創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理周期及要點(diǎn)(2)
創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理周期及要點(diǎn)
第二，管理者有堅(jiān)定的必勝信心，同時(shí)也做好了直面殘酷現(xiàn)實(shí)的思想準(zhǔn)備。訓(xùn)練有素的思想能讓企業(yè)即使處于經(jīng)濟(jì)最低谷也保持堅(jiān)定不移的積極心態(tài)。
第三，企業(yè)通過持續(xù)的努力建立符合企業(yè)核心價(jià)值觀的企業(yè)文化，讓員工的日常行為規(guī)則更多是受企業(yè)文化所影響，而非受企業(yè)管理制度的約束。
華為總裁任正非的一段話，揭示了華為生存下來的秘密：“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，只有危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年。我們大家要一起來想，怎樣才能活下去，也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會(huì)到來，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不動(dòng)搖的看法，這是歷史規(guī)律。”
創(chuàng)業(yè)者之所以要?jiǎng)?chuàng)辦企業(yè)，是因?yàn)橐粋€(gè)人的能力是有限的。而民營企業(yè)，正是一個(gè)與人合作，共同創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。
團(tuán)隊(duì)的重要性，相信任何一個(gè)企業(yè)的管理者都非常明白。因?yàn)?，團(tuán)隊(duì)是由企業(yè)的第一資源“人力資源”組成。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有創(chuàng)造力、有沒有活力、有沒有凝聚力，決定了整個(gè)組織的戰(zhàn)斗力!那么該如何管理和建設(shè)具有高績效的團(tuán)隊(duì)呢?
以下是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理者總結(jié)的高績效團(tuán)隊(duì)的十大管理要點(diǎn)。
第一大要點(diǎn)：目標(biāo) - 明確大家都認(rèn)同的目標(biāo)。
目標(biāo)是方向，是團(tuán)隊(duì)存在的理由，是高績效的基礎(chǔ)。有了目標(biāo)，就讓所有成員明白了他們?yōu)槭裁磿?huì)聚在一起，他們到底要做什么。這個(gè)目標(biāo)有兩個(gè)層次，一是公司層面的長遠(yuǎn)目標(biāo)，就是所謂的使命和遠(yuǎn)景;其次是短期目標(biāo)，就是一年、一個(gè)月要干什么。有了目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)工作也就可以有的放矢，不會(huì)亂打槍!
第二大要點(diǎn)：價(jià)值觀 - 明確大家都認(rèn)同的行為方式。
行為方式其實(shí)大家說的“價(jià)值觀”。就是告訴團(tuán)隊(duì)成員在追逐目標(biāo)過程中什么是對，什么是錯(cuò)，什么是好，什么是壞，是成員必須遵守的“道德規(guī)則”!道理很簡單，雖然一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了共同的目標(biāo)，但如果沒有高度一致的價(jià)值觀，那么在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中所采取的行動(dòng)綱領(lǐng)就不一樣。比如為了賺錢，有的認(rèn)為應(yīng)該不勞而獲，有的認(rèn)為應(yīng)該用汗水換取，于是不同價(jià)值取向就導(dǎo)致了不同的行為--有搶、有偷、有貪、有勞作!很明顯，物以類聚，人以群分，不同價(jià)值觀的人很難能夠真正在一起共事!所以價(jià)值觀不一致，高績效也就無從談起。當(dāng)然，不認(rèn)同這種準(zhǔn)則的，只有請他離隊(duì)!
第三大要點(diǎn)：游戲規(guī)則 - 明確各成員的“游戲規(guī)則”。
所謂游戲規(guī)則就是明確各成員的“位、責(zé)、權(quán)、利”。讓每個(gè)成員都明白自己的崗位是什么，他應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任又是什么，同時(shí)也讓他知道自己的權(quán)利有多大，以及如何獲取自己應(yīng)該得的利益。明確游戲規(guī)則，其實(shí)是科學(xué)管理的開始，這樣可以避免人浮于事，做事推諉，讓每個(gè)人都清楚知道自己在團(tuán)隊(duì)中的位置，自己應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)做什么。就好比中國象棋中的“車、馬、炮、兵、將、士、象”，每人都知道自己該做什么。
明確公司高、中、基的關(guān)系:
1、高層好比是我們?nèi)说?ldquo;頭”作為一個(gè)領(lǐng)頭羊就必須要有有一個(gè)思維超前的大腦，而且要規(guī)劃公司三年、五年、十年的規(guī)劃目標(biāo)，規(guī)劃好整個(gè)公司的一切。
2、中層領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)人的“腰”，那么作為腰就一定要起到作用，不能隨隨便便的去完成事情或工作，要把個(gè)人的這一份公司一絲不茍的完成而且要漂亮。公司設(shè)定的規(guī)劃目標(biāo)一定要按照規(guī)劃去執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)下屬去完成公司的目標(biāo)，無論目標(biāo)是高還是低，企業(yè)的利益大于個(gè)人的利益，必須以企業(yè)為核心。
3、作為基層只要交他如何做，如何完成工作就行了，給他想要的。
第四大要點(diǎn)：以身作則 - 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，修繕其身。
當(dāng)一個(gè)有共同價(jià)值觀又有明確分工的團(tuán)隊(duì)明確了方向后，接下來就是如何開展具體工作!因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人就至關(guān)重要，因?yàn)?ldquo;火車跑得快全靠車頭帶”，因?yàn)?ldquo;兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。所以，領(lǐng)導(dǎo)人必須以身作則，帶頭遵守游戲規(guī)則，成為團(tuán)隊(duì)的榜樣!
