，搭配禮品回饋等，吸粉效果顯著)

　　基于活動(dòng)推廣的可分為線上和線下。

　　1、線上方式

　　包括互聯(lián)網(wǎng)、微信活動(dòng)，方式眾多。如在微博上發(fā)起活動(dòng)，關(guān)注就有機(jī)會(huì)活動(dòng)禮品。或者在微信里發(fā)起活動(dòng)，介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。

　　2、線下方式

　　如餐廳需要推廣自己的微信號(hào)，只要推出活動(dòng)讓每個(gè)來的客人關(guān)注微信即可享受折扣或送某某食物等等。

　　三、具體推廣方法

　　(一)、線上具體方法

　　1、軟文推廣

　　寫好軟文之后或引用好文章，里面巧妙地加入自己的微信號(hào)和二維碼，發(fā)布到大流量的平臺(tái)。點(diǎn)擊量達(dá)到10萬的話，也能吸引不少的粉絲關(guān)注，重點(diǎn)在于軟文的質(zhì)量，還有發(fā)布軟文的平臺(tái)。比如得到某些大神的推薦，比如通過專業(yè)的微信營(yíng)銷社區(qū)推薦。文章標(biāo)題是關(guān)鍵一定要達(dá)到消費(fèi)者主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的效果。內(nèi)容為王自然增長(zhǎng)。

　　2、視頻推廣法

　　尋找或制作相關(guān)的熱門視頻，把自己的微信號(hào)、QQ號(hào)植等宣傳素材植入到視頻屏幕下方，然后設(shè)置不同的關(guān)鍵詞標(biāo)題去各大視頻網(wǎng)站上傳這些帶有你微信號(hào)的視頻，當(dāng)用戶搜索你設(shè)置的某個(gè)關(guān)鍵字的時(shí)候你的視頻排名就會(huì)靠前，別人就會(huì)看到你的微信號(hào)過來關(guān)注你。

　　3、限制內(nèi)容下載推廣法

　　素材加密嗎，用戶想要得到這些內(nèi)容，需轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號(hào)內(nèi)容，并關(guān)注要推廣的微信號(hào)來索取密碼。如測(cè)試，想知道測(cè)試結(jié)果需關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)。

　　4、手機(jī)APP推廣法

　　尋找用戶基數(shù)大的APP應(yīng)用嵌入做營(yíng)銷推廣、如唱吧、各類新聞APP。

　　5、名片網(wǎng)站推廣法

　　在名片上，產(chǎn)品包裝、官網(wǎng)，一切自己能掌控的網(wǎng)絡(luò)資源，附上二維碼。

　　6、互動(dòng)推廣法(最新流行)

　　(1)微信ID追蹤吸粉

　　最新的微信ID追蹤技術(shù)吸粉，最早是地產(chǎn)大佬碧桂園使用，后來明源云客620購房節(jié)也使用了，就是制作一個(gè)H5廣告分享頁面，微信用戶只需分享該頁面就會(huì)收到現(xiàn)金紅包，很多人領(lǐng)到現(xiàn)金紅包后會(huì)把紅包截圖發(fā)到朋友圈或微信群，把福利分享給小伙伴，形成病毒傳播，同時(shí)也引來大量增粉，即使活動(dòng)結(jié)束仍然有大量新增粉絲詢問紅包活動(dòng)，購房節(jié)期間共計(jì)花費(fèi)紅包費(fèi)用12000元，共計(jì)吸粉4200人左右，頁面轉(zhuǎn)發(fā)分享2萬多次，形成強(qiáng)勢(shì)社交傳播和大量增粉。

　　(2)直接關(guān)注領(lǐng)紅包吸粉

　　關(guān)注即送紅包，簡(jiǎn)單直接有效，最典型案例就是分眾專享，關(guān)注即可直接領(lǐng)取現(xiàn)金紅包，筆者曾經(jīng)親測(cè)，領(lǐng)取了1.01元紅包，現(xiàn)在市場(chǎng)不少這種可以實(shí)現(xiàn)關(guān)注領(lǐng)紅包的第三方工具，一旦大眾領(lǐng)到紅包后會(huì)到處傳播，分享給好友，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)和粉絲增長(zhǎng)。

　　(3)H5互動(dòng)游戲吸粉

　　現(xiàn)在市場(chǎng)不少第三方H5互動(dòng)游戲，很多游戲都有紅利激勵(lì)，最常見就是刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋，這些游戲可以設(shè)置關(guān)注公眾號(hào)方可參加，尤其分享助力類游戲，如幫忙拆禮包，效果非常好，既能形成病毒分享，又能實(shí)現(xiàn)粉絲增長(zhǎng)。

　　(4)類似寶貝評(píng)選，全家拉票活動(dòng)策劃

　　如今微信曬娃已成為一種時(shí)尚，孩子是父母的心肝寶貝，孩子的榮耀會(huì)促使父母，乃至爺爺奶奶、外公外婆全家人到處拉票，呼朋喚友來投票，這樣形成強(qiáng)勢(shì)分享轉(zhuǎn)發(fā)傳播和新增粉絲，投票設(shè)置關(guān)注才能投票，吸粉效果更好。

