玻璃式經(jīng)營法是什么
你聽玻璃式經(jīng)營法嗎?你知道玻璃式經(jīng)營法是什么嗎?所謂“玻璃式經(jīng)營法”,也就是要像玻璃那樣透明。現(xiàn)在,學(xué)習(xí)啦小編來告訴你玻璃式經(jīng)營法的內(nèi)容。
玻璃式經(jīng)營法的含義
松下的公開性方針還包括財(cái)務(wù)公開、經(jīng)營方針公開、經(jīng)營狀況公開,一切都和全體員工共同承當(dāng)。中年的松下,曾經(jīng)對(duì)這種方針加以總結(jié),命名為“玻璃式經(jīng)營法”,它被視為松下電器公司的三大主要經(jīng)營法則之一(其余兩個(gè)是水壩式經(jīng)營法則和適應(yīng)性經(jīng)營法則)。
這種經(jīng)營法則現(xiàn)在已上升到“經(jīng)營哲學(xué)”的高度,而它卻起源于松下的創(chuàng)業(yè)之初。
松下電器公司成為股份公司以后,更是每年公開結(jié)算,不僅對(duì)內(nèi),也對(duì)外向廣大社會(huì)大眾公開。
“玻璃式”公開結(jié)營法則更重要的內(nèi)容,是經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營實(shí)況的公開。關(guān)于經(jīng)營目標(biāo),除了每年每月的以外,松下還公布過一個(gè)長達(dá)250年的遠(yuǎn)景規(guī)劃。
經(jīng)營實(shí)況公開的要點(diǎn),則是“報(bào)喜也報(bào)憂”,絕不把經(jīng)營實(shí)況掩蓋起來。好的時(shí)候,把喜訊帶給員工,請(qǐng)大家分享成功的歡樂;壞的時(shí)候,把問題擺在桌面,依靠大家的力量共度難關(guān)。
玻璃式經(jīng)營法的內(nèi)容
“玻璃式”經(jīng)營法,實(shí)際上主要是關(guān)于內(nèi)部管理的內(nèi)容。
對(duì)此,松下曾解釋說,在工廠還只有五六個(gè)人的時(shí)候,他每月都和公司的會(huì)計(jì)作公開的結(jié)算,把結(jié)算的結(jié)果向大家公布。這種方法激發(fā)了員工的進(jìn)取熱情。大家聽到這種結(jié)果,都興奮地認(rèn)為,這月如此,下月應(yīng)該更加努力。由于這種經(jīng)營方法的成功,松下在設(shè)立分公司的時(shí)候也仍然采取這種方式,讓分公司、事業(yè)部也公開企業(yè)的情況。其實(shí),公開帳目等做法,只不過是松下“玻璃式”經(jīng)營法的極小部分。這種經(jīng)營法的內(nèi)經(jīng)遠(yuǎn)比此要豐富。
明確目標(biāo),是松下玻璃式經(jīng)營的核心內(nèi)容。
松下向來注重向部下和員工揭示目標(biāo)。不僅年年月月如此,松下還做過“五年計(jì)劃”,像政府制定規(guī)劃那樣指明遠(yuǎn)期目標(biāo)。1933年,松下組織全體員工集會(huì),宣布松下電器的使命,并做出250年的遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)。當(dāng)時(shí),員工聽了松下的講演,紛紛上臺(tái)發(fā)言,群情振奮,志氣高昂。可見,這種公開目標(biāo)是可以喚起員工的責(zé)任感和工作熱情的。
公開經(jīng)營實(shí)況,也是“玻璃式”經(jīng)營法的重要內(nèi)容。
