公司勵(lì)志文章
員工是公司的重要資本,所以公司應(yīng)該重視對(duì)員工的激勵(lì)。下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的公司勵(lì)志文章,希望大家喜歡。
公司勵(lì)志文章篇1:該用什么心態(tài),面對(duì)不喜歡的工作
很多人都有這樣的經(jīng)歷:不喜歡現(xiàn)在的工作,每天都過得不開心,卻又不得不去上班。離開當(dāng)然是最好的做法,可是很多時(shí)候做不到。暫時(shí)沒有找到更好的選擇;對(duì)自己能力沒信心,不知道能做什么;沒有規(guī)劃,不知道如何進(jìn)行下一步;因?yàn)槠渌N種原因,暫時(shí)沒辦法抽身;……
這種情形下,該用什么心態(tài)去面對(duì)工作呢?
講一個(gè)故事吧。有個(gè)朋友在一家互聯(lián)網(wǎng)公司。C輪,不大,一百多個(gè)人。由于這兩年互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻,公司從去年下半年起,進(jìn)行了一系列調(diào)整,每個(gè)季度都砍掉一些項(xiàng)目,新開一些項(xiàng)目,原來(lái)的人則被分配進(jìn)新的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里工作。
于是,許多人不適應(yīng),明明做得好好的項(xiàng)目,怎么說停就停了?新的項(xiàng)目又從來(lái)沒有接觸過,怎么做?所以很多人萌生了退意。
只有他不但沒有走,還一邊賣力地做規(guī)劃、做方案,一邊挨個(gè)給大家做工作。硬生生一個(gè)人穩(wěn)定下了部門的軍心。
后來(lái)我私下跟他聊的時(shí)候,他說,其實(shí)很多人私下問他,調(diào)整太頻繁,做的事情一直在變,并不是一件好事,你為什么不走?
我問:“你是怎么說服他們的?”
他笑道:“怎么不是好事了?在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,有空間和機(jī)會(huì)讓你一直去接觸新的東西,嘗試沒有做過的事情,還不夠好么?”
說到底,無(wú)論什么項(xiàng)目,什么職位,鍛煉和成長(zhǎng)的能力都是共通的,因?yàn)橐粋€(gè)人的能力就那么幾項(xiàng)。
而現(xiàn)在你可以把你的能力拓展到更多的領(lǐng)域,完善原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和做事方式,這還不是好事?這種心態(tài)可見一斑。
心理學(xué)家Carol Dweck提出過一個(gè)觀點(diǎn),她認(rèn)為,人面對(duì)困難時(shí)會(huì)有兩種心態(tài)。
一種認(rèn)為自己的能力和天賦是固定的,一切的困難和挑戰(zhàn)都是“對(duì)自己的測(cè)驗(yàn)”,通不過就說明自己的能力有問題。這稱為“固定心態(tài)”(Fixed Mindset);
另一種則認(rèn)為,能力是可以通過后天不斷提高、加強(qiáng)的,他們喜歡失敗,因?yàn)槭】梢詭Ыo自己許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓自己得到成長(zhǎng)。這稱為“成長(zhǎng)心態(tài)”(Growth Mindset)。
如果你不喜歡手頭的工作——我當(dāng)然不會(huì)告訴你“要喜歡你的工作”,這太虛偽了。
但我想說的是,不要把工作看得太重,尤其不要把工作跟生活混淆。
不要覺得每天8小時(shí)的工作特別難熬,它是你提高自己能力、得到成長(zhǎng)的最好方式。
無(wú)論什么樣的工作,它給你提供的,都是一個(gè)完整的實(shí)踐環(huán)境。
你所有學(xué)到的知識(shí)、技能,都可以應(yīng)用到工作中,獲得檢驗(yàn)和實(shí)踐。
另一方面,工作會(huì)使你接觸到許多之前沒有接觸到的事物,了解社會(huì)上各種事務(wù)的實(shí)際流程,而這些,都是你可以去學(xué)習(xí)、吸收,弄懂它們背后的邏輯和原理的機(jī)會(huì)。
簡(jiǎn)而言之,工作可以使你真正看到自己能力的邊界,又能為你揭開許多你從未想到的東西。
以前就職過的PR公司,有個(gè)新人以非??斓臅r(shí)間,完成了從AE向SAE的升遷,比別人快了整整半年。她是怎么做到的?
