大學(xué)生入職培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白
大學(xué)生入職培訓(xùn)是大學(xué)生初到企業(yè)公司的第一環(huán)節(jié),公司要怎么做開(kāi)場(chǎng)白表示對(duì)大學(xué)生的歡迎呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的大學(xué)生入職培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白,希望能幫到你。
大學(xué)生入職培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白(一)
親愛(ài)的各位學(xué)員:
大家好!
首先我代表酒店人力資源部歡迎各位加盟世紀(jì)華園大飯店,歡迎你們!
有人說(shuō):成功不是一種機(jī)會(huì),而是一種選擇!恭喜你們,請(qǐng)各位為自已成功的選擇鼓勵(lì)一下!
真誠(chéng)的友誼,來(lái)自的簡(jiǎn)單的介紹:希望我們今后能成為朋友!
今天,非常榮幸在這里與大家一起學(xué)習(xí)飯店《員工手冊(cè)》。
在這里我衷心地希望大家在這短短的三天時(shí)間認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,并真正做到學(xué)以致用。
課程精彩與否,大家說(shuō)誰(shuí)重要?當(dāng)然是講師,不對(duì),當(dāng)然是學(xué)員的參與,在接下來(lái)的時(shí)間請(qǐng)大家積極參與,謝謝! 在上課之前,提幾個(gè)小小的問(wèn)題:
1、 你們想成為酒業(yè)專業(yè)人才嗎?
2、 你們想成為一個(gè)合格的酒店人嗎?
3、 那么如果你們想成為一個(gè)酒店業(yè)專業(yè)人才還是一個(gè)合格的酒店人也好,大家說(shuō)酒店意識(shí)重不重要?那么大家想不想知道?要不要表示一下!
酒店意識(shí)——就是每個(gè)員工應(yīng)自覺(jué)遵循的酒店理念,這些理念對(duì)統(tǒng)一員工的認(rèn)識(shí),以及指導(dǎo)員工的行為有著重要的作用,它具體包括服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)。
服務(wù)意識(shí)指服務(wù)的儀表、言談、舉止、禮儀及服務(wù)稱呼
人敬不如衣敬、禮多不怪、良言一句三九暖
質(zhì)量意識(shí):服務(wù)質(zhì)量決定飯店的信譽(yù)、生存、效益及發(fā)展(雙贏)
優(yōu)質(zhì)服務(wù):規(guī)范服務(wù)+超常服務(wù)=優(yōu)質(zhì)服務(wù)
規(guī)范化服務(wù)—個(gè)性化服務(wù)—精致驚奇服務(wù)—特色服務(wù)—差異化服務(wù)(實(shí)時(shí)服務(wù))
良好的禮儀禮貌、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、豐富的服務(wù)知識(shí)、嫻熟的服務(wù)技能、快捷的服務(wù)效率、齊全的服務(wù)項(xiàng)目、靈活的服務(wù)方式、科學(xué)的服務(wù)程序、完善的服務(wù)設(shè)施、可靠的安全保障;
團(tuán)隊(duì)意識(shí):有共同的目標(biāo)和利益、互信溝通、全員參與、建立團(tuán)隊(duì)情感及樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神;
個(gè)人的失敗就是團(tuán)隊(duì)的失敗,100-1=0、水桶定律,顧客鏈、內(nèi)部鏈;
創(chuàng)新意識(shí):沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)是沒(méi)有生命力的企業(yè),二十一世紀(jì)的企業(yè)都在向建立學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新包括服務(wù)及服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)、管理等層面。
成本意識(shí):家大業(yè)大消耗大,節(jié)約成本就是增加收入(利潤(rùn)),既要開(kāi)源,又要節(jié)流。
