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企業(yè)戰(zhàn)略策劃

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企業(yè)戰(zhàn)略策劃

  企業(yè)戰(zhàn)略策劃是當今策劃界與實業(yè)界一個比較熱門的話題。來看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來的企業(yè)戰(zhàn)略策劃吧,這其中也許就有你需要的。

  企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展營銷戰(zhàn)略策劃

  營銷戰(zhàn)略策劃時有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向、戰(zhàn)略發(fā)展目標、戰(zhàn)略重點與核心競爭力的宏觀策劃。營銷戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容包括:

  (1)營銷戰(zhàn)略目標的規(guī)劃。企業(yè)經(jīng)過內(nèi)外環(huán)境分析,將外部機會與威脅同內(nèi)部有劣勢加以綜合權(quán)衡,利用優(yōu)勢,把握機會,降低劣勢,避免威脅,從而選擇企業(yè)的營銷戰(zhàn)略模式。戰(zhàn)略模式一般來說有三種:①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;②差別化戰(zhàn)略;③集中戰(zhàn)略。企業(yè)營銷戰(zhàn)略模式確定以后,可根據(jù)企業(yè)的營銷現(xiàn)狀,確定企業(yè)一定時期的營銷戰(zhàn)略目標,完成戰(zhàn)略目標的時間等。

  (2)營銷戰(zhàn)略重點的規(guī)劃。通常根據(jù)企業(yè)已確定的市場營銷戰(zhàn)略目標,結(jié)合企業(yè)的優(yōu)勢,如品牌優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢等確定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略重點,并通過不斷的努力,打造企業(yè)的核心競爭力。

  (3)營銷戰(zhàn)略實施的規(guī)劃。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃可以分為三個層級,即分階段實施短期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃和長期戰(zhàn)略規(guī)劃。短期戰(zhàn)略規(guī)劃的要點包括傳統(tǒng)市場不被擠出及擴大新市場潛人能力。中期戰(zhàn)略規(guī)劃的要點包括:①擴展現(xiàn)有產(chǎn)品的新用途新市場;②開發(fā)新產(chǎn)品,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu);③克服競爭威脅。長期戰(zhàn)略規(guī)劃的要點包括:①面向未來市場,利用新興技術(shù),開發(fā)全新產(chǎn)品,引導(dǎo)未來市場,創(chuàng)造全新市場;②面向社會發(fā)展、時代需求和市場浪潮,調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場構(gòu)成,保持企業(yè)長久發(fā)展。

  營銷策劃是指實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的策略、戰(zhàn)術(shù)、措施的謀劃。企業(yè)營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是同企業(yè)的營銷戰(zhàn)略相聯(lián)系相銜接的。在企業(yè)的營銷戰(zhàn)略確定后,必須制定營銷策略和戰(zhàn)術(shù),以貫徹市場營銷戰(zhàn)略,否則,沒有營銷戰(zhàn)略與措施的戰(zhàn)術(shù)支持,營銷戰(zhàn)術(shù)也會落空。而營銷戰(zhàn)術(shù)策略也必須根據(jù)營銷戰(zhàn)略來制定,以全力來支持營銷戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

  營銷戰(zhàn)術(shù)策略的制定過程包括5個環(huán)節(jié):①市場調(diào)研,即通過市場調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)消費需求,分析競爭對手;②市場細分,即將各種不同類型的市場進一步劃分為若干個顧客群體或市場面;③市場優(yōu)選,選擇若干個最適合本企業(yè)經(jīng)營的細分市場作為自己的目標市場;④市場定位,即在消費者心目中建立起與眾不同的企業(yè)形象、品牌形象和產(chǎn)品形象;⑤在此基礎(chǔ)上制定市場營銷策略組合,即產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。相應(yīng)的,營銷戰(zhàn)術(shù)策劃的內(nèi)容就包括:品牌策劃、產(chǎn)品策劃、價格策劃、分銷策劃、促銷策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃、服務(wù)策劃,以及綜合諸多營銷要素與策略的整合營銷策劃。

