加油站管理規(guī)章制度范文4篇
加油站管理規(guī)章制度范文4篇
為了使加油站的工作進一步規(guī)范化，做到責任到人，紀律嚴明，加油站需要制定并實施相應的管理制度。接下來學習啦小編為你帶來了加油站的工作管理制度范文。
加油站管理制度范文篇一
一、夜間值班
1、值班時間：前班22：30-02：30;后班02：30-6：00，如果是3個人值夜班，可以排成3班，夜班值班人員必須保證2個人同時在崗。
2、每班保證對加油機設備、地面衛(wèi)生和衛(wèi)生間清掃一次，時間為早上6點之前。
3、夜間加油站值班人員每10分鐘到加油區(qū)巡視一次。
4、后班的員工關閉廁所、洗涮間和后院照明燈。
5、每周兩個班長輪流清洗值班室被罩床單一次。
二、交接班
1、完成交接班的各項工作，加油人人員對所包加油機進行抄表。班長對小油罐車和庫存進行測量。
2、所有員工必須參加7：50分的晨會。
三、安全制度
1、嚴禁任何人在加油區(qū)域撥打手機和抽煙;
2、嚴禁直接對塑料壺加油;
3、嚴禁閃電、雷擊時加油和卸油;
4、嚴禁為摩托車的油箱加滿油;
5、嚴禁攜帶易燃易爆車輛進站加油;
6、嚴禁客戶在站內檢修車輛、敲擊等易產(chǎn)生火花的作業(yè);
7、嚴禁所有人員加油現(xiàn)場穿、脫拍打化纖服裝。
四、安全要求
1、發(fā)現(xiàn)閑雜不明人員，盡快讓其離開，特殊情況匯報領導，以便采取措施。
2、每個員工對加油站的經(jīng)營狀況要嚴守保密，不得外泄。
3、懂得消防知識，會熟練使用消防器材，報警電話110，火警電話119;派出所電話6762178，急救電話120。
五、形象規(guī)范
1、上班統(tǒng)一服裝和佩戴服務標語，微笑服務，表情自然大方。
2、著裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。
3、上班保持服裝整潔，不佩戴首飾、著淡妝，頭發(fā)盤起不亂。
4、上班注意力集中，禁止打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動作。
六、語言規(guī)范
1、普通話標準，語音清晰、語速適中。與領導同時之間相互打招呼。
2、與他人交談要面帶微笑，不能心不在焉，不隨意打斷別人的話，適時確認和領會對方談話的內容和目的。
3、嚴禁說臟話、忌語。
4、多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”等文明用語。
七、行為規(guī)范
1、禁止在公司內部搞男女關系、嚴禁帶無關人員留宿。
2、禁止在營業(yè)款中弄虛作假和擅自挪用。
3、禁止與客戶發(fā)生口角、禁止與同事之間發(fā)生口角、嚴禁在工作場所打鬧。
4、嚴禁私自給客戶多開或者補開發(fā)票，嚴禁虛開發(fā)票，自賒油品、兌換現(xiàn)金。
5、嚴禁帶有安全隱患的操作、上班期間走出辦公區(qū)嚴禁帶手機。
6、嚴禁在上班時間會客和回宿舍，特殊情況請示站長。
7、嚴禁上班時間帶自己的私錢、所收的刷卡的紙條不能折疊。
加油站管理制度范文篇二
為了進一步規(guī)范員工生活，為員工營造一個良好的工作環(huán)境，特制定本管理制度：
一、站長為加油現(xiàn)場第一責任人，加油現(xiàn)場管理員為直接責任人。對加油現(xiàn)場安全衛(wèi)生有監(jiān)督管理責任;
二、加油現(xiàn)場必須建立安全衛(wèi)生輪流值班制度。值班員負責衛(wèi)生清掃，防火防盜，加油設備安全巡檢;
三、加油現(xiàn)場當班人員必須接受站長，加油現(xiàn)場管理員，輪流值班員的管理;
四、加油現(xiàn)場白班與夜班人員每日分別進行兩次打掃，每個班次的衛(wèi)生清潔標準相同;
五、加油機機內部件有專人進行清潔，當班人員不負責打掃;
六、加油現(xiàn)場地面要清掃干凈，做到地面潔凈無雜物;
七、加油現(xiàn)場禁止堆放可燃易燃物品，注意防火安全，杜絕一切安全隱患;
