app上線是什么意思指的是什么
app上線是什么意思指的是什么
app上線是什么意思?下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的app上線是什么意思，供大家參閱!
app上線的意思
就是移動客戶端上市了，可以在比如手機上下載使用了
APP上線之后運營需要做的事情
一、當App是全新產(chǎn)品時，運營需要盡早介入。
常常聽同行們說到有些產(chǎn)品汪，做產(chǎn)品功能或者什么改動時，運營是最后一個知道的人，甚至比用戶還知道的晚，我自己也碰到過?？梢员г?，但是并沒什么卵用，如果碰到這種信息同步不順暢的團隊，那么運營自己就主動一點吧，畢竟最后數(shù)據(jù)做不好背鍋的多半都是運營。
(1)了解產(chǎn)品的目的和目標用戶，自己心中有數(shù)，過濾十分不靠譜的想法。
只要不是頭腦一熱做的產(chǎn)品，一般老板or產(chǎn)品經(jīng)理對其都是有所期待的，即“想象中的樣子”。很多時候，運營會覺得決策人的想法不靠譜，我剛開始做運營的時候曾經(jīng)跟boss爭的臉紅脖子粗，現(xiàn)在想想也是傻，一來碰到小氣的boss是坑了自己，二來boss也許真的能看到你看不到的地方，何不相信同伴的判斷。
But，非常明顯的好高騖遠是要杜絕的，否則就是給運營自己挖坑。例如說老板告訴這個產(chǎn)品上線就要撈到N多萬用戶，刷爆朋友圈，病毒傳播什么的，以及產(chǎn)品調(diào)性寄希望小清新，又希望有內(nèi)涵，還希望歡樂沒節(jié)操，我覺得可以直白的說臣妾做不到。。。who can who up。。。
(2)當決策人對上面那個問題不確定時，了解是否需要做需求調(diào)查、市場調(diào)查。
我曾經(jīng)經(jīng)歷過一個“安卓鎖屏軟件”，當時在確定目標人群時，boss們有些不確定，但是又覺得占領(lǐng)手機入口非常重要，是個戰(zhàn)略級產(chǎn)品。
因此當時我們進行了比較大規(guī)模的調(diào)查，通過了公司的校園地推渠道去到一些高校，用各種辦法回收了兩百分左右的問卷;然后又通過對園區(qū)食堂的廚師、保安、保潔、超市收銀小妹等文化水平低一些的人群進行了問卷調(diào)查;從我們“想象”的可能會是目標人群的學(xué)生、年輕打工者中各挑選了十幾個用戶進行深度訪談。
后來竟得到一個令我們驚訝的發(fā)現(xiàn)：文化水平較低、年紀較輕的人群，對安卓手機鎖屏無需求，覺得鎖屏太麻煩，鎖屏上還有內(nèi)容太重，并且大部分認為鎖屏是手機出廠設(shè)置，不知道可以更改設(shè)置。因此后來我們放棄了這部分人群。
(3)發(fā)版時間和發(fā)版節(jié)奏，準備素材。
發(fā)版時間：這個很重要，遇到那種上線日期一拖再拖的也是醉了。發(fā)版時間關(guān)系到推廣起始時間，推廣的噱頭選擇，運營的活動策劃等。
發(fā)版節(jié)奏：小范圍體驗?灰度?正式上線?小范圍推廣?大范圍推廣?每一種不同的節(jié)奏，運營要做的事情是不一樣的。例如小范圍體驗是否要招募50個天使用戶?灰度版本是否要選擇一兩個流量適中的渠道灰度上線?