  商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略策劃

  作者:陳己寰社會主義市場經(jīng)濟體制的確立和深化改革,為商業(yè)企業(yè)的發(fā)展注入了新機,同時又伴隨著商戰(zhàn)愈演愈烈,高潮迭起。在這世紀之交的時代,商業(yè)企業(yè)要與國際慣例接軌,在新一輪商戰(zhàn)中掌握主動權(quán),應(yīng)如何發(fā)展?又怎樣才能迅速發(fā)展?筆者認為,商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略策劃,是企業(yè)占領(lǐng)市場、開發(fā)市場,塑造跨世紀良好企業(yè)形象的重要問題。

  一、企業(yè)戰(zhàn)略的涵義

  “戰(zhàn)略”在我國最早用于軍事,《孫子兵法》中就有論述。戰(zhàn)略應(yīng)用于企業(yè)管理,就賦予它新的涵義。人們所說的企業(yè)戰(zhàn)略,一般是說,企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境變化而制定最有利的長期目標和行動方針。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)最高戰(zhàn)略,它的目的在于改善企業(yè)經(jīng)營管理,提高總體效益。因此,企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容,重點是企業(yè)資源在各個經(jīng)營單位中作最佳的持續(xù)不斷的分配過程。可見,企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)的全部活動中占據(jù)著中心和支配地位,規(guī)定了企業(yè)的使命,確認了企業(yè)以獨立的社會經(jīng)濟實體存在的必然性和重要性。企業(yè)戰(zhàn)略對某一個特定的企業(yè)來說,應(yīng)制定最適合自己生存和發(fā)展的戰(zhàn)略,并以長期規(guī)劃的形式表現(xiàn)出來。

  但應(yīng)該指出,企業(yè)戰(zhàn)略是把企業(yè)作為一個適應(yīng)性系統(tǒng)來考察的。它是關(guān)系到企業(yè)全局性發(fā)展的一種決策,包括圍繞企業(yè)長期發(fā)展目標,而適應(yīng)外界環(huán)境、利用機會、預(yù)測市場需求變化及其控制的整個適應(yīng)體系。

  二、研究商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略的迫切性

  我國商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略研究已經(jīng)到了不能再等的時候了。我們知道,在計劃經(jīng)濟體制下,國有商業(yè)企業(yè)是政府行政主管部門的附屬物,企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)沒有責(zé)任,用不著對企業(yè)的現(xiàn)在和未來操心。但今天就全然不同了,隨著深化改革,實行經(jīng)營方式從粗放型經(jīng)營向集約型經(jīng)營轉(zhuǎn)變,商業(yè)企業(yè)面臨的困難和挑戰(zhàn)將越來越大,沖擊也將越來越嚴重。

  在市場經(jīng)營主體、購銷方式、進貨渠道、經(jīng)營范圍諸方面,商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營手段和經(jīng)營方式等有了改變之外,由于經(jīng)營規(guī)模小,設(shè)施較落后,管理水平低等原因,在市場競爭中仍處于被動地位。

  企業(yè)經(jīng)營者的思維方式多停留在計劃經(jīng)濟時代。流通領(lǐng)域變過去的單一流通模式為國有、集體、個體、私營、合資等多種形式共存的多元流通格局。據(jù)有關(guān)資料顯示,在社會商品零售總額中,國有商業(yè)僅占近35%左右,集體商業(yè)占25%多,個體、私營和其他形式的商業(yè)占36%左右,典當、信托、拍賣、租賃、咨詢等經(jīng)營方式也在迅速的發(fā)展。面對變化了的市場,有相當部分國有商業(yè)企業(yè)經(jīng)營者仍然沒有改變等、靠、要的舊思維方式,在激烈的市場競爭中怨天尤人,企盼國家給政策,致使在經(jīng)營作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度上不適應(yīng),經(jīng)營陣地收縮、市場占有率下降,效益滑坡。