　　(5)微信紅包群：社群吸粉

　　每逢活動(dòng)或節(jié)點(diǎn)，均可建紅包群，然后讓群友不斷拉人，每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)一次紅包，每增加100人發(fā)一次紅包。每次發(fā)紅包前，把公眾號(hào)名片發(fā)到群內(nèi)，要求大家關(guān)注，再次發(fā)紅包前又可讓群成員轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)二維碼到朋友圈，并告知關(guān)注即可進(jìn)群搶紅包，如果再配合朋友圈快閃活動(dòng)，換頭像，發(fā)九宮格廣告圖片，就能吸粉和傳播一箭雙雕的效果了。除了自己建群外，還可以和當(dāng)?shù)厣畲筇?hào)合作，大號(hào)一般都有粉絲群，通過合作，去群里發(fā)放福利吸引粉絲關(guān)注，同時(shí)，通過與大號(hào)互推，導(dǎo)流粉絲。

　　(6)關(guān)鍵字回復(fù)VS日常線上活動(dòng)

　　公眾號(hào)日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)中，可以做一些互動(dòng)，其中關(guān)鍵字回復(fù)最為有效，因?yàn)槭紫纫P(guān)注了公眾號(hào)才能回復(fù)關(guān)鍵字，關(guān)鍵字回復(fù)最經(jīng)典案例便是新年簽。日常每次發(fā)送做一些有獎(jiǎng)測(cè)試、問答、猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎、找茬(找錯(cuò)別字)等需要回復(fù)的活動(dòng)，用紅利激勵(lì)，增強(qiáng)互動(dòng)性，增加粉絲。日常創(chuàng)意趣味圖文、點(diǎn)擊藍(lán)色字體、長(zhǎng)按掃描指紋、公眾號(hào)趣味簡(jiǎn)介等引導(dǎo)也會(huì)有一定作用。

　　(二)線下具體方法

　　1、事件營(yíng)銷VS掃碼送禮

　　商業(yè)中心、人流廣場(chǎng)、交通站點(diǎn)、人流集聚中心掃碼送禮，既能起到廣告宣傳，又能起到快速吸粉的效果。如果送出的禮品有噱頭有意思，更能起到事件營(yíng)銷的炒作效果，比如碧桂園送姨媽巾，萬科送安全套等，都引起了廣泛熱議，事件營(yíng)銷的好奇心也會(huì)引來不少粉絲。再配以線上互動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)或禮品隨手拍可抽獎(jiǎng)，傳播效果就更佳了。

　　2、日常陣地：案場(chǎng)吸粉

　　案場(chǎng)是日常吸粉的主要陣地，案場(chǎng)擺放大大的立體二維碼、引導(dǎo)掃碼關(guān)注的桁架或趣味海報(bào)，案場(chǎng)免費(fèi)WiFi也可有效把到訪客戶轉(zhuǎn)換成粉絲，每逢案場(chǎng)活動(dòng)，掃碼簽到，掃碼參加，都可把客戶轉(zhuǎn)化，客戶比較主動(dòng)掃碼的還是微信照片打印機(jī)，客戶掃碼關(guān)注公眾號(hào)，發(fā)送照片手機(jī)照片到公眾號(hào)即可現(xiàn)場(chǎng)打印照片。

　　3、物料吸粉：滿城盡帶二維碼

　　日常長(zhǎng)期吸粉，物料是必不可少的，要把二維碼當(dāng)logo用，所有物料均要印上二維碼。置業(yè)顧問名片、臺(tái)卡、樓書、折頁、DM單、手提袋、海報(bào)、報(bào)廣、公交站牌、網(wǎng)絡(luò)軟文....，尤其是客戶禮品，環(huán)保購物袋成本較低，實(shí)用頻率較高，讓二維碼移動(dòng)起來，兼職或模特外出，身著二維碼服裝，讓滿城盡帶二維碼。

　　4、自己人VS利益相關(guān)者

　　微信第一批粉絲其實(shí)常常來自于自己人，一個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷、技術(shù)等各部門員工首先關(guān)注，還可以要求供應(yīng)商、廣告商、代理商、合作媒體、合作商家等都關(guān)注，并可以進(jìn)行公眾號(hào)互推，導(dǎo)流粉絲，完成第一批粉絲積累，并常常發(fā)動(dòng)自己人分享，實(shí)現(xiàn)病毒式傳播增粉。

　　四、不同粉絲階段

　　1、種子粉絲期

　　公眾好剛建立后，第一批關(guān)注的粉絲。是最值得信賴、影響度活躍度非常高的粉絲。一般是公司同事、請(qǐng)朋友好友、合作伙伴等。

　　2、初始粉絲期

　　通過種子粉絲朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)分享、一些微博、微信、貼吧等客戶端的傳播推廣，一些線下實(shí)體物料宣傳等，積累粉絲。

　　3、增長(zhǎng)粉絲期

　　過了初始粉絲期，該是大力發(fā)展粉絲階段。這是推廣方法多樣，結(jié)合線上線下，力度加大，見效要快。目標(biāo)應(yīng)該制定更高點(diǎn)，這個(gè)階段有事需要用到一定付費(fèi)部分。

　　五、增粉后的后期維護(hù)

　　1、高質(zhì)內(nèi)容推送

　　2、增強(qiáng)與粉絲互動(dòng)活動(dòng)

　　3、長(zhǎng)發(fā)福利回饋粉絲

　　4、提供良好客戶服務(wù)

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