余世維管理講座觀后感范文5篇
余世維管理講座觀后感范文5篇
要想作一名成功的管理人,首先做好自己的工作,不斷充實自己,使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。下面是學(xué)習(xí)啦的小編為你們整理的文章,希望你們能夠喜歡
余世維有效溝通觀后感
近期我又認(rèn)真觀看了余世維博士的《有效溝通》學(xué)習(xí)光盤,聆聽了余博士關(guān)于溝通藝術(shù)的精彩詮釋,為什么說又呢,第一次是在離退休職工醫(yī)院學(xué)習(xí),再次聆聽他的精彩演說了,更使我感受頗深,余世維《有效溝通》觀后感。
溝通是一個很大的話題,對于個人和單位來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個單位的成功,這其中的溝通起著非常重要的因素;21世紀(jì)是一個充滿競爭的世紀(jì),作為一名專業(yè)技術(shù)工作者,不僅要有扎實的專業(yè)技術(shù)能力,還要與領(lǐng)導(dǎo)、同事等建立良好的人際關(guān)系,因此,提升個人的溝通藝術(shù),運作好人際關(guān)系,就成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
余博士首先講述了企業(yè)溝通的目的,一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經(jīng)過溝通是不會知道的;二是激勵員工,改善績效;三是表達情感,分享挫折與滿足;四是流通信息,強化你的信息,不讓信息斷裂。
溝通三要素:心態(tài)、關(guān)心、主動。以關(guān)心為出發(fā)點,注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。比如我們科室的患者要求我們治療時間要短,療效要好,費用要低,所以我們要換位思考,從患者的角度出發(fā),把他們當(dāng)作親人一樣對待。這樣一來,醫(yī)患雙方溝通找到了關(guān)注的焦點,溝通也能順利進行,排除溝通時自私、自我、自大心態(tài)等障礙。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的,還要求主動,即主動支持與主動反饋。對于醫(yī)院來說,我們主動地為患者提供信息等支持,我們的患者會很感激。作為醫(yī)院一名員工,主動向上級、同事反饋工作進展等信息有助于同事之間的相互了解,相互支持。可見正確的溝通心態(tài),積極主動的溝通方式,有助于減少彼此之間的誤會,促進工作開展。溝通三要素是很值得我們?nèi)パ芯?,把握其真諦,并在實踐中提升溝通技巧。
很多時候我們會覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動。當(dāng)積極主動去做一件事情時,情緒才會被調(diào)動起來,思維也會隨之更加活躍。另一方面,對于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在與別人溝通的時候,應(yīng)該是多聽少講,至少是先聽后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
一個團隊如果沒有溝通,我們就無法了解同事之間的工作進展程度,了解管理工作思路。沒有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不可能干好,團隊就因此而渙散。學(xué)會溝通技巧,這世界就會變的更美好,社會就更和諧,團隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強,事業(yè)就會更進步;所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
余博士的講座中有這樣一句話:越學(xué)越聰明。溝通是一門藝術(shù),需要我們?nèi)W(xué);告訴自己:用心去聽、去想,關(guān)心他人,主動交流。
余世維"成功經(jīng)理人"系列講座觀后感
公司組織培訓(xùn)觀看余世維的南京郵電講座,我覺得自己收獲甚多。這次培訓(xùn)雖然時間不長,但使我們各方面的素質(zhì)都有所提高,這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。聽完這個講座,我從中學(xué)了很多知識,感觸也很多。
感觸一:對講座中提出的經(jīng)理人常犯的11種錯誤,頗有感觸。它包含了做人做事的很多道理,值得我們?nèi)タ剂恳幌伦约骸?/p>
所謂在其位謀其事,每個普通員工和他們的管理者是一樣的,在自己的崗位上就要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,能夠做到為事情的結(jié)果負(fù)責(zé),哪里有什么需要改進的地方應(yīng)該自覺學(xué)習(xí)去完善。公司需要的是一種主人翁的意識,缺乏了這種意識就會導(dǎo)致逃避和推卸責(zé)任。平時工作的時候應(yīng)該努力的表現(xiàn),犯了錯誤的時候就應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任,不能不停的辯解。接受批評和虛心態(tài)度應(yīng)該是我快速成長的前提。
感觸二:團隊精神