八、加油現(xiàn)場禁止使用任何通訊設備，加油員要提醒司機熄火加油并問清所加油品型號及數(shù)量，不可在站內修理車輛，摩托車應指引 到指定地點加油;
九、值班人員進行加油現(xiàn)場安全巡檢時應注意加油機有無滴漏現(xiàn)象，電線有無漏電，靜電接地是否良好，加油島護攔是否完好，各種消防設備是否完好;
十、卸油池進行清潔時，所有罐口要擦拭干凈，做到無塵無油漬，卸油池表面要做到潔凈無污跡;
十一、加油機進行清潔時，機體表面保證潔凈無塵土，油槍口應用棉簽進行擦拭，槍管與油槍槽要擦拭干凈，保證無油漬;
十二、消防沙箱要擦拭干凈，并保證沙箱內沙土干燥不潮濕并且沙土有足夠的松軟程度;
十三、所有消防設備都要逐一進行擦拭，保證所有滅火器罐體干凈，消防桶等器材內外潔凈，各種指示表牌字跡清晰表面潔凈無污跡;
十四、加油現(xiàn)場當班人員要認真落實十三步曲，對顧客要做到熱情接待并時刻注意站內各種設備是否完好，有無設備發(fā)生異常情況;
十五、員工違反本規(guī)定加油站將追究有關人員責任，并依據(jù)有關規(guī)定進行處罰。
加油站管理制度范文篇三
為了使加油站的工作進一步規(guī)范化，做到責任到人，紀律嚴明，特制定以下制度，希望所有員工能自覺遵守，隨時檢查自己的工作，監(jiān)督其他人員的工作。
1、上班時間所有人員必須按時到崗，不能擅自離崗，做到周到服務，禮貌待人。
2、站內人員考勤統(tǒng)一接受管理，并設置專職的考勤員進行監(jiān)督、檢查。標準考勤時間為：
上午：8：00-11：30
下午：14：00-17：30
3、員工應嚴守作息時間，不得遲到早退，不得隨意離崗，更不得曠工。
4、超過規(guī)定上班時間15分鐘未到崗者，記為遲到一次;早于規(guī)定的下班時間15分鐘離崗者，記為早退一次。
5、員工臨時離崗，需向直接主管領導請假，在安排其他員工暫管其職責后方可離崗，且時間不得超過15分鐘。
6、有以下行為之一者，記為曠工：
(1)當日遲到、早退超過15分鐘的;
(2)當日未到崗，且無正當理由的;
(3)到崗后擅自離崗時間累計超過1小時的;
7、考勤管理的獎懲規(guī)定：曠工1天，扣款100元，曠工半天，扣款50元，遲到、早退者，從上班正點起，下班作息時間計，每遲到、早退1分鐘，扣款10元，余者累加。
8、故意破壞生產(chǎn)設備，損壞生產(chǎn)工具、辦公用品，影響到生產(chǎn)安全和人身安全，除照價賠償外，停發(fā)當月月獎。
9、值班人員要做好值班的加油記錄，并打掃大廳、值班室的衛(wèi)生;其它時間也必須及時到崗，認真負責。
10、值班時間值班人員若無故離崗，或不履行值班職責，則取消當月值班權利，停發(fā)當月值班工資和月獎。
11、所有人員應與司機、送油人、以及外單位的同志應和睦相處，友好協(xié)作，樹立加油站的良好形象。
12、加油員應嚴格按照加油程序進行加油，加油員不得任意涂改加油本上的加油數(shù)量，違者扣發(fā)當月獎金。
13、加油員對每一輛車應認真核對加油本，對無證車輛、車本不對應(特殊情況除外)，一律不許加油，并做好數(shù)量記錄，做到不長油、不短油，且要監(jiān)督司機簽字。
14、加油員一般不得接觸現(xiàn)金(只有一人值班時除外)，如有現(xiàn)金加油，必須先開票、再加油。
15、站內員工之間應團結一致，體現(xiàn)團隊精神，不能吵架、打架，違者扣發(fā)當事人當月獎金。
16、晚上結帳時如有加油車，需保證加油車加油，隨后算帳。
17、記錄員應認真記錄，做到日結日清，保證數(shù)據(jù)、單位的準確性。
18、記錄員對收據(jù)一定要負責，金額與數(shù)量不能多開或少開。
加油站管理制度范文篇四
一、在上級領導下，負責組織和領導全站員工開展各項經(jīng)營、管理和服務工作。
二、負責本站經(jīng)營業(yè)務活動，組織好經(jīng)營商品的進、銷、調、存工作，了解市場，開拓經(jīng)營，保障供應，確保質量，提高銷量。
