旅游規(guī)劃實(shí)習(xí)日記5篇
實(shí)習(xí)要結(jié)合未來職業(yè)選擇,要實(shí)習(xí)的公司和崗位是和你的職業(yè)理想直接相關(guān)的,這個(gè)崗位的實(shí)習(xí)和這個(gè)公司的進(jìn)入可以給你日后的職業(yè)發(fā)展加分。今天小編在這給大家整理了一些2022旅游規(guī)劃實(shí)習(xí)日記5篇,我們一起來看看吧!
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旅游規(guī)劃實(shí)習(xí)日記1
今天實(shí)習(xí)滿一個(gè)月了,終于遇到了麻煩的咨詢客戶是的,用了“終于”總感覺一直順利了,沒有什么磨難就這么結(jié)束了的話會(huì)很遺憾的。
這位客戶是上門咨詢的,對于這一點(diǎn)我深表慶幸——如果在QQ或者電話中,是不可能及時(shí)且準(zhǔn)確地了解到她最想表達(dá)的內(nèi)容的一般來說,拿來做樣板的旅行線路和報(bào)價(jià),在執(zhí)行中都有出入旅行線路屬于旅行行業(yè)的產(chǎn)品,很容易被抄襲,一般下單前,都會(huì)根據(jù)顧客的需要提出更詳細(xì)的建議
事情其實(shí)很簡單,這位上門咨詢的女士一門心思要報(bào)樣板線路的團(tuán),但這個(gè)團(tuán)是36人開團(tuán),她只能湊夠32人樣板團(tuán)的價(jià)格已經(jīng)很低了,旅行社是不賺錢的,如果她堅(jiān)持要這么出團(tuán),4人的差額該攤回到平均價(jià)上,每人多出一些很顯然,她不愿意這么做真?zhèn)€事情經(jīng)過她措辭都很含蓄,不愿意明確表態(tài),這讓我們和曉君非常為難。
明確她的想法后,后臺的工作人員出來幫忙解圍,說明這是不可行的,建議她更改一些要求,譬如線路和車隊(duì)服務(wù)等這位女士不太樂意做出讓步,單子沒談成但我意識到這才是現(xiàn)實(shí)中上演的“商務(wù)談判”,往后要多留心使用課本上教的處理方法。
旅游規(guī)劃實(shí)習(xí)日記2
考慮到我的理想職業(yè)和學(xué)習(xí)專業(yè),我只在旅行社的實(shí)習(xí)八周現(xiàn)在已經(jīng)第五周了,我離開后不久就是十月黃金周今年的中秋和國慶連在一起共8 天,估計(jì)咨詢?nèi)藬?shù)會(huì)非常多,光靠曉君一人恐怕難以應(yīng)付因此,指導(dǎo)老師許盛添在前天已未雨綢繆,在網(wǎng)上和公司店門上,張貼出了前臺人員的招聘公告昨天就有一個(gè)大專讀旅游管理的姑娘上門應(yīng)聘,已經(jīng)通過,今天開始和我一起上班,由我和曉君負(fù)責(zé)帶領(lǐng)她工作。
這位女生姓郭,性格比較靦腆,是個(gè)大二的學(xué)生,也是來實(shí)習(xí)的因?yàn)樗x旅游管理專業(yè),對旅行社業(yè)務(wù)比較了解,也需要接觸旅行中和旅行后的手續(xù),即旅行的售后服務(wù)售后比售前咨詢復(fù)雜得多,是需要不斷和酒店、車隊(duì)、地方導(dǎo)游溝通的小郭的第一天也是見習(xí),但我首次關(guān)注售后,深感售后才是最鍛煉人的地方。
旅游規(guī)劃實(shí)習(xí)日記3
周日來的小郭走了,也許是性格確實(shí)比較內(nèi)向,主管不太滿意小郭來的時(shí)候沒有明確提出實(shí)習(xí)事項(xiàng),讓作風(fēng)實(shí)干的主管給辭退了于是又了昨天來面試的小郭,這回是個(gè)男生。
有了上回女小郭的經(jīng)歷,主管招來的男小郭明顯機(jī)靈許多他同女小郭一樣,前臺鋪墊,售后才是最終崗位男小郭做事比較主動(dòng),表達(dá)出想盡快進(jìn)入角色的意愿昨天面試后就已經(jīng)帶了公司部分產(chǎn)品資料回去熟記,今天已經(jīng)可以說出大概了我邊感嘆主觀能動(dòng)性的作用,邊暗自羞愧當(dāng)初自己確實(shí)沒像他這么用心。
我把這幾周當(dāng)售前咨詢的經(jīng)驗(yàn)概況出來一要熱情,對景點(diǎn)的熱情,對顧客的熱情熱情不單是對人真誠,還包括對顧客作為一個(gè)人的關(guān)懷,設(shè)身處地站在對方角度思考售前的咨詢并不是把公司產(chǎn)品介紹清楚了就完成工作,而是用語言、神態(tài)來告訴顧客你所介紹的景點(diǎn)是值得去玩的其中,察言觀色很重要,時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對你產(chǎn)生信任感;二要邏輯,講解的時(shí)候要清楚自然,措辭簡單明了顧客在眾多有差異的產(chǎn)品中選擇久了,會(huì)信息交錯(cuò)凌亂,前臺人員不能怕麻煩,多講幾遍,讓顧客思路清晰。
