人力資源管理流程再造的步驟有哪些

人力資源管理流程再造的步驟有哪些

　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展和市場競爭的加劇,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了劇烈的變化,企業(yè)流程再造成為企業(yè)增強競爭力、適應(yīng)未來的有效手段。下面小編給大家介紹人力資源管理流程再造的步驟有哪些?

　　企業(yè)流程再造是一個 系統(tǒng)工程，為了能夠提供充足的高素質(zhì)人才，使員工適應(yīng)新的工作流程，提高 客戶滿意度和人力資源管理效率，企業(yè)人力資源管理體系必須進行重新設(shè)計和重新構(gòu)建?以支持和保證企業(yè)流程再造目標的實現(xiàn)。 根據(jù)以上分析，我們可以把人力資源再造的實施過程大致歸納為以下四個步驟：

　　人力資源管理流程再造的步驟：對人力資源再造需求進行評估

　　一般來說，企業(yè)進行人力資源再造往往是因為現(xiàn)行的人事工作流程不能適應(yīng)快節(jié)奏的企業(yè)工作環(huán)境或者其他一些特定目標，需要通過再造來解決經(jīng)營難題或追求新的經(jīng)營目標。因此，企業(yè)在進一步投入時間和資源進行再造之前，需要對再造進行審慎的需求評估。評估需要回答兩個問題：

　　(1)為什么要進行人力資源再造?

　　(2)怎樣實施再造，使其與企業(yè)總體再造決策相一致，符合總體經(jīng)營目標?

　　人力資源管理流程再造的步驟：取得上層領(lǐng)導(dǎo)的支持

　　由于人力資源管理工作與其他經(jīng)營性業(yè)務(wù)流程不同，其 經(jīng)營績效很難量化體現(xiàn)，因此人力資源再造更容易遭到反對。所以，在人力資源再造中，人事管理人員必須取得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的強有力支持。

　　人力資源管理流程再造的步驟：形成人力資源再造項目團隊

　　項目團隊(包括資深人事經(jīng)理、信息管理經(jīng)理、一線經(jīng)理以及外部咨詢顧問)通常在這一階段組成。如果再造工程浩大，許多公司往往投入專門人員。在這個階段，項目團隊將落實人力資源再造的總體方案并選擇合適的顧問人員以及再造執(zhí)行人員，以利于實施再造。

　　人力資源管理流程再造的步驟：組建再造實施工作組

　　在這個階段，再造實施工作組需要對現(xiàn)行流程加以分析，拿出幾套備選方案，并對每一方案做出性能價格比的分析，最后決定實施方案、投入成本;安排小規(guī)模測試、設(shè)備安裝、過渡管理、人員培訓(xùn)以及人事調(diào)度等行動計劃;同時，建立階段性目標，進行過程監(jiān)控和再造成果的業(yè)績評估。

　　人力資源管理流程再造的特點

　　由于人事工作的工作對象是“ 人力資源”，而不是具體的生產(chǎn)材料，人力資源管理工作的目標和宗旨是合理分配勞動資源，最大程度地發(fā)揮人力資源的智慧和 潛在能力，以科學(xué)的管理方法使員工以愉悅的心理狀態(tài)為公司做出貢獻，而其自身也因此得到最大程度的滿足。人事工作這一獨特性也使得人力資源再造和其他流程再造有所區(qū)別。

　　企業(yè)再造帶來的是徹底的 組織變革的變化，存在著較大風(fēng)險，在實施過程中必然會遭遇很大阻力。因此，應(yīng)該采取一些很快就能見效的措施，讓員工相信：企業(yè)再造的確有利于公司。所以，人力資源再造有必要選擇一個合適的人事工作流程為起點。

　　例如， AT&T的人力資源再造集中于工作職位的填充——從用人需求預(yù)測到職位空缺填補。AT&T每年要有3萬個管理職位和1.6萬個技術(shù)職位的空缺。每年處理這項工作的費用成本約有2億 美元。很明顯，如果整個過程能夠用更加科學(xué)的方法處理，將會節(jié)省大量的人力、物力和時間。1995年第二季度，AT&T開始實施人力資源再造。一套中央處理系統(tǒng)匯集了應(yīng)聘者的材料，用人經(jīng)理可以直接通過電腦查看應(yīng)聘材料，處理有關(guān)工作;而不需要像以前一樣，以公文傳遞的形式在經(jīng)理——人事部——應(yīng)聘者之間，進行大量的信息傳遞工作。