2019年大學(xué)生暑假實(shí)踐日記【7篇】
大學(xué)生暑期參與社會(huì)實(shí)踐,首先要有明確的目的和方向,要弄清楚自己通過社會(huì)實(shí)踐想要解決什么問題。如果僅僅是完成老師布置的任務(wù)或追風(fēng)趕潮,看見大家都去打工,也想湊個(gè)熱鬧,肯定很難有實(shí)質(zhì)性的收獲。所以關(guān)于暑假社會(huì)實(shí)踐日記,小編準(zhǔn)備了以下文章內(nèi)容,希望對你有所幫助。
暑假社會(huì)實(shí)踐日記【1】
商場中的每個(gè)柜臺幾乎都是四方形的,分別是四家不同品牌的同種珠寶商品,而這些珠寶在外形樣式上差別又不是很大,在如今底薪加提成的工資模式下,在柜臺當(dāng)營業(yè)員的幾天中,我感受到了那種明爭暗斗,那種無硝煙的戰(zhàn)爭,感受到人與人在利益驅(qū)使下的那種無形的競爭壓力......而這些又何嘗不是兩年后畢業(yè)的我們將要面對的現(xiàn)實(shí)呢......讓自己的腰包鼓起來實(shí)在不容易!在作為營業(yè)員的幾天工作中,我也慢慢感受到擁有一個(gè)細(xì)心善于觀察的心是非常重要的,在一個(gè)新的工作環(huán)境中,要先弄清楚這里的人際關(guān)系,上下級關(guān)系,利益關(guān)系等之后再去學(xué)會(huì)如何圓滑的為人處事,否則貿(mào)然行事,可能會(huì)犯下大錯(cuò)。就像自己剛開始來的幾天那樣,還像學(xué)校里那樣單純,思想簡單,在柜臺的實(shí)習(xí)中任人吩咐,無形之中就已經(jīng)或多或少的侵犯了某些競爭者的利益,可是我自己卻渾然不知,知道今天一個(gè)姐姐好心的告訴我一些所謂的規(guī)矩之后,我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)挺傻的。明天的我將會(huì)以一種新的態(tài)度站在這里。
暑假社會(huì)實(shí)踐日記【2】
今天一早就有一個(gè)陌生的面孔出現(xiàn)在我們柜臺,后來我才知道這是新來面試的,這個(gè)新來的姐來面試可是卻沒有通過,而且大家也不是很喜歡她,忽然之間我想到了,兩年后我也將面對面試的這個(gè)問題,據(jù)說面試是就職之前很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),很多人因面試的失敗而和自己喜歡的工作擦肩而過,下午的時(shí)候我和我們的組長也就是面試那個(gè)新員工的周姐溝通了一下,我虛心的問周姐上午的那個(gè)人為什么沒有通過面試,面試時(shí)需要注意的問題有哪些,以后工作的時(shí)候又需要注意些什么,周姐是個(gè)很好的人,她細(xì)心的一一回答我的問題,她說早上的那個(gè)女生之所以沒有面試成功,,她的行為舉止讓人感覺很不禮貌,和人見面也不打招呼,雖然這只是細(xì)節(jié),可是服務(wù)行業(yè)這些細(xì)節(jié)是非常重要的,周姐和我說了很多知識,她讓我以后面試時(shí)一定不要忽視細(xì)節(jié)性的東西,注意面試時(shí)的儀容儀表,要讓人覺得簡單干凈大方,她還告訴我,以后不論在哪里工作一定記著不能越級辦事,不要在背后議論自己的同事,避免不了時(shí)就盡量不說話。
暑假社會(huì)實(shí)踐日記【3】
今天在超市可謂是看到了驚心的一幕啊,第一天實(shí)習(xí)也不用如此來教育我社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的吧,今天下午超市因?yàn)橄到y(tǒng)的原因,本來應(yīng)該享受打折的物品在收銀臺上顯示的卻是原價(jià),這樣使得因?yàn)榇蛘鄞黉N而買了商品的顧客與收銀員之間發(fā)生了爭執(zhí),可是這又不是收銀員的錯(cuò),那位顧客脾氣火爆,一時(shí)可能沖動(dòng),就和收銀員吵了起來,收銀員也不示弱,那位顧客就扇了收營員一個(gè)耳光,后來兩人便了扭打起來,后來經(jīng)過各方的調(diào)解,事情得以平息,可是如果我們回頭好好的從另一個(gè)角度來審視這件事,這件事是完全可以避免的,如果那位收銀員可以態(tài)度好一點(diǎn),不那么理所當(dāng)然的認(rèn)為這不是自己的錯(cuò),事不關(guān)己的,而耐心和顧客解釋,因?yàn)殡m然不是員工個(gè)人的錯(cuò),但是是公司的錯(cuò),作為公司的一員,也要有責(zé)任心,也要學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任彌補(bǔ)公司的錯(cuò),如果那位顧客不那么刁蠻任性,理解一下基層人員的無
奈,有事不服氣可以去找管理層的人員,補(bǔ)償也好,退貨也罷,好好的說,這樣驚心的場面還會(huì)發(fā)生嗎?
