我們一開(kāi)始上學(xué)，就被訓(xùn)練找尋“正確答案”。想想那些選擇題，每個(gè)問(wèn)題只有一個(gè)正確答案。我們被限定尋求一個(gè)而且是惟一一個(gè)答案。打破這一習(xí)慣并不容易，所以我建議你遠(yuǎn)離“我們得找到一個(gè)解決辦法”，而要使大腦進(jìn)入新的框架：“我們需要為這個(gè)問(wèn)題找出一些可行方案。”盡管二者的差異好像是文字游戲，但事實(shí)上，它是在開(kāi)發(fā)一個(gè)新的角度------一個(gè)好問(wèn)的角度，它通過(guò)提出一堆的問(wèn)題尋求一堆的想法進(jìn)而找到一堆潛在的解決辦法。
總之，我經(jīng)常教導(dǎo)我的學(xué)員們，在想問(wèn)題時(shí)一定要記住兩個(gè)詞：彈性和焦點(diǎn)。當(dāng)寫(xiě)出問(wèn)題時(shí)，要使它保持彈性，這樣可以給其他人一些自由發(fā)揮的空間，同時(shí)還要命中焦點(diǎn)，這樣你才會(huì)知道你什么時(shí)候得到的答案才是你最滿意的答案。
