旅游業(yè)推廣發(fā)展營銷方案

　　營銷方案是企業(yè)了解產(chǎn)品在市場中運營狀況的有效手段。但錯誤或不恰當?shù)臓I銷方案方法將會產(chǎn)生誤導性的信息,并有可能引發(fā)偏差的市場營銷。那么下面是學習啦小編整理的旅游業(yè)推廣發(fā)展營銷方案的內容，供您參考。

　　旅游業(yè)推廣發(fā)展營銷方案一

　　農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游是一種新興的旅游形式。本文以景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游為例，在參閱大量國內外相關文獻的基礎上，通過發(fā)放調查問卷、走訪和與游客及經(jīng)營者座談等形式，了解景寧農家樂的現(xiàn)狀和存在的問題，對此提出營銷策略完善建議，為景寧農家樂的發(fā)展提供參考依據(jù)，提高景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)在市場中的競爭力。

　　關鍵詞：景寧;營銷策略;農家樂

　　引言

　　景寧是全國唯一一個畬族自治縣，依托良好的生態(tài)環(huán)境和深厚的畬族傳統(tǒng)文化，景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。麗水市農辦憑借麗水“中國生態(tài)第一市”的優(yōu)勢，以“神奇畬鄉(xiāng)，秀美景寧”為主題，打造景寧農家樂品牌。

　　一、景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展現(xiàn)狀

　　1、農家樂鄉(xiāng)村休閑發(fā)展綜述

　　“農家樂”這一形式的旅游在國外被稱為鄉(xiāng)村旅游。至今，其發(fā)展已具相當規(guī)模。農家樂在中國的發(fā)展已有近20年的歷史，始于20世紀80年代。相較于國外的研究，我國對農家樂的研究起步晚，發(fā)展時間短，還處于初期，對農家樂實踐活動的有效指導無法起到相應作用。

　　對于全國其他省份而言，浙江是最早發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的省份。據(jù)統(tǒng)計，截止2014年底，浙江已有農家樂休閑旅游村856個、鄉(xiāng)村旅游點2336個。當年，全省旅游總收入超過6300億元，比上年增長13、8%，鄉(xiāng)村旅游的貢獻顯而易見。

　　麗水市域面積占整個浙江省的六分之一，而人口只占二十分之一，地處浙江省西南部，有”浙江綠谷“、”中國生態(tài)第一市“、華東地區(qū)最大“天然氧吧”之稱。麗水作為一座旅游城市，年吸引游客量大，具有較大的市場潛力，旅游項目主要以觀光旅游為主，農村旅游尚未發(fā)展成熟，因此，農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游有著很好的市場前景。據(jù)了解，截止2014，全市已發(fā)展農家樂休閑旅游村(點)380個，農家樂經(jīng)營戶(點)2064多家，從業(yè)人員2、57萬人，共接待游客1210萬人次，實現(xiàn)營業(yè)總收入11、73億元。近五年來，麗水市連續(xù)五年獲得全省農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游工作考核一等獎，成為近年來全省唯一”五連冠“的地級市。

　　2、景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)經(jīng)營概況

　　景寧隸屬于麗水市，獨特的畬族文化資源是其最大的優(yōu)勢，素有“浙西的西雙版納，華東香格里拉”之美譽。

　　景寧縣古老的少數(shù)民族村落、載歌載舞的民俗節(jié)日、濃濃的畬鄉(xiāng)風情等資源吸引了省內外游客前來觀光旅游。截止2014年底，景寧縣年接待游客556、45萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入23、74億元，旅游區(qū)農戶人均增收2000元以上，帶動農民直接就業(yè)0、5萬人，間接就業(yè)3萬人。全縣有省市級農家樂特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個，省市縣級農家樂特色村19個，其中省級農家樂特色村6個，農家樂綜合體2個，省市級農家樂特色點12個，農家樂星級經(jīng)營戶244戶，其中四星級經(jīng)營戶3戶，三星級經(jīng)營戶241戶。農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游已經(jīng)成為景寧縣的經(jīng)濟增收點，不僅促進了經(jīng)濟的發(fā)展，而且對當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境和畬族傳統(tǒng)文化的保護有著重大的意義。

　　然而，在行業(yè)快速發(fā)展的背后是有的農家樂生意清淡。作為國家重點扶貧縣，景寧縣經(jīng)濟基礎薄弱。農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游雖取得了階段性成果，但仍存在諸多問題。并且由于宣傳不力，服務內容單一，基礎設施簡陋，衛(wèi)生環(huán)境差等諸多原因，使游客很難再次消費。

