網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)模式主要是什么
當(dāng)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)化和信息化的社會(huì),網(wǎng)吧作為網(wǎng)絡(luò)知識(shí)信息和娛樂(lè)信息的載體,成為了人們相互交流的重要場(chǎng)所。如今網(wǎng)吧有怎樣的經(jīng)營(yíng)模式呢?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開(kāi)網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)模式,希望能幫到你。
網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)模式
1、機(jī)子配置要好。沒(méi)有人愿意在一架總是容易死機(jī)或者什么大型游戲都玩不動(dòng)的機(jī)子上浪費(fèi)錢(qián)。
2、網(wǎng)速一定要快。網(wǎng)吧比其他地方的優(yōu)勢(shì)之一就是極快的網(wǎng)速。沒(méi)有光纖你別開(kāi)網(wǎng)吧。
3、地段。網(wǎng)吧的黃金地段自然是在學(xué)校附近。離學(xué)校越近越好。這原因就不用多說(shuō)了吧。如果不能開(kāi)在學(xué)校附近,至少不要開(kāi)在某個(gè)讓人摸不著北的小巷子離。
4、環(huán)境是越舒適越好。其實(shí)這點(diǎn)不是像前兩點(diǎn)那么重要,網(wǎng)民們主要目的還是為了上網(wǎng),但是越干凈寬敞舒適的上網(wǎng)場(chǎng)所總是能吸引更多的客人。同等消費(fèi)環(huán)境下,人們總是喜歡去更舒服的地方。
5、得有一個(gè)合格的網(wǎng)管。能夠幫你網(wǎng)吧里的機(jī)子保證不中病毒,隨時(shí)更新游戲,防止網(wǎng)吧里心存惡意的客人攻擊主機(jī)等等。這些都是一個(gè)稱(chēng)職的網(wǎng)管該做的。當(dāng)然如果請(qǐng)不到那么好的網(wǎng)管也就算了。影響不會(huì)太大。
6、收銀員也是很重要的。最好是信的過(guò)的人,學(xué)會(huì)分辨真假錢(qián)是最基本,現(xiàn)在很多人拿假的大鈔去網(wǎng)吧。
網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)管理
網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理可以說(shuō)是網(wǎng)吧的靈魂,上至大型連鎖網(wǎng)吧下至單體小店都有自己的經(jīng)營(yíng)管理方式,管理包含著各個(gè)層次的含義。
第一點(diǎn) 網(wǎng)吧內(nèi)部管理
網(wǎng)吧內(nèi)部管理是客人無(wú)法直接看到的,但是在消費(fèi)的同時(shí),卻能感受到網(wǎng)吧的企業(yè)文化。網(wǎng)吧的賺錢(qián)工具是電腦,那么工作人員是促進(jìn)人群消費(fèi)的協(xié)助者,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):一個(gè)好的員工能帶動(dòng)起客源的主要源頭之一。善待員工也是我們的主要工作之一。
第二點(diǎn) 網(wǎng)吧營(yíng)運(yùn)方案
內(nèi)部員工凝聚力是營(yíng)運(yùn)方案的主要協(xié)助之一,網(wǎng)吧想長(zhǎng)期的穩(wěn)定,那么這個(gè)協(xié)助將起到一個(gè)很大的作用,網(wǎng)吧的營(yíng)運(yùn)方案只不過(guò)個(gè)是一個(gè)促銷(xiāo)的手段,只要我們的促銷(xiāo)變成暢銷(xiāo),那么我們就成功了。
第三點(diǎn) 員工招聘與培訓(xùn)
上次我提到:假如面試得分總分為10分,我將他分為多個(gè)步驟。進(jìn)門(mén)敲門(mén)者得1分,見(jiàn)面第一句話(huà),有帶您好的,加2分,添寫(xiě)簡(jiǎn)歷認(rèn)真者得2分,談話(huà)過(guò)程回答得比較認(rèn)真的,得2分,離開(kāi)時(shí),說(shuō)謝謝者,得1分。那么這個(gè)應(yīng)聘者總分為:8分。我的概念為:6分合格,8分為優(yōu)秀,還有兩分在培訓(xùn)過(guò)程中所爭(zhēng)取。假如這個(gè)員工總分獲得8分以上,那么我將會(huì)重點(diǎn)觀測(cè)這個(gè)員工的工作態(tài)度等,表現(xiàn)好提升。6分以上8分以下,一般放在第二位,表現(xiàn)好者,先加工資,再進(jìn)入第二次培訓(xùn)計(jì)劃中名單。培訓(xùn)過(guò)程中,一般的網(wǎng)吧只講到業(yè)務(wù)培訓(xùn),而心態(tài)培訓(xùn)放在首要。
