什么是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特征有哪些
什么是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特征有哪些
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在市場(chǎng)上完成商品房的銷(xiāo)售、取得效益、達(dá)到目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，那么你對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容，希望大家喜歡!
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)介
所謂房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)以企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針﹑目標(biāo)為指導(dǎo)，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)﹑外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境﹑資源的分析，找出機(jī)會(huì)點(diǎn)，選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)手段，經(jīng)過(guò)創(chuàng)意將物業(yè)與服務(wù)推向目標(biāo)市場(chǎng)，以達(dá)到占有市場(chǎng)﹑促進(jìn)和引導(dǎo)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟(jì)行為。從某種意義上講，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)是在對(duì)市場(chǎng)的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。它蘊(yùn)含在企業(yè)生產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，由市場(chǎng)調(diào)查、方案制定和建筑總體設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反饋等組成。
從中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制看，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚不完善，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平相對(duì)低下，市場(chǎng)對(duì)社會(huì)資源的配置作用還不夠大，在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)﹑合理組織社會(huì)生產(chǎn)等方面，政府仍然起著較大的作用。政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)的目的，是為了提高投資效益，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，減少資源浪費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就需借助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能作用。同時(shí)，雖然房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但其中許多經(jīng)營(yíng)理念卻跟不上行業(yè)發(fā)展的速度，顯得相對(duì)滯后。在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面，這個(gè)問(wèn)題同樣存在。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，房地產(chǎn)企業(yè)之所以能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就是因?yàn)槠錇槭袌?chǎng)提供顧客所需要的產(chǎn)品，也就是說(shuō)，開(kāi)發(fā)商必須了解市場(chǎng)，按照市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)建設(shè)住宅產(chǎn)品，通過(guò)交換實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值，最終獲取利潤(rùn)或占領(lǐng)市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，但許多開(kāi)發(fā)商都還缺乏以顧客為導(dǎo)向﹑以交換為中心的理念，推向市場(chǎng)的住宅產(chǎn)品都沒(méi)有到達(dá)消費(fèi)者手中，或者說(shuō)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為真正意義上的產(chǎn)品或商品。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是連接市場(chǎng)需要和住宅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建設(shè)的中間環(huán)節(jié)，是開(kāi)發(fā)商將潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自發(fā)展的有效手段，從某種意義上說(shuō)，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)系房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特征
(1)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分支
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一樣，是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，與其他的個(gè)人或集體交換產(chǎn)品和價(jià)值，獲取所需物品的社會(huì)過(guò)程。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是以消費(fèi)者對(duì)各類(lèi)房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點(diǎn)，房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)有效的提供住宅、寫(xiě)字樓、商業(yè)用房以及廠房、倉(cāng)庫(kù)等房地產(chǎn)商品和與此相關(guān)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的生產(chǎn)或生活、物質(zhì)或精神的各種需求，從而獲取利潤(rùn)的商務(wù)活動(dòng)。
