培訓(xùn)主要有哪些方法
培訓(xùn)主要有哪些方法
有效的培訓(xùn)方法是保證培訓(xùn)效果的重要手段,在培訓(xùn)過(guò)程中一定要注意選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。下文是培訓(xùn)方法,歡迎閱讀!
培訓(xùn)的授課方式有哪些
1、直接傳授型培訓(xùn)法(講授法、專(zhuān)題講座法)
2、實(shí)踐參與型培訓(xùn)法(演示與模擬法、研討法/頭腦風(fēng)暴法)
3、態(tài)度型培訓(xùn)法(角色扮演法、拓展訓(xùn)練)
4、科技時(shí)代的培訓(xùn)方式(視聽(tīng)法、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、視頻遠(yuǎn)程培訓(xùn))
有效的培訓(xùn)方法有哪些
第一,反應(yīng)。即測(cè)定受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng),主要了解培訓(xùn)對(duì)象對(duì)整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和項(xiàng)目的某些方面的意見(jiàn)和看法,包括培訓(xùn)項(xiàng)目是否反映了培訓(xùn)需求,項(xiàng)目所含各項(xiàng)內(nèi)容是否合理和適用等。這可以通過(guò)面談、問(wèn)卷調(diào)查的方法搜集評(píng)價(jià)意見(jiàn)。但應(yīng)該注意,這種意見(jiàn)可能帶有主觀性和片面性,即使這些意見(jiàn)是客觀的,也僅僅是看法而不是事實(shí),不足以說(shuō)明培訓(xùn)的實(shí)際效果和效益??梢詫⑦@些信息作為改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、教學(xué)進(jìn)度等方面的建議,或綜合評(píng)估的參考,但不能作為評(píng)估的結(jié)果。
第二,學(xué)習(xí)。即測(cè)試受訓(xùn)者對(duì)所學(xué)的原理、技能、態(tài)度的理解和掌握程度。這項(xiàng)指標(biāo)可以用培訓(xùn)后的考試、實(shí)際操作測(cè)試來(lái)考察。如果在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)對(duì)象都進(jìn)行過(guò)同樣的測(cè)試,通過(guò)兩次測(cè)試結(jié)果的比較,更容易了解培訓(xùn)的效果。如果受訓(xùn)者沒(méi)有掌握應(yīng)該掌握的東西,說(shuō)明培訓(xùn)是失敗的。如果受訓(xùn)者只是在書(shū)面上掌握了所學(xué)的知識(shí)和技能,但不能把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中,培訓(xùn)仍然不能算成功。
第三,行為。即測(cè)定受訓(xùn)者經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后在實(shí)際崗位工作中行為的改變,以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。這是考察培訓(xùn)效果的最重要的指標(biāo)。但由于這種行為的變化受多種因素的影響,如工作經(jīng)驗(yàn)的逐步豐富、有效的激勵(lì)、嚴(yán)格的監(jiān)督等,都可能對(duì)員工的行為產(chǎn)生影響,因此可采用控制實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行測(cè)量,即將員工分為實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組為受訓(xùn)員工,控制組為不參加培訓(xùn)的員工,同時(shí)對(duì)這兩組人員進(jìn)行事先測(cè)試和時(shí)后測(cè)試,將兩組人員的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行交叉比較,以此對(duì)培訓(xùn)效果作出評(píng)估。
第四,成果。即測(cè)定培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn),如生產(chǎn)率的提高、質(zhì)量的改進(jìn)、離職率的下降和事故的減少等有多少是由于培訓(xùn)引起等。這可以用統(tǒng)計(jì)方法、成本效益分析法來(lái)測(cè)量。
企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估的方法
首先我們來(lái)看一看培訓(xùn)評(píng)估的定義:是指對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)過(guò)程和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。而專(zhuān)業(yè)書(shū)上、告訴我們培訓(xùn)評(píng)估分為三步:培訓(xùn)前評(píng)估、培訓(xùn)中評(píng)估、培訓(xùn)后評(píng)估。下面就來(lái)談?wù)勎覀€(gè)人的理解和做法:
就是在培訓(xùn)之前從HR處拿到此次受訓(xùn)人員的基本資料,了解受訓(xùn)人員的學(xué)歷背景、經(jīng)驗(yàn)水平,并盡可能的從其主管那里獲知他們的能力水平,為了培訓(xùn)當(dāng)中更好的同級(jí)對(duì)話(huà)培訓(xùn)并照顧到所有受訓(xùn)人員的水平差異,很多人會(huì)忽略這一點(diǎn),導(dǎo)致的結(jié)果是明明覺(jué)得自己講的很好,可就是有的學(xué)員怎么學(xué)不會(huì),有的學(xué)員覺(jué)得太簡(jiǎn)單不屑于去聽(tīng),其實(shí)每個(gè)人的學(xué)習(xí)接受能力不一樣,每個(gè)人現(xiàn)有的技能水平不一樣,所以要想你成為受歡迎的培訓(xùn)師請(qǐng)一定要做足功課。
就是在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)員對(duì)內(nèi)容的認(rèn)可程度、注意力集中度等等,為了在接下來(lái)的整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中做出積極的調(diào)整,讓整個(gè)培訓(xùn)更有效,請(qǐng)記住培訓(xùn)的過(guò)程中也是作為培訓(xùn)組織者(或培訓(xùn)師)探索和成長(zhǎng)的過(guò)程。
就是對(duì)培訓(xùn)的最終效果進(jìn)行評(píng)估,這是培訓(xùn)評(píng)估中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是很多人重視卻往往成了擺設(shè)的環(huán)節(jié)。為什么呢?所有培訓(xùn)師都知道在培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)給學(xué)員一個(gè)培訓(xùn)效果調(diào)查表,里面很詳盡的列出了對(duì)課程設(shè)計(jì)、老師互動(dòng)性、知識(shí)認(rèn)可度等等一系列的評(píng)價(jià)選項(xiàng),然后培訓(xùn)師拿著這些不記名的調(diào)查表沾沾自喜一下自己還是不錯(cuò)的,學(xué)員都挺滿(mǎn)意的。其實(shí)你要知道這些學(xué)員里有多少人已經(jīng)疲于填寫(xiě)這些,而是應(yīng)付了事呢。并且你要認(rèn)清一點(diǎn)是老板之所以在公司設(shè)立培訓(xùn)部門(mén)的意義是希望通過(guò)培訓(xùn)的課程最終對(duì)他的公司產(chǎn)生效益,而不是想聽(tīng)你匯報(bào)你的課程講的有多精彩,組織的有多完美。那么問(wèn)題來(lái)了,如何才能評(píng)估培訓(xùn)對(duì)公司產(chǎn)生的效益呢?這時(shí)候培訓(xùn)部就需要跟受訓(xùn)部門(mén)合作來(lái)完成這次評(píng)估。
培訓(xùn)評(píng)估是個(gè)持久戰(zhàn),可能很多人覺(jué)得麻煩,往往選擇放棄,人性的弱點(diǎn)里有一條就是人的選擇偏好往往會(huì)傾向于容易的一方,那么放棄是最容易的事情。記住往往這類(lèi)人也是永遠(yuǎn)無(wú)法成長(zhǎng)成為行業(yè)領(lǐng)航者的原因,如果你還有那么一絲信念想成為一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師,請(qǐng)細(xì)心、耐心、用心的做好每一步吧。
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