很簡(jiǎn)單。她剛接手的工作跟其他人一樣,就是做數(shù)據(jù)的錄入和整理,無(wú)聊又繁瑣。
但是,她沒有僅僅按照上級(jí)的指示去進(jìn)行重復(fù)的填數(shù)據(jù)工作,而是會(huì)去思考:
這些表格為什么要這樣設(shè)計(jì)?這樣設(shè)計(jì)是不是最合理的?如何改進(jìn)才能夠更高效地呈現(xiàn)有效信息?
過了兩個(gè)月,她深入自學(xué)了EXCEL,摸透了這些數(shù)據(jù),重新設(shè)計(jì)了一個(gè)表格模板,將之前復(fù)雜的多個(gè)文件簡(jiǎn)化成了一個(gè),一下子減輕了三分之一的工作量。
再單調(diào)、再無(wú)聊的工作,就算只是登錄數(shù)據(jù),也藏著許多可以挖掘的機(jī)會(huì)。
永遠(yuǎn)不要覺得你的工作足夠簡(jiǎn)單了,只有當(dāng)你已經(jīng)成為這個(gè)領(lǐng)域的專家,你才有資格說它足夠簡(jiǎn)單。
而在這個(gè)過程中,有非常多的內(nèi)容可以去學(xué)習(xí),只是經(jīng)常被我們忽略了而已。
再舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子:貼發(fā)票。
大企業(yè)的市場(chǎng)部新人,首先接觸到的工作就是貼發(fā)票、填報(bào)賬單,日復(fù)一日地填。這是一項(xiàng)極其無(wú)聊的工作,也令許多新人難以接受。
但是,“成長(zhǎng)心態(tài)”的人會(huì)怎么做呢?他們會(huì)思考:
這些問題,在你還在學(xué)校里、沒有去接觸社會(huì)的時(shí)候,你是不會(huì)去思考的(做社團(tuán)活動(dòng)需要報(bào)銷的除外)。
只有當(dāng)你切實(shí)地面臨這些流程和瑣事,它們才會(huì)進(jìn)入你的視野。
然后,你再去思考、提出問題、向周圍的同事請(qǐng)教。
無(wú)論你多么不喜歡你的團(tuán)隊(duì)和同事,他們也肯定有某些經(jīng)驗(yàn),是勝過我們的。
具有“成長(zhǎng)心態(tài)”的人,會(huì)把這些都看作提高和完善自己能力的機(jī)會(huì)。
所以,如果你不喜歡手頭的工作,那么,不要把太多時(shí)間和精力花在上面——但這并不意味著你要消極怠工。
相反,你應(yīng)該在完成工作的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)分奪秒地去思考,去從工作中“榨取價(jià)值”,去抓住日常工作之外的每一個(gè)機(jī)會(huì)提高和豐富自己。
無(wú)論你喜不喜歡,每天8小時(shí)總是逃不過的,既然如此,為什么不干脆把它利用起來(lái)?簡(jiǎn)單來(lái)說,可以參考下面的做法:
1. 多思考,多提問題,再根據(jù)問題去學(xué)習(xí)和請(qǐng)教
如前文所說,在工作中得到進(jìn)步和提升的最好方法,就是不斷地發(fā)問:這個(gè)流程合理嗎?這種方式是最優(yōu)的嗎?還可以如何進(jìn)行優(yōu)化?如何才能提高工作的效率?如何才能減輕重復(fù)作業(yè)的工作量?……
發(fā)問的目的,并不單單在于優(yōu)化操作、減輕工作量。
而是,在這個(gè)過程中,你會(huì)去摸透與這項(xiàng)工作相關(guān)的一切,去深入了解它背后的運(yùn)作方式,去建立自己的思考模型,以及去發(fā)現(xiàn)自己思考中的謬誤和輕率之處。
這些都將為你職業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2. 堅(jiān)持每天寫日志和總結(jié)
但凡有新人入職,我都會(huì)要求他每天寫日志。
日志需要包括下面的內(nèi)容:
今天做了什么?獲得了什么成績(jī)?犯了什么錯(cuò)誤?學(xué)到了什么新的東西?可以如何應(yīng)用在你的工作上?
如果今天跟昨天相比沒有任何進(jìn)步,那這一天就是失敗的,請(qǐng)好好反省。
寫這份日志并不是給我看的,實(shí)際上我也不需要看,我希望的是,新人們能夠通過這種方式,對(duì)自己每一天進(jìn)行反思和梳理:
什么做得好,什么做得不好,還能如何提高?
