兒童樂園管理規(guī)章制度
兒童樂園管理規(guī)章制度
兒童樂園是供兒童游戲玩耍的公共場合。那么兒童樂園的管理規(guī)章制度應(yīng)該如何撰寫呢?學(xué)習(xí)啦小編為你整理了兒童樂園管理規(guī)章制度，希望你喜歡。
兒童樂園管理規(guī)章制度范本一：
進入本場地前，家長須仔細閱讀入場須知
1、本場地適合身高130cm以下兒童游玩，一律憑票入場。
2、進場兒童必須有家長全程陪同，禁止兒童單獨進場。請家長善盡監(jiān)護的義務(wù)，家長必須為年滿18周歲以上行動方便的成年人。
3、進場人員必須脫鞋并穿襪子，兒童不得穿開襠褲入場。
4、兒童身上的硬物、尖物(如：玩具、發(fā)卡、飾物等)不可帶入場內(nèi)。
5、不得出現(xiàn)不安全游玩行為，嚴禁在安全網(wǎng)上攀爬嬉鬧，請服從工作人員的安排。
6、在海洋球池內(nèi)玩時，頭部應(yīng)露出球面，不準用海洋球互相拋打或把球帶出球池。
7、不得用力拽拉椰子樹，以免旋轉(zhuǎn)速度過快發(fā)生危險。
8、不得直接從設(shè)備高處直接跳下，以免摔傷或撞到其他小朋友。
9、請不要在場內(nèi)吃零食、喝飲料;
10、禁止在場內(nèi)大小便或隨地吐痰，如遇兒童嘔吐或突發(fā)事件，請及時與工作人員聯(lián)系，以便得到妥善處理。
11、禁止在管道中長時間逗留，以免影響伙伴通過;
12、為保證健康和安全，禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場;
13、本場內(nèi)設(shè)施均出于安全考慮，凡違反以上規(guī)則而導(dǎo)致本人或他人傷害的，將由責(zé)任人一方承擔(dān)，非設(shè)備質(zhì)量問題原因造成的事故本場地概不負責(zé)。
14、本場地不負看管責(zé)任，貴重物品及鞋子請家長自行保管，遺失概不負責(zé)。
兒童樂園員工管理制度
一、員工錄用與離職：
新員工試用期間必須服從安排，不適應(yīng)工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發(fā)試用期工資。
本樂園對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，辭職須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準后，交回工作服，方可領(lǐng)取工資。
二、考勤管理：
1、正常勞動時間按三班輪換。
2、上班換好工作服、整理好儀容。
3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話通知，違者按曠工論。
4、遲到：凡未按規(guī)定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間：吃飯時間為40分鐘，逾時未歸者按遲到處理。
5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。
三、工資待遇：
1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執(zhí)行月工資。
2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。發(fā)放時間為下個月15號至18號。
3、根據(jù)需要，樂園給員工發(fā)放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的用品應(yīng)上交，不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。
四、安全制度：
1、員工必須服從安排指揮，維持樂園內(nèi)秩序，防止兒童意外傷害發(fā)生。
2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，防止事故發(fā)生。
3、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告管理人員。
4、樂園內(nèi)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。
5、員工不得打架斗毆，工作時間不允許將親屬朋友以及無關(guān)人等帶進工作場所。
五、財產(chǎn)負責(zé)制度：
1、各部負責(zé)人，負責(zé)本部機械設(shè)備、物品等安全，對后勤部負責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞，追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。
2、如有設(shè)備需維修時，由各部負責(zé)人及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，避免影響正常工作。
六、獎懲制度：
獎勵：
1、對維持秩序保護兒童安全游玩有突出貢獻的員工樂園將給予獎勵現(xiàn)金。
2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務(wù)，成績顯著者，將給予獎勵現(xiàn)金。
3、幫助本樂園發(fā)展新客戶，成績突出者，將給予提成獎勵。
4、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績，如拾金不昧等，為樂園贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者將給予獎勵現(xiàn)金。
