品牌定位有哪些具體意義及目的
品牌定位有哪些具體意義及目的
品牌定位是企業(yè)在市場定位和產品定位的基礎上,對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業(yè)性決策。以下是由學習啦小編整理的品牌定位的內容,希望大家喜歡!
品牌定位的介紹
品牌定位是建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程和結果。換言之,即指為某個特定品牌確定一個適當的市場位置,使商品在消費者的心中占領一個特殊的位置,當某種需要突然產生時,比如在炎熱的夏天突然口渴時,人們會立刻想到“可口可樂”紅白相間的清涼爽口。品牌定位的理論來源于“定位之父”、全球頂級營銷大師杰克·特勞特首創(chuàng)的戰(zhàn)略定位。
品牌定位是市場定位的核心和集中表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標市場,就要設計并塑造自己相應的產品,品牌及企業(yè)形象,以爭取目標消費者的認同。由于市場定位的最終目標是為了實現(xiàn)產品銷售,而品牌是企業(yè)傳播產品相關信息的基礎,品牌還是消費者選購產品的主要依據,因而品牌成為產品與消費者連接的橋梁,品牌定位也就成為市場定位的核心和集中表現(xiàn)。
品牌定位的目的
品牌定位的目的就是將產品轉化為品牌,以利于潛在顧客的正確認識。
做品牌必須挖掘消費者感興趣的某一點,當消費者產生這一方面的需求時,首先就會想到它的品牌的定位,就是為自己的品牌在市場上樹立一個明確的,有別于競爭對手的,符合消費者需要的形象,其目的是在潛在消費者心中占領一個有利的位置。
良好的品牌定位是品牌經營成功的前提,企業(yè)進占市場,拓展市場起到導航作用。如若不能有效地對品牌進行定位,以樹立獨特的消費者可認同的品牌個性與形象,必然會使產品淹沒在眾多產品質量,性能及服務雷同的商品中。品牌定位是品牌傳播的客觀基礎,品牌傳播依賴于品牌定位,沒有品牌整體形象的預先設計(即品牌定位),那么,品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性??傊涍^多種品牌運營手段的整合運用,品牌定位所確定的品牌整體形象即會駐留在消費者心中,這是品牌經營的直接結果,也是品牌經營的直接目的。如果沒有正確的品牌定位,無論其產品質量再高,性能再好,無論怎樣使盡促銷手段,也不能成功??梢哉f,今后的商戰(zhàn)將是定位戰(zhàn),品牌致勝將是定位的勝利。
品牌定位的意義
1、創(chuàng)造品牌核心價值。成功的品牌定位可以充分體現(xiàn)品牌的獨特個性、差異化優(yōu)勢,這正是品牌的核心價值所在。品牌核心價值是一個品牌的靈魂所在,是消費者喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。品牌核心價值是品牌定位中最重要的部分,它與品牌識別體系共同構成了一個品牌的獨特定位。
2、與消費者建立長期的、穩(wěn)固的關系。當消費者可以真正感受到品牌優(yōu)勢和特征,并且被品牌的獨特個性所吸引時,品牌與消費者之間建立長期、穩(wěn)固的關系就成為可能。
3、為企業(yè)的產品開發(fā)和營銷計劃指引方向。品牌定位的確定可以使企業(yè)實現(xiàn)其資源的聚合,產品開發(fā)從此必須實踐該品牌向消費者所做出的承諾,各種短期營銷計劃不能夠偏離品牌定位的指向,企業(yè)要根據品牌定位來塑造自身。
信息推送
現(xiàn)代社會是信息社會,人們從睜開眼睛就開始面臨信息的轟炸,消費者被信息圍困,應接不暇。各種消息、資料、新聞、廣告鋪天蓋地。
以報紙為例,美國報紙每年用紙過千萬噸,這意味著每人每天每年消費94磅報紙。一般而言,一份大都市的報紙,像《21世紀經濟報道》,可能包含有50萬字以上,以平均每分鐘讀300字的速度計算,全部看完幾乎需在30小時。如果仔細閱讀的話,一個人一天即使不做其他任何事情,不吃不睡,也讀不完一份報紙。便何況現(xiàn)代社會的媒體工具種類繁多,電視、雜志、網絡上的信息也鋪天蓋地,更新快速。
