談判最后階段如何收尾
談判最后階段如何收尾
談判越是到最后的時(shí)候越是要謹(jǐn)慎,否則很可能功虧一簣的哦!商務(wù)談判也是如此,想徹底松口氣,那就要在談判最后最后來(lái)一個(gè)漂亮的收尾。那么談判最后階段如何收尾呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
談判最后階段收尾的方法一、要有備案
有一回,一位年輕的先生和我談起他買房子的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)他和售樓小姐殺價(jià)到五百九十萬(wàn),還想再往下殺時(shí),對(duì)方的老板親自出馬了。這時(shí)買方就開始嫌了,嫌房子顏色不對(duì)、梁柱不對(duì)稱等等。俗話說(shuō),會(huì)嫌貨的才是會(huì)買貨的。那老板也心知肚明,后來(lái)同意以五百八十萬(wàn)交屋,但有一個(gè)條件就是必須當(dāng)場(chǎng)做決定。
買方說(shuō)要回去考慮考慮,畢竟買房子花的不是小錢。但老板很堅(jiān)決,如果他回去了,隔天再來(lái),還想再殺價(jià),那就免談,也就是說(shuō)出了這個(gè)門再回來(lái),價(jià)錢就回到五百九十萬(wàn),絕不二價(jià)!
因?yàn)橘I方嫌?xùn)|嫌西,而老板已經(jīng)照買方的要求減價(jià)了,如果還不買,出了這個(gè)門,就不是理想的買主了,老板要買方自己想清楚。
看起來(lái),老板的要求似乎一點(diǎn)也不過(guò)分。于是,這位先生迫于情勢(shì),當(dāng)場(chǎng)決定買下來(lái)。
但事后他來(lái)找我,問(wèn)為什么那老板不讓他爽呢?我問(wèn)他,你買這個(gè)房子后悔嗎?他說(shuō),不后悔!我問(wèn),那貴嗎?他說(shuō),不貴,附近的房子都要價(jià)六、七百萬(wàn),這房子質(zhì)量好、價(jià)錢優(yōu)。但因?yàn)槭冀K有被老板強(qiáng)迫的感覺,雖然買了,卻總覺得老板的方法不妥,使他心里老有疙瘩。
聽完他的故事,心里就想,他為什么要讓你爽呢?對(duì)買方來(lái)講,到底務(wù)實(shí)重要,還是面子重要?
的確,如果要建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系,在收尾時(shí)就要讓對(duì)方覺得很開心,或讓他覺得自己很聰明,才會(huì)有下一次的談判,換句話說(shuō),談判結(jié)束時(shí),談判桌上只能有一個(gè)聰明人。這就是為什么談判的收尾難矣。
這里還牽涉到一個(gè)底限的問(wèn)題,收尾要看底限。談判之前每個(gè)人心里都會(huì)有底限。在這個(gè)故事中,賣方由原來(lái)的五百九十萬(wàn)降到五百八十萬(wàn),是他的底限,他要爭(zhēng)取比底限還要高的價(jià)格;而買方原來(lái)的底限是不超過(guò)六百萬(wàn),所以五百多萬(wàn)是比他的上限還要低的價(jià)碼。
但許多談判學(xué)者建議,上談判桌的時(shí)候不只要帶著你的底限,而是要看有沒(méi)有別的“選擇”,因此要帶的不是底限,而是備案。舉例來(lái)說(shuō),那附近的房子都是六百多萬(wàn),于是你訂了一個(gè)六百萬(wàn)的底限。到底是怎么訂的?可能是隨便訂的,也可能是手頭現(xiàn)金有六百萬(wàn),但這個(gè)底限卻是會(huì)變動(dòng)的,如果遇到真正喜歡的房子,你的底限可能就不具參考價(jià)值,因?yàn)槟銜?huì)想盡辦法將它買下來(lái),甚至可能會(huì)去貸款。所以六百萬(wàn)的底限是虛的,不是真的。如果你帶著這個(gè)底限上桌談判,結(jié)果發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的底限都超過(guò)六百萬(wàn),于是你也把底限往上調(diào),那這個(gè)底限就是沒(méi)有意義的,因?yàn)樗鼓闶裁炊颊劜坏健?/p>
套上先前買房子的例子來(lái)看,你從五百九十萬(wàn)談到五百八十萬(wàn),比你原先的底限六百萬(wàn)要低了,但這不重要,重要的是,你如果不買這個(gè)房子,這附近還有沒(méi)有同樣大小、類似格局、你看得上眼的選擇?它的價(jià)錢又是如何?這就叫“備案”(alternative)。
