部門之間談判有哪些技巧

部門之間談判有哪些技巧

　　在公司內(nèi)部，經(jīng)常有部門之間的談判，比如部門相互協(xié)作，共同解決一個問題;比如工作流程，需要一個部門做完之后，傳遞給另外一個部門;比如部門之間人員調(diào)動，需要協(xié)商等。那么部門之間談判有哪些技巧呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　部門之間的談判技巧1、事實為依據(jù)

　　公司內(nèi)部部門之間的談判，大多數(shù)情況下，不存在信息不對稱，信息是透明的，不透明的情況下，找一個相關(guān)人就可以了解大概。這個也是與外部談判不同的一點。因此，在這種情況下，更要求我們以事實為依據(jù)，也就是說，任何觀點，一定要有“柱子”支撐。即你所講出的觀點，一定要有足夠的證據(jù)，這樣才有說服力，不能簡簡單單說：應(yīng)該怎么樣?應(yīng)該怎么做?而更多是為什么這樣做，為什么按照要這樣。

　　部門之間的談判技巧2、先例變特例

　　在公司內(nèi)部的談判，一定要注意：在讓步的時候，保證讓步不會成為先例，而是特例。為什么這樣說，舉一個例子。

　　曾經(jīng)有一分公司同事要求對專賣店進行補貼，當(dāng)時我是專賣店管理員。但是按照公司要求，該同事所講的專賣店無法進行補貼。斬釘截鐵對他說：不能補貼。但是他就是不相信。那么這種情況下，我只能讓他打報告，特事特辦，不會成為先例。過了不久，另外一個分公司同事告訴我：其也有專賣店需要補貼，并且聽說了前一個分公司已經(jīng)得到補貼。我明確告訴他：這個是特事特辦的，是杜總審批的，如果你想補貼，你也打報告特事特辦。

　　同樣道理，我們要求別人讓步的時候，也必須讓他的讓步成為一個特例，他才敢讓步。

　　部門之間的談判技巧3、向上請求支援

　　部門之間有沖突無法解決的時候，通常是向高層領(lǐng)導(dǎo)反映，讓高層領(lǐng)導(dǎo)進行決策。比如某一項需要增加的工作，任何一個部門都不愿意接手，怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)各打五十大板，一個月一輪回。

　　部門之間的談判技巧4、沖突解決

　　當(dāng)沖突發(fā)生的時候，是應(yīng)該平息沖突，還是解決沖突，也就是說，是治標(biāo)還是治本。比如工廠工人進行罷工，要求提高工資待遇。這個時候，公司應(yīng)該怎么辦，從根本上解決問題，一時半會解決不了。怎么辦，先復(fù)工，然后讓工會與資方進行談判。

　　部門之間的談判技巧5、重復(fù)戰(zhàn)術(shù)

　　什么是重復(fù)戰(zhàn)術(shù)，就是說，直截了當(dāng)，提出自己的需求，我要什么什么，然后不停地說，我要，我要。講得次數(shù)多了，聽到的人多了，我就越來越難讓步。所以，我一定要堅持，我無路可退。那么這種情況下，對方也會考慮這個實際情況進行讓步。

　　部門之間的談判技巧6、籌碼交換

　　掛鉤戰(zhàn)術(shù)就是交換，即你給我A，我就給你B，雙方對等交換(是否對等，往往依據(jù)雙方的判斷)，在這種情況，談判桌上放的不是一個籌碼，而是多個籌碼，這些籌碼有些是我擁有，有些是對方擁有，那么就存在交換的可能。

　　不管是什么談判，都需要了解：對方如果讓步，他需要損失什么，它能夠得到什么。如果讓他損失的更少，讓他得到的利益更大，所有的談判基礎(chǔ)：不談的成本太高，談判的收益足夠大。不談的成本高，把別人往談判桌上推，談判的收益足夠大，把別人往談判桌上拉。