ebay被淘寶打敗的原因是什么
ebay被淘寶打敗的原因是什么
ebay作為赫赫有名的電子商務公司，但在中國的影響力卻不如淘寶，那么ebay為什么會被淘寶打敗呢?下面是學習啦小編精心為你整理的ebay被淘寶打敗的原因，一起來看看。
ebay被淘寶打敗的原因
eBay：是一個無恥之徒可以任意刊登虛假拍賣布告的地方。因為這個緣故，對新手而言，如果沒有詳讀一切訊息的話，很容易陷入被詐騙的陷阱。eBay有些爭議，從隱私權政策(eBay往往不經(jīng)任何程序即將個人資料送給司法單位)到賣家資訊不完全公開(不公布賣家所涉入的詐欺)。 根據(jù)eBay資料來看，不到0.01%的交易被確認為詐欺案件。評價系統(tǒng)的弱點有：
無論交易的大小，評價都只有一次。 用戶可能出于某些原因(像是害怕被給負面評價)，而不敢給對方負面評價。
收到負面評價的用戶可以在評價頁面提出一段約80個字母的反駁。不過卻很少人能夠利用如此簡短的文字做反駁。
因為eBay幾乎不會移除任何評價。所以，移除不公平、非真實的評價根本是不大可能的。
當一位使用者覺得一位賣家(或買家)曾經(jīng)有過不實，那么在他的帳號上即會有一筆前科。如果確實有許多使用者與那個賣家有過糾紛，那個賣家(或買家，或是兼具兩者的身分)的帳號將會被取消。當然，該賣家也可循法律途徑進行救濟。
淘寶：淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，并區(qū)分了個人用戶與商家用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業(yè)執(zhí)照，且，一個人不能同時申請兩種認證。這方面可以看出淘寶在規(guī)范商家方面所作出的努力。
Ebay:許多抱怨者抱怨eBay的交易系統(tǒng)充滿了詐欺!同時英國著名的消費者權利節(jié)目Watchdog也常常接獲許多關于eBay的申訴。內(nèi)容不外乎是 eBay 對使用者的申訴不理不睬之類的。
咎因于賣家的詐騙有：
收到貨物款項后卻不把物品送出。
買家收到的物品與敘述的完全不同。
寄送已損壞的物品。
仿冒商品。
販賣竊物。
以“誘餌”帳號吸引買家頻頻出高價。
咎因于買家的詐騙有：
Paypal 詐騙。
信用卡詐騙。
宣稱收到的不是如敘述的物品。
剛收到物品就立刻退貨。
淘寶：對于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問題，淘寶推出了名為“支付寶”的付款發(fā)貨方式，以此來降低交易的風險。支付寶特別適用于電腦、手機、首飾及其它單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶目前是免費的。當用戶用支付商品貨款的時候，通過淘寶的工行接口付款，用戶不用負擔匯費。
購物尤其在購買大件商品的時候，注意看賣家是否同意使用支付寶，如果同意支付寶，那么保險系數(shù)更大一些。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾，你可以和賣家聯(lián)系。當賣家不同意使用支付寶的時候，哪怕你對他有一點點的不放心，還是不要進行交易為妙。
其中最惹人討厭的就是EBAy界面用繁體漢字，在國內(nèi)瀏覽很費勁，很不舒服，很不適合在中國發(fā)展。
淘寶超越ebay的原因
1、 收費策略
免費政策的效果和沖擊，使淘寶的競爭對手易趣網(wǎng)公關總監(jiān)白偉基承認：“這個市場還很大，中國目前只有400萬進行網(wǎng)上交易的用戶，8000萬網(wǎng)民其中只有7%的人會在網(wǎng)上購物，因此還有很大的市場拓展?jié)摿?。顯然，如果易趣是免費的話，這種成績應該是易趣的。” 從alexa的統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，易趣流量急劇下跌，幾乎呈直線下行，這是因為很多原先易趣的用戶已經(jīng)認識到這這種對接在中國的意義不大，除非是跨模式的融合。更為重要的一點是，如果考慮到易趣和淘寶的用戶數(shù)之差，易趣最新的用戶數(shù)據(jù)是690萬，而淘寶網(wǎng)的最新用戶數(shù)據(jù)是220萬。簡單換算一下，也就是說單個用戶在淘寶的成交額約是易趣的3倍。因此，收費策略是淘寶超越易趣的一大原因。
2、淘寶社區(qū)
淘寶為什么能打敗易趣，核心就在于淘寶給賣家能提供更大的交易量，能賺更多的錢，這是易趣所不能比的。所以大家才會選擇淘寶開店，而不是易趣開店。淘寶的成功很大程度是淘寶社區(qū)的成功，當時的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還比較慢，很多人都不知道如何網(wǎng)上開店，而淘寶大學卻義務的承擔教育網(wǎng)民如何網(wǎng)上開店。同時讓老賣家寫教材去教新人如何網(wǎng)上開店，當然老賣家寫教材教人開店的同時也宣傳了自己。
淘寶就通過這樣的機制不斷的培養(yǎng)新人加入淘寶開店，而易趣在教育新人開店的方便差多了。易趣把在美國的那一套完完整整的搬到中國來，他們不了解中國的網(wǎng)民，易趣不懂得中國網(wǎng)民最需要的是學習如何開店。而淘寶恰好彌補了這一個空缺。就在現(xiàn)在淘寶、拍拍、易趣三分天下的市場里。如果一個新人想學習網(wǎng)上開店，他會選擇嗎?更多的會是選擇淘寶，因為淘寶有更多的教材指導他如何開店，淘寶社區(qū)就是一個免費的網(wǎng)上開店大全。這就是淘寶最成功之處，也是淘寶打敗易趣最核心之一。
3、支付工具與通訊工具
用戶更愿意選擇淘寶網(wǎng)而不是eBay易趣。這一比例分別為62.9%和38.2%。淘寶賣家對淘寶網(wǎng)最滿意的是支付工具(支付寶)和通訊工具(阿里旺旺);淘寶網(wǎng)之所以成功就在于其支付寶和阿里旺旺兩大工具的及時推出，讓買賣雙方能問清楚再買，能給安全交易免費買個保險。而eBay易趣用戶對自己網(wǎng)站最滿意的則是商品的搜索功能。
4、消費者構成
和其他互聯(lián)網(wǎng)應用市場不同，C2C網(wǎng)上購物女性扮演著“半邊天”的角色。最大宗的C2C網(wǎng)上購物商品中的服裝、化妝品及珠寶，女性買家和賣家的數(shù)量均超越男性買家和賣家數(shù)量。女性買家還在食品與保健品、居家用品、玩具及嬰幼兒用品以及寵物及寵物用品等方面超越男性買家。淘寶網(wǎng)的女性買家已經(jīng)接近一半，其中不少都是網(wǎng)上購物常客。
5、管理策略
易趣的母公司Ebay這家美國國際公司不了解國內(nèi)市場，過分忽略了中國市場的特殊性，簡單地把美國化等同于國際化，把美國Ebay的一些做法照搬到中國來;其次易趣沒有熟悉本土的管理人員，目前易趣的主要高管都是Ebay空降過來，熟悉Ebay可是不熟悉中國環(huán)境，原先熟悉中國市場又了解Ebay的創(chuàng)業(yè)者基本上已經(jīng)引退;最后，技術平臺過早的國際化，易趣過分強調技術決定市場。
6、網(wǎng)站登陸速度
很多消費者反映，易趣登錄速度過慢。
看了ebay被淘寶打敗的原因還看了：
2.淘寶的成功之道