第五大要點(diǎn)：服從和執(zhí)行 - 各成員要堅(jiān)決服從和執(zhí)行!
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都以身作則后，各成員就必須堅(jiān)決服從直接上級的指揮和命令，明白要執(zhí)行，不明白也要執(zhí)行!只有這樣，才能貫徹團(tuán)隊(duì)的意圖，形成戰(zhàn)斗力!這也就是軍隊(duì)管理上為什么新兵到崗第一天就強(qiáng)調(diào)絕對的服從。其實(shí)，在團(tuán)隊(duì)管理上，不同層次有不同的職責(zé)，也要求有不同的素質(zhì)，所以一旦領(lǐng)導(dǎo)作出決策后，下級就必須全力以赴!因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)決策，而下屬是負(fù)責(zé)執(zhí)行和操作!如果下屬都從自己角度出發(fā)，很容易形成個(gè)人本位主義，讓整個(gè)隊(duì)伍一團(tuán)散沙!
第六大要點(diǎn)：激情成就夢想 - 用100%的激情做1%的事!
大家都知道,任何一項(xiàng)工作都有許多小事組成,因此只有把每件事都做好了,整個(gè)項(xiàng)目才有可能獲得成功!然而,同一件事,不同人去執(zhí)行,或者同一個(gè)人用不同的心態(tài)去執(zhí)行,其效果都相差甚遠(yuǎn)!所以,同樣是執(zhí)行,如要想有好績效,各成員就必須用100%的激情去工作.也只有這樣才能讓整個(gè)隊(duì)伍充滿活力、充滿生機(jī)、充滿自信，才能克服路上的重重困難，才能獲得高績效!
第七大要點(diǎn)：溝通 - 說出心里話，溝通再溝通!
是人，就有差異，也就少不了摩擦!雖然大家的價(jià)值觀一致，雖然大家都充滿激情，但總有誤解和矛盾的時(shí)候。所以在這種情況下就必須及時(shí)地溝通，心平氣和地溝通，理性地溝通!在溝通中消除隔閡、消除猜疑!如果有意見一直憋著不說，很容易發(fā)酵成為大沖突，影響團(tuán)結(jié)，最后自然會(huì)影響績效!所以，能不能溝通、會(huì)不會(huì)溝通、敢不敢溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有凝聚力的重要指標(biāo)!
第八大要點(diǎn)：永遠(yuǎn)的贊美與感恩!
有了溝通，只是消除了誤解，增進(jìn)了了解!而要讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力，讓自己更能得到伙伴的幫助，就必須學(xué)會(huì)贊美和感恩!贊美是肯定，是給伙伴的鼓勵(lì)和支持。感恩也是肯定，是從心底深處對他人的感謝。其實(shí)我們每個(gè)人從一生下來不斷獲取別人的鼓勵(lì)與關(guān)懷，認(rèn)識的，不認(rèn)識的，每一天都有人在給我們奉獻(xiàn)著愛!
據(jù)資料顯示，一個(gè)人在沒有激勵(lì)的情況下只能發(fā)揮30%的潛能，而一旦得到鼓勵(lì)，會(huì)發(fā)揮80-90%的潛能。所以，真誠地感恩和贊美是一種潤滑劑，是一種財(cái)富，是一種獲取高績效的促進(jìn)劑!
第九大要點(diǎn)：永遠(yuǎn)手拉手!
手拉手就是合作，就是團(tuán)結(jié)!越來越專業(yè)化的社會(huì)分工，越來越需要大家合作才能成就事業(yè)。當(dāng)所有成員都為了一個(gè)夢而奮斗的時(shí)候，每個(gè)人都應(yīng)該給你的同伴多一分支持，用手拉著手，讓心連著心，用協(xié)作的力量去戰(zhàn)勝風(fēng)雨!當(dāng)然要做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，成員還需要有多贏意識、服務(wù)意識、糊涂意識!
第十大要點(diǎn)：學(xué)習(xí)與提高!
