職場中如何拒絕他人
你還不知道在職場怎樣拒絕別人才不顯得尷尬嗎?下面是由學(xué)習(xí)啦小編分享的職場中如何拒絕他人，希望對你有用。
職場中拒絕他人的方法
1.積極地聽
拒絕的話不要脫口而出。不要在他人剛開口即予以斷然的拒絕，不容分辯，過分急躁地拒絕最易引起對方的反感，應(yīng)該耐心地聽完對方的話，并用心弄懂對方的理由和要求，要站在對方立場上嚴(yán)肅的思考，一定要顯示出明白這個(gè)請求對其的重要性。讓對方了解到自己的拒絕不是草率做出的，是在認(rèn)真考慮之后才不得已而為之的。
2.以和藹的態(tài)度拒絕
首先感謝對方在需要幫助時(shí)可以想到你，并且略表歉意。注意，過分的歉意會(huì)造成不誠實(shí)的印象，因?yàn)槿绻阏娴母械椒浅１傅脑?，就?yīng)該接受對方的請求。
不要以一種高高在上的態(tài)度拒絕對方的要求，不要對他人的請求流露出不快的神色，更不要蔑視或忽略對方，這些失誤都是沒有修養(yǎng)的具體表現(xiàn)，會(huì)讓對方覺得你的拒絕是對他抱有的反對態(tài)度的機(jī)械反應(yīng)，從而對你的拒絕產(chǎn)生逆反心理。從聽對方陳述要求和理由，到拒絕對方并陳述理由，都要始終保持一種和藹的態(tài)度和面貌，表示出對對方的好感和真誠之心。
3.要明白的告訴對方你要考慮的時(shí)間
我們經(jīng)常以“需要考慮考慮”為托詞而不愿意當(dāng)面拒絕請求，內(nèi)心希望通過拖延時(shí)間使對方知難而退。這是錯(cuò)誤的。如果不愿意立刻當(dāng)面拒絕，應(yīng)該明確告知對方考慮的時(shí)間，表示自己的誠信。
4.用抱歉語舒緩對方的情緒及抵抗
對于他人的請求，表示出無能為力，或迫于情勢而不得不拒絕，一定記得加上“實(shí)在對不起”、“請您原諒”等歉語，這樣，便能不同程度地減輕對方因遭拒絕而受的打擊，并舒緩對方的挫折感和對立情緒。
5.應(yīng)明白干脆地說出“不”字
拒絕的態(tài)度雖應(yīng)溫和，但是明顯不能辦到的事，卻應(yīng)明白地說出“不”字。模棱兩可的說法使對方懷有希望，引發(fā)誤解，當(dāng)最終無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，就會(huì)使對方覺得受了欺騙，如此引起的不滿和對立情緒往往更加強(qiáng)烈，宜特加注意。俗話說，長痛不如短痛，晚斷不如早斷，要一次就讓對方死心，否則會(huì)害人害已，貽害無究。
6.說明拒絕的理由
不要只用一個(gè)“不”字就想使對方“打道回府”，而應(yīng)給“不”加上合情合理的注解，以使對方明白，自己的拒絕并非是毫無理由，也不只是出于借口，而是確有一些無可奈何的原因，確有某種難以說出的苦衷。最好具體地說出理由及原委，以請求對方的諒解。
指出真誠的并且符合邏輯的拒絕的理由最好，有助于維持原有的關(guān)系。如果你覺得拒絕的理由不充分，也可以直接拒絕不說明理由。千萬不可編造理由，因?yàn)橹e言終究會(huì)被揭穿。當(dāng)你說明理由后，對方試圖反駁，你千萬不可與之爭辯，只要重申拒絕就行了。爭辯會(huì)把理性轉(zhuǎn)化為感性。
7.提出取代的辦法
你的拒絕，必定給請求者造成一些麻煩，影響他的計(jì)劃的正常進(jìn)程，甚至使他的計(jì)劃擱淺。這時(shí)，你若幫他提供一些其他的途徑和辦法，當(dāng)然更能減輕對方的挫折感和對你的怨恨心理。如“要是明天的話，我大概可以去一趟”或“我只能借給你300元，但我知道小李有一筆不小的活動(dòng)獎(jiǎng)金，也許你可以去找他”，類似的話，可以向?qū)Ψ奖磉_(dá)你愿意幫他的誠意，并緩解對方的被動(dòng)局面，從而贏得對方的好感。