反復(fù)強(qiáng)化這種思維模式,將它內(nèi)化成自己的習(xí)慣,變成自己面對(duì)任何問題時(shí)第一反應(yīng)的直覺,才是提升自己和解決問題最有效的模式。
另一方面,通過不斷記錄每一天獲得的成績(jī)和進(jìn)步,可以逐漸累積“成就感”。
很多時(shí)候,我們之所以無(wú)法從工作中獲得樂趣,正是因?yàn)樗^于枯燥,缺乏動(dòng)力。而一天天累積起來(lái)的成就感,恰好可以讓你重新找到自己的價(jià)值,成為進(jìn)步的動(dòng)力。
3. 每天留出一段“黃金時(shí)間”,讓自己獨(dú)處、思考、學(xué)習(xí)
“黃金時(shí)間”是什么?
就是雷打不動(dòng),無(wú)論如何都不能被影響和干擾的時(shí)間。
它可以是一小時(shí),兩小時(shí);可以是上班前的早晨,也可以是入睡前。
依每個(gè)人的實(shí)際情況而定。留出黃金時(shí)間的意義,是你可以在這段時(shí)間里好好思考:
我的規(guī)劃是什么?為了實(shí)現(xiàn)我的規(guī)劃,我應(yīng)該采取什么行動(dòng)?
人永遠(yuǎn)是需要有規(guī)劃的,只有朝著自己設(shè)定好的目標(biāo)去努力,你的時(shí)間才不會(huì)白費(fèi),你的所有努力才有意義。
1)如果你現(xiàn)在只是不喜歡你的工作,但是不知道應(yīng)該如何擺脫它,也不知道你需要做什么,那么,請(qǐng)?jiān)诿刻斓?ldquo;黃金時(shí)間”里,好好思考這個(gè)問題:
10年后,我想成為一個(gè)怎么樣的人?
然后,挑出那個(gè)令你最向往的圖景,把它進(jìn)行分解:
為了成為這樣的人,我需要進(jìn)入什么行業(yè)?需要做到什么程度?需要學(xué)習(xí)什么東西?……
如果在這個(gè)過程中遇到任何不懂的地方,比如對(duì)行業(yè)有任何障礙和疑惑,把它記下來(lái),去問對(duì)這個(gè)行業(yè)熟悉的人,去網(wǎng)上查詢資料,去弄懂它們,將其貫穿成為一條線。
2)如果你已經(jīng)有了明確的方向,那么,你要做的,就是利用這段“黃金時(shí)間”,努力地去積累經(jīng)驗(yàn)、技能和作品。
比如,你想轉(zhuǎn)行做互聯(lián)網(wǎng),準(zhǔn)備從新媒體切入,那么你該怎么做呢?
你可以利用每天這段完整的時(shí)間,去努力學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)的知識(shí),閱讀相關(guān)的文章,堅(jiān)持寫作,產(chǎn)出像樣的新媒體作品。
日積月累,這些都會(huì)成為你下一份工作最有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
公司勵(lì)志文章篇2:如何與你討厭的人一起做事
作者:王曉東
跟討厭的人一起做事?這是個(gè)讓人頭疼的話題,不過工作容不得你挑選,面對(duì)討厭的同事、同學(xué),我們也有絕招。
討厭類型:油泥鰍非暴力不合作,完不成任務(wù)就推卸責(zé)任
給你支幾招:與泥鰍型的人協(xié)作時(shí),每個(gè)人負(fù)責(zé)的部分必須明確,時(shí)間、內(nèi)容等要求要講清楚,最好“愉快”地制定一個(gè)流程表打印下來(lái),以此為證據(jù)。如果他們真的遇到問題,除非嚴(yán)重影響到整個(gè)任務(wù)完成的期限,否則不要把事情主動(dòng)攬過來(lái)。養(yǎng)成做工作記錄的習(xí)慣,如果他們?cè)噲D把過錯(cuò)推給你,你只需按照自己的工作流程做解釋就夠了。
討厭類型:祥林嫂總是抱怨自己的不幸,傳播消極情緒影響他人
給你支幾招:花幾分鐘時(shí)間聽他們說,表示自己的同情,再幫助他們看到正面的東西;或是把焦點(diǎn)拉回到工作上,很實(shí)際地問他們:“對(duì)啊,有些事就是不合理,可是我們現(xiàn)在能怎么做?我們有其他的機(jī)會(huì)嗎?”如此引導(dǎo)他思考解決方案,而不是只有抱怨。如果跟他們沒有什么交情,也無(wú)法招架或鼓勵(lì)他們,不妨刻意避開,久而久之,他們得不到共鳴,就不會(huì)再來(lái)找你了。
討厭類型:愛斗雞競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)太強(qiáng),會(huì)讓你感到太多敵意而束手束腳
