公務(wù)員面試五大技巧
公務(wù)員面試五大技巧分析
公務(wù)員面試五大技巧都有哪些？關(guān)于公務(wù)員面試的技巧都有哪些可以學(xué)習(xí)借鑒的呢？下面就讓小編給大家?guī)砉珓?wù)員面試五大技巧，希望大家喜歡！
公務(wù)員面試五大技巧
問題一:在嚴(yán)肅的面試過程中,如果想給考官留下深刻的印象,加入一些個人特色的語言是利是還弊?
答:考生的分?jǐn)?shù)都是考官當(dāng)場打出來的,而且每個問題的得分點都很明確清晰,這種做法沒有什么實際意義。如果你個人的特色語言措辭得當(dāng),無傷大雅,頂多會增加印象分,不可能有質(zhì)的改變;但如果你的言語失范,那結(jié)果絕對是得不償失,建議廣大考生在面試的時候要按套路出牌,中規(guī)中矩。
問題二:如果碰到不會回答的問題,我該怎么應(yīng)對?或者該怎樣回答才能揚長避短?
答:首先要提醒考生,面試前要多做練習(xí),把答題套路掌握清楚,盡量找不同的題目往里套,多試一試,找出答題規(guī)律,記住專業(yè)詞匯。但是我們不可能面面俱到,如果真的遇到自己不會回答的問題,要盡量往相關(guān)的、自己熟悉的領(lǐng)域上說,再用一些規(guī)范用語作為過渡。
比如題目是:主席在某次講話中強調(diào)農(nóng)業(yè)的重要性,對此你是怎么看的。也許你并不知道那次講話都有哪些內(nèi)容,但你一定復(fù)習(xí)過農(nóng)業(yè)相關(guān)問題,把你所知道的農(nóng)業(yè)問題分條目整理好,再套上一些規(guī)范用語,就可以說:農(nóng)業(yè)問題是關(guān)系到我國政治、經(jīng)濟發(fā)展和民生的根本問題,對于農(nóng)業(yè)問題我們必須要有正確的認(rèn)識:第一、第二、第三、總之……這樣這道題就回答完整了。
問題三:在面試過程中,有沒有考官特別忌諱或反感的動作、行為等等?
答:說到忌諱,考官最忌諱的就是反復(fù)出現(xiàn)的口頭語、吐字不清還有語速太快。有些考生在回答問題的時候并沒有注意到自己的口頭語讓考官很討厭,比如:那么、嗯、就是、我覺得……這是考生需要特別注意的地方。還有些考生,性格比較急,加上有些緊張,說話會越來越快,考官根本就聽不清他在說什么,這對分?jǐn)?shù)是致命的影響,因此考生在面試前一定要多練習(xí)自己的表達(dá)能力。
問題四:在面試過程中有沒有需要特別注意的細(xì)節(jié)?
答:細(xì)節(jié)很重要,有時往往因為一個細(xì)節(jié)會影響別人對你的整體印象。首先就是要有禮貌,禮貌用語要時刻掛在嘴邊,隨時保持微笑。其次是回答問題時可以適當(dāng)運用肢體語言,可以打一些手勢,顯得你自然大方。最后就是與考官要有目光交流,眼睛是心靈的窗戶,自然地看著考官的眼睛可以表現(xiàn)出你的認(rèn)真和自信,游離的眼神只會讓人覺得你心不在焉或準(zhǔn)備不充分,肯定會影響到對你的評分。所以禮貌、肢體語言、目光交流是我認(rèn)為最應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題。
問題五:我面試也沒有特別失敗的地方,為什么選他沒選我?
答:國家公務(wù)員的面試工作是比較公平的,近兩年還有一些省市、部門開始當(dāng)場公布面試成績,使面試過程更加透明化。
那為什么選他沒選你呢?也就是說,在同等條件下,面試官會偏向怎樣的考生?
1.你的普通話標(biāo)準(zhǔn)嗎?
你一定覺得這不是個問題,但請從考官的角度試想一下,在面試了好幾個ml不分的考生后,突然出現(xiàn)了一個口齒清晰伶俐、普通話標(biāo)準(zhǔn)的考生,自然會讓人眼前一亮。如果你恰好在這位考生后邊出現(xiàn),那很不幸,首先一張口說話你就處于劣勢,倘若發(fā)揮的又不是那么流暢、或多或少再有些小瑕疵,那你就敗了。
2.你夠幸運嗎?