三、加強核算。分解落實各項經(jīng)濟指標，控制費用支出，降低商品損耗，提高效益。
四、落實加油站安全生產(chǎn)責任制，開展安全教育，完善安全設施，落實安全措施，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
五、熟悉加油站各項經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，合理調配人力，堅持每日指導、檢查、督促各崗位員工的工作。
六、組織員工開展創(chuàng)建星級加油站和爭當優(yōu)秀加油油員活動，不斷提高服務質量。
七、負責站內思想政治教育工作，帶領全體員工遵章守紀，保持良好站風和站容站貌。
八、管理好站內設備設施，組織人員經(jīng)常維護、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
九、秉公辦事，做好站內員工考核、分配工作，充分調動每一個員工的積極性。
十、在主管領導授權范圍內，處理站內外日常事務，重大事件及時上報并協(xié)同處臵。
加油站站長安全職責
一、站長是加油站安全生產(chǎn)的第一責任人，對加油站的安全生產(chǎn)工作全面負責，要“為官一任，保一方平安”。
二、加強安全生產(chǎn)管理，負責建立并落實全員安全生產(chǎn)責任制。
三、嚴格貫徹落實執(zhí)行國家和中石化有關安全生產(chǎn)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度，加強對員工進行安全教育培訓，接受安全培訓考核。
四、審定安全生產(chǎn)規(guī)劃和計劃，確定本單位生產(chǎn)目標。簽發(fā)安全規(guī)章制度，安全技術規(guī)程，批準重大安全技術措施，切實保證對安全生產(chǎn)的資金投入，不斷改善勞動條件。
五、檢查考核加油站各崗位安全生產(chǎn)責任制落實情況。
六、主持召開加油站安全生產(chǎn)會議，聽取安全工作匯報，決定安全工作的重要獎懲，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。
七、組織對各種大小事故的調查處理，落實事故“三不放過”原則，堅持發(fā)生事故到州公司匯報制度。
八、按照上述安全職責，每年制定站長安全工作計劃，逐條落實在當年具體工作安排中。
班(組)長崗位職責
一、在站長領導下，負責組織和領導全班(組)員工開展各項經(jīng)營、管理和服務工作。
二、組織好本班(組)經(jīng)營商品的進、銷、調、存工作，保障供應，提高銷量。
三、認真落實各項安全制度，協(xié)助站長對本班(組)員工及顧客進行安全教育，檢查、監(jiān)督各項安全措施的落實。
四、負責本班員工的思想政治教育工作，帶領員工恪守“員工守則”，做好對顧客的服務工作。
五、帶領本班(組)員工，認真做好交接班工作。 六、在站長授權范圍內，處理本班(組)內外日常事務 重大問題及時向站長報告并協(xié)助處理。
安全員職責
一、認真學習和貫徹企業(yè)安全管理制度，協(xié)助站(班組)長對員工和顧客進行安全教育。
二、負責當班的安全管理工作，監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影響安全的行為。
三、安期檢查站內設備設施的安全狀況，保持良好的工作狀態(tài)，定期維護保養(yǎng)消防器材，保證其有效性。
四、做好當班安全檢查記錄和隱患整改記www.wenku1.com錄，與前后班(組)安全員做好交接班工作。
加油員崗位職責
一、在站(班、組)長領導下，做好當班加油工作。
二、主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務，滿足顧客合理要求。
三、熟悉內容，了解經(jīng)營油品的主要性能和應用知識，掌握加油機的性能特點和操作技能，并能判斷和排除一般故障。