　　另外，麗水周邊有不少知名度高的風景區(qū)，如宏偉壯觀的橫店影視城、奇石林立的黃山、山清水秀的千島湖景區(qū)。在農家樂鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)中，省內多數(shù)市縣起步比麗水市早，不僅發(fā)展勢頭強勁，經(jīng)營理念也先行一步。這為麗水發(fā)展農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。

　　二、景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游主要問題分析

　　1、基礎設施薄弱

　　景寧擁有著豐富的自然資源，然而經(jīng)濟欠發(fā)達使其成為國家重點扶貧縣，政府資金投入少，這是它基礎設施滯后的主要原因。如道路交通差，廁所設施簡陋，網(wǎng)絡設施、電路老化、垃圾的收集與處理等問題有待改善。而滯后的基礎設施在一定程度上阻礙了農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)的發(fā)展。

　　通過調查，大多數(shù)的農家樂基本上達到有基本電器(空調、電視等)，但良好的網(wǎng)絡、娛樂設施、鍛煉設施、特色餐廳、洗浴設施等還有待加強。有些農家樂著重餐飲，用的是自家農院，無法提供獨立的住宿、洗浴條件。在配套的服務中大都著重于美食來招徠游客，極少部分提供餐飲、住宿、娛樂休閑一體的服務等。大多數(shù)的農家樂都有衛(wèi)生許可證，只有極少部分沒有。大多數(shù)都為政府扶持辦的農家樂，可以拿政府補助。

　　2、服務水平有待提升

　　在遠離市場競爭的景寧，村民大多淳樸善良且熱情好客。然而由于沒有經(jīng)過專業(yè)的服務培訓，從業(yè)人員缺乏良好的服務意識，很多方面還不規(guī)范。

　　在消費者對農家樂食物質量的評價中，消費者對農家樂食物質量評價還是蠻高的，其中有45%的人評價很好，有38%的人評價一般，只有少數(shù)部分認為不好，這說明還是有問題存在。景寧縣的農家樂菜系各具特色，如大均伏葉村農家樂特色菜有糯米糍、燒窯雞、家鴨、家兔、土豬腳等;大均鄉(xiāng)大均村特色菜有野生溪魚、田螺、泥鰍、紅燒鯉魚、家兔、畬家燒窖雞、農家野菜、竹筒飯等等。著重突出“鄉(xiāng)、野、土”的農家風味，形成鮮明的地方特色和個性風格。

　　農家樂的服務價格對于消費者也是至關重要的一環(huán)節(jié)，調查結果顯示：有26%的人認為偏貴，有43%的人認為適中，有22%的人認為便宜，還有10%的人不清楚。結果表明在農家樂經(jīng)營過程中各農家樂的服務不夠規(guī)范，統(tǒng)一。在農家樂的各項服務中，消費者比較看中飯菜質量、住宿條件、特色服務、還有環(huán)境空氣等。

　　3、品牌知名度不高

　　景寧作為全國唯一的一個畬族自治縣，獨特的畬族文化資源是其最大的優(yōu)勢，但在實地的開發(fā)中沒有有效地整合，目前仍處于低水平的開發(fā)?？h域內景點有數(shù)量多、分散、規(guī)模小的特點，從而沒有形成有影響力的品牌。休閑方式、項目千篇一律，仍舊停留在“吃農家菜、住農家屋”的初級階段。前來旅游的游客以近距離的散客為主，經(jīng)營者多是當?shù)氐霓r戶，宣傳促銷意識缺乏。

　　從調查過程中發(fā)現(xiàn)，大部分的消費者是通過他人介紹了解到農家樂，說明知名度和影響力很重要。只有少部分的消費者是從電視、網(wǎng)絡、報紙雜志上了解，可見宣傳渠道少，營銷力度不夠。且由于消費者與市場之間信息的不對稱，消費者尋找農家樂仍停留在口口相傳的初級階段，許多經(jīng)營有特色的農家樂主要依賴熟客的口碑宣傳。

　　三、景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游營銷策略完善建議

　　1、加強基礎設施建設，營造環(huán)境

　　由于現(xiàn)階段很多農家樂以家庭為單位經(jīng)營，因此在資金方面存在難度。而促進景寧畬族自治縣農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游的發(fā)展離不開大量資金的支持，應多方籌集資金，拓寬融資渠道。需積極尋求政府的幫助，充分發(fā)揮政府的組織、協(xié)調作用，政府可以加大撥款力度，制定一些更有利于農家樂發(fā)展的政策，如放寬貸款條件，擴大貸款規(guī)模。采取股份制的開發(fā)模式，實現(xiàn)農家樂的可持續(xù)、良性發(fā)展。