有些經(jīng)營者,總是把經(jīng)營實(shí)況掩蓋起來,不論好壞,都是如此。松下則不是這樣。好的時(shí)候,他把喜訊帶給員工,請(qǐng)大家分享成功的歡樂;壞的時(shí)候,他也如實(shí)地把所有的一切都講出來,依靠大家的力量共度難關(guān)。可以說,松下所以能一次次思想度過這樣那樣的難關(guān),能夠在別的公司員工罷工的時(shí)候而獲得員工的請(qǐng)?jiān)钢С?,其個(gè)中緣由是和他向員工公開經(jīng)營實(shí)況分不開的。財(cái)務(wù)公開,是現(xiàn)代股份公司不言而喻的事情。松下在經(jīng)營小型私人公司的時(shí)候,就全面公開財(cái)務(wù),清晰明白地告訴大家賺了多少,多少留作個(gè)人所用,多少作為工廠的資本儲(chǔ)存起來。松下電器成為股份公司以后,更是每年公開結(jié)算,不僅對(duì)內(nèi),而且對(duì)社會(huì)大眾。
“玻璃式”經(jīng)營法則的意義和作用
松下“玻璃式”經(jīng)營法的目的何在?他說:“為了使員工能抱著開朗的心情和喜悅的工作態(tài)度,我認(rèn)為采取開放式的經(jīng)營確實(shí)比較理想。開放的內(nèi)容不只是財(cái)務(wù),甚至技術(shù)、管理、經(jīng)營方針和經(jīng)營實(shí)況,都盡量讓公司內(nèi)的員工了解。開放式經(jīng)營法的另一重要作用,是喚起和加強(qiáng)員工的責(zé)任感,消除他們的依賴心。松下說:“企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)該采取民主作風(fēng),不可以讓部下存有依賴上司的心理而盲目服從。每個(gè)人都應(yīng)以自主的精神,在負(fù)責(zé)的前提下獨(dú)立工作。所以,企業(yè)家更有義務(wù)讓公司職員了解經(jīng)營上的所有實(shí)況??傊?,我相信一個(gè)現(xiàn)代的經(jīng)營者必須做到'寧可讓每個(gè)人都知道,不可讓任何人心存依賴'的認(rèn)識(shí),才能在同事之間激起一股蓬勃的朝氣,推動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1920年的裝電話,就是一例。
在當(dāng)今社會(huì),安裝電話根本不算是什么了不起的事情,電話的普及率已相當(dāng)高。然而,當(dāng)年松下裝電話,則是列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容,是相當(dāng)了不起的事情。
據(jù)有關(guān)資料顯示,在明治、大正年間,日本的電話普及率是5—6%,許多企業(yè)還沒有這種現(xiàn)代化的通訊工具。
因此,有一部電話,能增加企業(yè)的信用,受到人們的重視,更不用說消息靈通、聯(lián)絡(luò)方便所帶來的直接經(jīng)營效益了。可是經(jīng)都知道電話的優(yōu)勢和用處,卻因主觀、客觀條件的限制,使許多人對(duì)電話不敢問津。當(dāng)時(shí)一部電話需要1000多元的初裝費(fèi),價(jià)錢非常之高,實(shí)在是一種極端的奢侈品。當(dāng)時(shí)憑松下電器制作所的規(guī)模、實(shí)力,與安裝電話還有些不相稱。
但是松下的識(shí)見和膽略超出常人,他在企業(yè)資金并不豐厚的情況下,毅然作出了裝電話的決定。
電話裝好以后的松下立即用明信片把此消息告訴各地的經(jīng)銷商,而且字里行間流露出無限喜悅的情緒與心態(tài)。
回想起第一次通過電話接到訂貨的事情,松下很是感慨。
他曾寫道:“在那個(gè)時(shí)代裝電話,初次聽到電話鈴聲,的確能夠激發(fā)起興奮的心情。當(dāng)時(shí)所得到的快慰,比起工商業(yè)普遍發(fā)達(dá)的今天來,更為深刻和持久。裝電話一事本不值一提,但是,在那個(gè)時(shí)代,松下對(duì)裝電話的重視,體現(xiàn)了他的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光。
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