大學(xué)生入職培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白(二)
各位同學(xué),培訓(xùn)班就要開(kāi)始了,請(qǐng)大家安靜。
各位同學(xué),大家好。非常感謝加入我們這個(gè)大家庭,為幫助2016年新入職的大學(xué)畢業(yè)生了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,熟悉集團(tuán)公司的基本業(yè)務(wù)、規(guī)章制度等各方面知識(shí),調(diào)整職業(yè)心態(tài),更快的融入工作環(huán)境、適應(yīng)工作崗位今天我們聚集在此,舉辦2016年大學(xué)畢業(yè)生入職培訓(xùn)班。首先我向大家介紹出席今天培訓(xùn)開(kāi)班典禮的領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)公司總經(jīng)理XX_,集團(tuán)公司副總經(jīng)理XXX同_大家鼓掌歡迎。參加本次培訓(xùn)班學(xué)員共90人,本次培訓(xùn)班為期9天。我是這期培訓(xùn)班的班主任,XXX,《學(xué)員須知》里有我的聯(lián)系電話,這幾天將陪伴大家度過(guò)愉快的學(xué)習(xí)之旅。
為了尊重老師和珍惜大家和寶貴時(shí)間,請(qǐng)配合我做好以下三件事:1 將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài).上課時(shí)不準(zhǔn)接打電話2 嚴(yán)禁隨地吐痰、課堂不準(zhǔn)抽煙,不得亂扔紙屑等雜物。;3 會(huì)議期間請(qǐng)不要來(lái)回走動(dòng),以免影響他人!大家準(zhǔn)備好了嗎?下面讓我們用飽滿的熱情和熱烈的掌聲歡迎集團(tuán)公司總經(jīng)理XX_作重要講話!
大學(xué)生入職培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白(三)
各位新同事:
大家早上好!首先,我對(duì)大家在剛步入社會(huì)的時(shí)候,能選擇**作為自己的人生和職業(yè)發(fā)展舞臺(tái)表示由衷的感謝和高興,在這里,我代表**公司對(duì)大家的加入表示最熱烈的歡迎!
看到你們?cè)谧?9張青春洋溢的臉龐,我的內(nèi)心多種心情交織在一起,有欣喜,有擔(dān)憂,也有期待。欣喜的是你們的到來(lái),給企業(yè)帶來(lái)了活力,注入了新鮮的血液;擔(dān)憂的是你們即將奔赴不同的工作崗位,能否盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到社會(huì)新鮮人角色的轉(zhuǎn)換;期待的是你們?cè)缛粘刹牛诟髯詬徫簧辖üαI(yè)。
**成立至今已走過(guò)了二十年,二十年里,公司取得了許多可喜的成績(jī),并且在今年的年初,**很榮幸的被評(píng)為“***”。但成績(jī)僅僅屬于過(guò)去,我們更關(guān)注于**下一個(gè)十年的發(fā)展。這需要我們大家去努力。
今年,是**公司第六年招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,在過(guò)去招聘的學(xué)生中,有幾位已經(jīng)得到了晉升,目前,他們肩負(fù)著公司的技術(shù)工作、擔(dān)任著分公司的助理和主管等職務(wù)。下周,公司的**培訓(xùn)班也要開(kāi)課了,我們將在公司內(nèi)部為新的項(xiàng)目培養(yǎng)和儲(chǔ)備著人才。在座的各位都是大學(xué)本科生,在學(xué)校學(xué)了很多扎實(shí)的理論知識(shí),但步入社會(huì)才是真正鍛煉你們的開(kāi)始。希望你們能夠用空杯的心態(tài),努力工作,積極投入,不恥下問(wèn),腳踏實(shí)地從每一個(gè)細(xì)節(jié)、小事做起,為日后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。**公司會(huì)為大家提供一個(gè)公平、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,致力于為大家搭建一個(gè)沒(méi)有天花板的舞臺(tái)。
最后,我希望每一位同學(xué)能盡快融入公司,成為公司密不可分的一分子,同時(shí)也希望大家在公司能夠快樂(lè)工作、快樂(lè)生活!
謝謝!