如何進行企業(yè)文化培訓
如何進行企業(yè)文化培訓
企業(yè)文化是以價值觀塑造為核心,提升企業(yè)績效和管理水平為目的,企業(yè)文化的培訓很重要。下面跟著學習啦小編一起來探析如何進行企業(yè)文化培訓。
企業(yè)文化培訓內(nèi)容要求層次性
在企業(yè)進行文化建設的初期,需要對企業(yè)文化理論有基本了解的時候,可采用“大課堂” 的培訓方法,不分對象,進行普及教育。但這之后,必須進行深入的文化建設,在進行企業(yè)文化培訓時,需要針對不同層級和職能的人,設計不同的培訓內(nèi)容和形式。
從企業(yè)的層級別來看,高層需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、與傳統(tǒng)文化的關系、與戰(zhàn)略、核心競爭力的關系、如何實施文化變革等內(nèi)容;中層的側(cè)重點在于如何在領導下屬、實施考核、團隊建設中體現(xiàn)企業(yè)文化,即企業(yè)文化與管理技能的結合,沒有優(yōu)秀的領導技能就無法傳揚公司的文化;而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念,以及如何在工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化;新進人員需要認識公司的歷史和文化、先進人物事跡、行為規(guī)范等。
從企業(yè)職能別來看,不同部門對企業(yè)文化的需求也不一樣,營銷部門需要了解企業(yè)文化與品牌建設、促銷推廣、廣告公關等內(nèi)容;人力資源部門需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓、考核、薪酬、激勵、獎懲、任免等工作的有機結合;其他部門的文化培訓也應該有不同的側(cè)重點。
企業(yè)文化培訓形式要求生動性
企業(yè)培訓與學校教育顯著不同,一方面在于作為成年人,對單純的知識教育興趣度很低,吸收困難,另一方面在于企業(yè)培訓講求投資和回報,即必須能夠提升員工的能力和素質(zhì),對企業(yè)業(yè)績有貢獻。企業(yè)文化培訓也不例外,傳統(tǒng)的講授式的培訓方式效果很不理想,沒有針對成年人學習的特點,也沒有針對企業(yè)的具體管理問題和經(jīng)營特色,因此,往往讓人覺得企業(yè)文化培訓不能立竿見影。
誠然,企業(yè)文化作為一種比較新的管理理論和方法,以價值觀塑造為核心,以凝聚人心、 提升管理水平為目的,他的重要作用是勿庸罝疑的,但往往企業(yè)文化缺乏統(tǒng)一的操作辦法, 所以往往讓大家覺得很“虛”。實際上,企業(yè)文化的好壞并不是學來的,更多的需要自動自發(fā)的“悟性”,需要高層管理者具備優(yōu)秀的領導能力和管理水平,以身作則,大力推行;中層管理者能夠很好地理解并貫徹實施;基層人員則能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。
要讓員工自覺自愿地遵從和維護企業(yè)的制度和文化,這就需要員工的感悟。感悟是一種境界,需要綜合運用各種培訓方法,包括講授式、案例學習式、研討會、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等,每種方式都有自己的優(yōu)點,要根據(jù)培訓內(nèi)容和對象來選擇,比如講授式一般適合針對高層的比較理論的課程,而活動、游戲式的培訓方式則適合需要感悟和體驗的課程,研討式更適合需要員工對某一問題進行深入探究,并形成共識的課程。公司已經(jīng)開展幾次拓展訓練和團隊培訓,效果很好。應進一步培養(yǎng)員工講師隊伍,降低培訓成本,提高培訓頻率。
企業(yè)文化培訓組織要求完整性
企業(yè)文化建設是個系統(tǒng)工程,不但需要企業(yè)上下對文化的內(nèi)涵達成共識,還需要調(diào)用一定的人員和資源進行企業(yè)文化培訓的組織和實施工作。
很多優(yōu)秀的企業(yè)都構建了完整的企業(yè)文化培訓體系,比如GE公司的前總裁杰克.韋爾奇不但自己親自在GE培訓學院對各級員工進行企業(yè)文化培訓,而且要求中高層管理者都能夠結合自己的工作,設計專門的培訓課程,其中企業(yè)文化是非常重要的部分。公司領導也已經(jīng)率先垂范,進行過多次企業(yè)文化方面的培訓。但隨著公司的快速發(fā)展,需要更有體系的培訓。
系統(tǒng)完善的培訓組織工作是培訓效果的有力保證,建議按照如下幾個方面來進行企業(yè)文化的培訓組織工作:
1、培訓的組織:應建立專門的部門進行企業(yè)文化課程研發(fā)和培訓規(guī)劃,如企業(yè)文化管理部、品牌中心、品牌管理部等。
2、培訓的內(nèi)容:從層級和職能兩個角度進行培訓規(guī)劃;課程內(nèi)容的選擇:內(nèi)容是否實用,希望達到什么樣的效果。
3、培訓的對象:針對高層、中層、某層、員工、新進人員,組織方式也不一樣,比如針對高層的培訓,因為高層事務煩雜,所以最好采用相對封閉的培訓方式,如封閉的度假區(qū)。
4、培訓的人數(shù):企業(yè)文化培訓一般需要大家研討,所以人員不宜過多,20人左右是比較理想的。
5、講師的選擇:講師的選擇有2個途徑,一個是企業(yè)內(nèi)部的講師,可以是專業(yè)培訓師,講授一些專門的企業(yè)文化技能型和操作型的課程,如新進員工培訓,也可以是企業(yè)中高層管理者根據(jù)自己的工作所設計的企業(yè)文化培訓課程;另外一個途徑是根據(jù)企業(yè)的需要從外部選擇專業(yè)講師和顧問,但需要根據(jù)企業(yè)實際,不一定是名氣越大越好,要綜合考察講師的風格、品德、口碑以及課程內(nèi)容的實用性,比如針對中層人員的領導風格和管理技能的培訓,就要選擇具備高超講課技巧的講師,不一定要請專家。
6、培訓的時間:一般來說,企業(yè)文化培訓最好分階段進行,因為這樣學員可以有個消化的過程,拿到工作中進行應用,下一次可就其中出現(xiàn)的問題跟講師進行溝通。
7、培訓場地的選擇:就企業(yè)文化培訓來說,一般分組討論效果比較好,所以場地的布罝要考慮到這一點,太多人在一起培訓,缺乏學員之間、學員與講師的互動。
8、培訓的形式與方法:針對不同的人員和內(nèi)容應采取相應的培訓方式,如研討、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等。
9、培訓的預算:一般來說,在年初的企業(yè)文化工作規(guī)劃中,就應該根據(jù)企業(yè)的總體預算進行。