物業(yè)管理員知識試題

物業(yè)管理員知識試題

　　物業(yè)管理員是推動物業(yè)管理的重要助力，那么你對物業(yè)管理員知識了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于物業(yè)管理員知識試題的內(nèi)容，希望大家喜歡!

　　物業(yè)管理員知識試題

　　1、 物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)是突出()二字。

　　A 、管理 B 、經(jīng)營 C、服務(wù) D 、維護

　　2、 ()是對物業(yè)管理員基本要求，也是職業(yè)道德中的首要有求。

　　A、兢兢業(yè)業(yè)，熱情服務(wù) B、積極主動，講求實效C、實事求是，辦事公道 D、忠于職守，盡職盡責

　　3、 一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，入住率達到一定比例，可通過協(xié)商選舉業(yè)主房管小組成員，組成業(yè)主小組，一般按()建筑面積產(chǎn)生一名小組成員。

　　A、100~300㎡ B、300~500㎡ C、500~1000㎡ D、1000~1200㎡

　　4、 業(yè)主自治管理的最高權(quán)力機構(gòu)時()。

　　A、政府主管部門 B、物業(yè)管理公司 C 、業(yè)主委員會 D、業(yè)主大會或業(yè)主大表達會

　　5、 物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)與社去建設(shè)的共性是()。

　　A、管理目標一致 B、管理職能一致

　　6、 建設(shè)部1999年制定的《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》將物業(yè)管理企業(yè)劃分為一級、二級、三級三個資質(zhì)等級和臨時資質(zhì)。其中，資質(zhì)二級企業(yè)注冊資本在()以上。

　　A、1000萬元 B、800萬元 C、500萬元 D、300萬元

　　7、 建設(shè)部1995年制定的《全國優(yōu)秀管理小區(qū)標準》規(guī)定，房屋零修及時率應(yīng)達到()以上。

　　A、98% B、98.5% C、99% D、100%

　　8、 下列不屬于住宅小區(qū)物業(yè)管理的特點的是()。

　　A、重物不重人 B、重服務(wù) C、重開發(fā)利用 D、重盈利

　　9、 我國大型寫字樓的建筑面積一般()以上。

　　A、3萬㎡ B、4萬㎡ C、5萬㎡ D、8萬㎡

　　10 寫字樓的管理方式中，委托服務(wù)型物業(yè)管理與自主經(jīng)營型物業(yè)管理的根本區(qū)別是物業(yè)管理公司的()。

　　A、管理職能不同 B 管理范圍不同 C 經(jīng)濟效益不同 D 產(chǎn)權(quán)狀況不同

　　11 寫字樓按功能可分為()三種類型。

　　A 一級，二級，三級 B 甲級，乙級，丙級 C 大型，中型，小型 D 單純型 商住型，綜合型

　　12 寫字樓的客務(wù)服務(wù)主要是指()服務(wù)。

　　A 前臺 B 租賃 C 商務(wù) D 銷售

　　13 寫字樓的物業(yè)管理單位要與()簽訂物業(yè)管理合同，明確雙方的責、權(quán)、利關(guān)系。

　　A 業(yè)主委員會 B 各個用戶 C 承租客商的協(xié)會組織 D 各個產(chǎn)權(quán)人

　　14 我國居住區(qū)商場的服務(wù)人口一般在()。

　　A 1萬一下 B 1~5萬人 C 5~10萬人 D 10萬人以上

　　15 目前，我國大型商廈建筑一般是每()的地上建筑面積設(shè)置一個停車位。

　　A 50~100㎡ B 100~200㎡ C 200~500㎡ D 500~1000㎡

　　16 不屬于工業(yè)區(qū)物業(yè)管理范圍的是()。

　　A 工業(yè)廠房 B 生產(chǎn)車間 C 倉庫 D 工業(yè)設(shè)備

　　17 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作()負責。

　　A 負主要 B 負次要 C 負全部 D 不負

　　18 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理公司在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)()。

