特許加盟營運手冊(2)
特許加盟營運手冊三：
加盟意向洽談
對淑格專賣店、專柜建立和發(fā)展有興趣的客商，可詳細(xì)參閱淑格加盟合約書、企劃書及淑格VI文本，并填寫加盟意向登記表。由本公司提供全案形象企劃、店面管理制度、銷售模式。并由專業(yè)人員給予資金、行銷、宣傳、回報率諸方面之意見，供客商考量投資可行性。
加盟簽約過程
客商提供貴地市區(qū)地圖，預(yù)選店面平面圖及所在地址，店面租賃合約書復(fù)印件及開設(shè)專柜許可證明。 A級地區(qū)由公司主管加盟之開發(fā)部經(jīng)理，協(xié)同考察，B級地區(qū)由開發(fā)部人員考察，C級客商由客商提供市場分析資料，經(jīng)本司各董事認(rèn)證后確定簽約時間。
加盟地區(qū)界定：本司中國市場將從人口、城市規(guī)模、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，來考量單位地區(qū)客商類別，不同類別之加盟店、柜要求有不同之銷售指標(biāo)，形象要求，平方陳設(shè)量，店面(專柜)面積，財務(wù)狀況及履約保證金。但享有同樣的批發(fā)折扣，追加補充定貨、發(fā)貨優(yōu)先權(quán)利及其他公司服務(wù)項目。
中央政府直轄市、省府所在地、沿海經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市(如上海、武漢、深圳、沈陽、鄭州、南京、廣州、杭州等)。大約有30-40個城市，其一般人口都在200萬以上，市場容量較大，較為成熟，服裝品牌較多，競爭較為激烈。
在A級城市中，以發(fā)展專賣店及商場專柜并舉的形式，并要求按商場5-8家，專賣店2-4家比列發(fā)展。 中性以上城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)中小型城市(如無錫、寧波、青島、煙臺、威海、溫州、常州)全國約有60-80個，其人口一般都在50-200萬左右，市場趨于成熟，消費意識逐漸向休閑發(fā)展。
在B類城市中，以發(fā)展專賣店及商場專柜并舉的形式，要求按商場專柜2-5家，專賣店1-2家的比例發(fā)展。 一般城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣級城市(如嘉興、東莞、舟山等)。其一般人口都在35萬以上，消費市場的發(fā)展?jié)摿^大。
在C級城市中，以發(fā)展專賣店為主，輔以商場專柜的形式。并要求按專賣店1-2家，商場專柜1家的比例發(fā)展。
每月進(jìn)貨額度：
A級城市：每月15萬以上
B級城市：每月10萬以上
C級城市：每月5萬以上
批發(fā)折扣
各類加盟店批發(fā)折扣下季均按本司核定全國統(tǒng)一零售價之4.5折拿貨，打折季以本司核定折扣為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)可同步打折之加盟店，批發(fā)折扣降低折扣，具體由我司傳真通知。所降折扣之貨品在零售中查核并未實施相應(yīng)優(yōu)惠措施，我司有權(quán)返回讓利部分。
為優(yōu)惠具有相當(dāng)操作能力及經(jīng)驗之客商，批發(fā)折扣降為4.2折拿貨，無任何換貨率，打折季折扣標(biāo)準(zhǔn)同上。
換貨率及換貨時間
各類客戶享受每批新款每款40%換貨率，補單無串換，并在20天內(nèi)串換。
首批到貨款
各類客戶在簽訂協(xié)議后應(yīng)7天內(nèi)將首批貨款解入公司帳號，作為首批運作資金的保證，A類客戶20萬，B類客戶10萬，C類客戶5萬，否則公司將不予發(fā)貨并不能保證合同的成立。
定貨方法
客戶預(yù)先定貨須傳真補貨單，寫明貨品、編號、顏色、尺碼、數(shù)量、及提貨時間、提貨方法，由本司地區(qū)專員備好，按要求及時發(fā)出，市外托運費客戶須預(yù)留。
質(zhì)量保障
所批貨品存在做工、面次、色差問題，可在10天內(nèi)退回我司，但污漬、破損、缺少輔件及人為造次之貨品須客戶當(dāng)場驗清，否則不予退換。