　　2、培養(yǎng)人才，規(guī)范管理

　　在走訪和與經(jīng)營者的座談中了解到，農家樂從業(yè)人員主要是當?shù)剞r戶，文化程度普遍低下。農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游更好更快地發(fā)展，從業(yè)人員的素質必須加強。政府及有關部門應積極引導和鼓勵從業(yè)人員參加相關培訓，可邀請企業(yè)家、學者對從業(yè)人員進行專業(yè)的培訓;舉辦一些技能大賽，從業(yè)人員互相切磋;定期組織經(jīng)營者到外地考察學習。

　　政府有關部門要做好農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)范農家樂經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，加強食品、環(huán)境、人員的衛(wèi)生，基礎設施、消防安全等方面的管理，使農家樂的服務規(guī)范、統(tǒng)一，并形成各自的特色。

　　3、樹立品牌，創(chuàng)新營銷策略

　　麗水市各地對旅游總體形象策劃宣傳已基本成熟，但對農家樂核心形象的策劃宣傳還不成熟。在這個消費者需求個性化日益凸現(xiàn)的時代，所謂“窮則變，變則通，通則久。”獨特的畬族文化是景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游的靈魂。

　　(1)營銷策略創(chuàng)新，項目活動不斷推陳出新，促進消費者二次消費、多次消費。近兩年，景寧依托自身優(yōu)勢，以特色創(chuàng)品牌，避暑型農家樂受到了游客的青睞。

　　(2)加強媒體宣傳。充分利用網(wǎng)絡、報刊雜志、電視、電臺等多種媒體加強宣傳，例如《木馬擇匠》、《為夢出警》、《春夏》等微電影對景寧的宣傳起到了一定作用;利用”浙江農家樂“網(wǎng)站、浙江農民信箱和其他網(wǎng)站等網(wǎng)絡平臺以及微博、微信、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡進行營銷。

　　(3)開展主題體驗活動。針對不同的節(jié)日，如攝影節(jié)、國慶節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)等，聯(lián)合相應的單位，印發(fā)宣傳手冊、免費分發(fā)具有紀念意義的小禮品，推出豐富多彩的旅游活動，進一步提升知名度。

　　四、結束語

　　本文通過發(fā)放調查問卷、走訪和與游客及經(jīng)營者座談、綜合分析后，基于景寧當?shù)亓己玫纳鷳B(tài)環(huán)境及獨特的畬族文化，景寧發(fā)展農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游具有得天獨厚的優(yōu)勢，同樣也面臨著基礎設施較落后、從業(yè)人員素質不高、服務水平低、同質競爭嚴重等諸多問題。只有加快基礎設施建設，積極培養(yǎng)人才，規(guī)范管理，不斷創(chuàng)新，才能使景寧農家樂鄉(xiāng)村休閑旅游可持續(xù)發(fā)展，在市場上占有一席之地。

　　旅游業(yè)推廣發(fā)展營銷方案二

　　一、與主流媒體的合作

　　一是從2011年4月1日起至9月30日，在中央電視臺一套上午《新聞30分》欄目，播出15秒中國馬都-天堂草原錫林郭勒旅游宣傳廣告片，播出時間覆蓋旅游旺季。

　　二是從2011年5月1日起至9月30日，在旅游衛(wèi)視《有多遠走多遠》欄目每晚21：0522：00中間插播和《行者》欄目每晚22：3023：30中間插播同步播出錫林郭勒旅游宣傳廣告片，時長2.6秒，首播、增播各153次。

　　三是在北京西單商場LED大屏幕播出錫林郭勒旅游宣傳廣告片，規(guī)格10米X4米=40平米，從2011年5月起至10月播出，每天早9：30晚21：00，廣告時長3.5秒(總時長30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場，甘肅中川、敦煌、嘉峪關機場3.5秒，57月LED廣告。

　　四是在上海南京路世紀廣場LED大屏幕播出錫林郭勒旅游宣傳廣告片，2塊廣告牌，規(guī)格10米X6米=60平米，從2011年5月起至10月播出，每天早7：00晚22：00，廣告時長3.5秒(總時長30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場，甘肅中川、敦煌、嘉峪關機場3秒，8-10月LED廣告。