因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一般原理及其策略能在房地產(chǎn)領(lǐng)域得到很好的應(yīng)用。同時(shí)，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又區(qū)別于一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)分支，這是由于房地產(chǎn)商品具有其獨(dú)特經(jīng)濟(jì)特征及運(yùn)行規(guī)律所決定的。
(2)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和法律制度密切聯(lián)系
房地產(chǎn)商品的產(chǎn)權(quán)觀念特別重要。房地產(chǎn)商品使用周期民，同一商品在其生命期內(nèi)，產(chǎn)權(quán)可能多次轉(zhuǎn)移，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在增量房與存量房產(chǎn)同時(shí)在市場(chǎng)上流通的情況。在法律上房地產(chǎn)的使用權(quán)和所有權(quán)可以分離，所有權(quán)者可將使用權(quán)以出租的形式出讓給第三者使用，因此，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在流通形式中除可買(mǎi)賣(mài)外，租賃也是常見(jiàn)的形式。此外，房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中房地產(chǎn)商品的使用權(quán)和所有權(quán)還可用于抵押、典當(dāng)、信托等，在房地產(chǎn)權(quán)屬登記、轉(zhuǎn)移等方而，都需要法律提供保障，所以房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與法律制度有密切的聯(lián)系。
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素
品質(zhì)與品牌 隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展和完善，新一輪的競(jìng)爭(zhēng)是品牌競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展商應(yīng)以實(shí)實(shí)在在的物業(yè)在樓市中構(gòu)筑其品牌基礎(chǔ)，堆積其無(wú)形資產(chǎn)?，F(xiàn)在，市民選購(gòu)房源的范圍已大為拓寬，房產(chǎn)消費(fèi)有其特殊的大宗性和永久性，市民自然會(huì)選擇信譽(yù)好、品牌好的企業(yè)。房地產(chǎn)商必認(rèn)識(shí)到品牌的形成需要可靠的質(zhì)量做保證，它的形成不是靠宣傳樓盤(pán)得來(lái)的，而是需要企業(yè)和樓盤(pán)一同宣傳，并且以企業(yè)為主，要形成品牌，系列化、高質(zhì)量、大規(guī)模缺一不可，但更重要的是發(fā)展商要有品牌意識(shí)，要主動(dòng)地、自覺(jué)地、精心地把品牌當(dāng)作一個(gè)目標(biāo)去追求。
需求與價(jià)格 正確認(rèn)識(shí)和妥善處理需求與價(jià)格的關(guān)系也是房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在，把樓盤(pán)的定價(jià)控制在一個(gè)合理的區(qū)間至關(guān)重要，日益成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制要求開(kāi)發(fā)商必須把產(chǎn)品的成本加上滿(mǎn)足人們需求的科學(xué)附加值進(jìn)行綜合分析，才能使樓盤(pán)在一個(gè)合理的價(jià)格中正常銷(xiāo)售運(yùn)行。
規(guī)范與服務(wù) 優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)設(shè)施、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)也可拉動(dòng)需求，充分發(fā)揮社區(qū)功能，從健康、舒適角度提供良好的服務(wù)，以改善不同品味的需要。現(xiàn)在，開(kāi)發(fā)商和中介商要真正售好自己的樓盤(pán)，除把營(yíng)銷(xiāo)策劃工作作好之外，最關(guān)鍵的就是要以誠(chéng)相待，與購(gòu)買(mǎi)者建立朋友般的友誼。
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展
中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的自由發(fā)展，到1994年中國(guó)宏觀調(diào)控政策的實(shí)施后，至今已由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的樓市中，對(duì)每個(gè)開(kāi)發(fā)商而言，對(duì)樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)的重視與研究，是立足市場(chǎng)的關(guān)鍵。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)具有建設(shè)周期長(zhǎng)，投入資金多以及固定性等特點(diǎn)，這決定了它與一般的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有很大的區(qū)別，除了一般產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)所慣用的包裝、廣告宣傳等銷(xiāo)售途徑外，有其獨(dú)特、豐富的內(nèi)涵。房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)貫穿于項(xiàng)目的立項(xiàng)開(kāi)發(fā)，建筑施工以及竣工出售的全過(guò)程，要以運(yùn)動(dòng)的、立體的角度來(lái)考慮樓盤(pán)的推廣。
任何一個(gè)樓盤(pán)的銷(xiāo)售，其營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的策劃、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的確立、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的制訂、營(yíng)銷(xiāo)班子的建立、營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)的選擇、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的善后、營(yíng)銷(xiāo)方案的細(xì)化、營(yíng)銷(xiāo)思路的更新、營(yíng)銷(xiāo)前期的介入乃至客戶(hù)的接待和接待用語(yǔ)的推敲以及對(duì)樓盤(pán)自身綜合因素的重視，比如房型設(shè)計(jì)、地理位置、小區(qū)環(huán)境、物業(yè)管理、售價(jià)、外立面效果等都需要綜合考慮。