　　A 可以建設(shè)新的停車場 B 不能建設(shè)新的停車場C 只能使用原有停車場 D 不能使用區(qū)內(nèi)停車場

　　19 在物業(yè)接管驗收時，交接物業(yè)的雙方是()。

　　A 施工單位和開發(fā)單位 B 開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)C 業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè) D 政府有關(guān)部門和物業(yè)管理企業(yè)

　　20 采暖工程的驗收時間一般規(guī)定時()。

　　A 采暖期前進行 B 采暖期進行 C 采暖期后進行 D 不受時間限制

　　21 房屋接管交付使用后，發(fā)生隱蔽的重大質(zhì)量事故，如屬設(shè)計、施工、材料等原因，應(yīng)由()。

　　A 施工單位負責 B 建設(shè)單位負責 C 物業(yè)管理單位負責 D 業(yè)主使用人負責

　　22 首次聘用物業(yè)管理企業(yè)期限，一般規(guī)定不超過()。

　　A 半年 B 一年 C 一年半 D 二年

　　23 物業(yè)檔案資料，是指人們在物業(yè)的開發(fā)和管理活動中形成的，作為()

　　A 原始紀錄 B 業(yè)主檔案資料 C 管理制度 D 二手資料

　　24 建立物業(yè)管理檔案，必須建立起標準化的圖、檔、卡、冊、表等，其中()是物業(yè)檔案以備查考的文字圖像。

　　A 圖 B 卡 C 冊 D 檔

　　25 更換物業(yè)管理單位時，物業(yè)檔案資料()。

　　A 可以移交 B 必須移交 C 不需移交 D 移交與否，根據(jù)具體情況而定

　　26 物業(yè)資料歸檔工作要做到()。

　　A 盡可能完整 B “十清” C 去偽存真 D 盡可能準確

　　27 通知是一種應(yīng)用較為廣泛的知照性文書。告知性通知又稱()通知。

　　A 發(fā)布性 B 指示性 C 事務(wù)性 D 會議

　　28 《住戶手冊》是物業(yè)管理常用()的一種。

　　A 通知 B 計劃 C 規(guī)章制度 D 合同

　　29 物業(yè)管理勞動成本中屬于有形成本的是()。

　　A 排污費 B 市容管理費 C 交通管理費 D 城鄉(xiāng)基礎(chǔ)建設(shè)費

　　30 住宅小區(qū)物業(yè)管理費中人工費不包括()。

　　A 基本工資 B 福利費 C 服裝費 D 獎金

　　31 商品房共同部位、共同設(shè)施設(shè)備維修基金，從性質(zhì)上說應(yīng)屬于()。

　　A 政府 B 開發(fā)商 C 物業(yè)管理企業(yè) D 全體業(yè)主

　　32 公有住房出售后，由售房單位按照一定比列從售放款中提取住宅公用部位、共同設(shè)施設(shè)備維修基金，原則

　　上多層住宅和高層住宅分別不低于售房寬的()。

　　A 1%和 2% B 2%和3% C 10%和20% D 20%和30%

　　33 物業(yè)管理企業(yè)繳納的法定稅費迎戰(zhàn)經(jīng)營總收入的()。

　　A 3.5% B 4.5% C 5.5% D 6.5%

　　34 房屋維護是物業(yè)管理員的基礎(chǔ)性工作，認真貫徹()的方針是保持房屋完好的保證。

　　A 以防為主 B 服務(wù)之上 C 區(qū)別對待 D 有償服務(wù)

　　35 勒角破損或嚴重腐蝕剝落，會時()受到傳力不合理的間接影響而處于異常的受力狀態(tài)。

　　A 吊頂 B 基礎(chǔ) C 地面 D 屋面

　　36 屋面工程工藝復(fù)雜，而最容易受到破壞的是()所以 ，其養(yǎng)護也就成為屋面工程維修養(yǎng)護的中心內(nèi)容。

　　A 防水層 B 墻臺面 C 吊頂 D 通風道

　　37 按照價格規(guī)律，商品經(jīng)濟等價有償?shù)脑瓌t，房屋維修需投入建材、人工、機器、工具等，交付使用后()。

　　A 只收回成本即可 B 應(yīng)收回成本，并產(chǎn)生適當?shù)睦麧?/p>

　　C 不必收回成本 D 不僅收回成本，而且要產(chǎn)生高額利潤

　　38 ()包括樓蓋、屋頂、梁、內(nèi)外墻和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位的外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯廳、

