品牌終端銷(xiāo)售管理有哪些原則
品牌終端銷(xiāo)售管理有哪些原則
遵循品牌終端銷(xiāo)售管理的原則能夠很好地幫助品牌市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)人員、終端銷(xiāo)售人員等更全面地把握終端的表現(xiàn),從而能夠更好地發(fā)現(xiàn)提高銷(xiāo)量的機(jī)會(huì)。那么品牌終端銷(xiāo)售管理有哪些原則?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
品牌終端銷(xiāo)售管理原則一、可見(jiàn)性
顧名思義,就是指“能夠看得到”。在終端店鋪,有很多不同的品牌。對(duì)品牌而言,如何能夠讓消費(fèi)者在第一眼就看到,這是一個(gè)在終端銷(xiāo)售管理方面非常重要的工作,這也是為什么很多大品牌“逼店鋪”提供更大更好的位置的原因?;瘖y品品牌是一個(gè)消費(fèi)者“想要”類(lèi)的品類(lèi),需要展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,才能夠更好地刺激和鼓勵(lì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。那么,“可見(jiàn)性”包括哪些方面呢?上面的案例中提到的專(zhuān)柜尺寸、專(zhuān)柜燈箱亮度、陳列道具都是可見(jiàn)性的表現(xiàn)。當(dāng)然,可見(jiàn)性還包括專(zhuān)柜位置等。
品牌終端銷(xiāo)售管理原則二、品牌資產(chǎn)
這是一個(gè)不太好理解的概念,說(shuō)白了就是品牌價(jià)值和品牌形象的體現(xiàn)。比如:品牌BA的形象、專(zhuān)柜設(shè)計(jì)和專(zhuān)柜形象、品牌包裝,甚至品牌的LOGO設(shè)計(jì)等都是品牌資產(chǎn)的表現(xiàn)。在前面提到的案例中,專(zhuān)柜燈箱片的制作質(zhì)量也是品牌資產(chǎn)的一種表現(xiàn)。好質(zhì)量的燈箱片可以讓消費(fèi)者感受到這個(gè)品牌的品質(zhì)感,也就讓消費(fèi)者在第一印象上認(rèn)知了品牌。今天,有很多的化妝品牌在廣告上投入很多的財(cái)力來(lái)提高消費(fèi)者的認(rèn)知,卻經(jīng)常忽略在終端的專(zhuān)柜形象。既然選擇了在終端通過(guò)專(zhuān)柜的方式銷(xiāo)售,那就要舍得在專(zhuān)柜制作質(zhì)量上體現(xiàn)品牌資產(chǎn)。
品牌終端銷(xiāo)售管理原則三、試用性
試用性是化妝品品類(lèi)最重要的一種銷(xiāo)售策略和方法,也是贏得消費(fèi)者認(rèn)知的最重要步驟。所以,我們能夠看到所有的化妝品品牌在終端上都提供試用裝來(lái)讓消費(fèi)者試用。可是在前面的案例中,試用性的體現(xiàn)都不太明顯,可能是局限于開(kāi)放式專(zhuān)柜形象的問(wèn)題。然而,如果在試用性上無(wú)法做到讓消費(fèi)者能夠“方便、靈活”的試用,那么,試用性就無(wú)法得到提高。在日本藥妝店里,可以隨處看到店鋪鼓勵(lì)消費(fèi)者試用的信息和試用品,這在某種程度上起到了更好地吸引消費(fèi)者的作用。
品牌終端銷(xiāo)售管理原則四、銷(xiāo)售咨詢(xún)
特殊性的商品,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用時(shí),需要獲得專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和信息,才能更好地判斷產(chǎn)品是否能夠解決消費(fèi)者的問(wèn)題或給消費(fèi)者帶來(lái)想要的妝容等。因此,品牌的銷(xiāo)售咨詢(xún)就會(huì)顯得非常重要。然而,受分銷(xiāo)和覆蓋模式的限制,在很多渠道,特別是化妝品店渠道,品牌無(wú)法配置全職的BA在終端提供專(zhuān)業(yè)和全面的銷(xiāo)售咨詢(xún)。這對(duì)于品牌銷(xiāo)售有很大的影響。在這種情況下,如何能夠在終端專(zhuān)柜上通過(guò)陳列道具、產(chǎn)品道具等來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)人化的銷(xiāo)售咨詢(xún),就顯得很重要了。
品牌終端銷(xiāo)售管理原則五、購(gòu)物體驗(yàn)
所謂購(gòu)物體驗(yàn),更多地是指品牌提供的促銷(xiāo)等活動(dòng)是否能夠讓消費(fèi)者感受到購(gòu)物的樂(lè)趣,是否能夠刺激到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。在這一點(diǎn)上,品牌在終端的表現(xiàn)也是很不到位的。通常情況下,品牌提供了很多很優(yōu)惠的促銷(xiāo),但是,在終端店鋪里和品牌專(zhuān)柜上,卻沒(méi)有明顯地展示。這也是為什么很多品牌或終端店鋪覺(jué)得促銷(xiāo)越來(lái)越?jīng)]有效果的根本原因。