　　二、精心組織旅游主題活動

　　我們繼續(xù)把分散式舉辦的旅游節(jié)慶活動統(tǒng)籌整合、統(tǒng)一冠名為錫林郭勒天天那達慕，著力打造天天那達慕旅游知名品牌;2011年全盟策劃擬組織開展70余項以蒙元歷史文化、馬文化、民俗風情為內涵的錫林浩特國際游牧文化節(jié)、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化節(jié)、蘇尼特駱駝文化節(jié)等旅游節(jié)慶活動。

　　三、加強區(qū)域旅游合作

　　進一步加強九市一盟區(qū)域旅游合作，聯(lián)合開展跨區(qū)域旅游宣傳，擬在合作區(qū)域的地方電視臺播出錫林郭勒旅游形象廣告片，進一步落實和推進區(qū)域旅游合作相關事項。

　　四、充實完善旅游宣傳品

　　設計制作天堂草原錫林郭勒天天那達慕宣傳冊。把全盟2011年度旅游主題活動、產(chǎn)品、四季線路，旅行社和旅游景區(qū)的聯(lián)系咨詢方式一并交待給旅游企業(yè)和游客;同時將此宣傳冊配置到盟內各大賓館、飯店，起到宣傳、引導作用。

　　刻錄《天堂草原錫林郭勒》旅游形象宣傳片光盤10000盒;設計、印制《天堂草原錫林郭勒》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡裝兩種，其中精裝3000盒、簡裝7000盒，廣泛用于20112013年各類旅游宣傳推介活動。

　　策劃、設計、制作《錫林郭勒旅游交通圖》、《錫林郭勒自駕游手冊》和資料袋。

　　五、積極開辟新的客源市場。

　　積極響應參加自治區(qū)旅游局組織的，統(tǒng)一宣傳促銷活動，借助國際國內促銷平臺，提高我盟旅游知名度。

　　積極策劃我盟赴主客源地的旅游宣傳促銷活動。組織有各旗縣市(區(qū))旅游局、旅行社、A級景區(qū)、旅游商品生產(chǎn)廠家、營銷人員及演藝團體、媒體記者參與的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包頭市和區(qū)域旅游合作地區(qū)開展的旅游宣傳促銷活動。

　　繼續(xù)刊發(fā)北京東花園擎天柱廣告，宣傳內容分為冬季和夏季兩大塊，覆蓋全年;同時策劃、聯(lián)系在京沈高速的顯耀位置增設擎天柱廣告。

　　選擇在北京地鐵站等繁華地段打燈箱廣告，進一步加大我盟在主客源地的宣傳促銷力度。

　　六、加大盟內旅游宣傳力度

　　繼續(xù)刊發(fā)錫林浩特機場廣告牌，充分利用空中走廊這個宣傳窗口，加大錫林郭勒旅游宣傳，宣傳內容分為冬季和夏季兩大塊，覆蓋全年。

　　繼續(xù)與盟日報社合作出版《錫林郭勒旅游》專版，及時發(fā)布我盟旅游業(yè)發(fā)展建設成就和信息，同時與錫林郭勒電視臺、錫林郭勒日報社、錫林郭勒晚報、錫林郭勒廣播電臺等新聞媒體合作，通過新聞播報、開辟旅游專欄、專題采訪等形式，加大對我盟旅游的宣傳推介。

　　七、積極主動借勢進行宣傳

　　選擇適宜的時間由盟旅游局組織邀請國內具有影響力的新聞媒體、國內各大旅游企業(yè)、攝影攝像創(chuàng)作者同仁來錫采訪、踩線、考察增進了解、擴大宣傳。

　　交通臺的宣傳，通過這一平臺在第一時間把我盟旅游節(jié)慶活動、旅游產(chǎn)品、線路，資訊和廣告直接傳送給游客。

　　八、做好各項相關工作

　　一是做好旅游形象宣傳廣告語和形象標識的收集、匯總工作，此項工作截止于2011年3月1日，力爭在3月10日之前把匯總和篩選后的形象宣傳廣告語和形象標識提交局領導審閱。