  企業(yè)的擴建、新建投資項目及承包經(jīng)營、租賃經(jīng)營仍然是負盈不負虧。缺乏科學(xué)決策,缺乏對國有資產(chǎn)營運的監(jiān)督,產(chǎn)權(quán)約束軟化。市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)激勵機制和約束機制缺位。

  企業(yè)組織化程度和現(xiàn)代化水平低。改革開放以來,尤其1992年以來,我國年銷售額億元以上的商業(yè)企業(yè)有相當一批,但與國家經(jīng)濟發(fā)展要求還有相當?shù)木嚯x,組織化程度偏低。若與國外相比,我國最大型的零售商業(yè)企業(yè)仍然是中小企業(yè)。美國最大的一家零售商,年營業(yè)額為800億美元,約占我國1996年社會商品零售額的30%,日本的企業(yè)“大榮”年營業(yè)額也達200億美元。我國零售商業(yè)企業(yè)年營業(yè)額,目前還沒有一家上10億美元的。缺乏規(guī)模大、實力強、具有現(xiàn)代化水平的商業(yè)企業(yè)集團公司、商品配送中心及產(chǎn)銷一體化和內(nèi)外貿(mào)一體化的經(jīng)濟實體,還有一大批服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施落后的中小企業(yè),加上企業(yè)辦社會等問題還沒有得到根本解決,因此,國有商業(yè)企業(yè)難于與其他經(jīng)濟成分的企業(yè)開展競爭。

  國有商業(yè)企業(yè)面對激烈的市場競爭,要在對手如林的市場競爭中取得主動權(quán),并保持有利地位,研究企業(yè)戰(zhàn)略迫在眉捷。從市場競爭的客觀要求出發(fā),企業(yè)戰(zhàn)略研究所指向的,就是企業(yè)競爭的實力、手段、優(yōu)勢等,并把它們有機地綜合起來,處于最有利的地位而形成企業(yè)的總體戰(zhàn)略,并付諸實施,從而提高企業(yè)競爭能力和應(yīng)變能力。商業(yè)企業(yè)一旦制定和實施戰(zhàn)略,參與市場競爭就有奪取勝利的可能。

  為此,商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略研究至少有三大需要:

  第一,企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)壯大發(fā)展的需要。企業(yè)經(jīng)營并非滿足于能夠維持下去,而在于追求發(fā)展。但企業(yè)大發(fā)展又不能盲目,因為吃“一哄而起”的苦太多了,必須有科學(xué)的、周密的、具有戰(zhàn)略性的發(fā)展計劃。這種具有戰(zhàn)略性的發(fā)展計劃,是經(jīng)營管理者建立在對企業(yè)所面臨的主客觀兩方面情況比較了解的基礎(chǔ)上制定的。從客觀上說,企業(yè)經(jīng)營管理者要力求準確地掌握市場需求、市場環(huán)境以及市場競爭對手的信息;從主觀上說,企業(yè)經(jīng)營管理者對本企業(yè)的融資能力、經(jīng)營能力、公關(guān)能力以及未來發(fā)展前景等情況,都要有科學(xué)的評估。經(jīng)驗證明,客觀上種種信息,是市場對企業(yè)的誘導(dǎo)或制約因素,主觀上的條件,表明企業(yè)對占領(lǐng)市場、適應(yīng)市場所必備的物質(zhì)基礎(chǔ)。如果說企業(yè)主觀條件在一定程度決定著企業(yè)的存亡的話,那么企業(yè)所處的客觀條件則是提高企業(yè)競爭能力和應(yīng)變能力的根本保證。因此,研究企業(yè)戰(zhàn)略,是商業(yè)企業(yè)壯大發(fā)展的需要??梢赃@樣說,促進商業(yè)企業(yè)壯大發(fā)展,是研究、制定戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵和最終目標。