有些單位有自己的招收標(biāo)準(zhǔn),會提前和考官打招呼,想要某方面突出一點的考生,恰巧你不具備這個特點,那就很不幸。比如有些單位男職員比較多,領(lǐng)導(dǎo)就想多招收幾個女職員,招聘單位會告訴考官這個挑選原則,當(dāng)然這些是不會說出來的。如果你是剛好報考了這個單位的男生,那一開始你的勝算就不大。所以考公務(wù)員,運氣也很重要。
3.你是否過分殷勤?
適當(dāng)?shù)亩Y貌當(dāng)然會給人留下好印象,但要記住,考官只是考官,沒必要一進(jìn)門就恨不得給每個人都鞠個躬,回答問題的語氣不要過于謙卑,笑容也不要讓人覺得很諂媚。如果禮儀行為過度的話不僅做作,還會讓考官覺得不舒服,一上來就讓人反感,甚至有的考官就會因此而不在意你的答題,隨便給個分?jǐn)?shù)就湊合了,所以禮貌要適度。
4.你知道所應(yīng)聘職位的職責(zé)嗎?
公務(wù)員是為人民服務(wù)的,不是只會講大道理的空殼子,不是隨便準(zhǔn)備一些大道理就可以去面試了。現(xiàn)在的公務(wù)員招聘越來越重視與職位的匹配程度,面試時自然會有與職位有關(guān)的問題,包括組織策劃能力、責(zé)任感、人際關(guān)系等。即使你覺得自己問題回答得不錯,但是否與所報職位的職責(zé)相匹配?是否從該職位的職責(zé)角度思考問題了呢?應(yīng)當(dāng)找到問題的關(guān)鍵所在,注重理論與實踐相結(jié)合。
公務(wù)員面試技巧大全
第一，如果面對的考官表情親切，時而會給予考生微笑或是點頭示意，考生可以完全借助考官的這種表情，增強自我的自信心，整理好思路，大方、自信的進(jìn)行作答，用自己的行為去印證考官的好印象。
第二，如果面對的考官表情過于嚴(yán)厲，當(dāng)然考生不能挑考官了，而應(yīng)該是努力調(diào)節(jié)自己，去適應(yīng)考官。其一要做好心理調(diào)節(jié)。要清楚地知道考官的嚴(yán)肅表情未必是針對考生個人，有可能是性格使然。其二要做好本分。作答時要排出任何雜念，認(rèn)真作答即可。其三結(jié)構(gòu)化考場考官一般為7——9人，考生可以減少與嚴(yán)肅的考官的對視，應(yīng)多兼顧與其他考官進(jìn)行目光交流。
第三，如果面對的考官在考生答題時，有搖頭、嘆氣等反面暗示的表情。其一考生要對自己做正面的心理暗示，“考官可能想起了近日的不開心事情，與我無關(guān)”不要受其的表情影響，正常發(fā)揮進(jìn)行答題即可;其二陽光心態(tài)，想清事情沉穩(wěn)應(yīng)對。認(rèn)為考官的表情就是對自己的考場臨場應(yīng)變能力的考查，穩(wěn)定自我情緒，表情自然的進(jìn)行作答，給考官一個滿意的答卷。其三無視考官的消極暗示，盡量找一個表情親切的考官與其對視，侃侃而談，舒緩氛圍。
第四，如果進(jìn)考場答題時，有的考官不抬頭看你，自顧自己一味的忙著，不要認(rèn)為是考官的輕視，而應(yīng)從內(nèi)心理解考官，有可能是考官在為上一位考官核分等，不能因為考官不看你就放棄好好表現(xiàn)，而應(yīng)用聲音叫醒考官的耳朵，使考官只好選擇聽你把題目答完。
第五，如果考官的表情很倦怠，或是在考生答題時有不耐煩的表情，這時考生在理解考官的辛苦的同時，更要有所應(yīng)對?？忌紤]是否是因為臨近中午、下午休息，考官很疲憊了，這時考生就應(yīng)理清答題思路，簡潔、清晰的作答題目，與考官達(dá)成默契，這樣“善解人意”的考生，更容易給考官留下好印象。
第六，如果在考場有考官表情復(fù)雜，與幾個考生竊竊私語，考生應(yīng)排除各種不利考試的雜念，內(nèi)心暗示“考官在探討題目，與我無關(guān)”，而且要有_在戲臺看書的不懼嘈雜的忘我精神，清晰、自然地作答題目。
建議考生，在考場上考官的表情變化還會有很多，考生只要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，作答時陽光、自信、真誠，在考試中就一定能得到考官的認(rèn)可。
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順利通過筆試進(jìn)入面試后，此環(huán)節(jié)就顯得尤為重要了，要想在面試環(huán)節(jié)擊敗對手，取得高分，除了在備考階段多注重知識的積累之外，在考場的發(fā)揮也直接影響著考官給我們的分?jǐn)?shù)。
一.要有真情實感