四、負責本工作場所的安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為及時阻止和匯報。熟悉站內消防器材性能，并會操作進行撲救。
五、做好使用設備和工作環(huán)境的衛(wèi)生工作，保持加油機和工作環(huán)境整潔。
六、做好交接班工作，所收現(xiàn)金、支票等加油票證交清，并與加油機累計數(shù)碼相符，做到手續(xù)完備，登記準確、及時。
開票員管理職責
一、熟悉上級制定的有關財務制度和財經(jīng)紀律及加油站現(xiàn)金、票證等管理制度，規(guī)范操作，按章辦事。
二、熟悉加油站經(jīng)營的商品知識、商品價格和收款、開票程序，準確、快速地收款、開票。
三、認真做好本班(組)加油員上交的現(xiàn)金等加油憑證的核對、匯總工作，核對其它商品的銷售額，填制本班(組)銷售日報等交接班表格。
四、妥善保管發(fā)票、印章、現(xiàn)金、支票等，嚴防丟失或被盜。
五、熟悉站內消防器材性能，并會操作進行撲救。 六、搞好本工作場所的衛(wèi)生工作，保持工作環(huán)境整潔。
計量員崗位職責
一、嚴格執(zhí)行油品計量、卸油操作規(guī)程，認真做好油品測量、計算、記錄工作。
二、收油前，查驗油罐車中油品數(shù)量、牌號、質量，核對交運單。
三、每日檢測儲罐存油量，正確運用計量及計算方法，做好數(shù)據(jù)記錄，并將結果及時交記帳員做帳a及時清除油罐中積水。
四、按月對站內油品進行計量盤點，填制庫存及損溢報表，及時查明非正常盈虧原因，損耗處理必須實事求是，不得弄虛作假。
五、按期校驗加油機計量精度，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告站(班、組)長。
六、妥善使用、保管、保養(yǎng)計量器具，按期送檢。
七、熟悉站內消防器材性能，并會操作進行撲救。
加油站計量員安全職責
一、認真學習和嚴格遵守各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，不違章作業(yè)，對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責任。
二、精心操作，嚴格執(zhí)行工藝紀律和操作紀律，做好各項記錄。
三、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。在發(fā)生事故時，及時地如實向上級報告，按事故預案正確處理，并保護現(xiàn)場，做好詳細記錄。
四、按時認真進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理和報告。
五、正確操作，精心維護器材與設備，保持作業(yè)環(huán)境整潔，搞好文明生產(chǎn)。
六、上崗必須按規(guī)定著裝，妥善管理，正確使用各種防護器具和消防滅火器材。
七、積極參加各種安全活動，崗位技術練兵和事故預親演練。
八、有權拒絕一切違章作業(yè)指令，對他人違章作業(yè)言行，應加以勸阻和制止。
安全管理制度
一、加油站必須健全安全組織。做到思想、組織、措施三落實，安全工作必須由站長親自負責抓，經(jīng)常進行安全教育，加強消防技術訓練，做到防消結合。
二、消防器材要做到“四定”：定人管理、定期檢查、定期養(yǎng)護、定期換藥，不得挪作它用。
三、站內嚴禁煙花及火花性質的作業(yè)，嚴禁向汽車的汽化器及塑料桶內加注汽油。
四、加油站工作員工必須按照規(guī)定協(xié)助安全員搞好加油站的安全工作，所有機動車進站均須熄火加油。摩托車、拖拉機須熄火進(出)站，不得在站內發(fā)動，在加油站內嚴禁使用手機和尋呼機。
五、嚴禁攜帶易燃、易爆物品進站和閑雜人員在加油站隨意出入和逗留。
六、卸油作業(yè)時，必須做好靜電接地，計量員和油罐車駕駛員不得離開卸油現(xiàn)場，防止意外事故發(fā)生。
