2021年簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)600字
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。這里給大家分享一些2021年簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀!
2021年簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)1
自進(jìn)入單位近一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我迅速的融入群眾,進(jìn)入工作主角,基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余透過自學(xué),豐富了理論學(xué)識(shí),并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐,透過理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問題的潛力?,F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己。工作中堅(jiān)持以黨的各項(xiàng)重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。透過對(duì)十八大精神的學(xué)習(xí),進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了思想認(rèn)識(shí)水平。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問。平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,用心參加各種形式的學(xué)習(xí),個(gè)性是參加了培訓(xùn),切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。日常具體擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作,在工作中,勤勤懇懇,嚴(yán)格要求:一是認(rèn)真校對(duì)數(shù)據(jù),確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;二是高效辦理證照,確保100%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié),且無因疏忽返工;三是仔細(xì)整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。
回顧一年來的工作,我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進(jìn)步,但同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在諸多不足,主要是思想認(rèn)識(shí)較淺,業(yè)務(wù)理論深度不夠,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,今后務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)知識(shí),注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),全面提高工作潛力,力爭(zhēng)更好的為人民服務(wù)。
2021年簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)2
20__年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,在全體同事的共同努力下,我在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī),主要表現(xiàn)如下:在思想政治上,能夠堅(jiān)持原則,政治堅(jiān)定,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義重要思想,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,具有較強(qiáng)的大局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
在工作上,能夠恪盡職守,扎實(shí)工作。該同志堅(jiān)持圍繞中心,為大局服務(wù),為人民服務(wù)。牢固樹立公仆意識(shí),堅(jiān)持以人民群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn),以自己的實(shí)際工作贏得人民群眾的信賴和支持。能夠牢固樹立改革意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),做事用心主動(dòng),迎難而上,不怕苦,不怕累。能夠服從群眾和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,為人踏實(shí)穩(wěn)重,職責(zé)心強(qiáng),有著強(qiáng)烈的群眾榮譽(yù)感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,想問題、做事情能從大局出發(fā),以群眾為重。能夠自覺理解黨的領(lǐng)導(dǎo)和人大監(jiān)督,主動(dòng)理解政協(xié)及社會(huì)各界監(jiān)督,廣泛聽取各方意見,協(xié)調(diào)和處理好各方面工作關(guān)系,為做好信息督察工作創(chuàng)造條件,各項(xiàng)工作均取得了較好成績(jī),得到了單位同事和人民群眾的認(rèn)可。
在學(xué)習(xí)上,能夠勤奮學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。能夠不斷加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí)。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)和工作相統(tǒng)一,不斷提高學(xué)習(xí)本領(lǐng),增強(qiáng)實(shí)踐潛力。
在生活上,能夠嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)同事。該同志廉潔自律,克己奉公,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和機(jī)關(guān)規(guī)章制度。能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。能勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動(dòng),誠(chéng)實(shí)守信。平日里樂于助人,用心營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,深受領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的認(rèn)可與贊同。
2021年簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)3
客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對(duì)客服務(wù)的主要工作,包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次,展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
