什么是情報(bào)學(xué)情報(bào)學(xué)的研究方法(2)
什么是情報(bào)學(xué)情報(bào)學(xué)的研究方法
情報(bào)學(xué)的研究范式
情報(bào)學(xué)的多學(xué)科特性，正是由情報(bào)學(xué)的多種研究范式?jīng)Q定的。圍繞情報(bào)學(xué)理論研究，可歸納為以下研究范式。
機(jī)構(gòu)范式
機(jī)構(gòu)范式是一種視圖書館和情報(bào)中心為社會(huì)機(jī)構(gòu)的一組思想和觀念，以社會(huì)學(xué)和教育學(xué)觀點(diǎn)研究圖書館，從圖書館實(shí)踐出發(fā)，研究資料(采集文獻(xiàn))、組織(行政機(jī)構(gòu)和人員管理)、知識(shí)屬性(分類、編目、采編政策等)，從而驅(qū)動(dòng)資料和組織的有效管理以發(fā)揮機(jī)構(gòu)的社會(huì)功能。我國(guó)20世紀(jì)60-70年代情報(bào)學(xué)以及所探討的文獻(xiàn)合理布局，情報(bào)所的地位、作用以及情報(bào)政策、管理等都是從機(jī)構(gòu)范式出發(fā)，對(duì)本行業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行研究。
信息運(yùn)動(dòng)范式
該范式起始于申農(nóng)和維納《通信數(shù)學(xué)理論》一書的通信數(shù)學(xué)模式：即信息源-傳輸器-噪音-接受器-信息端。信息運(yùn)動(dòng)范式關(guān)注的是信息運(yùn)動(dòng)的過(guò)程--反饋和控制。它構(gòu)成了當(dāng)代情報(bào)檢索系統(tǒng)和文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)研究的基礎(chǔ)。顯然，通信數(shù)學(xué)模式的概念不適合應(yīng)用在信息語(yǔ)義上，情報(bào)用戶被視為情報(bào)檢索系統(tǒng)以外的被動(dòng)接受者，要去適應(yīng)檢索系統(tǒng)，利用現(xiàn)有的信息。因此，該范式只是從系統(tǒng)角度去對(duì)待情報(bào)用戶，而不是從情報(bào)用戶角度了解用戶的情報(bào)需求。
解釋學(xué)范式
伽爾默爾提出解釋學(xué)的依據(jù)是人對(duì)信息、情報(bào)的解讀、解釋因人的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的不同而取舍，因此要研究傳播、語(yǔ)言、文字、知識(shí)、理解及解釋。如果說(shuō)卡爾· 波普爾偏向把情報(bào)作為靜態(tài)的客觀知識(shí)來(lái)加以純技術(shù)性的分析和處理，伽爾默爾的解釋學(xué)認(rèn)為，社會(huì)文化以及情報(bào)消費(fèi)主體的知識(shí)結(jié)構(gòu)和心理狀態(tài)在查詢、解讀和利用情報(bào)的過(guò)程中產(chǎn)生了至關(guān)重要的作用，因此必須關(guān)注情報(bào)流動(dòng)過(guò)程中情報(bào)客體與情報(bào)消費(fèi)主體的交融。
技術(shù)主導(dǎo)范式
V.布什關(guān)于實(shí)現(xiàn)情報(bào)檢索自動(dòng)化的構(gòu)想，使情報(bào)學(xué)研究的主流向著利用技術(shù)解決問(wèn)題的范式演變，技術(shù)范式對(duì)情報(bào)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響。計(jì)算機(jī)技術(shù)突破了人類生產(chǎn)、處理和存貯信息的能力在數(shù)量、時(shí)間和智力等方面的限制，通信技術(shù)的進(jìn)步，突破了人類傳遞信息的能力在距離和時(shí)間兩方面的限制，信息內(nèi)容開發(fā)從點(diǎn)(字、詞)、線(字符串、全文文本)、面(數(shù)據(jù)庫(kù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù))、立體(信息流、物流、資金流的結(jié)合)、三維空間(A/V、數(shù)據(jù)挖掘)到萬(wàn)象空間(虛擬真實(shí))不斷向縱深發(fā)展。情報(bào)學(xué)研究致力于發(fā)展各種先進(jìn)、高效的情報(bào)系統(tǒng)和信息技術(shù)應(yīng)用，但是，情報(bào)技術(shù)的應(yīng)用并不是情報(bào)學(xué)的全部?jī)?nèi)容，不但如此，由于過(guò)分夸大技術(shù)的作用，反而導(dǎo)致了重技術(shù)輕理論的傾向，忽略情報(bào)學(xué)的整體研究。
認(rèn)知范式
由于認(rèn)知科學(xué)的發(fā)展，一些研究者開始從認(rèn)知過(guò)程，如注意、知覺(jué)、表象、記憶、思維、語(yǔ)言等，來(lái)觀察信息和情報(bào)現(xiàn)象。認(rèn)知范式強(qiáng)調(diào)入的知識(shí)結(jié)構(gòu)，研究人的信息處理原理，關(guān)注情報(bào)的利用和吸收，目的是支持和改善情報(bào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和情報(bào)服務(wù)。認(rèn)知觀的變遷意味著情報(bào)學(xué)研究主體從情報(bào)檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)擴(kuò)大到強(qiáng)調(diào)情報(bào)用戶的知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知過(guò)程、情報(bào)行為和人機(jī)交互等認(rèn)知范圍。
