2017美甲店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
2017美甲店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
2017年開美甲店怎么規(guī)劃創(chuàng)業(yè)路線?以下是小編為您整理的2017美甲店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,希望對(duì)您有幫助。
2017美甲店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如下
美甲是一種對(duì)指(趾)甲進(jìn)行裝飾美化的工作,又稱甲藝設(shè)計(jì)。美甲是根據(jù)客人的手形、甲形、膚質(zhì)、服裝的色彩和要求,對(duì)指(趾)甲進(jìn)行消毒、清潔、護(hù)理、保養(yǎng)、修飾美化的過程。具有表現(xiàn)形式多樣化的特點(diǎn)。下面分享一個(gè)關(guān)于開美甲店的故事。
在沈陽有一家美甲店,別看面積只有30平方米,開業(yè)的時(shí)間也僅有兩年的時(shí)間,老板加上員工卻從最初的4人增至10人,而且盈利卻不低,一年的凈利潤(rùn)約30萬元。要知道很多同行的年凈利潤(rùn)也就七八萬元。老板是如何賺到這筆錢的呢?
為何選址高檔商圈:客流一樣,毛利更高
老板劉紅(化名)介紹,在選址的時(shí)候,就頗費(fèi)心思,在選擇一般商圈還是中高商圈上一直猶豫不決。后來,自己進(jìn)行了為期半年的“潛伏”創(chuàng)業(yè),分別在兩種商圈的美甲店里打工,最終通過對(duì)比,決定在中高檔商圈開店。因?yàn)椋?/p>
一是,客流量無變化。很多人會(huì)以為通過低價(jià)可以吸引更多的顧客,我以前也有這個(gè)想法,但是通過“潛伏”,我改變了這種想法。美甲服務(wù)屬于一個(gè)功夫活,也就是說無論收費(fèi)高低,一個(gè)美甲師每天滿負(fù)荷服務(wù)的客戶數(shù)量不會(huì)有太大的差別。實(shí)際上一個(gè)店的面積大小以及員工數(shù)量決定了它的收益。我作為一個(gè)小投資者,能投資的錢只有七八萬元,不可能開大店,請(qǐng)更多的員工。為了多賺錢,做高端店,在客流量一樣情況下,即使扣除增加的店租,毛利還是高于普通小店。
二是,競(jìng)爭(zhēng)不激烈。很多人眼里,美甲店就是一個(gè)不起眼的小生意,因此更多選擇在一些普通商業(yè)街。其實(shí)愛美之心人皆有之,收入高的女性也愿意美甲。在沈陽為高收入女性服務(wù)的中高端店不多,反之街邊小店很多,競(jìng)爭(zhēng)也激烈。
三是,消費(fèi)習(xí)慣決定。對(duì)于普通人而言,美甲依然屬于一種“奢侈”,更多的時(shí)候是一種沖動(dòng)型消費(fèi),這也是為什么很多街邊小店,一天天沒有生意的原因;而對(duì)于高收入人群,她們對(duì)于價(jià)格的敏感度很低,也有能力持續(xù)消費(fèi)。
為何精準(zhǔn)化服務(wù):讓小店真正“轉(zhuǎn)”起來
劉紅透露,美甲店有很強(qiáng)的時(shí)間性:非節(jié)假日期間,一般中午11點(diǎn)多才會(huì)有生意,下午三點(diǎn)左右生意就沒有了,一直到晚上六點(diǎn)多才會(huì)來客人,因?yàn)榇蠖鄶?shù)客人都要上班;節(jié)假日,一般上午10點(diǎn)多就開始有生意,一直到晚上八九點(diǎn)鐘。
而自己的店面小,容納的客人數(shù)量不多,所以要想多賺錢,就必須要精準(zhǔn)化,每一個(gè)環(huán)節(jié)都精算,這樣就可以最大程度地減少“主動(dòng)”拒絕顧客于門外,即減少顧客等候的時(shí)間。
具體而言:我把美甲的每個(gè)環(huán)節(jié)都精算了,比如打磨一個(gè)指甲需1—2分鐘;傾斜15°打磨指甲效果最好,最節(jié)省時(shí)間 ,貼一個(gè)指甲大概需要1—2分鐘;畫一個(gè)時(shí)間大約需要2—15分鐘(視圖案難易程度)……這樣當(dāng)顧客上門時(shí),我知道她需要等候多長(zhǎng)時(shí)間,如果對(duì)方時(shí)間合適,就能把這個(gè)客戶留下來,大大減少客戶流失率。
