車險投保流程步驟

　　每個車主都要投車險，但是真正能清楚掌握車險投保流程的車主卻并不多。小編給大家整理了關(guān)于車險投保流程，希望你們喜歡!

　　車險投保辦理流程

　　實用車險投保流程一，選擇合適的保險公司。投保車險前，投保人應(yīng)選擇具有合法資格的保險公司營業(yè)機構(gòu)購買汽車保險。汽車保險的售后服務(wù)與產(chǎn)品本身一樣重要，投保人在選擇保險公司時，要了解各公司提供服務(wù)的內(nèi)容及信譽度，以充分保障自己的利益。 ?

　　實用車險投保流程二，選擇合適的投保方式?，F(xiàn)代人因為事務(wù)繁忙時間緊張，做事講求速度與方便，網(wǎng)銷車險也是因為比傳統(tǒng)渠道快速方便脫穎而出。車險網(wǎng)銷平臺，7*24小時在線報價，1分鐘獲得報價，10分鐘完成投保，可直接在線支付。48小時免費送單，讓您真正的足不出戶完成投保。續(xù)保的老客戶更是只需簡簡單單的兩個步驟就可以完成投保,全程不超過3分鐘。

　　實用車險投保流程三，多比較各家公司車險的報價。價格永遠都是用戶最關(guān)心的問題之一。用戶判斷網(wǎng)銷車險哪家最好，保費是否實惠，也是關(guān)注要點。網(wǎng)上車險是創(chuàng)新型的車險直銷模式，由于省去中間環(huán)節(jié)，節(jié)約時間和人力成本，直接讓利給車主，所以私家車商業(yè)險多省15%。

　　實用車險投保流程四，更重要的是考察后期的理賠服務(wù)是否有保障。保險公司為車險客戶提供24小時電話報案受理、咨詢、救援服務(wù);上門理賠服務(wù);萬元速賠服務(wù);銀行劃賬領(lǐng)取賠款;全國網(wǎng)上通賠服務(wù);直賠服務(wù);特約修理廠等客戶專享車險服務(wù)。近日，車險網(wǎng)銷平臺推出了“非事故道路免費救援”服務(wù)，只要是投保商業(yè)險的新渠道客戶，只需撥打車險的客服熱線，即使車主身在異地，車險客服人員也會通過救援系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)合作廠商統(tǒng)一安排施救。

　　車險理賠流程

　　出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付

　　出險：發(fā)生事故。

　　1.報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。

　　(1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案;

　　(2)內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填);

　　(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);

　　(4)確認保險標(biāo)的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責(zé)要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號;

　　(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責(zé));

　　(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。

　　以上工作在半個工作日內(nèi)完成。

　　2.查勘定損

　　(1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成);

　　(2)要求客戶提供有關(guān)單證;

　　(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證.

　　3.簽收審核索賠單證

　　(1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險報告(索賠)書\"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人;

　　(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。

　　4.理算復(fù)核

　　(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;

　　(2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負責(zé)人復(fù)核。

　　5.審批

　　(1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;

　　(2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。

　　6.賠付結(jié)案

　　(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款;

　　(2)財務(wù)對賠付確認后，除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。

　　單方事故的處理及索賠程序

　　指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故

　　舉例：碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無損壞或者無需賠償)

>>>下一頁是車險投保流程步驟