七、高強閃電、雷擊和雷擊頻繁時，必須停止卸油和加油。
八、站內需要施工和動用明火時，必須按程序填寫申請動火報告，經(jīng)公司主管領導和消防監(jiān)督部批準同意，且采取了一定安全防范措施到位后，方可動火作業(yè)。
加油站防火組織
一、為保證加油站安全營業(yè)和搞好加油站的防火安全工 作，當班員工為防火安全責任人。專職(或兼職)安全員負責加油站現(xiàn)場的安全管理措施的檢查督促，當發(fā)生火災時，及時發(fā)出呼救信號，并組織人員及時撲教。
1.配備專職或兼職安全檢查員1-4名。
2.加油站全體當班人員為防火安全責任人。
二、建立健全義務消防組織。
1.加油站站長為義務消防組織的負責人。
2.加油站全體員工均為義務消防組織成員。
三、義務消防組織的責任。
1.組織制訂加油站各項安全管理制度并督促檢查落實。
2.傳達貫徹上級及消防監(jiān)督等部門有關消防安全的指示精神。
3.負責組織加油站滅火預案的演練與實戰(zhàn)的整體實施。
防火作戰(zhàn)方案
一、加油站加油區(qū)發(fā)生火警或初起火災，當班安全員和加油站當班員工必須做到：
1.迅速關閉作業(yè)區(qū)電源和發(fā)油閘閥。
2.迅速使用就近滅火器材進行撲救。
3.要有條不紊地疏散站內的加油車輛。
4.注意現(xiàn)場警戒，禁止無關人員進入，以免造成不必要的傷亡。
5.若不能控制事故的發(fā)展，必須立即撥打“119”火警電話，向聯(lián)防組織和單位請求支援，盡量把事故控制在最低限度。
二、若罐區(qū)發(fā)生事故，除執(zhí)行以上步驟外，還要根據(jù)事態(tài)發(fā)展，迅速疏散周圍的住房人員，以減少群眾傷亡。其他未當班人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)加油站出現(xiàn)火警，必須迅速趕往加油站，按照加油站消防預案，聽從指揮進行撲救。
消防器材管理制度
一、按照中石化《加油站管理規(guī)范》、《加油站管理制度》和消防部門管理規(guī)定，配臵消防器材。
二、消防器材的分布要堅持以油罐、加油區(qū)為主，擺放整齊，位臵合理，道路暢通，取用方便的原則。
三、消防器材要做到定人管理、定時檢查，經(jīng)常養(yǎng)護，定期按時換藥，保證完好有效，不得挪用它用。
四、消防器材(干粉滅火器)要加強防護，不得曝曬、雨淋。
五、消防池、消防栓及設備放臵處不得有雜草雜物或油污。
六、消防器材要經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持清潔，使用后應及時充藥歸位。
夜班值班制度
一、嚴格遵守值班紀律，堅守崗位，不得脫崗和睡崗。
二、認真檢查站內加油器具及各種設備，發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理。
三、做好交接班手續(xù)，做好當班詳細記錄。
四、負責打掃站內發(fā)油間、營業(yè)間衛(wèi)生。
五、及時處理外來電話，并做好詳細記錄，緊要電話要及時向站長或有關領導匯報。
交接班制度
一、檢查核對加油機字碼累計數(shù)，交接雙方當班人員簽字確認。
二、清點、核對、交接發(fā)票等加油憑證(或票證)，核無誤后：雙方開票員簽字確認。
三、清點交接整裝油品和其它商品，雙方售貨員簽字確定。
四、檢查設備完好狀況，填寫設備交接記錄。
五、班(組)長負責交接當班經(jīng)營、管理、服務工作中其它情況，并在交接班記錄上簽字。
一、油罐安裝要成水平狀態(tài)，傾斜比不得大于8%，投產(chǎn)三年后，要檢查防腐層，防變形、防滲漏;輕質油罐不得超過三年，結合清洗，檢查罐體腐蝕程序，罐壁4毫米的余厚小于2.5毫米，應停止使用。
二、對加油機、油泵、電機、發(fā)電機、線路、防爆燈等設備管理要責任到人，經(jīng)常檢查，維修保養(yǎng)。
三、要建立健全設備檔案，做到各種設備維修要有詳細記錄。