　　樓內(nèi)車庫等。

　　A 房屋建筑公用部位 B 公用設(shè)施設(shè)備 C 市政公用設(shè)施 D 附屬配套服務(wù)設(shè)施

　　39 房屋維修管理的主要內(nèi)容：房屋()、房屋維修施工管理、房屋維修技術(shù)管理、房屋維修行政管理。

　　A 房屋的組織管理 B 維修調(diào)度管理 C 安全與質(zhì)量管理 D 維修勞動管理

　　40 房屋的結(jié)構(gòu)構(gòu)件完好，安全可靠，屋面會板縫補漏水。裝修和設(shè)備完好，齊全完整，管道暢通，現(xiàn)狀良

　　好，使用正常或隨個別分項有輕微損壞，但不影響居住安全和正常使用，一般經(jīng)過小修就能修復(fù)好的房

　　屋屬()。

　　A 基本完好房 B 完好房 C 一般損壞房 D 損壞房

　　41 在需要及時修復(fù)的構(gòu)件，配件，設(shè)備的零件，綜合平均費用在所管房屋現(xiàn)實總造價的1%以下，并以保持

　　原先房屋完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為()。

　　A 小修工程 B 中修工程 C 綜合維修工程 D 翻修工程

　　42 所謂物業(yè)維修()，就是指物業(yè)管理企業(yè)對房屋查勘，鑒定，維修，使用等各個環(huán)節(jié)的技術(shù)活動和技術(shù)工

　　作的各種要素進行科學(xué)管理的總稱。

　　A 綜合管理 B 技術(shù)管理 C 全部管理 D 科學(xué)管理

　　43 () 主要有設(shè)備運行值班制度，交接班制度以及設(shè)備操作使用人員的崗位責任制。

　　A 維修養(yǎng)護管理制度 B 安全管理制度 C 使用管理制度 D 檔案管理制度

　　44 房屋附屬社別的三級保養(yǎng)包括：一級保養(yǎng)，二級保養(yǎng)，()。

　　A 三級保養(yǎng) B 日常維修保養(yǎng) C 計劃保養(yǎng) D 定期保養(yǎng)

　　45 消防水泵要定期試泵，至少()進行一次。

　　A 三個月 B 半年 C 一年 D 二年

　　46 對于室內(nèi)消防設(shè)備的維修，管道及閥門的維修與()相同。

　　A 室內(nèi)供水管道 B 室內(nèi)排水管道 C 生活供水管道 D 生產(chǎn)供水管道

　　47 為防止雷擊時產(chǎn)生的跨步電區(qū)，故接地裝置遇到路基建筑物的主要接口距離一般不得小于()。

　　A 2米 B 3米 C 4米 D 5米

　　48 房屋的庫房設(shè)備主要是地下庫房，客房內(nèi)裝有()，保險箱，保險庫，保險柜，通風機具等設(shè)備。

　　A 防盜門 B 防火門 C 保險門 D 車庫門

　　49 白天，保安部接到業(yè)主丟失財務(wù)報案后，()應(yīng)首先迅速趕到現(xiàn)場。

　　A 消防值班員 B 內(nèi)保員 C 門衛(wèi) D 值班經(jīng)理

　　50 建立消防合格證制度，是指()按照《消防法》有關(guān)規(guī)定，對居住小區(qū)新建房屋，特別是高層樓房消防設(shè)施進行檢查，符合消防要求并取得消防合格證后，才允許投入使用。

　　A 物業(yè)管理公司 B 政府有關(guān)管理部門 C 街道居委會 D 物業(yè)開發(fā)建設(shè)單位