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基層管理人員如何進行有效管理

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  隨著單位的持續(xù)發(fā)展與行業(yè)間競爭的日益激烈,每個基層管理人員都需要知道如何很努力好自己的下屬。下面為您精心推薦了基層管理人員有效管理的技巧,希望對您有所幫助。

  基層管理人員有效管理的方法

  首先,基層管理者要掌握正確的管理方法。我們經(jīng)常聽到管理人員抱怨:現(xiàn)在的職工不那么好管了,工作不那么容易開展了,棘手的問題也越來越多,有時為了安排好工作,真是要費盡心機,想起來就頭痛和惱火。面對這種情況,管理者一定要多檢討一下自己的工作方法,多開動腦筋,運用工作技巧,如果遇到工作中的難題或工作進行得不順利就發(fā)脾氣和抱怨,不僅不利于問題的解決,只會讓職工認為你工作無能、從而產(chǎn)生反感甚至工作消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位職工的工作能力,采取因材適用的方法,不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求你的職工,更不要刻意地去挑職工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤,應(yīng)當給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。只要方法運用得當了,管理起來才能得心應(yīng)手。

  其次、基層管理者對待職工要有真愛。愛心管理是單位對職工實行人性化管理的必然要求,在對待職工時不要總是擺出一付高高在上的姿態(tài),讓他們感覺到上級和下級之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時的工作和生活中要盡可能地多給職工以體貼、關(guān)愛,對他們出現(xiàn)的困難要及時伸出援助之手,決不可袖手旁觀,人都是有感情的,哪怕你的一點點關(guān)心和愛護,都會讓職工感受到無窮的溫暖,這樣無疑會加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果職工感受到工作在一個充滿寬容和愛的集體里,才會有被重視、被鼓舞的感覺,工作起來才會真正發(fā)自內(nèi)心、才愿意為這個集體全力以赴。

  再者、基層管理者要以身作則。作為管理者你的工作態(tài)度將直接影響到屬下職工的工作表現(xiàn)和潛能的發(fā)揮,在工作當中,管理人員要在其位謀其政,在困難面前要勇挑重擔,對任何事情都必須嚴于律己,公私分明,具有高度的責任心、使命感,要不斷地提升自身素質(zhì),給職工樹立一個優(yōu)良的工作行為典范,這樣才能帶動職工努力工作、共同進度、共同提高。

  怎樣做好基層管理者

  基層管理者要有良好協(xié)調(diào)能力。俗話說:“管”是指管理好人與事,把現(xiàn)場管理好,而“理”是把現(xiàn)場存在的問題處理得有條有理,使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問題時,現(xiàn)場的基層管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識,不但要在生產(chǎn)線上發(fā)揮領(lǐng)導作用,而且要在員工之間起模范帶頭作用,對員工、部屬以及上級反饋或提出的問題要及時、有效地給予準確、無誤的處理和解答;當員工遇到挫折,情緒發(fā)生變化時,基層管理者要給予關(guān)心,并做好他們的思想工作,使員工的思想觀念和思想意識與公司的要求保持一致;當現(xiàn)場工作出現(xiàn)困擾時,現(xiàn)場的基層管理者要通過各種合理的方法盡快地進行協(xié)調(diào)解決,特別是員工之間為了工作發(fā)生爭執(zhí)解決不了時,現(xiàn)場基層管理者應(yīng)主動了解原因,找出問題點,按照公司的要求,做出合理的處理,使之減少不必要的糾紛。

  基層管理者要有良好的配合度?,F(xiàn)場的基層管理者要敢于承擔責任,對上級安排的工作要積極、有效地進行配合,并要全力以赴、保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。對于上級安排的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)場基層管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領(lǐng)員工高標準、嚴要求,按時、按質(zhì)、按量去完成。當生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時,現(xiàn)場基層管理者要和員工積極配合,妥善處理。若遇到自己解決不了的問題時,要及時匯報上級領(lǐng)導,對出現(xiàn)問題的原因做出解釋,并能夠提出自己解決該問題的方法和意見,在上級領(lǐng)導對此類問題做出合理的安排后,就要積極地去配合,按照要求去執(zhí)行。對于日常事務(wù)性工作,現(xiàn)場基層管理者更應(yīng)該主動配合上級領(lǐng)導去共同完成;部門之間涉及工作關(guān)系時,則要給予有效地支持,這樣才能使現(xiàn)場工作中遇到的事務(wù)性問題通過大家的相互配合完成。

