微信市場營銷案例分析(2)
微信市場營銷案例分析
微信市場營銷案例分析二：
微商有前途嗎?在還沒有看到清晰的商業(yè)模式之前，微商們也只得走一步算一步了。至于那些“月入過萬”、“日賺過千”的商家們而言，還能風光多久?隨著社會化分銷接踵而來，各大平臺的“千商百戰(zhàn)”，行業(yè)將面臨新一輪洗牌，變革來臨，迎接挑戰(zhàn)。
昨天，一條由俞敏洪等人投資的一個名為“大V店”的微信電商項目在業(yè)界引起了不小的轟動。本來作為明星企業(yè)家的俞敏洪身上就有太多的光環(huán)，加之投資的又是如火如荼的“V店”(其實就是微店)，這下徹底點燃了微商們的夢想，連大佬都如此看好微商，普通的商家又有何理由看衰呢?
微商，發(fā)展到今天已經(jīng)成為一個飽受爭議的詞了，喜歡他的人認為未來它將和pc端的淘寶平分秋色;厭惡他的人會認為，微商必死，它違背了微信社交的天然屬性，騰訊出手只是早晚的事。不管是看好還是唱衰，筆者認為現(xiàn)在蓋棺定論還為時過早。既然大佬都看到了微信營銷的商機，那說明至少在某個時間段里微商還會火一陣子。
為何要投資 “大V店”
“大V店”的定位是讓媽媽和自媒體人輕松開店，為何將人群鎖定在媽媽和自媒體上，通過分析和判斷，筆者認為有以下三個方面的原因。
第一、瞄準了移動端的碎片化時間。移動互聯(lián)網(wǎng)的第一大屬性就是移動化和碎片化，對于微商來說，如何抓取用戶的碎片化時間將是產(chǎn)品銷售好壞的關(guān)鍵。操作過微信公眾賬號的人都知道，瞄準某個時間段推送消息[轉(zhuǎn)載:/]，更容易達到理想的效果。與抓住節(jié)點時間不同，“大V店”抓住的是背后操作的人，媽媽和自媒體群體有更多的自由時間來做這一事情。
第二、解決了微商的信用問題。既然叫“大V店”，那么首先一定是在某個行業(yè)或某個領(lǐng)域享有較高的知名度，其次有著自己的用戶和粉絲。像微博大V一樣，號召力和影響力成為決定用戶是否購買的關(guān)鍵因素。俞敏洪他們敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一點，用大v的公信力來解決粉絲和用戶對產(chǎn)品的質(zhì)疑。這也是自媒體人微信變現(xiàn)的最佳方式。
第三、用人格來為品牌背書。既然解決了信用問題，那么下一步就應(yīng)該是積累品牌。微信雖然不是一個營銷工具，但卻是一個很好的CRM客戶關(guān)系管理。自媒體平臺本身就是一個逐步積累粉絲的過程，變現(xiàn)的方式也只有通過把這些忠實的粉絲轉(zhuǎn)化成潛在的客戶。這和“大V店”的目的是不謀而合的。加上有人格為產(chǎn)品背書，品牌效應(yīng)、口碑效應(yīng)很快就可以做起來。
大V店面臨的兩大難題
盡管“大V”的影響力和公信力解決了很多問題，但是依舊有兩大難題亟需解決：
一是“V店”的流量哪里來。有人說，大V開店還需要擔心流量嗎?大凡做過微商的朋友都清楚，再有影響力的人也希望每天有不同的新人關(guān)注自己，買自己的產(chǎn)品。微信不同于微博，不是每個人都有韓寒、李開復(fù)那樣的影響力，也不是每個人都有羅振宇、鬼腳七那樣的專業(yè)度，微商里愿意為你買單的人十有八九是你熟悉的人。對于許多只能稱為“買手”、“達人”來說，還得不斷為他們輸送流量。否則，“V店”也只能是一個空殼。
二是如何對用戶進行有效管理。粉絲和用戶的管理不是件很容易的事，在“大V店”上，基本上是用知名度和影響力來做用戶沉淀。而這種沉淀是非常脆弱的，如果沒有利益的驅(qū)動和好玩的東西很難留住這些粉絲[轉(zhuǎn)載:/]。它與關(guān)注公眾賬號不同，可以和大V學習東西，分享干貨。而“V店”純屬一個交易平臺，而且很多媽媽、自媒體人根本搞不清該賣什么。在公眾賬號里大V還可以通過自媒體招聘的方式來變現(xiàn)，而在“V店”上很難做到這一點。
雖然大家都在熱吵微商，認為微商將是大勢所趨。但是云山霧罩的微商依舊讓人撲朔迷離，口袋購物融資了3.5億美元，京東購物入口又讓人駐足觀望。這一切的未知讓無數(shù)商家失望又希望，于是人們不禁要問：
微商的未來在哪里
這一問題不光是商家們在問，微信開發(fā)者也在問，至于答案在哪里誰也不知道。微商會不會迎來春天筆者也不清楚，但是有兩個問題微商們必須要清楚。
何謂微商?微商一詞的興起暫無官方定義，以微博、微信等各種自媒體為依托，不以地域為限制可實現(xiàn)在線支付的個體銷售行為統(tǒng)稱為微商。換句通俗的話來說，微商就是在你的微博微信上賣衣服賣包賣鞋子賣雜貨的朋友。每談及此，大家可謂苦不堪言、槽點滿滿，拿朋友圈來說，昔日好友整天在朋友圈賣著你根本用不上的商品，礙于面子不好拖黑，可看久了當真影響心情。尤其好友還來推銷讓你支持下生意，更是讓我們的處境萬分尷尬。于是一提微商就友盡的事也不乏于耳。那么問題來了，微商真的有未來么?