面試初衷就是想通過面對面的交流來了解考生的真實情況，但部分考生為了揚長避短，在答題時會出現(xiàn)矯揉造作，過度煽情的情況，或者就是像學(xué)生背課文時語調(diào)沒有變化，音調(diào)平直無明顯起伏，這樣就會顯得自己沒有融入情境，所講內(nèi)容與自己無關(guān)，沒有融入自己的真情實感，在考場上必然難拿高分，所以有此習(xí)慣地考生就要轉(zhuǎn)變應(yīng)試觀念，在平時的生活和工作中就要多觀察，多學(xué)習(xí)，遇到問題多思考;要充分挖掘并結(jié)合自身的實際經(jīng)歷，少說假話、空話。
二.切忌悲觀沮喪
在面試過程中一定要表現(xiàn)的足夠自信，切忌出現(xiàn)消極情緒，否則答題過程的聲音就會越來越小，繼而可能出現(xiàn)答不下去、中斷的狀況。究其原因，主要以下兩點：一是筆試分?jǐn)?shù)排名比較靠后，心理方面處于弱勢。二是答題過程中遇到一些變故。例如碰到自己不熟悉的題目等。針對這些原因，考生需要對自己的心理方面進(jìn)行積極的調(diào)節(jié)，其實進(jìn)入面試環(huán)節(jié)，尤其是招錄人數(shù)少的，考生分?jǐn)?shù)相差不大，通常筆試排名并不是很重要的，完全可以通過面試前的系統(tǒng)地、充分的學(xué)習(xí)拉開面試分?jǐn)?shù)，另外，如果在面試過程中突然遇到變故，也千萬不能因此而驚慌失措，甚至出現(xiàn)放棄答題的念頭，應(yīng)該調(diào)整消極心態(tài)，緩和自己的不良情緒，就如：我今天的行為舉止還是很到位的，我前面幾題答的挺好，以及這道題別人也不見得會答等，通過這些暗示來調(diào)整自己的情緒，迅速投入到考場答題中，繼而聲音宏亮、流暢的將題答完整，在整個答題過程中要保持足夠自信才好。
影響面試分?jǐn)?shù)的因素有很多，答題內(nèi)容的好壞只是其中的一個標(biāo)準(zhǔn)而已，在整個面試過程中要做到察言觀色，淡定自如才能贏得教官的青睞。
最新公務(wù)員面試技巧
1、基本注意事項
(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(2)要機智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應(yīng)變，能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準(zhǔn)備的材料可能用不上，這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復(fù)一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長，避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題：“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個粗心的毛病，有一次實習(xí)的時候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個非常細(xì)心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒有因為粗心再犯什么錯。”這樣的回答，即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時機，巧妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘會計職位時可以將正在參加計算機專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來，可使對方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會計業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會計業(yè)務(wù)的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準(zhǔn)備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。
2、面試時如何消除緊張感
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒，有的大學(xué)生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài)，初次參加面試的人都會有緊張感覺，慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達(dá)意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢?