如此多的媒體,如此多的產品,如此多的信息,消費者無所適從是必然的,這也使得企業(yè)的許多促銷努力付諸流水,得不到理想的效果。
科學家發(fā)現(xiàn),人只能接受有限度量的感覺。超過某一點,腦子就會一片空白,拒絕從事正常的功能。在這個“感覺過量的時候,企業(yè)只有壓縮信息,實施定位,為自己的產品塑造一個最能打動潛在顧客心理的形象,才是其惟一明智的選擇。品牌定位使?jié)撛陬櫩湍軌驅υ撈放飘a生正確的認識,進而產生品牌偏好和購買行動,它是企業(yè)信息成功通向潛在顧客心智的一條捷徑。
理論基礎
品牌定位,是建立品牌形象的提供價值的行為,是要建立一個與目標市場相關的品牌形象的過程和結果。品牌定位的提出和應用是有其理論基礎的。
(1)人們只看他們愿意看的事物
人們只看接受他們喜歡的事物,對于不喜歡的東西看得越多反而越感厭惡,不但沒有美感,反而更覺得丑陋。一個定位準確的品牌引導人們往好的、美的方面體會,反之,一個無名品牌,人們往往覺得它有很多不如其他商品的特點。廣告之所以是促銷的有力武器,就在于他不斷向潛在顧客傳達其所期望的奇跡和感覺。
(2)人們排斥與其消費習慣不相等的事物
消費者在長期的購買、消費行為中往往形成了特定的好習慣。如有的人喜歡去大商場買服裝、家電,去超級市場購買日常用品、食品;而有人喜歡喝果汁,有人喜歡飲用可樂……消費習慣具有慣性,一旦形成很難改變,需要企業(yè)付出巨大的努力。品牌定位有利于培養(yǎng)消費習慣,提高顧客忠誠度。
(3)人們對同種事物的記憶是有限度的
正如我們前面所講到的,這是個信息超量的時代,產品種類多到前所未有的地步,然而人們的記憶是有限的,很少有人能準確列出同類商品七個以上的品牌,人們往往能記住能是市場上的“第一、第二”,在購買時首先想到也往往是某些知名品牌。如可口可樂、柯達、IBM、摩托羅拉等名牌產品往往是消費者心目中的首選。
市場營銷
任何企業(yè)都不可能為市場上的所有顧客提供所有產品或服務,而只能根據自己的具體情況選擇具有優(yōu)勢的細分市場,否則,就會處處兼顧、處處失敗,處于被動境地。品牌定位作為市場定位的核心,就是幫助企業(yè)確定最有吸引力的、可以提供有效服務的目標。
市場營銷的發(fā)展大體上經歷了四個階段:即:大眾市場時代、區(qū)隔市場時代、區(qū)分區(qū)隔時代和大行銷時代,大行銷時代的特點是顧客的需要是價格、特性及應用導向。認為企業(yè)應致力于開發(fā)各種利組合的產品,主張將市場的特性采取不同的營銷組合,提供更符合顧客需要的產品和服務。利基營銷在應用上致力于產品或服務的差異化,即要進行品牌定位,產品或服務的差異化并不僅僅指功能方面的差異化,而且也包括產品文化附加值方面的差異化,這兩方面正是品牌定位的依據。
品牌定位的方式
品牌必須將自己定位于滿足消費者需求的立場上,最終借助傳播讓品牌在消費者心中獲得一個有利的位置。要達到這一目的,首先必須考慮目標消費者的需要。借助于消費者行為調查,可以了解目標對象的生活形態(tài)或心理層面的情況。這一切,都是為了找到切中消費者需要的品牌利益點。而思考的焦點要從產品屬性轉向消費者利益。消費者利益的定位是站在消費者的立場上來看的,它是消費者期望從品牌中得到什么樣的價值滿足。所以用于定位的利益點選擇除了產品利益外,還有心理,象征意義上的利益,這使得產品轉化為品牌。因此可以說,定位與品牌化其實是一體兩面,如果說品牌就是消費者認知,那么定位就是公司將品牌提供給消費者的過程。
消費者有不同類型,不同消費層次,不同消費習慣和偏好,企業(yè)的品牌定位要從主客觀條件和因素出發(fā),尋找適合競爭目標要求的目標消費者。要根據市場細分中的特定細分市場,滿足特定消費者的特定需要,找準市場空隙,細化品牌定位。消費者的需求也是不斷變化的,企業(yè)還可以根據時代的進步和新產品發(fā)展的趨勢,引導目標消費者產生新的需求,形成新的品牌定位。品牌定位一定要摸準顧客的心,喚起他們內心的需要,這是品牌定位的重點。所以說,品牌定位的關鍵是要抓住消費者的心。如何做到這一點呢?自然是必須帶給消費者以實際的利益,滿足他們某種切實的需要。