旅游規(guī)劃實(shí)習(xí)日記4
現(xiàn)在是八月中旬,咨詢的人數(shù)已經(jīng)比月初的少了今天有個(gè)當(dāng)?shù)匾惶煊蔚?0人小團(tuán),公司只負(fù)責(zé)聯(lián)系車隊(duì)和買團(tuán)體票這個(gè)團(tuán)出發(fā)時(shí)只到了28人,許盛添老師說讓我也跟著湊團(tuán)體票人數(shù),算是獎(jiǎng)勵(lì)我在實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真。
車隊(duì)去黃浦接人,我是湊數(shù)的,自己從公司坐公交到大學(xué)城,許盛添老師給了20元的路費(fèi)報(bào)銷這個(gè)團(tuán)是我接的咨詢,是某小型廣告公司的員工團(tuán)這個(gè)公司的員工多為外來人員,普遍來粵時(shí)間短,對廣東文化不太熟悉,去嶺南印象園一日游意見很一致,當(dāng)初咨詢的時(shí)候向后臺工作人員要了車隊(duì)服務(wù)價(jià)之后,報(bào)價(jià)十分快,單子立馬就成了。
旅游規(guī)劃實(shí)習(xí)日記5
今天是實(shí)習(xí)的最后一天,要辦“實(shí)習(xí)手續(xù)”查看了之前的實(shí)習(xí)日志后,許盛添老師寫的評語已經(jīng)發(fā)了給我,公司的章很快就蓋好了雖然有些納悶為什么會(huì)是油料廠的經(jīng)營章,但整個(gè)公司確實(shí)一直用這個(gè)章做業(yè)務(wù)的,我商法沒學(xué)仔細(xì),就不多問了。
中午吃飯的時(shí)候所有手續(xù)已經(jīng)辦妥,收拾一下東西后就和旅行社的所有員工道別了。
旅游規(guī)劃實(shí)習(xí)日記6
我如約去了實(shí)習(xí)單位貴州世紀(jì)風(fēng)華旅游有限公司。單位雖然和我家是一個(gè)城市,但坐公交車要走快1個(gè)小時(shí)。今天早晨起的很早,為了給單位留下良好的印象,我早上7點(diǎn)就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時(shí)。等到8點(diǎn)半,終于周總來上班了。我雖然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,聯(lián)系的時(shí)候是她接收我的。她也認(rèn)出了我,領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好,但我心情還是很激動(dòng)的。大四了,在享受了三年大學(xué)幸福時(shí)光的`日子后。我最終還是被推向了社會(huì)這個(gè)大家庭.
旅游規(guī)劃實(shí)習(xí)日記7
一大早領(lǐng)導(dǎo)還沒有來,同辦公室的張哥給我?guī)讖埉?dāng)天的報(bào)紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半,負(fù)責(zé)我的周總終于來了,因?yàn)椴皇谴髥挝?,我這個(gè)實(shí)習(xí)生主要是做接線工作和周總助理,所以直接有她來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡單問候交流后,她就開始忙她的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作,我卻很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么,就拿那幾張報(bào)紙看,說句心里話,報(bào)紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過半小時(shí)后我終于向周總開口了:周老師,我需要為您做些什么嗎?說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯(cuò)了,立刻臉紅了,好象不應(yīng)該叫老師??赡苁且?yàn)榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號,一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。周總看我微笑了一下,拿了兩張文件紙,叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。
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