5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施，防止事故發(fā)生的，將給予獎勵現(xiàn)金。懲罰、紀律處分：
1、上班不穿工作服者，一次罰5元;
2、遲到：半小時以內(nèi)一次罰5元，半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元，一小時以外、兩小時以內(nèi)罰20元，以此類推;
3、工作時間干私事、玩手機、冷落客戶、影響本樂園形象、儀容不整，發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元;
5、嚴重違反各項制度，造成樂園利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
七、衛(wèi)生制度：
1、每日早上8：00到8：40分為打掃衛(wèi)生時間;樂園內(nèi)的玩具，游樂設(shè)施、辦公桌椅等，需擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。
2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設(shè)施設(shè)備要及時刷洗消毒。各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔。
下面參考衛(wèi)生管理制度
八、交接班制度
1、有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀表，進行接班準備。
2、收銀員整理好帳目，清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員。
3、清點樂園中的設(shè)備、消耗物品等，統(tǒng)計好數(shù)量，作好值班記錄。
4、每晚下班前認真檢查各種設(shè)施、設(shè)備，消除不安全隱患，確保安全。
儀態(tài)儀表
1、員工要做好個人衛(wèi)生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。
2、對待家長和孩子文明禮貌，語言規(guī)范，親切熱情。
3、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。
4、工作期間要隨時關(guān)注場內(nèi)情況，確保游玩的兒童的人身安全。
工作標準：
第一條、凡是上崗的服務(wù)員，要求儀表整潔，儀容端莊。
第二條、文明禮貌，語言規(guī)范，親切熱情。
第三條、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。
第四條、做好個人衛(wèi)生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。
第五條、要有良好的服務(wù)意識，按樂園服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好本職工作。
第六條、按樂園清潔規(guī)程和質(zhì)量要求做好責(zé)任區(qū)的日常清潔工作。責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生應(yīng)隨時清理，做到清潔衛(wèi)生無死角。
第七條、按照設(shè)備擺放要求做好擺放，對損壞或需維修項目，要及時報告和維修，保證各種燈具的完好。
第八條、服務(wù)員要機敏勤快，及時提供各種服務(wù)，滿足客人的合理要求。
第九條、如發(fā)現(xiàn)有顧客遺留或遺棄的物品要及時上交。
兒童樂園管理規(guī)章制度范本二：
為加強小區(qū)兒童游樂場設(shè)施的管理，確保兒童的安全及各項設(shè)施正常使用，特制定本規(guī)定。
1、兒童游樂場僅對本小區(qū)內(nèi)兒童開放，小區(qū)外的兒童一律謝絕入內(nèi);
2、凡是使用該游樂場的兒童，須有大人陪同看護，并做好安全防護措施，否則后果自負;
3、所有使用人員都必須自覺愛護和監(jiān)督公共衛(wèi)生，不得讓兒童隨地大小便、亂扔果皮、雜物等。有違反規(guī)定者，其家長或陪同人員應(yīng)自覺承擔(dān)清潔責(zé)任;
4、所有使用人員必須自覺愛護游樂設(shè)施，不得在游樂設(shè)施上亂涂、亂畫、亂刻、亂砸、亂拆等有損公物的行為。違者管理處將按損壞的程度，要求其賠償或給予相應(yīng)的處罰。
兒童樂園管理規(guī)章制度范本三：
一、糖果親子樂園入園須知
1、進場兒童必須有家長全程陪同，禁止兒童單獨進場。請家長善盡監(jiān)護的義務(wù)，家長必須為年滿18周歲以上行動方便的成年人;
2、不得出現(xiàn)不安全游玩行為，嚴禁在糖果小鎮(zhèn)圍墻上攀爬嬉鬧，請服從工作人員的安排;
3、在海洋球池內(nèi)玩時，頭部應(yīng)露出球面，不準用海洋球互相拋打，樂園內(nèi)的公共玩具都不得私自帶出;
4、家長不得在垃圾桶上給自家小孩大小便，必須要去洗手間;
5、不得用力拽拉裝扮的樹葉和彩燈，以免發(fā)生危險;
6、不得直接從設(shè)備高處直接跳下，以免摔傷或撞到其他小朋友;
7、禁止在場內(nèi)大小便或隨地吐痰，如遇兒童嘔吐或突發(fā)事件，請及時與工作人員聯(lián)系，以便得到妥善處理;