8.對事不對人
一定要讓對方知道你拒絕的是他的請求，而不是他本身。拒絕之后，最好可以為對方指出處理其請求的其他可行辦法。
9.千萬不可通過第三方加以拒絕
通過第三方拒絕，足以顯示自己懦弱的心態(tài)，并且非常缺乏誠意。
總之，成功地拒絕他人的不實(shí)之請可以節(jié)省自己的時(shí)間和精力，還可以免除由不情愿行為所帶來的心理壓力。關(guān)鍵在于：拒絕前必須將對方的利益放在考慮之內(nèi)，才能做到兩全。
把握好了以上幾點(diǎn)原則后，我們在具體的工作場合，再根據(jù)具體的情況需要來采取具體的拒絕策略，這樣，才會(huì)避免雙方之間的感情受到傷害，影響了工作中的和諧氣氛。
職場中拒絕別人應(yīng)該怎么說
1. 我認(rèn)為我不是幫你解決難題的最佳人選，你可以找……
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己根本不可能幫上什么忙時(shí)，直接拒絕。也許你認(rèn)識(shí)的某個(gè)人更適合解決這個(gè)難題，將這個(gè)人推薦給求助者，這個(gè)辦法在工作中非常適用。
2. 不好意思，現(xiàn)在我真沒時(shí)間
如果你太忙那就讓別人知道這點(diǎn)。畢竟你自己的工作和家庭才是最重要的。別人會(huì)感同身受，尤其是他們本身工作忙還有家庭。你會(huì)發(fā)現(xiàn)給出細(xì)節(jié)理由變得更簡單了。接下來再詳細(xì)解釋下自己的回答，讓他人知道你沒有時(shí)間的具體緣由。
3. 不好意思，現(xiàn)在有些不方便。要不找個(gè)另外的時(shí)間吧?
人們都說時(shí)機(jī)決定一切，有時(shí)候你在處理某事的關(guān)鍵時(shí)刻卻遇到有人找你幫忙，果斷告訴他自己現(xiàn)在非常忙，過些天會(huì)幫他搞定。但如果你心里根本不想做這事，日后你肯定不會(huì)幫他的。所以為避免更糟糕的后果，還不如事先就直接拒絕他。
4. 我寧愿拒絕也不想敷衍了事
當(dāng)你知道自己沒能力勝任某項(xiàng)工作時(shí)，就干脆這樣回答，對方會(huì)欣賞你的坦誠。為了有更好的效果，你還可以這樣補(bǔ)充：“我寧愿現(xiàn)在拒絕也不希望之后有負(fù)于你”。
5.不行
這是最簡單最直接的拒絕方式，就簡單地回答對方“不行”。不需要給任何細(xì)節(jié)解釋，除非對方問你。我們花了大量的時(shí)間去斟酌一些精心詳盡的理由，然而直接一點(diǎn)才是最簡單最好的方式。
6. 我很樂意，但是……
這通常是一種非常紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很樂意做，表示自己贊同他人的想法，但確實(shí)沒法幫忙。西柚
7. 一會(huì)回復(fù)你
有時(shí)候你不得不先看看自己的日程才敢承諾于他人。但請記住。如果你心里根本不樂意幫忙，這個(gè)方法并不太適用。這樣會(huì)浪費(fèi)求助者的時(shí)間，有這個(gè)時(shí)間或許就可以讓他找到另一個(gè)樂意幫忙的人了。
不喜歡做的事情就別強(qiáng)求自己，但是也不要讓別人誤會(huì)了你，趕緊來學(xué)學(xué)吧，給自己也給他人多點(diǎn)信任吧。
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