  第二,企業(yè)戰(zhàn)略研究,是轉(zhuǎn)換機制、實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”的需要。我們知道,富有競爭性的市場經(jīng)濟,在一定意義上說是效益經(jīng)濟,不僅要求企業(yè)具有經(jīng)營上的自主性,而且要求企業(yè)具有經(jīng)營上的靈活性,即增強企業(yè)活力,具有追求社會效益和經(jīng)濟效益的能力。沒有效益的企業(yè)是會被淘汰的。那些只盼望國家給政策優(yōu)惠的企業(yè),那些只靠大投入不講產(chǎn)出的企業(yè),在市場經(jīng)濟條件下是沒有活力的企業(yè)。因此,要使企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟體制,成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體和市場競爭的主體,不作戰(zhàn)略研究是不可能實現(xiàn)的。況且企業(yè)在轉(zhuǎn)制變型過程中,被賦予經(jīng)營自主權(quán)愈大,發(fā)展能力愈雄厚,研究企業(yè)戰(zhàn)略就愈有必要。否則,國有資產(chǎn)流失等問題將更加嚴重。我們所從事研究的企業(yè)戰(zhàn)略,它的核心是研究企業(yè)的“自我發(fā)展”??梢赃@樣說,在同一個市場環(huán)境中,商業(yè)企業(yè)能否日益發(fā)展,在一定程度上決定于是否進行企業(yè)戰(zhàn)略研究。

  第三,企業(yè)戰(zhàn)略研究是提高素質(zhì)的需要。商業(yè)企業(yè)要在市場競爭中取勝,不斷壯大發(fā)展,還取決于企業(yè)素質(zhì)的高低。企業(yè)素質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營管理能力的綜合反映。當然,企業(yè)素質(zhì)在參與市場競爭的錘煉中能得到提高,但應(yīng)該看到,將這種錘煉從不夠自覺轉(zhuǎn)為自覺,需要認真總結(jié)參與市場競爭的經(jīng)驗教訓(xùn),把個人的零星認識變成企業(yè)集體的共識,把感性認識再上升為理性認識,才能形成商業(yè)企業(yè)新的經(jīng)營管理理念。這種總結(jié)正是企業(yè)戰(zhàn)略研究的過程。實踐證明,經(jīng)營者只滿足于有生意就做,而不認真地從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),那么,不可避免的會出現(xiàn)經(jīng)營決策失誤。因此,從事商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略研究,將促使企業(yè)把握市場需求和市場環(huán)境的變化,避免盲目,減少失誤。同時,在研究和制定企業(yè)戰(zhàn)略過程中,通過認真總結(jié)參與市場競爭等方面的經(jīng)驗教訓(xùn),也是教育、引導(dǎo)企業(yè)全體員工認識本企業(yè)的優(yōu)勢與不足,認識市場特性與機遇的過程。這將有助于動員、激勵經(jīng)營者和員工更自覺地搞好企業(yè)經(jīng)營管理,全面提高企業(yè)素質(zhì)。

  三、制定商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想

  (一)樹立現(xiàn)代市場營銷觀念,邁向企業(yè)戰(zhàn)略目標。

  當前,市場特點之一是群雄競爭且愈演愈烈,因此,商業(yè)企業(yè)經(jīng)營者必須樹立起現(xiàn)代市場營銷觀念,以名優(yōu)品牌、企業(yè)信譽和優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝的經(jīng)營特色觀念,以及外延開拓與內(nèi)涵挖潛并舉的全方位戰(zhàn)略觀念,不斷提高商業(yè)企業(yè)生存與發(fā)展的能力。

  樹立現(xiàn)代市場營銷觀念有利于企業(yè)深化改革。商業(yè)企業(yè)應(yīng)不失時機地在過去工作的基礎(chǔ)上,把改革引向深入。以資產(chǎn)為紐帶,把改革、改組、技術(shù)改造和加強管理結(jié)合起來,制定企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略。商業(yè)企業(yè)體制改革的目標,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,其主要的組織形式是公司制,其基本思路:

  (1)聯(lián)小為大,建立連鎖經(jīng)營公司;

  (2)組建跨行業(yè)、跨地區(qū)的集團公司。以城市為中心,以大公司為骨干,把商品經(jīng)營輻射引向縣市及廣大農(nóng)村,形成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營;

  (3)建立科工貿(mào)、科農(nóng)貿(mào)一體化的經(jīng)營公司,減少中間環(huán)節(jié),提高商品競爭力;

  (4)建立內(nèi)外貿(mào)一體化聯(lián)營的商貿(mào)集團,發(fā)展外向型經(jīng)營公司;

  (5)建立股份有限公司,吸收內(nèi)外資本和國外經(jīng)營管理經(jīng)驗與先進科學(xué)技術(shù),加快與國際市場接軌的步伐;

  (6)組建國有商業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司,優(yōu)化商業(yè)企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。

  (二)集約型經(jīng)營,實行科學(xué)管理。

  集約型經(jīng)營與科學(xué)管理是轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的根本出路。商業(yè)企業(yè)集約型經(jīng)營與科學(xué)管理,可考慮從三個方面努力:一是抓住集約型經(jīng)營的內(nèi)涵實質(zhì),優(yōu)化企業(yè)人、財、物、信息等經(jīng)營要素的結(jié)合與配置,力求以有限的資金、營業(yè)場地設(shè)施及人員等條件最大限度地發(fā)揮擴銷增效的能力;二是明確戰(zhàn)略主攻方向。一般地說,經(jīng)營方式有外延開拓和內(nèi)涵挖潛兩種。前者以增加投資、設(shè)備和勞動者數(shù)量,追求速度為主的擴銷增效,屬粗放型經(jīng)營。后者在原有工作的基礎(chǔ)上,依靠科技進步,實行科學(xué)管理,提高經(jīng)營者、勞動者素質(zhì)和勞動效率,追求效益為主的挖潛增效,屬于集約型經(jīng)營??v觀我國商業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀,經(jīng)營要素組合不合理,經(jīng)營結(jié)構(gòu)不完善、組織化程度不高、資金投入不足等實際,我國商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略主攻方向應(yīng)以內(nèi)涵挖潛發(fā)展為主;三是明確重點。集約型經(jīng)營與科學(xué)管理的重點,一般地說因企業(yè)規(guī)模、資源條件、管理水平不一而有所不同。就大多數(shù)商業(yè)企業(yè)來說,重點應(yīng)是:

  (1)正確決策。充分動員、組織全企業(yè)人員,通過民主化、科學(xué)化途徑力求經(jīng)營決策正確,避免失誤;

  (2)加強進貨管理。進貨必須從銷售出發(fā),為賣而買。把好進貨關(guān)是經(jīng)營的關(guān)鍵,在當前市場需求變化快的情況下,宜采取多批量少額進貨方針,加大力度降低庫存積壓,做到進貨適銷對路,成本下降;

  (3)加強銷貨管理。商業(yè)企業(yè)的最終任務(wù)是向消費者出售商品。只有擴大銷售才有社會效益和經(jīng)濟效益,因此,商業(yè)企業(yè)的各項工作應(yīng)面向銷售,做好銷貨管理,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽贏得消費者;(4)精打細算,用活資金。經(jīng)營要講效益、生意要先算后做,節(jié)約開支,力求以較少的資金辦盡可能多的事;(5)管理手段現(xiàn)代化。當今市場需求變化快,信息量大,商業(yè)企業(yè)應(yīng)在管理手段上加快現(xiàn)代化進程。