給你支幾招:協(xié)同做事時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),這是必然,但有一種人,即使在協(xié)作過程中,也處處要和你比較,無(wú)論是獎(jiǎng)金還是功勞?;蛘哒J(rèn)為自己高你一籌,芝麻大小的事都會(huì)以誓死捍衛(wèi)真理的氣概與你針鋒相對(duì),氣勢(shì)咄咄逼人,讓你感到束手束腳。
如果是良性的競(jìng)爭(zhēng),不妨從提高自己的角度,正面接受,且與之互動(dòng)及學(xué)習(xí)。如果競(jìng)爭(zhēng)一直讓自己感到困擾或不安,萬(wàn)一對(duì)方斗性很強(qiáng),不妨先退讓一步。那種腦子里沒有雙贏概念、只想到自己要拿到全部的人,無(wú)法在職場(chǎng)長(zhǎng)期生存,早晚會(huì)受到其他人的排斥。
討厭類型:小喇叭搬弄是非嚼舌根
給你支幾招:少跟愛講八卦的同事在一起聊天、交換信息。一來(lái)不讓自己成為八卦轉(zhuǎn)運(yùn)站,二來(lái)也不會(huì)讓個(gè)人的隱私傳播出去。如果有同事或同學(xué)散布你的是非,最好當(dāng)面質(zhì)問傳話者,這樣可以有效地?fù)錅缌餮院椭袀?ldquo;聽說,你說我什么……不知道是不是個(gè)誤會(huì)?”一方面給對(duì)方解釋的機(jī)會(huì),另一方面,也為自己澄清事實(shí)。
討厭類型:指揮棒無(wú)時(shí)無(wú)刻不對(duì)你指手畫腳,讓人焦頭爛額
給你支幾招:說教者雖然令人生厭,但他們有的人確實(shí)能說到點(diǎn)兒上。所以要正面地去看待別人的說教,吸取其中有益的東西。
如果他是你的領(lǐng)導(dǎo)或老師,不妨先看看,他挑剔的背后動(dòng)機(jī)是什么?是他自己對(duì)工作就要求很高,還是他要借此來(lái)打擊別人?如果他是個(gè)就事論事的人,不妨欣然接受他的批評(píng)和建議。另外,要隨時(shí)告知他工作或?qū)W習(xí)的進(jìn)度與狀況,必要時(shí)詢問他的意見,讓他知道你很看重他的指導(dǎo)。當(dāng)然,這種學(xué)習(xí)后一定要有進(jìn)步,如果你不斷地重復(fù)詢問一樣的問題,也會(huì)讓人懷疑你的學(xué)習(xí)能力。
討厭類型:鐵算盤太過算計(jì),總是追求利益而忽略了與他人的合作
給你支幾招:既然他唯利是圖,那自然就要以利待之。對(duì)于不是他們分內(nèi)的工作,他們有權(quán)利拒絕,你必須先有這樣的認(rèn)知,也不用對(duì)此生氣或感到挫折。真的需要他們額外幫忙時(shí),不妨提出雙邊交易,例如這次你幫我這件事,我可以幫你另外那件事,感謝他們也激勵(lì)他們。
討厭類型:馬屁精不以真實(shí)能力為進(jìn)階標(biāo)準(zhǔn),甚至以打擊別人為籌碼討好領(lǐng)導(dǎo)獲得利益
給你支幾招:他會(huì)打小報(bào)告,造成領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的成見,你唯一能做的就是去找領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面把事情講清楚,增加彼此間的交流。現(xiàn)如今,大家的智力都差不多,誰(shuí)也沒法左右別人。如果他當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)讓你下不來(lái)臺(tái),不要覺得壓力大而應(yīng)立即正面回答問題,繞開他的陷阱,但也不要顧左右而言其他,因?yàn)樗麜?huì)窮追不舍,面對(duì)這種尖銳的難題,幽默可能是最好的防御。
公司勵(lì)志文章篇3:先把事情做對(duì),再把事情做好
作者:張良計(jì)
今天的文章來(lái)自后臺(tái)一位讀者的提問:
我剛參加工作不久。當(dāng)時(shí)面試進(jìn)入這家公司很不容易,這家公司在行業(yè)內(nèi)也蠻有名的。我被分配到一個(gè)項(xiàng)目組里,老大和同事人都不錯(cuò),每天也有開始教我一些東西。公司定期會(huì)有培訓(xùn),感覺自己要學(xué)習(xí)的東西特別多。我漸漸覺得壓力很大,分配給我的工作我都盡量認(rèn)真做好,想給大家留下一個(gè)好印象,但是總是不得要領(lǐng),總犯低級(jí)錯(cuò)誤。看到周圍跟我同時(shí)期進(jìn)來(lái)的人已經(jīng)開始能夠做一些小項(xiàng)目了,我還是原地踏步。我有時(shí)候覺得好急,可也不知道該怎么辦,我是不是太笨了?