　　二是做好2010年度旅游對外宣傳稿件的統(tǒng)計匯總工作，此項工作截止于2011年2月25日，力爭在3月20日之前把匯總后的內容提交局領導審閱。

　　三是委托內蒙古電視臺制作的15秒我盟形象電視廣告片，力爭3月10日前提交局領導審閱。

　　九、業(yè)務培訓工作

　　一是于4月份舉辦攝影、通訊等人員培訓班，培訓人員由各旗縣市區(qū)旅游局工作人員組成并參加培訓。

　　二是4月份組織盟攝影家協(xié)會的部分攝影記者、攝影愛好者召開旅游圖片資料座談會，并簽訂圖片征用協(xié)議，進一步更新和充實圖片資料。

　　2011年錫林郭勒盟旅游宣傳促銷經(jīng)費預算

　　一、新聞媒體宣傳費用：1143.95萬元+61.2萬元(一)央視廣告片制作播出費用：1093.95萬元1、一套新聞30分，

　　6個月： 13.4萬元/2次/天X6月/單日=1093.95萬元2、15秒廣告片制作費，50萬元。

　　(二)其它媒體宣傳費用，計61.2萬

　　1、自治區(qū)旅游局整體旅游宣傳廣告，31.2萬元。

　?、俾糜涡l(wèi)視《有多遠走多遠》和《行者》欄目2011年59月自治區(qū)補貼后費用20.4萬元;②北京西單商場LED大屏幕2011年510月自治區(qū)補貼后費用5.4萬元;③上海南京路世紀廣場LED大屏幕2011年510月自治區(qū)補貼后費用5.4萬元，2、中國旅游報，內蒙古日報《旅游版》等報刊雜志平面媒體宣傳費15萬元。

　　3、內蒙古廣播電臺，上海、天津交通廣播電臺等廣播媒體宣傳費15萬元。

　　二、天天那達慕主題活動，90萬元

　　一是錫林郭勒國際馬術耐力賽策劃、組織、活動費用80萬元。

　　二是擬將2011天堂草原錫林郭勒天天那達慕啟動儀式固定在錫林浩特市，擬補貼費用1萬元。

　　三是將天天那達慕固定在西烏旗蒙古漢城景區(qū)，每場次擬補貼500元，夏季4個月舉辦120場次，擬補貼6萬元。

　　四是擬在我盟南部旗縣選1家牧人之家舉辦天天那達慕，每3天舉辦一場，3個月舉辦30場次，擬補貼3萬元。

　　三、區(qū)域旅游合作費用，20萬元

　　進一步加強九市一盟區(qū)域旅游合作，印制宣傳資料5萬元。

　　組織參與九市一盟區(qū)域旅游合作推介會。5萬元進一步落實和推進區(qū)域旅游合作相關事項;在九市一盟合作地電視臺互播旅游專題片或廣告片，10萬元。

　　四、充實完善旅游宣傳品，22萬元

　　1、重新設計制作天堂草原錫林郭勒旅游宣傳折頁、旅游交通圖和資料袋，12萬元。

　　2、策劃、設計、印制天堂草原錫林郭勒天天那達慕日程表10萬冊，同時覆蓋錫林郭勒日報、晚報和錫林郭勒廣播電視報和盟內外各大賓館、飯店。5萬元。

　　3、刻錄《天堂草原錫林郭勒》旅游形象宣傳片光盤10000盒;設計、印制《天堂草原錫林郭勒》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡裝兩種，5萬元。

　　五、開辟新客源市場，35萬元

　　1、參加由自治區(qū)旅游局統(tǒng)一組團赴上述地區(qū)開展的統(tǒng)一宣傳促銷活動等15萬元2、我局組織的促銷團，赴我盟主客源地開展的錫林郭勒草原旅游宣傳促銷活動等20萬元。

　　六、盟內旅游宣傳，23萬元

　　1、錫林郭勒日報《旅游專刊》10萬元

　　2、錫林浩特機場廣告牌，年租金40萬元，其中西烏旗、東烏旗、錫林浩特市(各1塊)、多倫縣(2塊)，計5個地區(qū)X7萬元=35萬元，我局支付5萬元。

　　3、從6月起至8月底，在錫林郭勒廣播電臺蒙、漢節(jié)目和交通臺播打旅游廣告，8萬元。

　　七、其它形式的宣傳， 100萬元

　　1、請進來活動：組織邀請國內具有影響力的新聞媒體朋友、國內各大旅行社同仁來錫采訪、考察和指導，在增進了解的同時擴大宣傳，30萬元。

　　2、北京東花園收費站前我局旅游廣告宣傳牌，13萬元。

　　3、擬建京沈高速擎天柱廣告，17萬元。

　　4、北京地鐵站1、4號線上打2個季度的廣告， 40萬元。

　　八、做好各項相關工作，13.4萬元

　　一是旅游形象宣傳廣告語和形象標識的獎勵6.4萬元。

　　二是2010年度旅游對外宣傳稿件的獎勵2萬元。

　　三是圖片資料更新、充實和征用，費用5萬元。

　　總合計1508.55萬元

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