作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,職業(yè)經(jīng)理人必須能夠為自己的團隊提供一個明確的工作目標(biāo),并且能夠影響、激勵和約束每一個成員共同向既定的方向努力。每個人都抱著互相學(xué)習(xí)的態(tài)度,揚長避短,每個人就都會有所突破取得進步!任何一個職業(yè)化的團隊都不是一朝一夕就可以達到的,要成為職業(yè)化的團隊就要從單位自身由上而下的要求。管理層職業(yè)化后再要求員工職業(yè)化,大家齊心合力從而打造一個好的職業(yè)化團隊。
感觸三:余先生所舉的案例很多都是自己的觀察的總結(jié),說明這個人極善于觀察和思考,他的博學(xué)多思,肯定是下苦功學(xué)習(xí)的結(jié)果。如何做好本職工作,相信大家都有自己的想法。如何做得更好呢?這就是值得思考的地方。
自己對于本崗位的業(yè)務(wù)知識要清楚明白,這與平時的積累和學(xué)習(xí)都緊密相關(guān)。要保持自己有一個積極的穩(wěn)定的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),堅持不懈,在工作當(dāng)中才能游刃有余。
最后,余先生還提到了一個AQ的概念,至于AQ,就是逆商,指的是在困境當(dāng)中如何去面對,進而成長的指數(shù)。逆境是一口警鐘,它扣醒了迷茫者;逆境是一塊試金石,它淘汰了弱者。志向高遠的管理者面對困境應(yīng)該報以的不是沮喪與彷徨,而應(yīng)是從容的微笑。沒經(jīng)歷過逆境與壓力的領(lǐng)導(dǎo)者遇到困境的時候多是束手無策,甚至在組織被擊垮前自己先行倒下。不管在生活中還是工作中,我們都要學(xué)會逆風(fēng)飛揚,有時堅持比能力更為重要。
余世維講座觀后感
余世維先生是時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師,哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后,牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后,美國諾瓦大學(xué)公共決策博士?,F(xiàn)任上海慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理,美國富頓集團中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有:日本航空、飛利浦、柯達、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。在我觀看了余世維教授有關(guān)“成功經(jīng)理人”的講座視頻后,感觸挺深的。他是一個非常成功的商人、一個孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、一個很有成就的教育者、一個知識淵博的普通人,每一個身份都透露著他的成功„„而他的視頻,從表面看來,他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽的,但是深思一下,我們還是能從他的話語中領(lǐng)悟到很多我們現(xiàn)在甚至未來所需要的人生的知識和道理。
他告訴我們做一個人要有責(zé)任感。他講到,在生活中,不要說“我以為”,這就是推卸責(zé)任的一種重要表現(xiàn),他告訴我們在自己的內(nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們要做一個勇于表現(xiàn)自己,而不是永遠在進行自我辯解的人。我們由于所謂的面子問題,不愿主動承認(rèn)自己的錯誤,不承受本屬于自己的責(zé)任于義務(wù)。誰不會犯錯誤?犯錯誤后首先要承認(rèn)自己的錯誤,勇于說“我錯了”。然后分析自己哪里錯了,進而彌補自己的失誤。我覺得這是一種自我認(rèn)識,這是一種人生態(tài)度,一種處世態(tài)度。
其次,就是他告訴我們要有自信??赡芪覀円呀?jīng)無數(shù)次聽到這樣的諄諄教導(dǎo)了,要自信。自信心是從責(zé)任建立的,有了自信,我們就會有自己的思想,敢于嘗試。這樣才能發(fā)揮你的潛質(zhì),做一個有用的人。他其實所要達到的目的不單單是杜絕這類行為的出現(xiàn),而是在一個人的內(nèi)心深處,建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識,也就是一個責(zé)任感的培養(yǎng)過程。把一切歸咎于“不知者無罪”。我們把“不知”的限定擴大了,我們總寄托于把自己歸入“不知”的行列,寄托于用“不知”洗脫自己的罪名、逃脫責(zé)任。殊不知,越是如此越是讓人覺得你真的很“無知”。工作中不僅要有責(zé)任心,還得講求效率和效果,要有主動的思考精神,嚴(yán)格要求自己,細心謹(jǐn)慎,自動、自發(fā)的處理和解決問題。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡心盡力的全部做到做好。學(xué)會寬容,無論何時何地,為人做事都要以誠為本。“最低成本的做人方式,就是老老實實地做人”,這句話真的很有道理。誠實,在工作中也是不可或缺的。我覺得,一個誠實的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實,對別人誠實。另外他還強調(diào)了時間觀念的重要性,的確,在這個社會里,時間就是金錢,我們身為21世紀(jì)的大學(xué)生,必須具有嚴(yán)格的時間觀念,這是衡量一個人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。無論做什么我們都要有一個度,一個準(zhǔn)則,尤其在時間在。