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略
由于房地產(chǎn)具有投資價(jià)值大﹑不可移動(dòng)性及區(qū)位性等特點(diǎn)，其銷(xiāo)售難度比一般商品要大得多。為了成功而有效地把房地產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，必須根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，采取一系列營(yíng)銷(xiāo)策略。由于房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展，一些新的營(yíng)銷(xiāo)理念和思路層出不窮。比較有代表性的是1990年由美國(guó)的勞特朋教授提出的4C(即CONSUMER﹑COST﹑CONVENIENCE、COMMUNICATION)理論在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。它有悖于營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中傳統(tǒng)的4P策略，將消費(fèi)者置于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的核心地位，無(wú)論是產(chǎn)品﹑價(jià)格﹑銷(xiāo)售渠道還是促銷(xiāo)，都以消費(fèi)者的需求﹑意愿為首要因素和根本出發(fā)點(diǎn)。許多房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員都將其看作是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，但4C理論的理論根源與4P理論同出一宗，與其說(shuō)是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，還不如說(shuō)是4P理論在實(shí)際操作中的發(fā)展與改良。因此，本文仍將按照營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中傳統(tǒng)的4P理論對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析。
中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)從總體趨勢(shì)上看，已經(jīng)進(jìn)入以需求為導(dǎo)向的發(fā)展階段，房?jī)r(jià)逐步向成本價(jià)和微利價(jià)靠近，市場(chǎng)化程度逐步加深。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，無(wú)論是業(yè)內(nèi)人士還是消費(fèi)者都逐漸成熟，一個(gè)概念﹑一個(gè)點(diǎn)子已經(jīng)難以打動(dòng)人心。消費(fèi)者開(kāi)始注意產(chǎn)品的本身。購(gòu)房者的經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越多，日趨理性;違規(guī)項(xiàng)目糾紛的問(wèn)題及房?jī)r(jià)的問(wèn)題使部分消費(fèi)者更加謹(jǐn)慎。因此，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略﹑價(jià)格策略﹑營(yíng)銷(xiāo)渠道策略和促銷(xiāo)策略都必須根據(jù)的市場(chǎng)情況進(jìn)行合理的創(chuàng)新。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略(Product) 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)首要因素，房地產(chǎn)企業(yè)必須營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品，才能生存。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中房地產(chǎn)產(chǎn)品是最重要的內(nèi)容。按營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中產(chǎn)品的概念及內(nèi)容，房地產(chǎn)產(chǎn)品可以分為三個(gè)層次：
1﹑核心產(chǎn)品。它是購(gòu)買(mǎi)者實(shí)際上要購(gòu)買(mǎi)的主要服務(wù)，對(duì)購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，他們需要的是家庭感和安全感﹑成就感。
2﹑有形產(chǎn)品。指構(gòu)成房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌﹑特點(diǎn)﹑式樣﹑質(zhì)量 等。
3﹑延伸產(chǎn)品。它是附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)，如物業(yè)管理﹑保證公共設(shè)施的提供等。
市場(chǎng)情況表明，消費(fèi)者的日趨成熟使得房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不能單靠一個(gè)概念﹑一個(gè)點(diǎn)子，而真正需要的是產(chǎn)品本身。因此房地產(chǎn)企業(yè)在開(kāi)發(fā)樓盤(pán)時(shí)就必須注重包括產(chǎn)品三個(gè)層次在內(nèi)的所有的東西。由于購(gòu)房者的家庭感﹑安全感是所有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都能滿(mǎn)足的，所以在核心產(chǎn)品上，各房地產(chǎn)商都處于同一起跑線;真正能夠吸引消費(fèi)者，即房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能夠產(chǎn)生獨(dú)特作用的方面還在于有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品上。在的市場(chǎng)情況下，房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)真正倚重且有所突破的也是這兩個(gè)方面。
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