但做到這一點并不意味著你的品牌就能受到青睞,因為市場上還有許許多多企業(yè)在生產同樣的產品,也能給顧客帶來同樣的利益。而市場已經找不到可能獨步天下的產品,企業(yè)品牌要脫穎而出,還必須盡力塑造差異,只有與眾不同的特點才容易吸引人的注意力。所以說,企業(yè)品牌要想取得強有力的市場地位,它應該具有一個或幾個特征,看上去好像是市場上“唯一”的。這種差異可以表現(xiàn)在許多方面,如質量、價格、技術、包裝、售后服務等,甚至還可以是脫離產品本身的某種想像出來的概念。如萬寶路所體現(xiàn)出來的自由、奔放、豪爽、原野、力量的男子漢形象,與香煙本身沒有任何關系,而是人為渲染出來的一種抽象概念。因此,一個品牌要讓消費者接受,完全不必把它塑造成全能形象,只要有一方面勝出就已具有優(yōu)勢,國外許多知名品牌往往也只靠某一方面的優(yōu)勢而成為名牌。例如,手機市場上,摩托羅拉宣傳的是“小、薄、輕”的特點,而諾基亞則聲稱它的“無輻射”特點;在汽車市場上,沃爾沃強調它的“安全與耐用”,菲亞特訴說“精力充沛”,奔馳宣稱“高貴、王者、顯赫、至尊”,紳寶則說“飛行科技”,寶馬卻津津樂道它的“駕駛樂趣”。這些品牌都擁有了自己的一方沃土,不斷成長。因此,想要盡可能滿足消費者的所有愿望是愚蠢的,每一個品牌必須挖掘消費者感興趣的某一點,而一旦消費者產生這一方面的需求,首先就會立即想到它。
市場實踐證明,任何一個品牌都不可能為全體顧客服務,細分市場并正確定位,是品牌贏得競爭的必然選擇。只有品牌定位明確,個性鮮明,才會有明確的目標消費層。唯有明確的定位,消費者才會感到商品有特色,有別于同理產品,形成穩(wěn)定的消費群體。而且,唯有定位明確的品牌,才會形成一定的品味,成為某一層次消費者文化品味的象征,從而得到消費者的認可,讓顧客得到情感和理性的滿足感。要想在競爭中脫穎而出,唯一的選擇就是差異化,而定位正是在戰(zhàn)略達到差異化最有效的手段之一。企業(yè)如不懂得定位,必將湮沒在茫茫的市場中。
長期以來,可口可樂和百事可樂是飲料市場無可爭議的頂尖品牌,在消費者心中的地位不可動搖,許多新品牌無數次進攻,均以失敗而告終。然而,七喜卻以“非可樂”的定位,成為可樂飲料之外的另一種飲料選擇,不僅避免了與兩種可樂的正面競爭,還巧妙的從另一個角度與兩種品牌掛上了鉤,使自己提升至和他們并列的地位,穩(wěn)坐市場交椅??梢钥闯?,七喜的成功主要是“定位”的成功。品牌定位對于一個品牌的成功起著十分重要的作用。
品牌定位的原則
一、企業(yè)自身品牌定位不能變
對于一個公司來講,品牌定位是最為核心的,千萬不能受外界環(huán)境的影響而輕易做出改變。
很多企業(yè)在非常時期做出了關于定位的致命調整。任何時候,品牌所營造的氛圍和宗教般的信任是消費者愿意購買某個品牌產品的重要前提。 定位改變了,就意味著消費者的消費認知和信任將會產生不利于品牌形象的改變。
二、品牌定位時價格戰(zhàn)不能碰
最典型的行為就是通過頻繁降價來應對競爭,很多時候,價格降低的是很多人對其品牌定位的認知,讓消費者喪失了對品牌本身的興趣。很多商家為了拉動消費,讓自己的商品顯得更好賣,會選擇降價銷售或進行更大的讓利活動。
本質上看,這是很愚蠢的行為。經濟危機又不是一輩子的,畢竟只是一個周期而已,可能這兩年的確會給企業(yè)銷售業(yè)績上帶來影響,但這不是世界末日,只是你的日子不好過。
要知道,其他企業(yè)和你一樣不好過,這不是某一個企業(yè)的問題。還有,降價降低了品牌的認知后,再想通過漲價恢復原來的價格,消費者是不會買賬地。
三、渠道深入
渠道對于品牌的戰(zhàn)略作用是非常明顯的,甚至可以這樣理解:沒有渠道就沒有品牌,渠道始終是品牌得以接觸消費者的關鍵。全面來看渠道,主要指產品的銷售途徑、覆蓋率、分配、地點、庫存和交通運輸等方面。
其中,供應商是這個環(huán)節(jié)最重要的體現(xiàn)者之一。經濟回暖時期,企業(yè)可以在這非常時期重新考慮和評估自己的供應商、合作伙伴和分銷商,整理自己的渠道管理,為經濟晴天時更好的合作打好基礎。
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