素材準備：外投廣告素材，應(yīng)用商店截圖等素材，活動頁面準備，公關(guān)軟文撰寫，其他各種文案準備。
(4)接下來1-2個版本迭代的重要內(nèi)容。
我個人覺得做產(chǎn)品很忌反復(fù)改方向，至少這個季度是應(yīng)該知道下個季度的產(chǎn)品方向的。
如果三天兩頭的換方向，變重點，會浪費大量的開發(fā)、運營精力，也不利于運營的提早準備，準備越充分，能達到的效果就越好。但是實際上，在很多創(chuàng)業(yè)公司和中小型公司，有時候一個功能上線了，然而領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定這個產(chǎn)品要大改版了。
(5)運營相關(guān)工作梳理分類，讓自己熟能生巧效率更高，讓老板知道你為版本付出了什么。
這是運營團隊自己的事情，一般全新的產(chǎn)品沒有完善的運營團隊，可能就是1-2個人撐起來，所以工作會及其的瑣碎零散。有一個致命傷就是，天天忙成狗，但是沒有整理總結(jié)和匯報，到了年底加薪升職時，領(lǐng)導(dǎo)說你貌似沒什么功績。。。(因為大部分產(chǎn)品都會表現(xiàn)平庸，能趕上一日千里的產(chǎn)品也是蠻難的。。。)
二、當App是成熟產(chǎn)品時，運營會輕松一些，但是也會失去更多自由。
成熟產(chǎn)品已經(jīng)運營了有很長一段事件，運營們也早就摸索出了一套發(fā)版的流程、和其他團隊配合的方式、需要格外注意的坑洼等，新人來了按部就班即可，做的特別完善的成熟產(chǎn)品甚至有歸檔好的各種文檔供新人快速上手。But，硬幣的另外一面就是，你想創(chuàng)新不容易，每當你想做一些什么不符合“規(guī)矩”的事兒，就會有小伙伴告訴你“我們以前都是這么做的”“這個我們早就提過了，沒辦法”等等。
(1)了解本次發(fā)版的重大更新內(nèi)容。
便于提前應(yīng)對用戶反饋;便于活動配合;便于明確運營的工作重心。
(2)提前確認是否需要運營活動配合。
活動配合需提前準備：如果是**帖子這種文本類活動，分分鐘搞定;如果是H5頁面的活動，視頁面上功能而定，一般需要至少2周以上的時間留給視覺、開發(fā)和測試;另外還要了解活動的目的，是配合渠道拉新，還是配合承接新用戶，拉高日活，提高次留?這個也決定了活動玩法怎么設(shè)計。
(3)數(shù)據(jù)埋點，驗證方法，判斷標準。在發(fā)版前就想好版本分析怎么寫。
提前跟產(chǎn)品經(jīng)理和老板確認，本次版本希望驗證什么功能，驗證什么數(shù)據(jù)。
例如說，某App本次發(fā)版新增了一個“好友PK功能”，那么老板肯定希望知道這個功能是否受用戶歡迎，用戶是怎么使用它的，是否能下判斷說這個功能是成功還是失敗的，以什么標準。
辣么，請注意幾件事：數(shù)據(jù)打點(沒埋點你統(tǒng)計個毛線。。。)，驗證方法(比對新老版本數(shù)據(jù)?用戶反饋整理?問卷調(diào)查?)，判斷標準(流失率超過多少為失敗?行業(yè)水平是多少?)
(4)用戶反饋處理，通常反饋爆發(fā)期是發(fā)版后的1周內(nèi)。
關(guān)于重大更新的F&Q可以提前準備，尤其當發(fā)版后第1周用戶反饋**的時候，尤其有用;如果是大公司有專門客服團隊的，需要對客服進行一定的培訓(xùn)，至少他們要知道這是個啥功能，回答不了用戶時應(yīng)該轉(zhuǎn)給誰。
(5)版本分析報告。
這個是在發(fā)版之后啦，我們一般會在1周以后開始分析，主要包括兩部分：定量分析+定性分析。
定量分析就是客觀數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)能夠豐富到什么程度，能支持到什么結(jié)論，就看你前期埋點的詳細程度，以及前期驗證方法的制定。就是我前面說的，發(fā)版前就想好怎么寫，否則到寫的時候才發(fā)現(xiàn)缺數(shù)據(jù)，就悲了個劇。
定性分析一般是用戶反饋，有些會加上一些調(diào)查問卷結(jié)果分析。用戶反饋如何整理，可以參考我之前的一篇文章《用戶反饋那點事兒》，用戶是片面的迷茫的，但也是最真實的最根本的，所以需要兩面去看待，好的用戶反饋整理是提煉是思考，不是搬運工，可以幫到產(chǎn)品決策下一步乃至下個階段的走向。問卷調(diào)查的話，以后我再寫吧。
全新的產(chǎn)品一般比較難形成這樣的版本分析報告：1來因為新產(chǎn)品的定位可能不太明確，可能會變更;2來用戶量少啊，樣本量太少不具備參考價值;3來現(xiàn)在都講究個快，很多時候新產(chǎn)品會帶著很多缺憾上線的，你試想一下，你宣傳中是一個膚白貌美的妙齡少女，由于資源緊張時間短缺，最后給用戶的是個皮膚粗糙頭發(fā)凌亂的挫女，然后你問用戶覺得如何。。你希望用戶怎么說呢。。完全體比較好評判，幼年體不太好說啊。
(6)了解產(chǎn)品接下來1-2個迭代的重要內(nèi)容。
