小學(xué)5年級寒假語文作文素材
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小學(xué)5年級寒假語文作文素材1:一座城市的修養(yǎng)
說到香港人的職業(yè)風(fēng)范,最動(dòng)人的莫過于收銀員勸你少買,茶餐廳的服務(wù)生勸你少要點(diǎn)心。
卓悅、莎莎這樣的化妝品連鎖超市,你自門口拿個(gè)小提籃就進(jìn)去了,全程無人監(jiān)看。你買多了,收銀員會問你是否給朋友捎帶,她會把防曬霜的瓶子翻過來,向你解釋進(jìn)口化妝品的打印標(biāo)碼代表何年何月生產(chǎn):“當(dāng)年用完是最好的‘,要不然防曬力不會那么強(qiáng)。”
在茶餐廳,你如果要了太多的菠蘿油或雞尾包,服務(wù)生就會問你是否給同事帶,要是你說“留著明后天吃”,服務(wù)生會勸你減少購買量,因?yàn)椴ぬ}油這種點(diǎn)心,全憑面包剛出爐時(shí)的熱力將牛油激出撲鼻的香味來。要是菠蘿包冷掉了,里面當(dāng)夾餡的牛油就會有點(diǎn)膩口;雞尾包是將昨日賣剩的面包搓碎,再混合砂糖、椰絲,攪成面包餡料釀造的一種小面包,前一天賣剩什么樣的面包,餡料就可能混合成什么樣,好像勾兌雞尾酒一樣,只有當(dāng)天吃,味道才可口。這種免于浪費(fèi)的發(fā)明也只有香港人想得出,而且,人家勸你少買的理由聽上去格外舒!:“連我們的面包師傅也料不到明天的餡料有多么可口,您不如明天再來試試?”
聽上去,吃這種廉價(jià)面包的人,也是有情調(diào)的美食家,而不是貪便宜的底層人士,這就是服務(wù)的高妙之處,也是一座城市的修養(yǎng)。
香港人不談什么“覺悟”,他們覺得,最低層次的“覺悟”就是每個(gè)人出來做事都應(yīng)當(dāng)全心全意服務(wù)他人,讓人如坐春風(fēng)。這就是香港這地少山多的彈丸之地給他們的教育:資源有限,生存不易,每個(gè)人都當(dāng)有職業(yè)道德,這樣才能讓所有的人,在這個(gè)摩天大樓云集的地方活得滋潤自在。
素材運(yùn)用:最好的服務(wù)意識,就是想顧客所想,急顧客所需。當(dāng)所有人都自覺為他人著想,城市就變得友好起來。
小學(xué)5年級寒假語文作文素材2:規(guī)則的智慧德國人
相信規(guī)劃,生活中,充滿了規(guī)劃。
德國的門把手,一律“一”橫。因?yàn)?ldquo;扭”力比“一”橫的柄大,結(jié)果故障率高。“一”橫柄,往下按,輕輕推,豁然洞開。用力小,損耗低,最符合工程經(jīng)濟(jì)學(xué)。
德國的窗,都是往里開,而且從上部開,這樣上寬下窄,兜住所有輕輕揚(yáng)起的室內(nèi)濁氣、塵埃,落于窗外,又不讓落葉、雨水漏入室內(nèi)。倘若側(cè)開窗,雨就會從側(cè)面斜入。風(fēng),不管從哪個(gè)側(cè)面飄,側(cè)開窗的上面豁開的角度肯定會滲入。
在歐洲,有教堂的地方未必有廣場,那是小鎮(zhèn):有廣場的地方一定有教堂,那一定是個(gè)大鎮(zhèn)。