通過近期對(duì)本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查,發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時(shí)也存在的一些問題如:
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心。我部門經(jīng)過開會(huì)和討論提出以下計(jì)劃。
1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流,豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
2021年簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)4
20__年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的.工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
2021年簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)5
這一年來,使我倍感統(tǒng)計(jì)工作的責(zé)任重大。為了把統(tǒng)計(jì)工作做的更出色,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,我制定了工作學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃,并取長(zhǎng)補(bǔ)短,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把本職工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。全年主要工作除了日常工作催報(bào)報(bào)表外,主要還完成了以下幾項(xiàng)工作。
一、開展公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)群眾滿意度調(diào)查
是由區(qū)統(tǒng)計(jì)局受公安部的委托,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局廣東省調(diào)查隊(duì)將于5月中旬在深圳市開展公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)群眾滿意度調(diào)查。通過調(diào)查檢驗(yàn)全國(guó)示范公安局正規(guī)化建設(shè)取得的社會(huì)效果,了解人民群眾對(duì)治安和公安隊(duì)伍狀況的滿意度,以及對(duì)公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)的新時(shí)代、新要求,為進(jìn)一步提升公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)質(zhì)量和水平提供參考依據(jù)。具體時(shí)間5月6日至14日,調(diào)查方式采取直接入戶調(diào)查,即調(diào)查問卷由調(diào)查員在現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)被訪者的意見填報(bào)。
二、開展香港人在深圳居住狀況調(diào)查
經(jīng)香港特別行政區(qū)政府規(guī)劃署提議,深圳市人民政府同意確定由深圳統(tǒng)計(jì)局和香港特別行政區(qū)政府規(guī)劃署合作,在深圳進(jìn)行“香港人在深圳居住狀況調(diào)查”開展此項(xiàng)工作是為了解居住在深圳市轄區(qū)范圍內(nèi)的香港人的數(shù)量、結(jié)構(gòu)以及未來發(fā)展變化趨勢(shì),以便在深港兩地基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè),城市功能的布局與定位上更好地為居住在深圳的香港人士服務(wù),促進(jìn)兩地的交流和合作。具體時(shí)間8月底到9月底,調(diào)查方式采取入戶問卷調(diào)查。
三、開展全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查
10月至今是開展經(jīng)濟(jì)普查日此項(xiàng)工作是全面了解我國(guó)第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,為國(guó)家加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控,科學(xué)制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃提供真實(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息支持。是一項(xiàng)重大的國(guó)情國(guó)力調(diào)查,是利國(guó)利民的大事,對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的意義十分重大。調(diào)查方式采勸地毯式”清查,確保普查對(duì)象不生不漏。
2021年簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)6
參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,積極為養(yǎng)殖戶服務(wù),各方面都取得了一定的進(jìn)步,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評(píng)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來,我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高,通過讀書、看報(bào)、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的新思想新精神,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)集體、認(rèn)真工作,實(shí)事求是地完成上級(jí)交給的任務(wù),政治思想修養(yǎng)不斷進(jìn)步。
二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。根據(jù)工作中的實(shí)際情況做到立足現(xiàn)狀,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī),專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平不斷提高,先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),并積極參與畜禽疾病的診治,通過觀察、請(qǐng)教和自己動(dòng)手等方式,切實(shí)有效的提高了自己專業(yè)技能的實(shí)際操作水平。
雖然通過前段時(shí)間的工作,我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的過渡,取得了一定進(jìn)步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步,為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