古人說要活到老學(xué)到老!海爾張瑞敏說要成功就必須堅(jiān)持、再堅(jiān)持!阿里巴巴馬云說短暫的激情不值錢，持續(xù)的激情才生錢!環(huán)境在變，世界在變，一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)也只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，才能不斷創(chuàng)造高績效!
創(chuàng)業(yè)企業(yè)定位
根據(jù)企業(yè)發(fā)展時(shí)間的不同，以1991年、1994年、1997年和2000年四個(gè)年份為標(biāo)志來定位自己的類型，大致可以分為以下五類：
企業(yè)的發(fā)展超過12年
(一)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展時(shí)間超過12年，如果其在1991年進(jìn)入 上升期，1994年進(jìn)入 高峰期，1997年進(jìn)入 平穩(wěn)期，2000年 進(jìn)入 低潮期，那么就可通過這12年4個(gè)小周期循環(huán)推斷出這個(gè)企業(yè)屬于普通型變化的企業(yè)，它將在下個(gè)周期的2003年進(jìn)入上升期。其他類型的企業(yè)依此類推;
發(fā)展時(shí)間處于10-12年
(二)發(fā)展時(shí)間處于10-12年，即在1991年-1994年間創(chuàng)辦的企業(yè)，如 果在1994年進(jìn)入上升期，1997年進(jìn)入高潮期，2000年進(jìn)入低潮期，那么可以推斷出該企業(yè)屬于起落型變化的企業(yè)，它將在2003年進(jìn)入平穩(wěn)期(其他類型依此類推)。這種類型的企業(yè)要特別注意2000年直接由高峰落入低谷的變化特征，這是識別起落型企業(yè)的唯一標(biāo)志，低潮期的盲目擴(kuò)張導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉是起落型企業(yè)的最大潛在危機(jī);
發(fā)展時(shí)間處于7-9年
(三)發(fā)展時(shí)間處于7-9年，即在1994年-1997年間創(chuàng)辦的企業(yè)，如果在1997年進(jìn)入下落期，2000年進(jìn)入低潮期，即可推斷其為晦暗型變化的企業(yè)，它將在2003年進(jìn)入高峰期。識別此類企業(yè)的特征主要有二點(diǎn)：該企業(yè)處于不景氣的低迷狀態(tài)達(dá)6年之久; 直接由低潮期進(jìn)入高峰期?；薨敌推髽I(yè)能否生存、發(fā)展的關(guān)鍵是采取 緊縮型戰(zhàn)略渡過前2個(gè)周期的低迷，才可能有光明的前景。要注意的是，若企業(yè)在1997年后進(jìn)入上升期，2000年進(jìn)入高峰期，則將在2003年進(jìn)入平穩(wěn)期，這類變化的企業(yè)仍屬于普通型變化的企業(yè);
創(chuàng)業(yè)時(shí)間處于6年左右
(四)創(chuàng)業(yè)時(shí)間處于6年左右，即在1997年-1998年創(chuàng)辦的企業(yè)，可根據(jù)2個(gè)周期循環(huán)推斷屬于哪一類變化的企業(yè)。如在創(chuàng)業(yè)后低迷不振，2000年突然崛起進(jìn)入高峰期，可以得知為晦暗型企業(yè);如創(chuàng)業(yè)后進(jìn)入上升期，2000年進(jìn)入高峰期，則可推斷為普通型變化的企業(yè);
創(chuàng)業(yè)時(shí)間處于3年以下
(五)創(chuàng)業(yè)時(shí)間處于3年以下的企業(yè)，沒有以前的周期可以印證，判斷比較困難，只能根據(jù)企業(yè)所處的實(shí)際情況和本人研究經(jīng)驗(yàn)加以判斷。在2000年后創(chuàng)辦的企業(yè)，如處 于 低潮狀態(tài)，這類企業(yè)很可能屬于普通型，下個(gè)周期將在2003年進(jìn)入上升期;如處于平穩(wěn)期，則可能屬于起落型變化的企業(yè)。在此不多加述說。
絕大部分企業(yè)的發(fā)展周期都能與此規(guī)律密切配合，但不排除一定時(shí)間的誤差，正如價(jià)值規(guī)律也有振蕩現(xiàn)象出現(xiàn)。當(dāng)然也有少數(shù)特殊現(xiàn)象，如企業(yè)持續(xù)發(fā)展或低迷10年之久的，這些都與企業(yè)的先天素質(zhì)優(yōu)劣和后天發(fā)展環(huán)境好壞密切相關(guān)。對這些企業(yè)而言，小周期里仍有高峰期和低潮期之分。持續(xù)發(fā)展的企業(yè)在總體上可采取發(fā)展型戰(zhàn)略，只是在各個(gè)周期階段做相應(yīng) 戰(zhàn)略調(diào)整。持續(xù)低迷10年之久的企業(yè)總體上采取 緊縮型戰(zhàn)略，在各個(gè)周期階段再做相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。
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