另外,我把美甲也變成流水線,打磨是一個(gè)人,美甲是3個(gè)人(包括我)。因?yàn)槿绻總€(gè)員工都做全活,那樣最多只能服務(wù)4名顧客,而變成流水線,可以至少同時(shí)服務(wù)6—7名顧客。以最為繁瑣的畫美甲為例,一個(gè)人做全活,最短需要40多分鐘,而變成流水線,一個(gè)人的工作量減半,可以為更多顧客服務(wù)。
我做過一個(gè)統(tǒng)計(jì):開展這種精準(zhǔn)化服務(wù)之后,日均客流量比之前增長(zhǎng)了30%,約9人,在我店里消費(fèi)的客戶最低客單額都是200多元,這樣我每天至少多進(jìn)賬1800元。
為何守著飯館開店:不用愁客源
可能有人問了,美甲店與飯店有何關(guān)聯(lián)?劉紅笑著回答:關(guān)聯(lián)大了。這招還是和海底撈學(xué)的呢!海底撈以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)聞名,它在顧客等位子的時(shí)候,就提供免費(fèi)美甲,讓顧客打磨時(shí)光,留住客人。既然選擇在中高檔商圈開店,單獨(dú)臨街店鋪?zhàn)饨鹛F,我只能進(jìn)駐大型購(gòu)物中心。現(xiàn)在的購(gòu)物中心都是吃喝玩樂一條龍,一到飯點(diǎn),差不多每個(gè)餐館都是人滿為患。而餐館上客流量的時(shí)間與我小店上客流量的時(shí)間相差無幾,同時(shí)兩者的顧客相似度也很高,所以我選擇在飯館集中的樓層開店,根本就不愁客源。對(duì)于顧客而言,等餐時(shí)就可以到我店里美一下甲,兩邊都不耽誤。此外還有一個(gè)原因,對(duì)于購(gòu)物中心而言,樓層越高,租金就越便宜,而飯館集中的樓層都比較高,租金也便宜。
后來,有一些飯館發(fā)現(xiàn)這是他們留客的一個(gè)好商機(jī),就主動(dòng)找我聯(lián)營(yíng),具體而言:持有他們的會(huì)員卡的顧客在我店里消費(fèi)打8折,而持我店里會(huì)員卡的顧客在他們店里消費(fèi)打8—9折。這樣雙方都最大程度上保證了客流量。而因?yàn)槁?lián)營(yíng),我現(xiàn)在每個(gè)月僅通過辦理會(huì)員業(yè)務(wù)就能有七八千元的凈收入(顧客僅需繳納50元成為會(huì)員,美甲時(shí)可以享受一定的折扣)。
注:為了吸引顧客和長(zhǎng)期留住顧客,辦理會(huì)員卡時(shí),我采取積分制,即每10元為一分,積分越高的顧客,美甲時(shí)的折扣就越大。正因?yàn)橛写藘?yōu)惠,顧客的重復(fù)消費(fèi)率很高,有的顧客一年在我店里消費(fèi)了30多次。
為何店里生意店外做:店閑賺錢不閑
劉紅說,剛才說過了,美甲店每天忙的時(shí)候就那么幾個(gè)小時(shí),其他的時(shí)候都很閑。店閑著就意味著成本在增大,沒有收入,而水電費(fèi)都在耗著。毫不夸張地講,每天小店一開門就要支出1800多元。所以我只能想法多賺錢。
想到的有兩個(gè)方法,一是,增加一些產(chǎn)品,除了服務(wù)還代銷一些美甲養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,讓客戶自己在家可以保養(yǎng)指甲,現(xiàn)在這項(xiàng)業(yè)務(wù)每月帶來的凈利潤(rùn)也有五六千元。二是提供上門服務(wù),特別是利用小店空閑的時(shí)間。因?yàn)閬砦业昀锵M(fèi)的顧客大多數(shù)屬于中高收入人群,她們有個(gè)共同的特點(diǎn)——忙。我經(jīng)常遇到這樣的客人,一邊美甲,一邊打業(yè)務(wù)電話,美甲結(jié)束了,電話還沒有打完。而且,這些客人最為空閑的時(shí)間是早上、夜里,她們的空閑與小店不沖突,正好適合開展上門服務(wù)。
不過由于店里的員工數(shù)量較少,完全依靠我自己是不可能完成的,而大量招募員工,又會(huì)給我?guī)砀嗟娜斯こ杀?,所以我采取招募兼職美甲師,既有其他高端美甲店的美甲師,也有自主?chuàng)業(yè)的個(gè)體美甲師。她們沒有保底工資,只有業(yè)務(wù)量提成,而每單業(yè)務(wù)我會(huì)從中提取20%的紅利。這部分可是凈利潤(rùn)。
現(xiàn)在小店每天至少為十幾余名客人提供上門服務(wù),約占到業(yè)務(wù)總量的30%。由于上門服務(wù)要有路費(fèi)產(chǎn)生,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比店內(nèi)服務(wù)要高出20%—30%。