四、每天早晚，上下班前，當班人員及設備管理責任人，必須對所有設備進行一次檢查和清潔衛(wèi)生。
五、開啟電源時，應檢查各種設備是否正常，發(fā)生故摩必須及時檢修。
一、因設備檢修等情況必須動用明火時，應書面報告上級有關部門，經(jīng)批準后停止加油作業(yè)，采取可靠安全措施后方可動火。
二、除經(jīng)上級有關部門批準的用火點處，不得自行變更或擴大用火范圍。
三、加油站生活固定用火點必須符合
一、安全用電規(guī)定：
1.在爆炸危險區(qū)內使用電氣裝臵應符合電氣整體防爆要求。
2.當由獨立變壓器供電時，宜采用三相四線接零保護或三相五線專用接地線保護;當使用電網(wǎng)直供或由鄰近企業(yè)轉供電時，用電設備的保護方式與供電網(wǎng)保持一致，在同一加油站內，不得將一部分用電設備接地而另一部分保護接零。
3.電氣器具，線路必須完好無損，電氣連接處應緊密牢固無腐蝕。
4. 設臵在罩榍下的照明燈具要選用防護型燈具。
5.對加油機內部的電氣密封應定期檢查，如發(fā)現(xiàn)密封不良，必須立即修復或更換。
6.加油站內不得隨意裝接臨時電氣線路。
7.加油站營業(yè)房、休息室等場所禁止使用電爐等易目起火災的電器。
防雷、防靜電制度
一、銅質油罐及其金屬附件應作可靠的電氣連接并接地，接地點不應小于2處。接地線與接地體的連接處應用焊接，接地線與被接地設備的連接應設斷接卡，并用雙螺栓連接。埋地部分均用焊接。
二、防雷、防靜電接地裝臵每年至少在雷雨季節(jié)前檢測一次并做好記錄。其接地電阻值：
油罐、站房、罩棚不得大于10歐姆。輸油管線不得大于30歐姆，卸油防靜電接地 不得大于100歐姆 。
三、弱電系統(tǒng)(通訊、信號、監(jiān)測和微機控制等)應按有關專業(yè)規(guī)定或產(chǎn)品技術的要求，采取防雷措施。
四、定期檢查加油機、加油膠管及卸油場地的導靜電連接線，保持完好有效。
消防安全管理制度
一、成立群眾義務消防組織，站長是防火第一責任人， 每個員工都是義務消防隊員，應做到“三懂三會”：即懂火災危險性，懂預防措施，懂撲救萬法;會報警，會使用滅火器材，會撲救初期火災。每半年組織一次消防訓練。
二、加油站應有滅火作戰(zhàn)預案，編制圖表說明，作為訓 練和實戰(zhàn)的主要依據(jù)，其王要內容：
1.組織領導和指揮系統(tǒng)。
2. 地理位臵：油罐數(shù)量、容積;加油機位臵、臺數(shù);輸油管線走向、m數(shù);其它油品的存放地點、數(shù)量。
3. 建筑物的結構形式、耐火等級、面積、高度、內部設施及相互間的距離：
4. 滅火作戰(zhàn)人員的配備、分工、警衛(wèi)力量的布臵，物資搶救、人員疏散措施及相應的景作程序。
5. 各種消防器材的數(shù)量、擺放位臵、應急補充措施。
6.對外通訊聯(lián)絡及外援力量的部署、指揮等。
三、加油站各種消防器材按《小型石油庫及汽車加油站設計規(guī)范》( CB50156 - 2012)有關規(guī)定配臵(配臵標準見附件二)，且擺放合理，取用方便。
四、消防器材應定專人管理，定時檢查，經(jīng)常養(yǎng)護，定期換藥，保證完好有效。
事故報告制度
凡在加油站區(qū)域內或作業(yè)過程中發(fā)生的人員傷亡、物資財產(chǎn)損失均稱為加油站事故。按事故的類型分為：爆炸事故、火災事故、設備事故、生產(chǎn)作業(yè)事故、交通事故及人身傷亡事故。按事故的性質分為責任事故、非責任事故或破壞事故。
一、事故發(fā)生后，事故當事人或發(fā)現(xiàn)人(當班人)應立即報告站(班、組)長。站長要立即報告公司主管領導，緊急情況要報警。傷亡、中毒事故應保護現(xiàn)場并迅速組織搶救人員及財產(chǎn)。重大火災、爆炸、跑油事故，應組成現(xiàn)場指揮部，防止事故蔓延擴大。
二、發(fā)生一、二級事故，加油站當事人或發(fā)現(xiàn)人(當班人員)應立即報告站(班、組)長。站長在事故發(fā)生后24小時內將事故發(fā)生的時間、地點、起因、經(jīng)過、造成的后果、初步分析、已采取的措施等情況報州公司企管科及當?shù)毓蚕啦块T。