2021年簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)7
在財(cái)務(wù)部做出納,過去的一年,我很好的完成了布置給我的任務(wù),做好了資金的管理,收付工作,做好報(bào)表,對(duì)于每一個(gè)數(shù)據(jù),都確認(rèn)核對(duì)清楚,才入賬,我個(gè)人也是有了挺多的收獲,通過實(shí)際的工作,讓我更加的理解了出納這一個(gè)崗位,我也是要對(duì)過去這一年我的出納工作來做下個(gè)人的總結(jié)。
出勤方面我認(rèn)真的按照公司的要求來上班,沒有遲到過,真的有事請(qǐng)假也是和領(lǐng)導(dǎo)早早的確認(rèn)好,安排好工作之后,才走的,并且這一年里,我也是積極的參加公司的一些相關(guān)活動(dòng),用熱情的態(tài)度來融入到公司的氛圍中來,我也是明白,我剛從學(xué)校進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)之中,很多事情都是從頭開始的,只有自己積極主動(dòng)的去做,那么才能是有收獲,才能是得到同事們的一個(gè)認(rèn)可。而做好自己本職的工作之余,我也是積極的去配合同事,一些需要我配合做的事情,或者需要我來幫助的,我都是非常熱情樂意的去做。
在工作之中,我對(duì)于每一筆賬目都是認(rèn)真的去核對(duì),一年下來沒有出過差錯(cuò),自己也是知道,既然做出納的這個(gè)崗位,那么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度是必須的,對(duì)于數(shù)據(jù)我也是很敏感,稍微一點(diǎn)不一樣或者異常的情況我都是會(huì)確認(rèn)清楚,反復(fù)的核對(duì)好,才做入賬的處理,每月的工資發(fā)放,我也是和人事的同事配合好,確認(rèn)金額無誤之后,我才予以發(fā)放,確保準(zhǔn)時(shí)的轉(zhuǎn)到同事卡上,但同時(shí)也是要確保金額是不出問題的,避免后續(xù)又有麻煩出現(xiàn),還要去處理,那樣的話也是很不好的。一年的工作,我每筆賬目都是沒有出錯(cuò),也是讓同事們對(duì)我刮目相看,我也是知道,我的付出是有收獲的。
學(xué)習(xí)方面,我除了做好日常出納的工作,幫助同事做一些配合的事情,我也是積極的學(xué)習(xí),努力的提升自己,這一年,我也是為來年的考試做好準(zhǔn)備,我知道,只有個(gè)人的能力得到了提升,那么在工作之中,才能做得更好,更有效率,同時(shí)自己的職業(yè)道路也是更加的好走一些。通過學(xué)習(xí),我在工作之中也是能更好的去做事情,對(duì)于我來說,這一年的學(xué),除了讓自己的知識(shí)儲(chǔ)備更豐富之外,也是讓我在工作上,對(duì)于一些情況的處理更加的從容,更加的得心應(yīng)手了。
到了新的一年,我也是要繼續(xù)的去為了考證而努力,讓自己能力提升,去把出納的工作給做的更加的好。
2021年簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)8
光陰荏苒、時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼我在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了,通過這一年來的考驗(yàn)和磨練,作為一名社區(qū)干部,我對(duì)社區(qū)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,也得到了很多收獲,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助。尤為在面對(duì)不同性格的群眾,能用真心為每一位居民服務(wù);學(xué)會(huì)了用愛心去關(guān)愛每一個(gè)人,也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅(jiān)強(qiáng)和樂觀的心態(tài)??偨Y(jié)工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、居委會(huì)工作是直接聯(lián)系各家各戶,為居民服務(wù)的連心工程
我和同事們根據(jù)社區(qū)工作安排,全年協(xié)助辦理老年乘車證工作,同時(shí)對(duì)社區(qū)老年人持有的乘車證及時(shí)辦理了上半年、下半年年審;組織若干次健康知識(shí)講座和協(xié)助衛(wèi)生站免費(fèi)義診活動(dòng)。參加了元宵節(jié)、七一節(jié)文藝活動(dòng)的主持工作。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理,從三月底至九月底在__路上監(jiān)督、整治露天燒烤;整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會(huì)資料。在明年的工作中將圍繞積極主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本的服務(wù)理念,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),多做實(shí)事做好事。
二、綜合服務(wù)大廳是服務(wù)居民和接待來訪的第一窗口,服務(wù)質(zhì)量關(guān)系社區(qū)的和諧、文明、品味和群眾的切身利益
因此保持良好的道德風(fēng)尚,不斷加強(qiáng)思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),以飽滿的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務(wù)是我們服務(wù)的第一要素。我們今年除了正常接待報(bào)修、求訴、維護(hù)的工作外,還承擔(dān)收繳一百多戶居民的物業(yè)費(fèi)、新村六百多戶居民兩月一次的水費(fèi),四百多戶居民更換水表的收費(fèi)等臨時(shí)性任務(wù),都做到了及時(shí)按規(guī)定收費(fèi)和報(bào)賬,沒有錯(cuò)收、漏收和人情收費(fèi)現(xiàn)象。明年要熟練掌握辦公設(shè)施、設(shè)備使用和專業(yè)化程度。
通過總結(jié)工作,我看到自己的努力同領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期待還相差很大的距離,我有信心在以后的工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作。對(duì)于自身能力的不足,辦法不夠多、和缺乏手段,我會(huì)以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素質(zhì)要求自己,虛心向身邊的老同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),更好的處理工作中遇到的問題,更融洽的與居民相處,不斷提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作主動(dòng)性,從而保障社區(qū)工作正常、有序進(jìn)行。相信在以后的工作中通過不斷的努力學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累,一定會(huì)更好的完成自己的工作,在創(chuàng)造和諧、文明示范社區(qū)和居民服務(wù)的事業(yè)中做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)!
