小飯店經(jīng)營方法具體有哪些
小飯店經(jīng)營方法具體有哪些
對于小飯店,一個好的經(jīng)營策略,可以達到意想不到的效果,在餐廳經(jīng)營中,除了策略大方向的把握,也要經(jīng)常創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)改善經(jīng)營的細節(jié)。以下5個小訣竅你知道嗎?學習啦小編來告訴你吧。
小飯店經(jīng)營方法:菜牌標價玩數(shù)字
對于小餐館來說,價格是最能影響客人心理的因素。如果食客發(fā)現(xiàn)你的價格和大酒店差不了多少,他就會覺得不值,恐怕領教過一次就不會再來了。
出于上述食客的消費心理,我們在制定價格的策略時,不妨也玩一下菜單上的數(shù)字游戲。
如,鄰近檔次相近的餐館某款常點的菜式定價是20元,你可以定18 元;一些稍高檔的菜式,如果人家是30元,你就定28元。
盡管表面看來,你的單項菜式的毛利率低了,但你吸引的客人也多了,從而帶動了其他菜式的消費,增加了營業(yè)額,綜合毛利的總額可能就低不了多少,當營業(yè)額達到了一定高度時,總毛利甚至會增加。又或者你在其他方面盡量節(jié)約開支,降低成本,力保菜單上的數(shù)字游戲有玩轉的空間。
20元較之18元,或者30元較之28元只差2元錢,但其心理影響卻截然不同,18元在人們的心理中是十來塊錢,而20元已經(jīng)是上了二十字頭的一個數(shù)字區(qū)間了;同理,三十較之二十八造成的心理影響也相同。價格越高的,其心理影響的效應也就越大。
如果有些菜在材料價格上漲的情況下,不得不同步跟進時,也應該考慮數(shù)字在人們心理上的影響,最好都在同一區(qū)間內做調整。
比如,你原來的售價是26元,那么盡量不要調到30元的區(qū)間。按照售價=食品成本÷預期成本率的公式,比如,清蒸鱸魚的成本是7元,你理想中的計劃成本率是40%,按公式計算你的銷售價格應該是17.5元。但是由于食品成本增加到8元,按照公式計算,你的售價就應該增加到20元。這時,你就應該考慮把你對原來的預期成本率略微提高一點,也就是說把毛利率降低一點,把售價定位于19.8元。如此,數(shù)字還在原來的區(qū)域,數(shù)字9或8,一般都被認為是吉利數(shù)字,順應大多數(shù)人趨吉的心理,消費者的反應就不會很激烈。
不過,要注意的是,玩數(shù)字游戲一定要在不損害消費者利益的前提下,它的基本精神應該是薄利多銷、吃小虧賺大便宜。
小飯店經(jīng)營方法:善用特價巧促銷
即讓利促銷,以局部讓利吸引盡量多的客人,以增加總營業(yè)額,從而增加總利潤的策略。
如,廣州某中餐館的“紅燒乳鴿”和“好味豬手”是這家餐館的招牌產(chǎn)品,很受市場歡迎。原來的價格分別是12.8元和11.8元,為了提高競爭力,吸引更多的熟客來消費,他們大膽地實行了這兩項產(chǎn)品以及其他一些較為暢銷的菜品在生意較淡的晚餐輪流推出特價。乳鴿特價9.8元,好味豬手特價9.3元。前者定額為每市供應150只,后者為200盤。售完為止,想吃的話,明天再來,結果每天都銷售一空。以乳鴿為例,雖然每只損失了3元毛利,每市少收了450元,但晚市的營業(yè)額由于特價活動在熟客中引起了轟動效應,使來就餐的人數(shù)增加而平均每市增加了近兩千元。剔除預期成本800元,毛利是1200元。由于實行了特價,乳鴿的銷售量增加,他們又與供貨商討價還價,爭取到進貨價降低了3%的優(yōu)惠。可見,實行了特價也還是比原來增加了毛利。
特價商品必須控制數(shù)量,因為是讓利消費,數(shù)量太大的話,毛利減少數(shù)就會增大,因此必須控制在總體毛利的增加數(shù)大于特價產(chǎn)品毛利減少數(shù)的兩倍以上的幅度。
此外,定價技術也可以用菜品的份量作配合。
廣州有一間星級賓館的餐廳,經(jīng)營狀況不太理想,于是重新聘請了一位總經(jīng)理。這位總經(jīng)理經(jīng)過一番調查,發(fā)現(xiàn)該餐館附近中低檔餐館都很火爆,因而斷定這里是有消費市場的,關鍵在于賓館菜肴的定價比較高。如果把價格也定在跟附近的中低檔餐館相近的位置上,那么,賓館的環(huán)境優(yōu)勢也凸現(xiàn)出來,一定會比其他餐館更吸引客人。但是價格一降低,成本不能降下來的話,也是竹籃打水一場空。于是他除了在菜品的重新定位和提高烹調質量兩方面下功夫外,還把菜品的量進行了適當削減。他洞察消費者的心理,只要消減的幅度控制好了,是不會引起客人反感的,因為一般人只看菜牌的價格。如果品嘗后覺得味道不錯,那么稍微減量在客人心中引起的反應就會被掩蓋,有時,還會被稱為“精致”。
小飯店經(jīng)營方法:菜品盛器巧選擇
“人靠衣裝,佛要金裝”。好的菜品一定也要有好的包裝,這包裝,就是菜品的盛器。
中小餐館雖然不需像高檔次大酒店那樣講究盛器的精致,但是也絕不能馬虎隨便。眼下,正因為相當數(shù)量的小餐館不太注意盛器的選擇和維護,所以,如果有哪間小餐館能夠在盛器上講究一點,它就會顯得突出。因為盛器的選擇代表了一種品味和品位,在一定程度上也標識著餐館的可信度。
小餐館不一定要選擇高檔的茶具和食具,只要顏色、款式、造型和餐廳的經(jīng)營風格一致就好。
如果你的酒店經(jīng)營風格是帶有鄉(xiāng)土氣息的,就不宜選擇細瓷餐具,不妨試試粗瓷大碗。如果你的經(jīng)營風格是帶有強烈民族色彩的,你最好是尋找與這種民族色彩相搭配的盛器。
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