(1)要保持”平常心”。在競爭面前，人人都會緊張，這是一個普遍的規(guī)律，面試時你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張，也許會求得理解。同時要進(jìn)行自我暗示，提醒自己鎮(zhèn)靜下來，常用的方法是或大聲講話，把面對的考官當(dāng)熟人對待;或掌握講話的節(jié)奏，”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講;或調(diào)侃兩三句等等，都有助于消除緊張。
(2)不要把成敗看得太重?！眲贁∧吮页Ｊ隆币@樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機會;這個單位不聘用，還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結(jié)經(jīng)驗，得出寶貴的面試經(jīng)驗，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結(jié)果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才，可能在陌生人面前也會緊張，認(rèn)識到這一點就用不著對考官過于畏懼，精神也會自然放松下來。
(4)要準(zhǔn)備充分。實踐證明，面試時準(zhǔn)備得越充分，緊張程度就越小?？脊偬岢龅膯栴}你都會，還緊張什么?”知識就是力量”，知識也會增加膽量。面試前除了進(jìn)行道德、知識、技能、心理準(zhǔn)備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié)，必要時同學(xué)之間可模擬考場，事先多次演練，互相指出不足，相互幫助、相互模仿，到面試時緊張程度就會減少。
(5)要增強自信心。面試時應(yīng)聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周圍，既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān)，而應(yīng)作為提高面試能力的動力，你可以想象他們的議論是對你的關(guān)注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤，這也沒有必要緊張，因為每個人都難免出點差錯，能及時糾正就糾正，是事實就坦率承認(rèn)，不合事實還可婉言爭辯，關(guān)鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
3、面試時應(yīng)注意的禮儀
(1)服飾要得體。就服飾而言，應(yīng)聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時，著裝應(yīng)該符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度，并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)，能體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特點。比如應(yīng)聘的職位是機關(guān)工作人員、管理人員或教師、師等，打扮就不能過于華麗，而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝，以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位，則可以穿得時髦、艷麗一些，以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點。一般說來，服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應(yīng)以保守、莊重一點為好，不要追求時髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著于華麗，描眉搽粉，項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上，這樣會給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績。此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，卻不洗不熨，不按正確的方法穿著，也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好，男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型，如在夏季，男同志可穿著整潔的襯衫或T 恤衫，其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外，裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱，應(yīng)與自己的興趣、愛好、個性、習(xí)慣相符合，一個平時著裝隨便的人，突然間讓他衣冠楚楚，他會感到拘謹(jǐn)、不自在。
(2)遵守時間。守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則，是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中，最忌的首先就是不守時，因為等待會使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計，求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半?？梢?，守時這一禮儀在面試中的重要性。因此，面試時，千萬不能遲到，而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點，以有充分的時間調(diào)整好自己緊張的情緒，也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往，對方也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意，同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多長時間，有時需要你主動問可以談多長時間，無論何種情況，求職者都一定要把握好時間，以體現(xiàn)你的時間觀念和辦事效率。
(3)表情要自然，動作要得體。進(jìn)門時，不要緊張，表情越自然越好，在對方?jīng)]有請你坐下時切勿急于坐下，請你坐下時，應(yīng)說聲”謝謝”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。對于女同學(xué)來講，動作更應(yīng)得當(dāng)，任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