“淑格SOGO”特許經(jīng)營加盟守則
加盟商的基本條件：
多年經(jīng)營服裝的經(jīng)驗，對休閑女裝有一定的市場發(fā)展認(rèn)識。生手興趣者不予考慮。
有一定的經(jīng)濟(jì)實力，資金在10-100萬元之間。
具有相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)精神，認(rèn)同淑格品牌及文化內(nèi)涵。
有志于發(fā)展“淑格”品牌，并提供一定的發(fā)展計劃
對所經(jīng)營地區(qū)品牌女裝的銷售市場比較熟悉。
資金預(yù)算
作為SOGO的特許加盟商，貴司所需的投資額約為：
店鋪裝修(含燈具)：平均800元/平方米。
加盟金(一次性不返還)：10000-50000元。
周轉(zhuǎn)資金(?？顚Ｓ?：1.5倍首單進(jìn)貨額。
店面裝修設(shè)計：公司免費提供。
店鋪所需物料及其他：3000-5000元/店
經(jīng)本公司考核后，同意成為特許經(jīng)營者，需支付特許經(jīng)營加盟費，人民幣10000-50000元(根據(jù)地區(qū)不同而定)，不予退還。
以本公司特許，確定經(jīng)營的范圍、地點、期限等，店面裝修合格后方可經(jīng)營。期滿后，經(jīng)本公司考核有資格續(xù)期者，享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
加盟店硬件規(guī)范：
店面、專柜
A類：店面積100平方以上，門面寬度六米以上，專柜面積40平方米以上，所在地在城市商業(yè)網(wǎng)或聚會性服裝網(wǎng)點或大型高檔次的商場。
B類：店面面積60平方以上，門面寬度六米以上，專柜面積30平方以上，所在地在城市商業(yè)網(wǎng)或聚會性服裝網(wǎng)點或大型高檔次的商場。
C類：店面面積40平方以上，門面寬度六米以上，專柜面積25平方以上，所在地在城市主商業(yè)網(wǎng)。 設(shè)施
A、B類加盟店必須同步實施我司電腦化管理及收銀。
A、B類加盟店必須有5匹空調(diào)，C類備有1.5匹以上空調(diào)。
各類加盟店必須安裝全國直撥電話一門，及傳真機一臺，蒸汽熨斗一臺。
<4>各類加盟店應(yīng)有懂縫紉技術(shù)人員一名，以處理售后服務(wù)。
加盟店、專柜形象
形象由我司企劃部統(tǒng)一定案，包含店面形象及宣傳形象，由我司企劃部店面設(shè)計師赴實地考察，出具裝修方案、裝修設(shè)計圖，由我司統(tǒng)一指定裝修施工，并由企劃部主管審定。
A、B型加盟店、專柜形象規(guī)范統(tǒng)一使用我司企劃部VI文本內(nèi)約定之店面裝修材料、照明材料、店面、專柜形象設(shè)施及裝飾品、店面宣傳品并安裝1.5平方以上室內(nèi)燈箱。C型加盟店、專柜：統(tǒng)一使用我司企劃部VI文本約定之店面裝修材料、照明材料(可替代部分——吊頂材料、燈具材料、門面表面材料及字體材料、外墻材料)、店面形象設(shè)施及裝飾品，店面宣傳品。并安裝1平方米以上室內(nèi)燈箱。
以上替代方案須我司企劃部設(shè)計師認(rèn)可。
加盟店、專柜形象投入及配置之費用核算。
我司免費提供部分：
店面裝修方案，設(shè)計圖。
購物袋(按實際拿貨數(shù)量發(fā)送)
宣傳印刷品(限8開內(nèi))(含吊旗、招巾、折扣圖片、活動宣傳圖片、活動傳單、贈送形象卡、櫥窗布置及貨架布置之圖片)。
淑格品牌標(biāo)志牌。
特許加盟授權(quán)牌
每季產(chǎn)品樣本。
企業(yè)形象標(biāo)志。
紙箱及大號批發(fā)袋。
需客戶支付成本價部分：
價格牌。
更衣室門牌、及有商標(biāo)標(biāo)志的門簾。
專用封口膠。
專用銷售報表、小票、明細(xì)表、日報表、補貨單。
裝飾品。
燈箱片。
員工工作牌。
參加全國統(tǒng)一促銷活動之加盟店，在活動期間我司視活動內(nèi)容降低批發(fā)折扣。
參加活動之加盟店由我司統(tǒng)一成本制作價供給活動贈品。