首先我想說,你一心想把事情做好的這份心很值得贊賞。比起我見過的很多跟你差不多年齡卻已經(jīng)開始每天想著怎么在工作上偷懶混日子的人強(qiáng)多了。
其次,我猜你可能還沒有掌握這份工作的要領(lǐng),或者說,還沒有熟悉你真正的崗位職責(zé)。
我說的崗位職責(zé)可不僅僅是招聘面試上寫的那一段“崗位要求”的文字。
先說個(gè)身邊的例子。我有個(gè)朋友,她的第一份工作是做助理。她的老板是一個(gè)典型雷厲風(fēng)行的女強(qiáng)人。初進(jìn)入這家雜志公司的時(shí)候,她每天都提心吊膽,生怕自己做錯(cuò)了什么事情。這個(gè)情景很像電影《穿Prada的惡魔》里的劇情。有一次老板的女兒過生日,安排她去訂一個(gè)生日蛋糕,她順手訂了一個(gè)巧克力口味的。結(jié)果好巧不巧老板的女兒什么口味都能吃,唯獨(dú)不喜歡吃巧克力口味的。她在訂蛋糕之前并沒有詢問過口味的喜好,更不要說蛋糕尺寸的大小,蠟燭要幾根,是否要加特殊的食材等等。最后的結(jié)果是蛋糕已經(jīng)訂好,生日Party也已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,木已成舟只能“順”水推舟。
那家公司在招聘面試上寫的崗位職責(zé),可絕不會(huì)寫“幫老板訂生日蛋糕”這種事情,但卻實(shí)實(shí)在在發(fā)生了。而她犯的錯(cuò)誤其實(shí)很多職場(chǎng)新人都容易犯:做事會(huì)按照自己以往的風(fēng)格習(xí)慣來(lái),而不是適應(yīng)職場(chǎng)上的“新習(xí)慣”。我猜提問的這位讀者,你在每天的實(shí)際工作中也經(jīng)常碰到類似這樣的問題。
想把事情做好沒錯(cuò),但是在做好之前有個(gè)大前提,叫“先把事情做對(duì)”。剛開始工作的頭一兩年,更多是需要熟悉自己的崗位,公司和同事之間的規(guī)則。這個(gè)規(guī)則有人情世故,有職能劃分,有效果評(píng)定,有獎(jiǎng)懲規(guī)章,還有公司文化等等。在完全掌握這些規(guī)則之前,盡量先讓自己把事情做“對(duì)”,做到六七十分,再去想怎么做到九十分一百分甚至一百二十分。
一步登天青云直上的人有,但這就跟摸彩票一樣是天時(shí)地利人和的結(jié)果,可模仿性很小。況且,人家背后所付出的艱辛也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的想象。
雖然我不知道你具體在實(shí)際工作中遇到的是怎樣的困惑,但有一些“習(xí)慣”我覺得越早養(yǎng)成會(huì)越好。
1.把你過去不好的習(xí)慣全部清零
都說初入社會(huì)的新人是一張白紙,這個(gè)說法我覺得有待商權(quán)。如果說工作經(jīng)驗(yàn),確實(shí)是一張白紙;但是在為人處事上,就絕不是白紙了。許多在讀書時(shí)期養(yǎng)成的習(xí)慣,會(huì)對(duì)以后工作和生活造成巨大影響。而有些不好的習(xí)慣,越早戒掉越好。
比如說,以前都是家長(zhǎng)父母圍著自己轉(zhuǎn),做事很少求過人。但在工作中,大家更多的還是憑實(shí)力說話,你過去的這些“優(yōu)勢(shì)”很可能在你入職的第一天就蕩然無(wú)存。當(dāng)你問旁邊同事一個(gè)簡(jiǎn)單問題的時(shí)候,很可能對(duì)方鳥都不鳥你,這種落差帶來(lái)的挫敗感很可能讓你覺得周圍的環(huán)境和自己格格不入。
比如說,以前你是個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好孩子,年年都是獎(jiǎng)學(xué)金小能手。但是在實(shí)際工作上,你卻發(fā)現(xiàn)連一份簡(jiǎn)單的Excel表做了十遍都達(dá)不到要求,這個(gè)時(shí)候你很可能會(huì)覺得是老板看你不爽,故意給你找茬兒。