(4)要講究文明禮貌。進(jìn)門時應(yīng)主動打招呼：“您好，我是某某”，如果是對方主動約自己面談，一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談，一定要表示歉意“對不起，打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重對方。另外，對對方的談話的反應(yīng)要適度，要有呼應(yīng)。他說幽默話時，你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴(yán)肅認(rèn)真時，你屏住呼吸則強化了氣氛，這種反應(yīng)要自然坦率，不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
(5)保持安靜。在等候面試時，不要到處走動，更不能擅自到考場外面張望，求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題，積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
(6)“聽”的學(xué)問。有位大學(xué)畢業(yè)生到一家編輯部去求職，主編照例同他談話，開始一切都很順利，由于對他第一印象很好，主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)歷，大學(xué)生走了神，沒有認(rèn)真去聽。臨走時，主編問他有何感想，他回答說：“您的假期過得太好了，真有意思?！敝骶幎⒘怂靡粫海詈罄淅涞卣f：“太好了?我摔斷了腿，整個假期都躺在醫(yī)院里”?？梢姡朴隈雎?，是面談成功的又一個要決。那么怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢?首先，要耐心。對對方提起的任何話題，你都耐心傾聽，不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色，要盡量讓對方興致勃勃地講完，不要輕易打斷或插話;其次，要細(xì)心。也就是要具備足夠的敏感性，善于理解對方的“弦外之音”，即從對方的言談話語之間找出他沒能表達(dá)出來的潛在意思，同時要注意傾聽對方說話的語調(diào)和說話的每一個細(xì)節(jié);再次，要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點和實質(zhì)，因此，你應(yīng)該保持飽滿的精神狀態(tài)，專心致志地注視對方，并有表示聽懂或贊同的聲音或動作;如果對方提出的問題本身很明確，但你卻沒有完全理解，那么你可以以婉轉(zhuǎn)誠懇的語言提出不明確的部分，對方會進(jìn)一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點和實質(zhì)，又能給對方以專心致志的好印象;最后，要注意強化。要認(rèn)真琢磨對方講話的重點或反復(fù)強調(diào)的問題，必要時，你可以進(jìn)行復(fù)述或提問，如：“我同意您剛才所提的……”、“您是不是說……”重復(fù)對方強調(diào)的問題，會使對方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感覺，往往會促進(jìn)情感的融風(fēng)
(7)交談的學(xué)問?！奥牎庇袑W(xué)問，“說”同樣有學(xué)問。參加面談的求職者不可避免地會不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理，因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯，并坦率、謙虛地告訴對方“對不起，我有點緊張”等，對方會理解你，甚至?xí)参磕?，幫助你放松。承認(rèn)緊張對推薦自己沒有什么消極影響，反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意，這是良好交談的第一步。其次，采用呼應(yīng)式的交談，并巧妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當(dāng)眾演講，又不同于自言自語，而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對話是一個相互應(yīng)答的過程，自己每一句話都應(yīng)是對方上一句話的繼續(xù)，并給對方提供發(fā)言的余地，還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無關(guān)，而對方卻大談特談時，你可以說:“這件事很有意思，以后一定向您請教。現(xiàn)在我有個問題不明白……”，從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題;“您認(rèn)為某項工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”以引起雙方感興趣的話題。再次，談話要動之以情，處處表現(xiàn)情真意切，實實在在。不要海闊天空，華而不實，更不能虛情假意，說假話、空話。另外，人們在緊張的情況下，往往講話的節(jié)奏加快，這不利于進(jìn)行情感交流，因此，談話時應(yīng)掌握節(jié)奏，必要時可用機智、幽默、風(fēng)趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(8)尊重對方，善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對方，善解人意。在求職時往往有這種情況：招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者，此時千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情，處處顯示出優(yōu)于對方、待價而沽的情緒，引起了對方的反感，往往會將好事辦砸。
4、面試八忌
(1)忌坐立不安，舉止失當(dāng)。面試時決不能做小動作，如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙，但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點的最佳武器之一，在整個面試過程中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
(2)忌言語離題。有的求職者講話不分場合，不看對象，讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話，談及家庭和經(jīng)濟方面的問題，講些涉及個人生活的小道消息，或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達(dá)的是什么。
(3)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作，急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題，而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術(shù)，何處培訓(xùn)、何時參加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所謂“欲速則不達(dá)“。
