電力搶修管理制度范文整理
為了加強(qiáng)電力搶修工作的有效管理，保證搶修效率，讓電力在第一時(shí)間里恢復(fù)供應(yīng)，下面小編為大家介紹電力搶修管理制度，感興趣的朋友們一起來(lái)看看吧!
電力搶修管理制度篇一
一、所里成立以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)、以安全員為副組長(zhǎng)、以配網(wǎng)運(yùn)檢班等相關(guān)人員為成員的“事故應(yīng)急搶修小組”，實(shí)行統(tǒng)一指揮。
二、配網(wǎng)運(yùn)檢專責(zé)等相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)事故情況必須及時(shí)向所里匯報(bào)，不得隱瞞事故真相和破壞事故現(xiàn)場(chǎng)私自處理。
三、成立事故搶修小組由所長(zhǎng)統(tǒng)一指揮，配網(wǎng)運(yùn)檢人員應(yīng)加強(qiáng)線路巡視和日常維護(hù)工作，保證線路安全穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
四、事故搶修，實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)，向社會(huì)公布搶修電話(8895598)。
五、線路、設(shè)備發(fā)生事故時(shí)，搶修人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好安全防范措施，防止事故面積擴(kuò)大。
六、按照供用電服務(wù)承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)接到的應(yīng)急搶修任務(wù)進(jìn)行搶修、無(wú)法及時(shí)處理的事故，及時(shí)報(bào)告公司調(diào)度室及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并積極配合事故搶修。
七、供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修時(shí)，在7天前向社會(huì)公告停電區(qū)域和停電起止時(shí)間，特殊重要客戶特別通知，臨時(shí)處理供電設(shè)施故障停電時(shí)，及時(shí)通知客戶。
八、發(fā)生人身安全事故時(shí)，立即報(bào)告公司和有關(guān)部門，并配合做好事故調(diào)查，查明事故原因，分清事故責(zé)任，采取防范措施。
九、事故搶修小組成員在接到事故搶修應(yīng)急電話后，應(yīng)盡快趕到搶修現(xiàn)場(chǎng)，做好安全措施。統(tǒng)一指揮實(shí)施。
電力搶修管理制度篇二
一、崗位職責(zé)
(1)受理供電區(qū)域內(nèi)電力緊急服務(wù)電話報(bào)修，24小時(shí)為客戶提供服務(wù)，并及時(shí)將報(bào)修信息傳送給配電搶修人員或供電局有關(guān)部門。
(2)供電所要對(duì)外公布電力緊急服務(wù)電話，配備搶修隊(duì)伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務(wù)的需要。
(3)供電所與縣供電企業(yè)客戶服務(wù)中心、電力調(diào)度部門通過(guò)辦公電話及傳真或數(shù)字語(yǔ)音信息支持系統(tǒng)保持聯(lián)系，要保證全天24小時(shí)通信暢通。
(4)供電所接到工作通知后，要立即組織人員赴現(xiàn)場(chǎng)處理，并將處理情況及時(shí)反饋。到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間按區(qū)域及交通條件，在服務(wù)承諾時(shí)間內(nèi)及時(shí)為客戶服務(wù)。
(5)配電搶修人員要做到文明服務(wù)，方便客戶，不得拖延搶修時(shí)間。
(6)配電搶修人員在電力搶修過(guò)程中要牢記“安全第一”的宗旨，防止顧此失彼。
(7)配電搶修人員日常工作中要作好事故預(yù)想，制定預(yù)案，對(duì)可能發(fā)生的洪水、地震、水災(zāi)、風(fēng)霧災(zāi)害等要提前準(zhǔn)備，提高防災(zāi)、減災(zāi)能力。
二、工作內(nèi)容要求與辦法
(1)事故搶修必須按規(guī)程要求認(rèn)真操作，在確保安全的情況下采取措施及時(shí)為客戶進(jìn)行服務(wù)。
(2)按服務(wù)承諾條款為客戶服務(wù)。
(3)完成所長(zhǎng)交辦的一切任務(wù)
電力搶修管理制度篇三
1、公布電力事故搶修電話。
2、當(dāng)值班員接到電力事故搶修電話或通知，立即通知供電所所長(zhǎng)，由所長(zhǎng)按照電力緊急搶修流程圖，填寫好電力緊急搶修工作單，安排有關(guān)搶修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并作好記錄，搶修班人員保證通訊暢通。
3、線路、設(shè)備發(fā)生事故時(shí)，值班人員報(bào)告班長(zhǎng)后，由班長(zhǎng)安排人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找線路、設(shè)備事故點(diǎn)和原因，并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告所長(zhǎng)。
4、搶修人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)限要執(zhí)行供電服務(wù)承諾的時(shí)限(除不可抗拒因素外);城區(qū)45分鐘，農(nóng)村90分鐘，特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)適當(dāng)延長(zhǎng)。
5、處理事故時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《電業(yè)安全工作規(guī)程》，事故搶修可不辦票，但應(yīng)履行工作許可手續(xù)，工作前要按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)電、掛接地線，按現(xiàn)場(chǎng)指揮人員和工作負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮進(jìn)行處理工作，嚴(yán)禁盲目蠻干、違章作業(yè)、違章指揮。
6、維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工范圍。
7、突發(fā)事故而造成停電，當(dāng)用戶查詢時(shí)，要耐心細(xì)致地做好解釋工作。
8、做好處理事故具體記錄。
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