如果你原先看中意的房子比別的備案都好,那就是可以接受的。所以就不再是和你原來(lái)的底限比,是和你的備案比,因?yàn)榈紫揠S時(shí)可能變得不實(shí)際。
談判帶著備案,可以成為你決定要不要接受的標(biāo)準(zhǔn),也讓你不會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。談贏、談敗都和備案有關(guān),備案是決定你該不該收尾的重要關(guān)鍵。
談判最后階段收尾的方法二、情報(bào)收集
情報(bào)如何搜集?一個(gè)先生租房子,他無(wú)意間看到一張房屋出租的紅單子,屋主要價(jià)三萬(wàn)多,他心里就躊躇著到底要不要租,于是到中介公司去了解。當(dāng)天晚上中介就帶他去看了同一區(qū)的房屋,同樣大小,房東要價(jià)四萬(wàn)多。于是他就放棄貴的這一邊,第二天又回到白天看的那個(gè)房子,沒(méi)想到房東說(shuō)現(xiàn)在價(jià)錢是四萬(wàn)多。原來(lái)房東覺得不夠了解行情,所以他也去打聽市價(jià)。他問(wèn)了也正在出租房屋的叔叔,叔叔說(shuō)透過(guò)中介,可以租四萬(wàn)多,于是他一天之內(nèi)決定漲價(jià)。多巧,這先生昨天晚上碰到的房東其實(shí)就是白天那人的叔叔,他們?nèi)易宥甲∧且粎^(qū)。
這位先生傻眼了,白天沒(méi)有當(dāng)機(jī)立斷,一下子價(jià)錢漲這么多!我問(wèn)他,白天那房子,他看了價(jià)錢滿意嗎?他說(shuō),還可以,價(jià)錢不算貴,付得起。我問(wèn)他,不貴為什么不租呢?他回說(shuō),因?yàn)榈谝淮慰?,沒(méi)行情,所以決定先打聽一下再?zèng)Q定。
坦白說(shuō),這位先生搜集情報(bào),何錯(cuò)之有?但你要打聽,別人也要打聽,一打聽之下,一天之內(nèi)價(jià)錢上漲一萬(wàn)。你心里可能會(huì)很嘔,白天沒(méi)有當(dāng)機(jī)立斷,結(jié)果損失不少,懊惱不已。但反過(guò)來(lái)替那房東想想,如果他以三萬(wàn)元租了,之后再問(wèn)他叔叔,發(fā)現(xiàn)叔叔以四萬(wàn)多也能租得出去,這回?fù)Q成他懊惱不已,這個(gè)協(xié)議就不是雙贏的協(xié)議,因?yàn)槟阙A他輸。如果當(dāng)中遇到房子需要維修,房東他心里更是不快,說(shuō)不定合約到期了,就馬上把你趕走,因?yàn)樗呀?jīng)虧了,難道要再繼續(xù)虧下去?
談判最后階段收尾的方法三、不要老想贏
就你一人獨(dú)得所有好處,其他人都是笨蛋,那這結(jié)果能持久嗎?
談判如果達(dá)成一個(gè)好的協(xié)議,一定有其客觀標(biāo)準(zhǔn),使協(xié)議可以執(zhí)行。談判最好能造成雙贏的局面,如果最后結(jié)果造成對(duì)方不愉快,對(duì)方因?yàn)榉磸椏赡芫蜁?huì)偷著來(lái)。
回過(guò)頭來(lái)看房東這一邊,如果他以三萬(wàn)多租出去了,叔叔的房子四萬(wàn)多卻晾在那兒好幾個(gè)月,那他也沒(méi)什么好抱怨了。但如果他租三萬(wàn)多,叔叔租四萬(wàn)多也當(dāng)場(chǎng)租出去了,那他就虧了。問(wèn)題是要如何挽回?如果你是房東,你想反悔了該怎么辦?如果還沒(méi)簽約,那么考慮租期不要太長(zhǎng),或者,加入變量,要求談判重談,理由是情況改變,例如說(shuō)兒子要結(jié)婚要收回房子。如果房客不配合,那就談加價(jià),再不成,有些人甚至毀約賠訂金也在所不惜,因?yàn)橛喗鸷兔總€(gè)月所損失的比較之下,兩害相權(quán)取其輕。
不只房東有狀況,房客也可能遇到難題。曾經(jīng)有一個(gè)房客來(lái)找我談,他是一家大哥大公司的員工,該公司租了一間房當(dāng)作機(jī)房,租金是一個(gè)月兩萬(wàn)五,附近的房子都是兩萬(wàn)上下,價(jià)錢已經(jīng)比別人貴了,沒(méi)想到要再續(xù)約時(shí),租金一下子漲到六萬(wàn),屋主說(shuō)你們大哥大公司賺很多錢,所以租金要調(diào)漲。