(4)忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題，如：“辦公室有空調(diào)嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”
(5)忌言語粗俗。粗俗的語言，毫不修飾語言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié)，反倒另人難堪、生厭。
(6)忌反應(yīng)遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵，還包括所有的器官;不僅用頭腦，還得用心靈。如果對方說話時你雙眼無神、反應(yīng)遲鈍，這組已讓考官對你失去信心，不論你將來如何推銷自己，一切都基本上是徒勞，敗局已定。
(7)忌做鬼臉。頑童做鬼臉，人們往往覺得其天真可愛，而且在平時人們的表達(dá)中也經(jīng)常用到。但是，在面試中，夸張的鬼臉會使主試者認(rèn)為你過于造作、善于偽裝、會演戲，另外，表達(dá)惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。
(8)忌像個嫌疑犯一般。應(yīng)但意識到面試是一種機會平等的面談，不是__機關(guān)審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒有的，多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來，不要擔(dān)當(dāng)被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。
公務(wù)員面試技巧一覽
一、結(jié)構(gòu)化面試的特點
結(jié)構(gòu)化面試是由多名考官按照預(yù)先設(shè)計的一套包括各種測評要素在內(nèi)的試題向考生提問，根據(jù)考生的回答，給出考生在各個測評要素上的得分，各個測評要素得分的總和就是考生結(jié)構(gòu)化面試的最后成績。結(jié)構(gòu)化面試最突出的特點就是對報考相同職位的應(yīng)試者，按照相同的流程，應(yīng)測試相同的面試題目，使用相同的評價標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行測評。因此，結(jié)構(gòu)化面試亦可稱作標(biāo)準(zhǔn)化面試，即考官組成、打分方法、測評要素、面試流程結(jié)構(gòu)化。
1、考官組成結(jié)構(gòu)化
結(jié)構(gòu)化面試中，考官不是隨意組成的，而是由5～9名考官依據(jù)選人崗位需要按專業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別以一定比例進(jìn)行科學(xué)配置，其中有一名是主考官，一般由他負(fù)責(zé)向考生提問并把握整個面試的總過程，，每位副考官也會針對考生的具體表現(xiàn)進(jìn)行打分，主考官與副考官在打分評判上具有相同的作用。
2、測評要素結(jié)構(gòu)化
這不僅體現(xiàn)在測什么、用什么題目測試要根據(jù)測試前所做的工作分析來確定，并按一定的順序及不同分值比重進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計，同時還要在測評要素下面明確測評要點，即觀察要點，測評要點下面是測試題目，每個測試題目都有出題思路或答題參考要點以供考官評分時參考。
3、測評標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
它突出地表現(xiàn)在要素評分的權(quán)重系數(shù)有結(jié)構(gòu)，每一測評要素內(nèi)的評分等級有結(jié)構(gòu)，應(yīng)試者最后的面試成績是經(jīng)過科學(xué)方法統(tǒng)計處理的。作為對考官評分科學(xué)性的估價及對考官打分公正性的監(jiān)督，還可以設(shè)標(biāo)準(zhǔn)差一項，看每一位考官打分與標(biāo)準(zhǔn)分的離散度。
4、面試流程結(jié)構(gòu)化
面試的整個流程都是結(jié)構(gòu)化的，所有的步驟都是按照事先制定好的程序進(jìn)行的。例如考試時間，在考前命題人就已經(jīng)設(shè)計好了考試時間，一般本著5分鐘一道題的原則進(jìn)行。在個別的特殊情況下，也會有相應(yīng)的調(diào)整。
二、結(jié)構(gòu)化面試實戰(zhàn)技巧
1、展現(xiàn)形象魅力，脫穎而出
在面試中，考官不可能在短短的30分鐘左右的時間里完全了解每一位考生的，這種情況下，第一印象就起到了非常關(guān)鍵的作用。第一印象由外表、聲音與言語內(nèi)容等幾方面因素作用而成。這里所說的外表不僅是外貌長相，還包括體態(tài)、氣質(zhì)、神情和衣著的細(xì)微差異，而聲音同樣包括音調(diào)、語氣、語速、節(jié)奏，這些因素都將影響第一印象的形成。除答題內(nèi)容外，良好的儀容儀表和言語舉止，在面試中的作用不可小視，他們可以為面試成功增加必勝的籌碼。在考場上，考生如何能更好地展現(xiàn)自己的語言魅力，形象氣質(zhì)，在眾多考生中脫穎而出，這就需要考生在細(xì)節(jié)上要注意，自身的言談舉止要得體，用一個準(zhǔn)公務(wù)員的行為準(zhǔn)則來約束自己?？忌赏ㄟ^日常模擬的形式來鍛煉自己，減少面試中的緊張情緒，提升語言的邏輯性，加強語言的說服力。在任何人面前，我們只有一次機會建立第一印象，也就是說你永遠(yuǎn)沒有第二次機會給考官以第一印象。中公教育專家建議考生在面試前多花點時間和精力精心打造一下自己，以最好的形象去見考官。
2、豐富知識儲備，做好充足準(zhǔn)備
結(jié)構(gòu)化面試試題有多種題型，考察要素是多方面的，涉及的知識面也是非常廣大。因此，需要考生有豐富的知識儲備。特別是對于綜合分析題，需要考生在日常的工作學(xué)習(xí)中開闊眼界，廣泛接觸熱點社會現(xiàn)象，并能收集相關(guān)材料進(jìn)行分析加工，以豐富自己的社會信息儲備。因此，中公教育專家建議廣大考生要利用好備考時間，了解結(jié)構(gòu)化的基本題型和答題技巧，充分備考。
3、反復(fù)練習(xí)，提升實戰(zhàn)技巧
面試是通過面對面的交流的方式考察考生的各方面能力，也就是說面試不僅需要用腦來思考，更重要的是要通過語言來表達(dá)，用動作來展現(xiàn)。因此，如果想預(yù)先了解自己在面試的表現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題，只靠想和看是不行的，必須通過實戰(zhàn)模擬的形式去發(fā)現(xiàn)，因而找出解決方法。備考階段的反復(fù)實戰(zhàn)練習(xí)，不僅可以幫助考生克服過度緊張、語言表達(dá)不流暢的問題，還有利于幫助考生更加好的把握考試的時間，獲得良好的面試效果。結(jié)構(gòu)化面試中對考生的答題時間有明確的要求，因此考生必須注意把握時間。時間不能夠過長，時間過長可能答案還沒有說完全考試時間就已經(jīng)結(jié)束了，不能再進(jìn)行回答。如果時間過短就會顯得急躁，不夠鎮(zhèn)定，同樣也會對面試造成一定的影響。這樣就要求考生們在考試之前要進(jìn)行相應(yīng)的模擬和測試，也可以請一些資深的公務(wù)員培訓(xùn)專家進(jìn)行指導(dǎo)，從而把握住面試這樣難能可貴的機會。