三、發(fā)生三、四級事故，加油站須書面報告州公司企管科(火謄、火災事故)。
四、加油站各工作崗位如發(fā)生事故苗頭，應立即停止作業(yè)(或營業(yè))，站長要根據(jù)現(xiàn)場情況積極組織在場人員全力以赴進行搶救，并及時上報主管領導和有關部門組織力量進行搶救。
事故調查、處理制度
一、加油站發(fā)生大小事故，應配合上級主管部門及當?shù)赜嘘P部門組成的事故調查組進行認真的調查，積極提供有關資料，不得拒絕。
二、事故調查和處理要堅持“三不放過”的原則，即事故原因分析不清不放過，事故責任者和群眾沒有受到教育不放過;沒有防范措施不放過。
三、因忽視安全違章指揮，違章操作，違反勞動紀律造成事故的，加油站及主管部門應按照國家有關規(guī)定或企業(yè)(加油站)獎懲辦法，對事故責任人或事故領導責任人給予行政處分和經(jīng)濟處罰，構成犯罪的交當?shù)厮痉ú块T依法追究刑事責任。
四、事故發(fā)生后隱瞞不報、謊報、故意拖延不報或故意破壞事故現(xiàn)場，且無正當理由拒絕接受調查以及拒絕提供有關情況和資料的，按有關規(guī)定給予責任人行政處分和一定的經(jīng)濟處罰。
加油站帳表冊單管理制度
加油站必須使用中石化股份公司油品銷售事業(yè)部統(tǒng)一印制的管理臺帳和流轉帳、表、單，并嚴格按照要求填寫。
一、帳、表、單分類及填寫規(guī)范：
1.管理臺帳：《加油站經(jīng)理工作日記》、《加油站安全管理》、《加油站設備管理記錄本》、《加油站領班交接登記本》四種。
2.流轉帳、表、單：《加油站進油核對單》、《加油站交接班表》、《加油站付油日報表》、《加油站銷售日報表》、《加油站商品盤點月報表》、《加油站庫存商品明細分類帳》、《加油站油品分罐保管登記帳》七種。
3.上述管理臺帳、流轉帳表單的具體格式、內容及填寫要求，按照中石化股份公司下發(fā)的
二、填制要求：
1.做到及時、準確、全面。
2.字跡工整、清晰，不準用鉛筆填寫。
3.填寫有誤時，改錯必須規(guī)范，每頁改錯不得超過三次。
三、加油站業(yè)務資料、檔案存放規(guī)定：
1.加油站應建壘業(yè)務資料、檔案管理制度，并由專人負責收集、整理、歸檔和保管。
2.資料分組：第一組：文件資料，第二組：業(yè)務與財務帳、表、單，第三組：管理臺帳，第四組：加油站證件、票據(jù)、印章，第五組：計量檔案。
3.存放要求：加油站統(tǒng)一配臵標準規(guī)格的鐵制五節(jié)柜，所有的文件資料、檔案均有序地放入柜內，依次存放。卷內文件要分門別類，設臵類別排序號，存放時從左至右，按序號排放。各組的立卷排序目錄要粘貼在相應的左側柜門內。文件盒或文件夾的側面應設：文件名稱、卷序號標簽;卷序號標簽要統(tǒng)一規(guī)格、顏色和字體。
票證管理制度
為了強化企業(yè)管理，進一步搞好企業(yè)基礎工作，促進企業(yè)規(guī)范化管理，使各項基礎工作躍上一個新的臺階，結合實際情況，特制定本制度。
一、嚴禁擅自印刷商品銷售發(fā)票，必須由財務部門申報，稅務機關批準并按其指定的印刷廠印刷，由財務部門填領發(fā)票單運回，財務部門委托專人保管。同時建立領發(fā)登記薄，發(fā)放時，按號碼順序發(fā)放，領發(fā)票人在登記簿上簽字。
二、增值稅發(fā)票、銷售發(fā)票，不允許借給他人(或外單位使用)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理。
三、凡領用增值稅發(fā)票、商品銷售發(fā)票，開票員必須妥善保管，不得丟失。出現(xiàn)問題，概由開票員及部門負責人負責。
四、凡領用增值稅發(fā)票、商品銷售發(fā)票，必須按號碼順序使用，如有作廢，必須加蓋六聯(lián)作廢章;并將作廢六聯(lián)和日報同時送到財務部門訂到憑證一起，便于查閱。