暑假社會(huì)實(shí)踐日記【4】
之后因?yàn)橐恍┰?,我被分配到百貨部,由分管珠寶方面事宜的唐?jīng)理和何經(jīng)理安排我的工作。兩個(gè)經(jīng)理結(jié)合他們的奮斗經(jīng)歷,和我講了很多很多生活及人生中的道理,這些道理我將會(huì)收益終生,很感謝他們。很幸運(yùn)可以遇見他們,他們曾帶過幾個(gè)實(shí)習(xí)生,現(xiàn)在都發(fā)展的挺好,也不得不承認(rèn)他們的教導(dǎo)有方。他們對我的安排是先在各個(gè)珠寶品牌專柜擔(dān)任營業(yè)員,磨練自己的耐力,與人溝通等各方面的能力;接下來參與各個(gè)小組管理人員的工作,學(xué)習(xí)她們?nèi)绾翁幚砩虉鲱櫩蜖幎?,如何管理基層人員;之后將去辦公室,跟著他們,學(xué)習(xí)他們是如何為人處事,如何和客戶談生意等等,這樣的安排是從基層到管理層的慢慢深入,讓我參與他們工作的全過程,不得不說對我這樣的安排讓他們費(fèi)心了,用他們的話說就是即使你僅僅在這就待短短的一個(gè)月,但是我們還是負(fù)責(zé)任的盡可能多的教你知識,這是對你的負(fù)責(zé)也是對我自己的很好的交代。聽了后感覺自己接下來在他們這里肯定會(huì)獲取很多知識。
暑假社會(huì)實(shí)踐日記【5】
今天我成交了一筆單子,心情很好,上午我像往常一樣站在柜臺,前幾天我都是在看其他的姐姐們怎么介紹貨品,怎么和顧客交流溝通,邊聽邊觀察,也細(xì)心學(xué)習(xí)著,這時(shí)一位顧客過來,因?yàn)榕赃叺慕憬阏谡写櫩退宰屛艺写?,這幾天我還沒有自己獨(dú)立招待客戶呢,心里還是有點(diǎn)緊張的,可是還是必須面對,我先仔細(xì)回憶了一下這幾天自己所聽到所看到的,我首先熱情的招待了她,并告訴她我是來實(shí)習(xí)的,有些地方我還不是很懂,如果有服務(wù)不周的地方希望她多多包涵,之后我盡自己所能的用的態(tài)度去服務(wù)她,給她介紹貨品,幫她試帶,耐心的幫她進(jìn)行比對,最后在自己的真誠熱情的服務(wù)下,這單成交了,那種心情是無法用語言表達(dá)的,也有一點(diǎn)點(diǎn)成就感。不過我更多的學(xué)會(huì)的是待人要真誠,耐心...不僅僅是對待客戶,很多時(shí)候這種真誠和耐心的態(tài)度可以讓你收獲很多很多的東西,在學(xué)校也好以后工作也好,我默默的告誡自己這份態(tài)度不能丟。
暑假社會(huì)實(shí)踐日記【6】