還是提前量的問題，有些重大的功能上線前，運營需要花很長時間準備;尤其全新產(chǎn)品，甚至要從招募體驗用戶開始，冷啟動很艱辛，選擇什么渠道，要多少量都要早點說清楚。
APP上線前，我們都在干什么
現(xiàn)在大家習(xí)慣性的將產(chǎn)品運營分為渠道運營，內(nèi)容運營，用戶運營，數(shù)據(jù)運營等等?？墒俏蚁胝f，其實很多公司也并沒有細分到這個程度。產(chǎn)品上線前可能也就一兩個運營同事在做準備工作。那么上線前我們到底要干什么?至少我會做這些事情。
基本要點：
1、完全玩轉(zhuǎn)自家app的所有功能，包括一切小細節(jié)，然后清楚自家產(chǎn)品的目標人群，這個不多說，應(yīng)該是運營小伙伴的必備功能。
2、對市面上同分類app的分析，不需要你深入了解到什么商業(yè)模式，但至少你要知道哪些產(chǎn)品和你家在形成競爭關(guān)系，同類產(chǎn)品的不同方向，比如體育運動下就會有健身，跑步，足球等每一個單獨的項目，但同一個大分類下的產(chǎn)品多少都會有重疊的地方。
3、準備好產(chǎn)品的詳細描述文案，截圖，一句話說明，關(guān)鍵詞，市場分類等內(nèi)容，好像有些公司是產(chǎn)品同事在準備這些，每個公司分工不同吧。
4、官方微博微信的開通以及維護，除了APP可能會接到這兩個產(chǎn)品的SDK外，自家品牌宣傳，曝光，做活動等都是不錯的選擇。創(chuàng)建一個手機用戶反饋的qq群總會用得上。
5、完善百度，360，搜狗等百科的詞條，不過百科沒有參考資料的話不能通過的，你可以現(xiàn)準備好內(nèi)容等到有新聞資源，下載鏈接等就馬上完善詞條。
6、至少要策劃幾個活動以備使用，活動形式不限，可以線上也可以線下，可以是微博微信活動，也可以是其他。講真，活動還是要有的，萬一就引爆了呢。
7、整理好數(shù)據(jù)分析模版，包括app的留存，活躍，新增，功能使用等，還有渠道免費付費帶來的效果。
APP上線渠道
一、應(yīng)用市場
1、申請各大市場開發(fā)者帳號。安卓市場相對比較多前期你可以都申請，之后根據(jù)數(shù)據(jù)擇優(yōu)維護。
2、整理各大市場首發(fā)要求文檔，千萬要徹徹底底搞清楚每一條，不清楚的一定要問到應(yīng)用市場相關(guān)負責(zé)人，否則你很有可能會在第一次發(fā)版的時候就把自己給埋了。
3、熟悉各大市場活動規(guī)則，禮包，專題，CPT(市場位置按天付費)，CPA(按成效付費)，CPD(競價投放，按下載付費)等，清楚到底是什么時候申請，申請要求等合作條件以及方式(CPT,CPA,CPD)
4、既然你已經(jīng)熟悉了各個市場的玩法，那么你還是需要制定一個大概的推廣計劃。比如以上線的三個月為一個時間節(jié)點，你要到哪些市場申請哪些免費的資源，哪些市場做付費的推廣，能帶回多少新增，激活等等。不管免費還是花錢，自己都要有個目標。(Ps：上線開始后，數(shù)據(jù)分析就成為你每天必不可少的工作)
5、IOS 的話，下載應(yīng)用時大家還是基本選擇app store。特別需要注意的就是找準并且利用好那個100個關(guān)鍵字(ASO是個重復(fù)漫長且要大量分析的過程，建議可以找代理公司)，其他方面的話比如刷榜什么的也可以聯(lián)系代理公司幫忙做，或者找X寶。其他越獄渠道有需要的可以去了解泡椒網(wǎng)，威鋒網(wǎng)等。
二、其他渠道的了解(理清合作方式，找到對應(yīng)聯(lián)系人)：
換量，每個產(chǎn)品都有自己換量的規(guī)則，有2換1，激活換激活等多種方式，最終還是看你們怎么談的就怎么執(zhí)行。
微博九宮格，不過現(xiàn)在的效果大不如年前后的一段時間，作為品牌曝光還是不錯的。
空間九宮格，最近一段時間大家做的比較多的，價格便宜。
騰訊廣點通，微博粉絲通。投放的推廣素材很重要。
陌陌信息流，這個我沒有做過 ，不知道具體效果。
相關(guān)垂直論壇，貼吧，網(wǎng)盟，廣告平臺等都是你需要知道怎么合作的，找到對應(yīng)的聯(lián)系人，要用的時候才能一步到位。
今日頭條，墨跡天氣，wifi萬能鑰匙等應(yīng)用內(nèi)展示自家產(chǎn)品，根據(jù)合作方后臺競價投放。
媒體方面：
媒體資源方面其實我也很欠缺，之前企圖找一些第三方代發(fā)軟文的公司，但都是說的不靠譜所以放棄了。大家可以多關(guān)注36k，鳥哥筆記，創(chuàng)業(yè)邦，3W等 ，還有一些新聞源網(wǎng)站，什么新浪，網(wǎng)易，搜狐之類的。
總結(jié)
第一次投稿寫得很凌亂，是自己工作中得出的經(jīng)驗，中間也有了很多彎路，自己無數(shù)次被埋坑里了又奇跡般地站起來，哈哈。但我相信做到這幾點能讓你產(chǎn)品上線時不那么慌亂，總感覺還差點什么沒有準備好。很多不足的地方歡迎大家補充和指正。做運營一段時間以來最深刻的體會就是，運營入門簡單，做好難。希望大家一起相互學(xué)習(xí)，把工作做好。
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