第四點(diǎn) 成本控制
任何企業(yè)都要經(jīng)過(guò)這一步,否則均為空談網(wǎng)吧要降低成本,首先要分析“成本”??v觀經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧的成本,我個(gè)人認(rèn)為可概括為:傳播成本、運(yùn)營(yíng)成本和促銷(xiāo)成本三個(gè)方面。
1.運(yùn)營(yíng)成本
是指網(wǎng)吧在正常經(jīng)營(yíng)中所需的費(fèi)用,如房租、水電、員工工資及工商稅收等項(xiàng)目;
2.傳播成本
是指網(wǎng)吧在品牌塑造、宣傳上所需的費(fèi)用,包括網(wǎng)吧品牌策劃實(shí)施、員工對(duì)顧客的服務(wù)成本;
最關(guān)鍵的——天時(shí) 地利 人和
1.網(wǎng)吧:是否在合適的地段,(如附近有學(xué)校、居民小區(qū)、娛樂(lè)場(chǎng)所)
2.機(jī)器:機(jī)器是否夠好用,不要經(jīng)常死機(jī)之類(lèi)的;3.服務(wù)是否到位:現(xiàn)在網(wǎng)吧都和飯店似的,服務(wù)到位;
4.價(jià)格:別太貴了,整個(gè)那么貴,一個(gè)小時(shí)不如出去上N小時(shí)去;
5.拉攏客緣:通宵贈(zèng)禮品制度,如贈(zèng)可樂(lè);
6.辦理會(huì)員制度:沖50贈(zèng)10塊之類(lèi)的;
7.包間便宜制度:最好不要高出普通區(qū)太多。
8.搞游戲主題:例,街頭籃球主題網(wǎng)吧,在主題網(wǎng)吧上網(wǎng)可多獲,多少的經(jīng)驗(yàn)。
9.掛機(jī):一天多少錢(qián),掛機(jī),網(wǎng)上很多掛機(jī)外掛;
10.就餐:可給上網(wǎng)者提供食物,如盒飯什么的,賺點(diǎn)小錢(qián),人家也滿(mǎn)意,還愿意來(lái);
11.活動(dòng):一天免費(fèi)試機(jī)什么的,人都知道你網(wǎng)吧了,應(yīng)該還會(huì)來(lái);
12.網(wǎng)吧禁止脫鞋
13.合作:和附近商家合作,為顧客提供更周到的服務(wù),例如:與附近飯店合作提供送餐或外買(mǎi)。
14好的網(wǎng)吧需要舒適的網(wǎng)吧電腦椅,網(wǎng)吧桌椅,網(wǎng)吧沙發(fā)。
網(wǎng)吧的證件辦理
1.網(wǎng)吧證。先去文化局辦理(網(wǎng)吧特許經(jīng)營(yíng)證),辦理中要經(jīng)過(guò)填表/簽合同/檢查/交納一些相關(guān)的管理費(fèi)/辦理網(wǎng)吧法人代表/身份證附印件/網(wǎng)吧技術(shù)安全員證書(shū)/身份證附印件/網(wǎng)吧工作人員名單最少四個(gè)。
2.消防證。要到消防局辦理(消防意見(jiàn)同意書(shū))。辦理時(shí)消防局工作人員會(huì)對(duì)你所要開(kāi)的網(wǎng)吧進(jìn)行通風(fēng)道/通道口/前后門(mén)安全出入口等評(píng)測(cè),如通過(guò)便簽發(fā)消防意見(jiàn)書(shū)。
3.安全證。要到公安局辦理(網(wǎng)吧安全許可證)。辦理時(shí)公安局計(jì)算機(jī)安全科的工作人員會(huì)在你辦理過(guò)程中對(duì)你的網(wǎng)吧進(jìn)行檢查。如果檢查合格并通過(guò)。區(qū)公安分局會(huì)向市局申報(bào)。等批示下來(lái)后。就會(huì)發(fā)放給你(網(wǎng)吧安全許可證)。
4.稅務(wù)證。工商/地稅局辦理(網(wǎng)吧稅務(wù)登記證)。
5.收費(fèi)證。要到物價(jià)局辦理(網(wǎng)吧收費(fèi)許可證)。
6.電信局。開(kāi)通光纖辦理手續(xù),并負(fù)責(zé)分配IP組裝局域網(wǎng)。
7.國(guó)家規(guī)定網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)用房面積需50平方米以上。
8.網(wǎng)吧開(kāi)通一年后需辦理網(wǎng)吧年檢。
看了“網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)模式”的人還看了:
1.網(wǎng)吧創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)
2.網(wǎng)吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)