  (三)抓關(guān)鍵,努力提高企業(yè)人員素質(zhì)。

  制定和實施商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵在于企業(yè)人員素質(zhì)。企業(yè)人員素質(zhì)一般由數(shù)量和質(zhì)量構(gòu)成。對目前的國有商業(yè)企業(yè)來說,人員數(shù)量不是少,是多,而且人員質(zhì)量有差距。因此,商業(yè)企業(yè)必須以人才興企觀念為指導(dǎo),制定引進人才和員工培訓(xùn)規(guī)劃,通過送出去培訓(xùn)、自培、自學(xué)等多種形式提高企業(yè)人員政治、業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)。

  四、商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略的選擇

  商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略是總稱,一般有四種模式:穩(wěn)定戰(zhàn)略、增長戰(zhàn)略、緊縮戰(zhàn)略、組合戰(zhàn)略。各個企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)條件選擇適合自己生存和發(fā)展的戰(zhàn)略。從我國絕大多數(shù)商業(yè)企業(yè)的實際情況出發(fā),選擇增長戰(zhàn)略較為適宜。

  增長戰(zhàn)略的涵義是為了增加現(xiàn)在和未來的商品銷售量,提高市場占有率,擴大經(jīng)營和供產(chǎn)銷的范圍、規(guī)模,利用規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢,降低單位銷售成本,獲取更多利潤,爭取更多的機會,避免風(fēng)險。增長戰(zhàn)略是國內(nèi)外商貿(mào)企業(yè)采用最流行的戰(zhàn)略,因為人們往往以銷售量效益的增長來衡量企業(yè)的成功。

  商業(yè)企業(yè)增長戰(zhàn)略,主要考慮銷售的增長,所以,它又分為兩種子戰(zhàn)略,即擴展戰(zhàn)略和擴大經(jīng)營戰(zhàn)略。內(nèi)容如下:

  擴展戰(zhàn)略,在不改變商品和服務(wù)的條件下使企業(yè)發(fā)展:

  (1)爭取新顧客(用戶)購買現(xiàn)有商品或服務(wù)。

  (2)改進現(xiàn)有商品結(jié)構(gòu)或服務(wù)。

  擴大經(jīng)營戰(zhàn)略,在改變商品和服務(wù)內(nèi)容的條件下使企業(yè)發(fā)展:

  (1)銷售系列商品。

  (2)銷售功能相近商品。

  (3)銷售未曾經(jīng)營過的商品,或多角經(jīng)營。

  現(xiàn)就商業(yè)企業(yè)增長戰(zhàn)略分述如下:

  (一)擴展戰(zhàn)略。著重企業(yè)內(nèi)涵挖潛發(fā)展。商業(yè)企業(yè)擴展戰(zhàn)略一般有兩種模式:

  (1)爭取新顧客(用戶)擴大銷售。市場競爭和需求變化,迫使企業(yè)在加強向回頭客推銷工作的同時爭取新顧客,才能保持本企業(yè)的市場占有率和競爭力。要想保持本企業(yè)的市場地位,先決條件是要有較大的銷售量,使企業(yè)的商品銷售達到本行業(yè)的平均增長水平。這就要求:增加必要的投入,培訓(xùn)企業(yè)人員;在商品經(jīng)營過程,規(guī)范管理,加強成本控制,責(zé)任到人,千方百計地降低成本;改善服務(wù),規(guī)范流程,使顧客高興而來,滿意而去;調(diào)整商品流轉(zhuǎn)計劃,增加力量銷售最有效益和最有影響的主力商品;加強商品推銷;采取對付競爭者的保護措施,盡力擴大本企業(yè)的市場占有率等。

  (2)改進現(xiàn)有商品結(jié)構(gòu)。改進或調(diào)整現(xiàn)有商品結(jié)構(gòu)需要企業(yè)經(jīng)營者從戰(zhàn)略出發(fā)自覺地加以控制。對于有一定知名度的企業(yè),改進或調(diào)整商品結(jié)構(gòu),是延長商品生命周期的有效途徑,但只是企業(yè)發(fā)展的一個輔助因素。