再比如說,老是給你安排一些打雜的工作。就我所在的廣告公司而言,很多剛來(lái)沒多久的實(shí)習(xí)生新人,日常工作基本上都是:訂一張機(jī)票,貼組里成員報(bào)銷的發(fā)票,訂一間會(huì)議室,發(fā)一封會(huì)議邀請(qǐng)通知,給到公司的客戶買10杯星巴克的外賣等等。這個(gè)時(shí)候你很可能覺得一點(diǎn)成就感都沒有,覺得自己大好的才華和抱負(fù)都被埋沒了。
這些都是我曾經(jīng)遇過或者聽到過的故事,我自己也或多或少經(jīng)歷過。但是現(xiàn)在回頭再來(lái)看,當(dāng)時(shí)如果早點(diǎn)避免以上這些想法我應(yīng)該會(huì)成長(zhǎng)地更快。
除非你有出類拔萃的本領(lǐng),能夠解決大家都不能解決的問題,那么別人圍著你轉(zhuǎn)才說的過去;
一份Excel表格背后的學(xué)問大的很,它的用途,查看它的人群,背后的目的和用途,你是不是都了解清楚了,這可不只是糾結(jié)這一欄的數(shù)字應(yīng)該放在左邊還是右邊,用紅色還是紫色;
如果連一份打雜的事情都做不好,沒有人敢把更重要的事情交給你。很多你現(xiàn)在仰望的大咖牛人,最初很可能都是從一份前臺(tái)的工作開始做起;
把姿態(tài)放低一點(diǎn),才會(huì)有人愿意教你。多學(xué)會(huì)一點(diǎn)隱忍,才會(huì)有厚積薄發(fā)的可能。無(wú)論在學(xué)校多么厲害,剛工作的時(shí)候大家的起跑線都是一樣的。每個(gè)人都喜歡和謙虛的人一起工作,尤其是新人。
2.養(yǎng)成多問問題的習(xí)慣,并且一定要記下來(lái)
很多時(shí)候沒人有義務(wù)主動(dòng)去教你,但這不代表你就可以每天躺尸一樣坐在位置上無(wú)所事事。
新人可能覺得自己?jiǎn)柕膯栴}很白癡而不好意思去問,比如“這個(gè)發(fā)票應(yīng)該怎么貼?”,“這個(gè)文件應(yīng)該怎么保存?”,“這臺(tái)打印機(jī)應(yīng)該怎么用?”。
但比起那些因?yàn)椴恢涝趺刺幚矶斐晒ぷ髦懈嗖槐匾穆闊?比如我曾看見其他組的新人在公司重要會(huì)議上因?yàn)椴恢涝趺从么蛴C(jī)掃描文件而耽誤了所有人的時(shí)間),你還是越早弄清楚越好。
大多數(shù)職場(chǎng)中的同事,都是很友善的。只要你不是擺著一張“我是女王””我是明星”的傲嬌撲克臉,客氣地去請(qǐng)教,大家都是愿意教你的。
這時(shí)候我強(qiáng)烈建議你隨身帶一個(gè)小本子,把對(duì)方說的答案記下來(lái)。這樣做有兩個(gè)好處:
1.口頭的話語(yǔ)往往是零散不成系統(tǒng)的,當(dāng)時(shí)說的東西很可能過一陣再想起來(lái)跟沒說一樣。拿一只筆按一二三點(diǎn)記下來(lái),等對(duì)方說完之后再重新確認(rèn)一遍,確保萬(wàn)無(wú)一失。
2.好記性永遠(yuǎn)不如爛筆頭,這么做避免了以后遇到同樣的問題再去詢問對(duì)方。雖然大家都很友善,但同一個(gè)問題沒有人喜歡一直回答。
我剛開始工作那陣,在辦公桌上一直有一個(gè)小本子,每次做錯(cuò)事情都會(huì)記下來(lái),做錯(cuò)的原因,以后怎么避免,再遇到類似的事情怎么處理等等。這本子我用了兩年。
每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),但同樣的錯(cuò)誤不要再犯第二次。做到這一點(diǎn),非常非常非常加分。
3.察言觀色不是世故,而是情商
