英語接電話禮儀
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英語接電話禮儀
下面是學習啦小編整理的英語電話常用語，以供大家學習參考。
最佳知識點講解
1. 介紹自己，可以說：
① This is ... (speaking).
?、?This is 7863469.
?、?... is here. 千萬不能說 I'm ...
2. 詢問對方是誰，可以問：
?、?Who's that?
?、?Who's speaking (calling), please? 千萬不能問 Who are you?
3. 詢問對方是不是某人，應問：
Is that ...? 或 Is that ... speaking (calling)? 絕對不能問 Are you ...?
4. 通話時，有重要的事情要處理，不得不中斷通話，要有禮貌地請對方稍等，可以說：
① Hold on, please.
?、?Just a moment, please.
?、?Wait a minute, please.
5. 通話時，應說明打電話的意圖或征求對方的意見，可以說：
?、?I'm calling to tell you ...
?、?I'm calling to ask you ...
6. 打電話時，撥錯了電話號碼，應說：Sorry, wrong number.