五、加油油票的印刷，必須選擇守信用的印刷廠，派工作可靠、責任心強的人員到印刷廠印刷，印完后當場毀掉版樣，避免出現(xiàn)事故。
六、加油的空白油票，必須專人保管，油票保管人員禁止 代營業(yè)室的班，油票發(fā)放時，要按號碼順序登記，領票人必
須在登記簿上蓋章和簽名。營業(yè)室必須按號碼順序發(fā)放封用戶，便于盤底清查。
七、凡發(fā)出的油票，購油時必須將油票號碼登記到提貨單上，便于發(fā)現(xiàn)差錯時查帳。
八、油票回籠，必須見有鋼印、切角、季度印章，方能回收。發(fā)現(xiàn)三者缺一，應及時向單位領導報告或與有關都門聯(lián)系，查明原因，進行處理。財務、業(yè)務部門必須按月編制油票發(fā)放回收匯總表。
九、對收款收據(jù)，空白現(xiàn)金支票，轉帳支票，必須按號碼順序使用，如有作廢，三聯(lián)單須加蓋作廢章，不能塊聯(lián)。收款收據(jù)用完后，交到會計檔案室統(tǒng)一管理。
十、確需領用空白轉帳支票，必須填領取支票單，并報主管經(jīng)理審批，注明事項，寫好限額。財務部門憑經(jīng)理審批簽注辦理領取支票手續(xù)。
十一、以上規(guī)定自2016年1月1日執(zhí)行。
庫存管理制度
一、入庫管理
1、 保管員嚴把入庫質量關，根據(jù)質量管理部門出具的《成品油化驗單》進行入庫，確保質量合格。
2、 保管員應嚴格入庫計量制度，根據(jù)流量計數(shù)量填寫《成品油入庫單》，并經(jīng)采購人員簽字確認。
3、保管員根據(jù)油品品質、各個油罐品種和罐區(qū)管線閥門，調整入罐閥門。入罐結束后關閉閥門并對閥門加鎖。
4.在換罐儲存前，保管員應對相關儲罐標尺進行測量計數(shù)并與流量計數(shù)量核對。
5.油品入庫前應進行過磅計重。
二、出庫管理
1、 裝車前質檢員對空罐車進行檢驗，主要檢查罐車內是否存有其他油品和雜物，并填寫空車檢驗單，
2、 油庫保管員根據(jù)《發(fā)貨通知單》的品種、數(shù)量安排工作人員裝車。 3、保管員根據(jù)流量計數(shù)量填寫《油品出庫單》并簽字?！队推烦鰩靻巍芬皇剿姆?保管存根、出門證、客戶和財務核算) 。
4.單筆發(fā)油業(yè)務結算后，保管員到營業(yè)室將“提貨聯(lián)”收回作為出庫憑證。
5.當天作業(yè)完畢，將發(fā)貨現(xiàn)場清理干凈。
6.發(fā)貨時本著先入先出的原則及時推陳儲新，確保成品油安全無事故。
7. 建議油品出庫采取流量計重的同時與過磅計量進行核對。
三、日常管理
1、保管員每天上午向倉庫管理部經(jīng)理報送《油庫收支存日報表》。
2.保管員帳目要日清月結，帳物相符，按規(guī)定定期盤點。
3、 保管員要與質檢員協(xié)作，定期對庫存的成品油質量、油溫等進行檢查、測量，
4、 油罐車裝油過磅后，客戶要求增減數(shù)量時，原則上不予辦理，特殊情況由銷售部經(jīng)理、倉庫管理部經(jīng)理共同協(xié)商后書面通知油庫，進行二次過磅。
應急管理制度
一、應急管理堅持預防為主、平戰(zhàn)結合和第一反應原則，以日常安全教育和應急演練提升職工的現(xiàn)場應急處置能力。
二、配備必要的應急器材，并由專人管理、保養(yǎng)維修，做到應急物資可靠有效。
三、根據(jù)實際及時修訂單位的應急預案。
四、一年至少兩次開展應急培訓教育與演練活動，綜合預案至少演練一次，現(xiàn)場應急處置方案至少兩次，并根據(jù)演練情況及時修訂預案。
五、應急管理工作與事故預警有機結合，將管理措施、技術措施納入事故預警條件之中，做到應急管理工作的針對性。
六、應急工作實行站長負責制，最大程度地減少和降低事故災難造成的人員傷亡和危害，加強應急人員的安全防護，避免發(fā)生次生、衍生事故。
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