職場(chǎng)中的溝通技巧非常重要。對(duì)于新人來(lái)說,懂得觀察和分析對(duì)方的言語(yǔ),揣摩背后的情緒變化,是最先應(yīng)該學(xué)會(huì)的。
我的一位同事,最近想招一個(gè)新人。面試的幾個(gè)人中,有一個(gè)小朋友非常有“熱情”。面試完畢后不斷在微信上詢問我同事覺得他怎么樣,并且一再表示非常仰慕這家公司,希望能夠?qū)⒆约旱那啻?ldquo;奉獻(xiàn)"給這里。
首先,他的誠(chéng)意確實(shí)很足,任何公司都希望能有充滿活力的新人加入。
但是,招聘并不是今天面試明天就能確定的。任何招過人的人都知道,這其中有用人部門的評(píng)估,應(yīng)聘者的篩選和對(duì)比,向更上級(jí)的匯報(bào)等等。那些大的公司,招聘流程走一兩個(gè)月是很正常的事情。這段時(shí)間,能夠做的就是耐心等待,同時(shí)可以尋求其他的面試機(jī)會(huì),多方對(duì)比。而不是隔三差五每天都在微信上“騷擾”招聘人。特別是在我同事已經(jīng)三番五次明確表示“請(qǐng)耐心等待,公司流程會(huì)比較久一點(diǎn)”的時(shí)候,還一如既往地發(fā)大段的信息表明自己的“雄心壯志”,希望以此打動(dòng)招聘人。
對(duì)不起,這樣打動(dòng)不了任何人,只會(huì)讓人覺得厭煩。
如果最基本的察言觀色都做不到,你連把一件事情“做對(duì)”的機(jī)會(huì)都沒有。
最基本的察言觀色包括:
1.對(duì)對(duì)方回復(fù)文字的情緒判斷,如果每次都是簡(jiǎn)短的幾個(gè)字回復(fù),很有可能對(duì)方在忙。如果有比較復(fù)雜的事情要說,可以約個(gè)時(shí)間再聊,而不是噼里啪啦一段文字或者語(yǔ)音發(fā)過去。
2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方講話的語(yǔ)氣和平時(shí)有差別時(shí),一定要多留心眼。很多人講話都會(huì)有特定的習(xí)慣,比如喜歡使用某些語(yǔ)氣助詞,喜歡使用某些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)甚至表情。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有一天突然對(duì)方和你溝通的話術(shù)里這些習(xí)慣都蕩然無(wú)存的時(shí)候,一定要留心是發(fā)生了什么事情。無(wú)論和你有沒有關(guān)系,都不要像以前那樣隨隨便便說話。注意措辭,就事論事,不要妄加猜測(cè)和臆斷。
3.不要隨意打斷正在講話的人。即使你突然靈光一閃,即使你不同意對(duì)方的上一句話,也請(qǐng)等對(duì)方全部講完再一一回復(fù)。這是基本禮貌。
4.當(dāng)對(duì)方的答復(fù)和你所期望的回答背道而馳時(shí),不要強(qiáng)加自己的思想給對(duì)方??梢圆捎糜鼗氐牟呗匀ヌ骄繉?duì)方拒絕你的原因,而不是糾結(jié)“你為什么拒絕我”或者“求求你答應(yīng)我吧”。這么做只會(huì)激化矛盾。從原因入手,從下至上逐條分析,找到反駁或者突破的點(diǎn),有理有據(jù)地說服對(duì)方。
以上三點(diǎn)是我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的一些分享。雖然不能幫助你馬上變成耀眼的新人明星,但起碼能夠幫助你少走很多彎路。還是那句話,只有把事情先做對(duì)了,你才有機(jī)會(huì)把事情做好。
踏實(shí)是最快的成功方法。
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