8、為保證健康和安全，禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場;
9、本場內(nèi)設(shè)施均出于安全考慮，凡違反以上規(guī)則而導(dǎo)致本人或他人傷害的，將由責(zé)任人一方承擔(dān)，非設(shè)備質(zhì)量問題原因造成的事故糖果親子樂園概不負責(zé)。
10、糖果樂園不負看管責(zé)任，貴重物品及鞋子請家長自行保管，遺失概不負責(zé)。
二、考勤管理
1、上班穿好工作服、佩戴工作證、整理好儀容;
2、事假要提前一天申請，特殊原因也必須提前電話通知;
3、遲到：凡未按規(guī)定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。遲到15分鐘以內(nèi)者，罰款5元，15分鐘以上30分鐘以下，罰款10元以此類推
4、上班時間若要外出或員工之間有私事需要調(diào)班的，須通知當(dāng)天管理人員
三、安全制度
1、員工必須服從安排指揮，維持樂園內(nèi)秩序，防止兒童意外傷害發(fā)生。
2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，防止事故發(fā)生。
3、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告管理人員。
4、樂園內(nèi)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。
5、員工不得打架斗毆，工作時間不允許將親屬朋友以及無關(guān)人等帶進工作場所。
四、財產(chǎn)負責(zé)制度
1、每天的工作人員要維護區(qū)域內(nèi)的機械設(shè)備，保證物品安全
2、如有設(shè)備需維修時，負責(zé)人及時報告當(dāng)天管理者，避免影響正常工作。
五、獎懲制度
獎勵：
1、對維持秩序保護兒童安全游玩有突出貢獻的員工，樂園將給予獎勵
2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務(wù)，成績顯著者，將給予獎勵
3、幫助本樂園發(fā)展新客戶，成績突出者，將給予提成獎勵。
4、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績，如拾金不昧等，為樂園贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者將給予獎勵
5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施，防止事故發(fā)生的，將給予獎勵懲罰、紀律處分：
1、工作時間干私事、玩手機游戲、冷落客戶、影響糖果樂園形象、儀容不整，發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
2、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰20元;
3、嚴重違反各項制度，造成樂園利益或形象損失的將被開除并扣工資
六、衛(wèi)生制度
1、每日早上9：00到9：25分為打掃衛(wèi)生時間;樂園內(nèi)的玩具，游樂設(shè)施、玩具位置、辦公桌椅等，需擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。
2、兒童易接觸的塑料球、積木、碰碰車等設(shè)施設(shè)備要及時刷洗，各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔。
七、交接班制度
1、有準確的時間觀念，如公司有早班和晚班的工作安排，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀表，進行接班準備。
2、收銀員整理好帳目，清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員。
3、清點樂園中的設(shè)備、消耗物品等，統(tǒng)計好數(shù)量，作好值班記錄。
4、每晚下班前認真檢查各種設(shè)施、設(shè)備，消除不安全隱患，確保安全。并對游樂設(shè)施進行關(guān)燈、給予電板充電
八、工作標準
1、員工要做好個人衛(wèi)生，衣服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌，儀表整潔，儀容端莊。
2、對待家長和孩子文明禮貌，語言規(guī)范，親切熱情
3、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食或辦其他私事。
4、要有良好的服務(wù)意識，按樂園服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好本職工作。
5、按樂園清潔規(guī)程和質(zhì)量要求做好責(zé)任區(qū)的日常清潔工作。責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生應(yīng)隨時清理，做到清潔衛(wèi)生無死角。
6、按照設(shè)備擺放要求做好擺放，對損壞或需維修項目，要及時報告和維修，保證各種燈具的完好。
7、現(xiàn)場人員要機敏勤快，及時提供各種服務(wù)，滿足客人的合理要求。
8、如發(fā)現(xiàn)有顧客遺留或遺棄的物品要及時上交。
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