知識(shí)主導(dǎo)范式
傳統(tǒng)情報(bào)學(xué)的研究對(duì)象是文獻(xiàn)單元而不是知識(shí)內(nèi)容。英國(guó)情報(bào)學(xué)家布魯克斯1980年提出了著名的布魯克斯基本方程式，明確地指出情報(bào)學(xué)的任務(wù)是探索和組織客觀知識(shí)，情報(bào)學(xué)要對(duì)客觀知識(shí)進(jìn)行分析和組織，以便繪制出知識(shí)的“認(rèn)識(shí)地圖”并最終按“認(rèn)識(shí)地圖”來(lái)組織知識(shí)。情報(bào)學(xué)從文獻(xiàn)層次向知識(shí)層次的深化、演進(jìn)與發(fā)展是情報(bào)學(xué)研究的新趨勢(shì)。知識(shí)有顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之分。顯性知識(shí)存在于信息載體上，通常經(jīng)過(guò)符號(hào)化、編碼化或結(jié)構(gòu)化等文獻(xiàn)處理，內(nèi)容是固定的，外在的。隱性知識(shí)存在于人的大腦中、行為上及概念里，是個(gè)人的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)化、內(nèi)部化的，以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的。隱性知識(shí)比顯性知識(shí)更能激活靈感和啟發(fā)創(chuàng)新，是一種更有價(jià)值的知識(shí)，但以往這類知識(shí)只能靠個(gè)人交流獲取，無(wú)法收集和加工利用。情報(bào)學(xué)要超越顯性知識(shí)，研究收集、篩選、加工、整理隱性知識(shí)的理論和規(guī)律。當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)組織、知識(shí)管理、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題的研究正在成為情報(bào)學(xué)界研究熱點(diǎn)和學(xué)科體系成長(zhǎng)的標(biāo)志，最終將使情報(bào)學(xué)成為研究知識(shí)與知識(shí)活動(dòng)包括知識(shí)的激活、擴(kuò)散、轉(zhuǎn)移、組織、增值、吸收、利用等規(guī)律性的一門學(xué)科。
經(jīng)濟(jì)學(xué)范式
情報(bào)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的聯(lián)系早期僅僅只是引入經(jīng)濟(jì)學(xué)中的效用、效益等概念，成本-收益分析方法、投入-產(chǎn)出分析方法等基本方法，借用政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的生產(chǎn)-交換 -分配-消費(fèi)模式來(lái)評(píng)價(jià)情報(bào)服務(wù)的成本與效率。隨后，情報(bào)的價(jià)值、情報(bào)傳遞的成本與效益以及情報(bào)工作的效率等也成為情報(bào)經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要議題。1979年在荷蘭海牙召開了國(guó)際情報(bào)經(jīng)濟(jì)學(xué)年會(huì)，內(nèi)容主要圍繞情報(bào)商品與情報(bào)市場(chǎng)研究、情報(bào)經(jīng)濟(jì)效益研究、情報(bào)經(jīng)濟(jì)管理研究、情報(bào)產(chǎn)業(yè)和信息化社會(huì)發(fā)展研究等方面。面向 21世紀(jì)，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方興未艾，網(wǎng)絡(luò)革命掀起的全球信息化所提出的眾多理論課題與實(shí)踐課題正在推動(dòng)情報(bào)經(jīng)濟(jì)學(xué)開拓新的領(lǐng)域。例如，信息(情報(bào))經(jīng)紀(jì)業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、博弈論、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中市場(chǎng)結(jié)構(gòu)理論等，都成為情報(bào)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究熱點(diǎn)。
人文范式
以人為本的思想必然要同人文科學(xué)這一更高層次的概念進(jìn)行整合，從而研究信息民主與信息專制、信息自由與信息保護(hù)、信息平等與信息歧視、信息富裕與信息貧窮、信息共享與信息壟斷以及信息污染、信息災(zāi)害、信息倫理、信息法律、信息政策、信息文化等以人為主體的信息環(huán)境中人與人、人與社會(huì)、人與文化的相互關(guān)系。突出人文因素的研究，提高人的信息素養(yǎng)，將使情報(bào)學(xué)更加符合信息化時(shí)代特征和情報(bào)學(xué)自身的發(fā)展要求。
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