如何才能縮短銷售過程
推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)。客戶有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實(shí)中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通,去了解客戶的真正需求。那么如何才能縮短銷售過程呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
縮短銷售過程的方法1.談話技巧
無論您是打電話組織的高層人物,還是直接負(fù)責(zé)人,你都要看看是不是加入了別人。為了確定誰是做決策的人,你可以問問:“是不是還有人幫您做決策,我還能和誰談?wù)撨@個(gè)問題?”注意使用“除您外”以保證你沒有將和你說話的人忽略掉。
縮短銷售過程的方法2.在過程中都多傳遞一些信息。
我經(jīng)常收到顧客的來信說,他們決定開辦一家新公司還是繼續(xù)在他們目前的公司做,這取決于信息。所以你可能通過提供有價(jià)值的信息,從而讓人們做出決策。事后,他們會(huì)記住你,這樣就有可能縮短銷售周期。
縮短銷售過程的方法3.了解你的顧客。
在銷售中,開發(fā)您的技能,利用你的知識(shí)將自己和競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開。如是你對(duì)自己的顧客公司有廣泛的認(rèn)知,知道他們是怎么掙錢的。這樣你就能充滿信心,挑選一些和潛在顧客相關(guān)的信息,讓決策過程變短。
縮短銷售過程的方法4.顧客忠誠(chéng)
當(dāng)在結(jié)束一項(xiàng)交易有許多困難時(shí),你就要試著相信你的產(chǎn)品的價(jià)值,要相信產(chǎn)品對(duì)你的顧客有多大好處。同時(shí),前面的的購(gòu)買者可能都不會(huì)接受你的產(chǎn)品,但直到第三個(gè)顧客接受了你的產(chǎn)品,他能看到你從接觸第一個(gè)顧客就不斷增加的努力。一個(gè)購(gòu)買者拒絕了,你重新設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品,在下一次介紹時(shí)提高你的表述。
縮短銷售過程的方法5.不要忘記在銷售電話中結(jié)束銷售
這樣做能幫助你看到如何縮短銷售過程,如果你問的太早,你的潛在顧客拒絕了你,而這種拒絕會(huì)成為一次機(jī)會(huì),讓你找出你到底錯(cuò)在哪里,如果你想成功和他們交易,你還需要做什么。如果你能將所有的事做好,銷售只不過是最簡(jiǎn)單一部分。根據(jù)我的銷售經(jīng)歷,我就使用了這種奇妙的結(jié)束技巧:“我們?yōu)槭裁床皇褂盟?”應(yīng)該是一種陳述,而不能是疑問。一旦建立了和諧關(guān)系,就可以問一些適當(dāng)?shù)膯栴},展示潛在顧客的需要,結(jié)束僅僅是銷售的最簡(jiǎn)單一部分。這是一種關(guān)系,如是你無法和顧客建立關(guān)系,那么就無法使用這樣一種巧妙的技術(shù)。
縮短銷售過程的方法6.懂得利用是關(guān)鍵
那些了解你的服務(wù)價(jià)值的人更容易結(jié)束交易。他們會(huì)因?yàn)闆]有你的產(chǎn)品或服務(wù)而無法工作,所以會(huì)打電話給你??陬^傳誦和證實(shí)有利于這個(gè),原因在于你會(huì)使用你達(dá)到的結(jié)果加深人們對(duì)你的印象。也不要忘記自己宣傳自己,讓人們知道你在推廣自己。