  改進或調(diào)整商品結(jié)構(gòu),應(yīng)增加那些效益好、希望大的品種。企業(yè)對經(jīng)營的商品要經(jīng)常進行價值分析,并對經(jīng)營全過程加強監(jiān)督控制。要著重考察改進或調(diào)整經(jīng)營商品結(jié)構(gòu)后的成果。因為改進或調(diào)整商品結(jié)構(gòu),是以預(yù)測市場效果為基礎(chǔ)的,因此,企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當對改進或調(diào)整商品結(jié)構(gòu)的費用和可能獲取的效益進行比較。

  (二)擴大經(jīng)營戰(zhàn)略。著重企業(yè)內(nèi)涵挖潛與外延開拓相結(jié)合,以外延開拓為主。商業(yè)企業(yè)擴大經(jīng)營戰(zhàn)略一般有三種模式:

  (1)銷售系列商品。商業(yè)企業(yè)銷售與本企業(yè)現(xiàn)有商品有聯(lián)帶性的商品,呈縱向系列發(fā)展。企業(yè)從戰(zhàn)略考慮,應(yīng)設(shè)法滿足消費者多層次、多樣性的需求。這樣做的結(jié)果:一是擴大了銷售;二是提高了經(jīng)濟效益。商業(yè)企業(yè)銷售系列商品是現(xiàn)今和未來的發(fā)展趨勢,形成“專賣店”。與此相適應(yīng)的銷售組織機構(gòu)應(yīng)按專業(yè)化進行調(diào)整。

  (2)銷售功能相近的商品。商業(yè)企業(yè)擴大經(jīng)營的一種方式,是在經(jīng)營原有商品的基礎(chǔ)上,擴大經(jīng)營與原有商品功能相近或相似的商品。銷售的商品呈橫向發(fā)展。這樣做的好處是:能夠充分利用企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備;滿足多樣性需要;開發(fā)新市場,分散企業(yè)風(fēng)險。銷售功能相近或相似的商品,是國內(nèi)外流行的舉措,但要以企業(yè)的資源作基礎(chǔ)。

  (3)銷售未曾經(jīng)營過的商品或多角經(jīng)營。這是一種利用本企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢,擴大經(jīng)營其他商品,或涉足發(fā)展其他行業(yè),呈多元化發(fā)展的戰(zhàn)略。商業(yè)企業(yè)都有傳統(tǒng)的主業(yè)。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)經(jīng)營的自主性,必然出現(xiàn)交叉經(jīng)營態(tài)勢,某些企業(yè)原來獨享或占有大份額的市場在客觀上必然受到分割,或多或少地威脅本企業(yè)的生存和發(fā)展。在這種態(tài)勢下,商業(yè)企業(yè)只有另辟蹊徑,走自己發(fā)展的路。擴大經(jīng)營其他商品,或涉足發(fā)展其他行業(yè),應(yīng)是理想的戰(zhàn)略取向。當然,經(jīng)營有難度,因為對新市場的需求不甚了解,加上缺乏經(jīng)營經(jīng)驗和技術(shù),所以在初始階段可能不理想或出現(xiàn)虧損。但只要摸準了市場需求變化規(guī)律,決策正確,策略對頭,經(jīng)營者有信心、恒心,那么經(jīng)過一段時間的摸索和經(jīng)驗積累后,就會顯示出其優(yōu)越性:由于擴大經(jīng)營,向互不依賴的市場提供商品或服務(wù),可將企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險分散轉(zhuǎn)移;利于適應(yīng)市場的不同需要,在加大推銷力度下,銷售獲利最高的商品可以改善企業(yè)的經(jīng)營成果。

  當然,商業(yè)企業(yè)在制定擴大經(jīng)營戰(zhàn)略時,應(yīng)將是否使企業(yè)具有最大增長機會作為先決條件。否則,應(yīng)另作謀劃。

  作者介紹:陳己寰 暨南大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院商學(xué)系

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