因?yàn)樽蛱熨u了一件銀飾品,心情大好,今天我默默的告訴自己,我要爭取賣兩單,有了這種積極的心態(tài),我很熱情的招待每個(gè)客戶,在我的熱情的招待和耐心仔細(xì)的服務(wù)下,一個(gè)姐姐準(zhǔn)備買一個(gè)吊墜和一個(gè)項(xiàng)鏈,這一單就這樣順順利利的成交了,心情大好,一會(huì)和我一起在同一個(gè)柜臺的姐姐過來了,我高興的告訴她,姐姐,我剛剛賣了一筆,姐姐說哎呦,不錯(cuò)啊,妹妹,你賣的是哪一個(gè)啊,我就和她形容了一下,并且把單子交給了她,她看了突然眉頭皺了皺,然后很嚴(yán)肅的說妹妹啊,你剛剛出錯(cuò)了,你把價(jià)錢弄錯(cuò)了,那個(gè)吊墜是吊墜的價(jià)格,項(xiàng)鏈?zhǔn)琼?xiàng)鏈的價(jià)格,而你只是算了一個(gè)價(jià)格,雖然我沒有和你說,你自己怎么也不曉
得問問呢,我的心情突然跌落谷底,一方面心理有點(diǎn)埋怨姐姐沒有告訴我,另一方面想想,怎么能怪別人呢,明明就是自己不細(xì)心觀察嘛,這么低級的錯(cuò)誤也能犯,哎,現(xiàn)在主要就是想想怎么緩解和彌補(bǔ)所犯的錯(cuò),我低聲問姐姐,那現(xiàn)在怎么辦呢,還有彌補(bǔ)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)嗎?姐姐說,還能怎么辦,只能自己賠人家沒有付的那部分的錢嘍,還有一個(gè)彌補(bǔ)方法就是,那個(gè)顧客現(xiàn)在再次出現(xiàn)在你的面前,你和她商量商量,然后讓她重新補(bǔ)款,我心想,還是我自己賠算了吧,誰叫自己犯了錯(cuò)呢,那個(gè)顧客怎么可能會(huì)出現(xiàn)呢,就算出現(xiàn)她也不一定愿意補(bǔ)錢埃
暑假社會(huì)實(shí)踐日記【7】
早上起來,昨天的事讓我心情大打折扣,可是我對著鏡子對自己說,調(diào)整好心態(tài),記住教訓(xùn),新的一天又開始了,像往常一樣上班,下午三點(diǎn)多的時(shí)候,昨天的那位顧客竟然和她的朋友出現(xiàn)在我們柜臺,她一來就熱情的和我打招呼,她微笑的和我說,妹妹昨天我在這買了東西你還記得不啊,我朋友說我買的項(xiàng)鏈非常好看,價(jià)格又不是很貴所以她也想買一條,你幫我再挑挑唄,我心里是又驚喜又糾結(jié),驚喜的是她出現(xiàn)在我的面前,糾結(jié)的是我到底要不要告訴她呢,告訴之后她要是不承認(rèn),不補(bǔ)錢怎么辦呢,本來大家都不知道,一說的話大家都知道了,說不定還會(huì)被經(jīng)理罵一頓,我勸自己先冷靜下來,先微笑的給她的朋友選了一款合適的,然后在說價(jià)錢的時(shí)候把昨天犯的錯(cuò)誤也一起說了,剛開始時(shí)她不是很愿意補(bǔ)錢,我曉之以理動(dòng)之以情,旁邊的姐姐也不停的幫我說話,說我是大學(xué)生實(shí)習(xí)的,剛來幾天,也可能他的朋友也挺喜歡準(zhǔn)備將要買的那條鏈子吧,竟然也幫我說了幾句好話,最終那位顧客竟然同意了,太驚喜太意外了。