如何做好一個(gè)女銷售員

如何做好一個(gè)女銷售員

　　銷售，說(shuō)大不大，說(shuō)小不小。小可做一針一線，大可做跨國(guó)集團(tuán)。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷售決無(wú)一般人心中的艱難、低下，更無(wú)一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。那么如何做好一個(gè)女銷售員?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　做好女銷售員方法一. 微笑

　　無(wú)論是做門市銷售還是做電話銷售，留給人的第一印象都是很重要的，微笑就是送給客戶最好的見面禮，最好是能讓客戶有如沐春風(fēng)的感覺，從一開始就給客戶留下一個(gè)好的印象。也許有人會(huì)說(shuō)打電話就不用微笑了吧，客戶也看不見啊，但是我相信只要你微笑了，客戶就一定能感受的到啊。

　　做好女銷售員方法二. 熱情

　　如果選擇了銷售這個(gè)行業(yè)，就一定要從心理喜歡自己所從事的職業(yè)，就要投入全身心的精力去做好，讓自己每天都保持一個(gè)積極的心態(tài)和愉快的心情，讓客戶能感覺到你的用心，你的態(tài)度和你的激情，一個(gè)整天都沒精打采的人是做不好銷售的，記得有一次跟一個(gè)商家咨詢產(chǎn)品，接電話的人說(shuō)話給人的感覺是有氣無(wú)力，仿佛要睡著了一樣啊，結(jié)果我當(dāng)時(shí)就掛了電話，她的這種工作態(tài)度讓我實(shí)在無(wú)法接受啊。

　　做好女銷售員方法三. 傾聽

　　做銷售最怕的就是只顧自己在那里介紹產(chǎn)品，而完全不顧客戶的感受，應(yīng)該是自己盡量少說(shuō)話，多聽一些客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和想法，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，要善于抓住客戶的心理，了解客戶真正需要的是什么，然后再根據(jù)客戶的需求去介紹產(chǎn)品，如果客戶心里想買一個(gè)高端一點(diǎn)的產(chǎn)品，而你卻在那里一直介紹低端產(chǎn)品，那樣的結(jié)果只能是適得其反啊。

　　做好女銷售員方法四. 專業(yè)

　　要做好一個(gè)銷售，一定要喜歡自己所做的產(chǎn)品，而且對(duì)產(chǎn)品的性能和使用要有深刻的了解，客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢，自己要做到對(duì)答如流才行，很多客戶對(duì)產(chǎn)品也不是很熟悉，這時(shí)你就要用自己的專業(yè)知識(shí)，打消客戶心中的疑問(wèn)和后顧之憂，讓她能認(rèn)可你的產(chǎn)品，進(jìn)而才能放心購(gòu)買你的產(chǎn)品，一個(gè)對(duì)產(chǎn)品不專業(yè)的人是賣不出去東西的。

　　做好女銷售員方法五.拉近距離

　　給客戶介紹完產(chǎn)品以后還要近一步拉近和客戶的距離，讓她能對(duì)你有更多的好感，可以和客戶聊聊家鄉(xiāng)，聊聊生活，最好能找到共同感興趣的話題，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)接受你，一個(gè)出色的銷售真正推銷的不是產(chǎn)品，而是自己的人格魅力，客戶只有真正認(rèn)可了你這個(gè)人，然后才能接受你的產(chǎn)品，還有就是自己不能表現(xiàn)的太過(guò)精明，留給客戶更多的應(yīng)該是誠(chéng)懇和用心，要記住一個(gè)真正精明的人不是表現(xiàn)在臉上的，而是應(yīng)該在心里的。

　　做好女銷售員方法六. 立即成交

　　有的客戶買東西會(huì)很猶豫，也許是價(jià)格的原因，也許是想再比較一下其她的，這時(shí)候就需要引導(dǎo)客戶，用自己的專業(yè)知識(shí)和技巧說(shuō)服客戶，盡快達(dá)成交易，記住第一次成交是很關(guān)鍵的，有了第一次的成交才會(huì)有第二次交易，如果你服務(wù)好的話，客戶認(rèn)可了你，以后也許幾年時(shí)間都會(huì)從你這里采購(gòu)，反之如果客戶走出了你這個(gè)店，也許就不會(huì)在回來(lái)了，所以第一次哪怕不掙錢或者是賠錢都要達(dá)成交易，為了就是將來(lái)的后續(xù)銷售。記得有一次我跟一個(gè)新的商戶洽談要進(jìn)些貨，我和她說(shuō)第一次給我好一點(diǎn)的價(jià)格，如果貨質(zhì)量好的話，我以后會(huì)長(zhǎng)期采購(gòu)啊，可能是她真的不掙錢或者是嫌我第一次貨拿的少，所以對(duì)我的態(tài)度很是不友好，當(dāng)時(shí)我就說(shuō)了一句“你應(yīng)該學(xué)學(xué)義烏的商家是怎么樣做生意的”，結(jié)果她卻說(shuō)“那你去義烏拿貨好了”，當(dāng)時(shí)我真的是無(wú)語(yǔ)啊，這樣的態(tài)度會(huì)把生意做好嗎?

　　做好女銷售員方法七. 留下聯(lián)系方式

　　生意達(dá)成以后，還要留下客戶的聯(lián)系方式，以后可以定期給客戶發(fā)些信息或是電子郵件，告訴客戶又出了那些新產(chǎn)品，如果再購(gòu)買產(chǎn)品會(huì)有那些優(yōu)惠政策，還有就是客戶有什么困難需要幫助的，進(jìn)自己最大的努力幫助客戶解決難題，一定要經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系，讓客戶再需要購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候第一個(gè)就會(huì)想到你。

　　做好女銷售員方法八. 售后服務(wù)

　　如果客戶購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題，一定要在第一時(shí)間內(nèi)做出回應(yīng)，在最短的時(shí)間內(nèi)幫助客戶解決問(wèn)題，千萬(wàn)不要借故拖延或者是有不滿的情緒出現(xiàn)，要有一顆全心全意為客戶服務(wù)的心，要想讓客戶源源不斷的從你這里采購(gòu)產(chǎn)品，那就要把客戶真正擺在上帝的位置上，只有這樣才能讓客戶買的放心，用的安心，才能讓自己的客戶越來(lái)越多，生意也才能越做越大啊。