而號稱法蘭克福南京路上的廣場,卻不在教堂門前。原來,第二次世界大戰(zhàn),法蘭克福幾乎化為廢墟,所以那里的古建筑少,高樓多。這是座重新規(guī)劃的城市,所以在這里廣場不再是教堂的附屬物,而體現(xiàn)出現(xiàn)代市政的理念。廣場是人流、車流中轉(zhuǎn),更是商業(yè)聚合中心。那個(gè)廣場是地鐵出口,四周都是“豁”口,而不是只有十字路口,這樣便于抄近路去到每個(gè)方向,但任何“豁”都不會堵車。每個(gè)“豁”口都有“包口”--岔路口弧形店鋪,左右過客都能一目了然的店鋪。過去上海法租界這樣的商鋪較多,可謂是“龍額上的珍珠”,在上海是“可遇不可求”,租金明顯高于隔壁沿街店鋪。站在法蘭克福的廣場,環(huán)顧橢圓四周,包口店鋪盡收眼底,這樣的店鋪開角更闊、收視率更高,租金也更高。路口越多,包口越多,顧客越多,消費(fèi)越多,政府稅收就越高。
在德國,凡事都很合理,合理的背后就是規(guī)劃,規(guī)劃的結(jié)果是規(guī)則,有了規(guī)則,就按照規(guī)則做,哪怕看上去有那么一點(diǎn)兒迂腐。
素材運(yùn)用:德國人以嚴(yán)謹(jǐn)聞名世界。1899年,德國人在青島租借區(qū)鋪設(shè)了水管網(wǎng),百年后一些零件需更換,德國一家企業(yè)發(fā)郵件提示,按德國人做事的規(guī)則,他們必定在老化的零件周邊3米內(nèi)。存有備件。承建公司按圖索驥,果然發(fā)現(xiàn)了百年前留下的備件,嶄新完好,可見德國人從規(guī)則中學(xué)到了足夠的智慧。
小學(xué)5年級寒假語文作文素材3:技術(shù)在左 理念在右
誰會想到,西門子竟然用一架玩具贏得了價(jià)值20億歐元的合同?憑著該合同,西門子與俄羅斯Sinara公司聯(lián)合,為俄羅斯國家鐵路部門生產(chǎn)240架共計(jì)1200節(jié)車廂的Desiro類型火車。
其實(shí)談判時(shí),俄羅斯的不斷壓價(jià)使西門子的談判組失去了耐心,西門子的談判人員無奈地從包里拿出一架微型玩具火車在桌面玩起來。
在國際性的談判桌上,竟然有人玩玩具,向來注重禮節(jié)的俄羅斯人為了緩解僵局,便借來了玩具玩耍??墒牵?dāng)這位俄羅斯專家使勁拉上火車彈簧,再放到桌面時(shí),玩具卻箭一般地沖出去,接著砸在地上。俄羅斯專家撿起玩具重新拉彈簧,不再用力,而是輕輕地拉,然后放在桌面,然而,火車靜靜地待在原地一動(dòng)不動(dòng)。
俄羅斯專家無奈地聳聳肩,這時(shí),西門子那位玩具的主人出手了。他拿起玩具火車說,德國自從1998年高鐵事故之后,所有技術(shù)設(shè)計(jì)都將安全擺在首位,包括這架玩具火車在內(nèi)。它的速度是世界上最快的,但它的運(yùn)作卻需要一套安全檢測程序,底下的彈簧用力或輕輕拉動(dòng)都是不對的,我們的設(shè)計(jì)是一節(jié)節(jié)拉動(dòng),這樣不僅可以保證速度,同時(shí)還可以保證安全。聽到這里,俄羅斯人鼓起了掌,談判達(dá)成一致。
西門子的成功談判并不在于高鐵技術(shù)本身,而是在于傳達(dá)了一種發(fā)展理念--任何一種技術(shù)的發(fā)展都不是一蹴而就的,最好的方法是一環(huán)扣一環(huán)循序漸進(jìn)。
素材運(yùn)用:著名營銷專家舒爾茨曾將一個(gè)巨鐘懸在空中,然后用一只巨大的錘子使勁撞擊,巨鐘紋絲不動(dòng)。可當(dāng)他用一把三五寸的小錘子輕輕地敲打,持續(xù)一個(gè)多小時(shí)后,巨鐘動(dòng)了。這就是西門子談判成功的原理--循序漸進(jìn)。
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