其實作為一個新的流量紅口，微商的興起也在理所應(yīng)當之中。面對這么多的使用群體，只要合理利用，微商群體的興盛也是有可能的。只不過問題在這個時候來了，面對自己的朋友圈，面對自己的關(guān)注群體，如何去做，做的時候著重點是什么，我想大家真的應(yīng)該可以考慮下，畢竟微商要利用的資源其實有很多。
微商要善于利用圈子效應(yīng)鎖定潛在客戶。從最普遍的微商困境來看微商的失敗之處往往在于選對了平臺卻選錯了對象。微信、QQ的確擁有巨大的流量資源，但是卻并不等同于客戶資源，畢竟需要購買商品的群體和你的朋友并不能完全重合，怎樣正確篩選你的客戶群是微商得以發(fā)展的前提。也就是說，我們要尋找需要我們產(chǎn)品的客戶，這便需要圈子效應(yīng)。那么什么是圈子效應(yīng)呢，舉個例子，臉上愛長痘痘的兩個人更容易產(chǎn)生共同話題，也更容易結(jié)伴購買相關(guān)祛痘產(chǎn)品，所以反推來說，如果我們要進行祛痘產(chǎn)品的營銷推廣就要優(yōu)先鎖定有需要的群體，而這個群體的特征正是我們所需要的客戶的特征。為了避免對牛彈琴的尷尬，利用圈子效應(yīng)鎖定潛在客戶也許會有不一樣的效果。
微商要巧妙利用人際關(guān)系紐帶，促進二次營銷。微商的優(yōu)勢之處另一方面體現(xiàn)在微商和客戶之間往往存在交易之外的關(guān)系，這就是為什么大家頭疼于怎樣拒絕微商的兜售的原因所在。簡而言之，因為這層關(guān)系的存在，人們更傾向于購買微商銷售的產(chǎn)品。但是，我們應(yīng)該警醒的是，促成這單交易的絕不是僅僅的道義支持，而更是發(fā)自深層的信任感，試想如果你的產(chǎn)品質(zhì)量差勁且售價高于同類，第二次交易將從何談起呢?一錘子買賣自然能夠帶來短期盈利，卻終不是長久之計，這樣的微商難逃被拖黑的命運。所以，人際關(guān)系紐帶是微商發(fā)展的資源，卻更需要微商們小心經(jīng)營用心維護。只有這樣才能產(chǎn)生更多的忠實客戶。
微商應(yīng)依賴其他自媒體形成粉絲效應(yīng)。既然微商依托于自媒體得以成活，反過來，自媒體也可以供給微商更多的資源。最為明顯的例子就是知名博主在線營銷周邊產(chǎn)品。自媒體創(chuàng)作者利用自己積累的粉絲資源巧妙的轉(zhuǎn)變成客戶資源，進行相關(guān)范圍內(nèi)的產(chǎn)品營銷可謂精明之至。比方說瘦身小組推廣開來的瘦身精油往往比其他途徑更具說服力，同道中人好評的產(chǎn)品通常更值得信賴。韓國辣媽鄭多燕正是精深此道才推出了一系列健身操視頻進行出售。這便是微商可以從自媒體平臺借助的又一大優(yōu)勢：粉絲購買力。
微商會以何種形式存在： C2C或 B2C或兩者并存
目前，微商分為兩種流派，一種是以口袋購物為首的C2C流派;另一種是以京東微店、微盟旺鋪、口袋通微商城等國家隊和微信第三方為主的B2C流派。他們都有各自的優(yōu)勢，口袋購物有強大的商家基礎(chǔ)，京東微店有“國家隊”作支撐;第三方能聚合分散的社會化媒體流量。很難看出哪一方有明顯的勝勢。筆者認為，這兩種形式都有可能存在，就像淘寶和天貓，不會因為任何一方的強大而另一方就衰亡。