促銷活動期間宣傳品由我司統(tǒng)一制作，本地區(qū)活動媒體運作費用由加盟店、專柜承擔(dān)。
需延長活動期限之加盟店，需提前通知我司，由我司與加盟店、專柜共同制定延長期活動企劃。 促銷活動參加之加盟店，如未實施其活動企劃書或?qū)嵤┎蝗嬲?，屬?yán)重違規(guī)行為。
加盟店，柜核定價格執(zhí)行：
各級加盟商須遵守我司核定全國統(tǒng)一零售價，不能零售高于我司之核定價格。
各加盟店、專柜零售價格不能低于我司核定價，(我司統(tǒng)一打折銷售期間例外)。
加盟店、柜配貨方式：
由我司按各類加盟店之平方陳設(shè)置測定首批配貨量。
由我司開發(fā)部按我司市場部提供銷售資訊配置加盟店、柜貨品，之后由客商自行追加貨或補貨，新款由市場部配置。
加盟店銷售指標(biāo)履約：
由我司與客商簽約中注明月度銷售指標(biāo)(按折扣后金額計算)該指標(biāo)不含首批補貨金額。如不能完成80%指標(biāo)，我司將從履行保證金中追加該月折扣3%，即該月客商以4.8折結(jié)算。連續(xù)兩月不能達(dá)到月度銷售指標(biāo)，公司予以書面警告，直至終止合同。
加盟店(專柜)違規(guī)狀況：
更換店面形象、標(biāo)識、產(chǎn)品注冊商標(biāo)、吊牌及其他形象資料。
擅自抬高零售價或更換我司核定產(chǎn)品編號。
出售非我司產(chǎn)品。
仿制、盜版我司產(chǎn)品。
擅自將我司產(chǎn)品進(jìn)入批發(fā)市場銷售。
將我司贈送物品作營利性銷售。
進(jìn)入非簽約地區(qū)銷售我司產(chǎn)品或代非我司代理商、加盟商之客商拿貨。
以上行為屬嚴(yán)重違規(guī)，我司有權(quán)向違規(guī)店處以加盟金2至10倍罰款，如狀況嚴(yán)重，對我司造成惡劣影響，我司將按實際損失訴之法律。
加盟商享有權(quán)利：
享有地區(qū)特許銷售權(quán)。為了確保貴司有足夠發(fā)展空間及避免惡性競爭，在每個城市/地區(qū)的授權(quán)經(jīng)營范圍內(nèi)，貴司為SOGO之特許加盟商。
零售專賣店的經(jīng)營最重要的其中一環(huán)是選點適中，SOGO在貴司選點設(shè)店時，會派員前往貴司所選取之地方無償提供有關(guān)之專業(yè)咨詢。
作為SOGO專賣店的一份子，貴司之內(nèi)部布置，SOGO會無償提供一份改建計劃及劃一形象之店鋪裝修及施工設(shè)計圖樣;并在用料及采購方面提供完備的資料協(xié)助。以確保工程效果能合乎SOGO劃一水平。 為了方便貴司更迅速掌握貴店各類SOGO產(chǎn)品銷售情況及加速產(chǎn)品流通與補貨，SOGO會有償安裝及提供貴店
內(nèi)使用的必要的電腦設(shè)備。所有約為6000元，而在SOGO的特許加盟店期內(nèi)，SOGO將以成本價提供軟件。
作為落實SOGO對貴司提供管理支援之承諾，SOGO不定期派員到貴店巡視及提供營運管理，人事培訓(xùn)、電腦操作、櫥窗、店鋪運作、零售服務(wù)等方面的專業(yè)顧問服務(wù)。
SOGO每季有專業(yè)的宣傳推廣活動，特設(shè)的推廣物料，與及有SOGO獨特風(fēng)格的櫥窗設(shè)計及擺設(shè)，為因應(yīng)潮流的變化及市場的需要而推出，以達(dá)促銷目的，為幫助貴司達(dá)到同樣效果，故需要任何上述的物料，均需由SOGO成本價提供，以達(dá)形象一致的效果。
享有比其他類別客商優(yōu)先拿貨權(quán)利。
享有本地區(qū)拓展自主權(quán)。
享有我司貨品市內(nèi)免費托運服務(wù)。
享有其他地區(qū)(未設(shè)代理、加盟)優(yōu)先代理權(quán)。
享有我司形象設(shè)計服務(wù)及協(xié)同管理服務(wù)權(quán)。
享有質(zhì)量保障權(quán)。
以上為我司加盟店、專柜形象設(shè)置及配合企劃，有未盡事宜，可與我司協(xié)商解決。
上海昕薇時裝有限公司
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