2021年簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)9
這一周感覺過的好慢啊!但是還是很充實(shí)的,比在學(xué)校的時(shí)候好多了。來到了__公司,我感覺這是我人生的一大轉(zhuǎn)折。在培訓(xùn)這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。學(xué)到了如何和他人交流、合作,如何去全身心的投入工作,如何聆聽別人,如何把被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng);學(xué)會(huì)了要事第一,低調(diào)做人、高調(diào)做事,做事之前要三思而后行,要學(xué)會(huì)本分、誠(chéng)信做人;我相信我們公司以后的發(fā)展前途必然是一片光明的。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我總結(jié)了要在合適的情況下做適當(dāng)?shù)氖?、說合適的話;要學(xué)會(huì)膽大心細(xì)、做事果決,但切勿意氣用事。
我總以為干一件事情很簡(jiǎn)單,隨便搞搞就過了,其實(shí)并不是這樣,老師說我眼高手低,確實(shí)我在某些問題上經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤,幸運(yùn)的是我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),我也在慢慢地改正這個(gè)毛病,我相信時(shí)間會(huì)證明一切的。老師說態(tài)度決定一切,眼高手低就說明我態(tài)度不端正,沒有把這件事當(dāng)做一回事,這是我以后需要注意和改正的地方。
我承認(rèn)背書是我的弱項(xiàng),所以我就要花比別人更多的時(shí)間在這上面,這次背出來的結(jié)果雖然不是很理想,但至少我完成了,對(duì)得起我那幾天的奮戰(zhàn),這樣就夠了。()還有,與人接觸與溝通也不是我的強(qiáng)項(xiàng),就像今天站柜一樣,剛開始的時(shí)候,我不知道怎么和顧客打招呼,張不開口,于是我就在旁邊聽促銷員們?nèi)绾魏皖櫩蜏贤?,如何吸引客人讓他心甘情愿的買我們的手機(jī),我在一旁邊聽邊學(xué)邊練,漸漸的我也開始張口喊顧客,嘴巴變甜了一點(diǎn),簡(jiǎn)單的給顧客介紹我們的產(chǎn)品,涉及到技術(shù)問題,便請(qǐng)教促銷員或者讓促銷員為顧客講解。因?yàn)樵谶@方面的欠缺,所以我就越是要練,越是不敢跟別人交談就越是要說,培訓(xùn)、站柜實(shí)習(xí)的過程中也給了我不少機(jī)會(huì),讓我的溝通能力較以前也有所提升。
但是,今天我有一點(diǎn)做的不夠好,就是沒和我們的促銷員和營(yíng)業(yè)員混熟!因?yàn)槲抑活欀皖櫩徒徽?,忘了和他們交流心得了。明天我要主?dòng)去請(qǐng)教他們,并且爭(zhēng)取機(jī)會(huì)自己來賣一臺(tái)機(jī)子,只聽他們?cè)趺慈ジ櫩徒涣鞑徊扇?shí)際行動(dòng),這樣對(duì)自己也不會(huì)有提高,“光說不練假把式”。
明天又是新的一天、新一周的開始,希望我能克服種種困難,挑戰(zhàn)自我,把自己歷練成一名合格的銷售人員。
2021年簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)10
近一年來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們__專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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