但是有一點可以肯定的是，不管未來移動電商(排除pc端)如何發(fā)展，騰訊一定是贏家。微商要么成于微信要么成于APP(目前只有APP+微信兩種表現(xiàn)形式)。京東微店搶了B2C的生意(目前正在積極進軍C2C)，口袋購物搶了C2C的市場，無論怎么樣，騰訊都有一種勝券在握的姿勢，有錢就是任性，反正口袋購物和京東我都投了，左右押寶京東(微信)，右手押寶口袋購物(APP)。
離開朋友圈微商怎么辦
捆綁在微信上的微商，不免讓人有些擔憂。從目前來看，除了朋友圈之外似乎沒有更多更好的渠道來進行品牌曝光。QQ空間已經(jīng)過時，微博和微信又相互“掐架”，陌陌、易信活躍度直線下降，至于BBS、貼吧效果甚微。左思右想除了朋友圈似乎沒有更好的營銷通道，但是在朋友圈做推廣營銷，是一件極其冒險的事，稍有不慎，就會被官方“秒殺”。筆者認為微信應(yīng)該既然想做電商又不想破壞朋友圈生態(tài)，就應(yīng)該同朋友圈一起，并列開放一個“購物圈”的營銷通道，否則不僅把用戶作死，還會將自己置于不利之地。
總結(jié)
在還沒有看到清晰的商業(yè)模式之前，微商們也只得走一步算一步了。至于那些“月入過萬”、“日賺過千”的商家們而言，還能風光多久?隨著社會化分銷接踵而來，各大平臺的“千商百戰(zhàn)”，行業(yè)將面臨新一輪洗牌，變革來臨，迎接挑戰(zhàn)。
微信市場營銷案例分析三：
80后兄妹微信賣蛋糕月售5萬
住在厚街新塘的80后兄妹王干文和王文青，自小熱愛做餅和蛋糕。他們的父母從1987年起經(jīng)營著某品牌餅家，從小耳濡目染父母做“松沙酥”、“三角酥”的王干文兄妹對蛋糕鐘愛有加，夢想有一天能擁有自己的烘焙室，打造一個屬于自己的品牌。
在創(chuàng)業(yè)前，王干文上了半年西點學校，到品牌餅店做了一年半的“學徒”，經(jīng)常下午4時上班，晚上12時下班，有時還要加班到凌晨二三時，工資卻僅有1000多元。經(jīng)過兩年多經(jīng)驗的積累，王干文終于于今年4月開了一家不足30平方米卻屬于自己的蛋糕店，并且有了自己的品牌。而在厚街一家大型企業(yè)做白領(lǐng)的妹妹王文青，為了支持哥哥的事業(yè)，已于6月底辭去高薪工作，加入蛋糕店。
主打健康牌微博微信營銷
為了節(jié)省成本，擴大客源，王干文兄妹采用微博、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道接單銷售。半年時間里，王干文兄妹的蛋糕店鋪微博粉絲已有1600余人。
在蛋糕的制作方面，王干文兄妹主打健康牌以保證蛋糕的質(zhì)量。他們放棄市場上慣用的人造奶油，而用進口的不含反式脂肪酸的奶油。
此外，他們還積極開發(fā)新產(chǎn)品，以吸引年輕消費者。中秋節(jié)前，王文青利用父母做中式月餅的家傳法，結(jié)合西點做法，創(chuàng)造出獨具特色的冰皮月餅。尤其是他們獨創(chuàng)的“百香果奶凍蛋糕”，廣受顧客的好評。隨著不斷地推陳出新，目前王干文兄妹蛋糕店里的產(chǎn)品已過百種。
在烘焙室的墻上，隨處可見一列又一列的紅色訂單紙。據(jù)了解，王干文兄妹蛋糕店的月銷售額已超過5萬元。
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