  基層管理者要經(jīng)常關(guān)心員工?;鶎庸芾碚咴诂F(xiàn)場與員工最親近,在日常的生產(chǎn)過程中,基層管理者要多與員工、部屬進行接觸、溝通,經(jīng)常關(guān)心他們的工作、生活,關(guān)心他們的思想、行為,給予他們自己最大的幫助。只有對每個員工有了深入地了解,才能按照不同人的性格進行教育,也才能起到事半功倍的效果。同時還要多鼓勵員工,調(diào)動他們的工作積極性,使其不斷發(fā)揮潛能為公司做出更大的貢獻。

  管理人員的重要作用

  管理人員是一個企業(yè)最基層的管理干部。管理人員一般直接面對員工,與員工朝夕相處,是員工心中各方面的楷模。管理人員的舉止言談直接影響員工思想、部門的工作。工作安排及要求要通過管理人員向下傳達執(zhí)行,公司的價值理念、宏觀戰(zhàn)略也要通過管理人員向員工貫徹。而管理人員對于上級和公司的要求及理念,還要融會貫通,發(fā)揮自己的工作能力,用自己的工作作風直接影響員工,更為主要的是要帶領(lǐng)員工、保質(zhì)、保量、低消耗、低成本、安全的完成各項生產(chǎn)任務(wù),完成公司的產(chǎn)能計劃。所以說管理人員,肩負著承上啟下的重擔,是企業(yè)不可忽視、不能缺少,必須重視,一定存在的關(guān)鍵工作崗位。

  管理人員如何管理員工

  (1)看問題的基準點要高

  中、基層管理人員走上中、基層管理崗位,就不能再將自己當成一個普通員工,看問題、處理問題時,就要從心里把自己看成一個帶領(lǐng)基層員工完成各項任務(wù)的管理者,就要從一個管理者的角度來看問題及處理問題。在分析問題和處理問題時,首先要想到這樣做是否符合公司的宏觀要求?是否符合部門的要求?是否符合公司部門的規(guī)章制度及標準要求?

  以上的提法,聽起來很空洞,而實際上是必須的。這些只是每個人在頭腦中的意識,做起來容易忽略,也不好檢驗,但是,只有每個人都存在這樣的意識,才能使自己的眼界拓寬,才能在處理問題時考慮全面,處理得當,才能做到換位思考。在這里我要提到的是,目前有些人如不能將意識得到提高,就采用一個辦法;我是經(jīng)理此事將如何考慮和處理。

  (2)工作態(tài)度端正

  態(tài)度端正,對于不同的企業(yè),有不同的標準,但最起碼的是要敬崗、敬業(yè),要完成好本崗位的工作。

  前面提到,管理人員不只是簡單的一個普遍員工,那么我們接受這個崗位后,就應(yīng)該盡全力先做好自己的本職工作,而不應(yīng)首先考慮工作待遇,怕得罪人,怕多操心。每個人心中的待遇要求都要高于企業(yè)所付出的待遇水平,每個人對待遇要求的標準又不可能完全一致,如果首先考慮上一點,在工作當中,在思想上就會不滿足,就會有量資而做的想法,就不會盡力去做好這份工作(這里還未提到盡全力),就會患得患失。這樣的人雖然擔任了管理工作職務(wù),也不會很好的完成這份工作。走上管理工作崗位的管理人員,應(yīng)該有這樣一些想法才對。

  因為是企業(yè)已承認了我的為人及能力,能夠轉(zhuǎn)到這個崗位是企業(yè)又多給了我一個施展能力的平臺,在這個平臺上,自己可能學到更多的東西,會更有利于自己的發(fā)展。為企業(yè)可多做事,為個人可多學知識,這個機會來之不易。關(guān)于薪資待遇是企業(yè)的規(guī)定,并不是針對我個人,在目前是不應(yīng)該太計較的。得到這個崗位,首先就是要完成這個崗位所擔負的工作職責,自己從職務(wù)上又向上進了一步,責任又大了一些,先把自己的事做好,而不是考慮其它太多的事,如果考慮其它太多,工作一定做不好,就不如不做。


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