再次,他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。其實,這也是這也和他所說的習(xí)慣問題有點關(guān)聯(lián)。習(xí)慣對一個人來說尤其重要,我們作為一個大學(xué)生,習(xí)慣對我們的影響尤其重要。習(xí)慣是一點一滴慢慢培養(yǎng)起來的,所以我們在平時就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
另外,他還提到學(xué)習(xí)的重要性。的確,科技日新月異,知識的更新交換,這些變化在我們身邊悄悄發(fā)生,我們或許沒有察覺到,但他卻的的確確發(fā)生了,也許我們都有這么一個感覺,我們都是文盲,即使我們已經(jīng)是大學(xué)生了。
余教授在有效溝通方面的見解也是很獨特的,通過“成功經(jīng)理人”中余博士對于溝通的見解獨到,把溝通講的非常透徹,他常常拿自己和自己的公司為例子說明問題,使人很快能夠了解到溝通的重要性。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。溝通有三個基本要素:心態(tài)、關(guān)心、主動。以關(guān)心為出發(fā)點,注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。在實際工作中我們每個人要端正溝通的態(tài)度,以如何提高工作效能為出發(fā)點,加強交流,確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的,還要求主動即主動支持與主動反饋。正確的溝通心態(tài),積極主動的溝通方式,有助于減少彼此之間的誤會,促進工作開展。溝通三要素是很值得我們?nèi)パ芯?,把握其真諦,并在實踐中提升溝通技巧。
很多時候我們會覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動。當(dāng)積極主動去做一件事情時,情緒才會被調(diào)動起來,思維也會隨之更加活躍。另一方面,對于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。在與別人溝通的時候,應(yīng)該是多聽少講,至少是先聽后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。一個團隊如果沒有溝通,我們就無法了解同事之間的工作進展程度,了解管理工作思路。沒有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不可能干好,團隊就因此而渙散。學(xué)會溝通技巧,這世界就會變的更美好,社會就更和諧,團隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強,事業(yè)就會更進步;所以好的溝通技巧是非常重要的。溝通在不同情境下需求不同,如生活的溝通可能因為熟人關(guān)系隨意一些,而工作中的溝通則是直接關(guān)系到工作成果的好壞。對于工作溝通來說,目的是為了整體效率的提升或者效益的增加。溝通是一門藝術(shù),需要我們?nèi)W(xué);告訴自己:用心去聽、去想,關(guān)心他人,主動交流。
余教授的講座主題很好,理論具體,案例生動,對實踐有極高的參照性,有非常實在的指導(dǎo)作用。他寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中。與其說從他那里學(xué)到了許多新的知識,倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。靜靜思考一下,其實這些道理我們不是不知道,只是知易行難而已,但余世維教授就能一絲不茍的做到了,于是,他成功了。我們能不能也像他一樣,同樣認(rèn)真的做到呢?相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會,體會就是一種進步,進步就是一種成就,成就就是一種精神??傊痪湓?,在重視理論學(xué)習(xí)的同時必須付諸實踐,只有把理論用于指導(dǎo)實踐才能發(fā)揮理論最大的功效。
余世維管理講座觀后感
觀看了余世維教授有關(guān)管理學(xué)的視頻,感觸挺深的。尤其佩服他,一個非常成功的商人、一個孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、一個很有成就的教育者、一個知識淵博的普通人,每一個身份都透露著他的成功……
而他的視頻,從表面看來,他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽的,但是深思一下,我們還是能從他的話語中領(lǐng)悟到很多人生的知識,道理。一些我們現(xiàn)在甚至未來所需要的知識。
首先,他告訴我們要有責(zé)任感,他說在生活中不要隨便說“我以為”,他告訴我們在自己的內(nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們要做一個勇于表現(xiàn)自己,而不是永遠在進行自我辯解的人。
其次,他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。其實,這也是這也和他所說的習(xí)慣問題有點關(guān)聯(lián)。習(xí)慣對一個人來說尤其重要,我們作為一個大學(xué)生,習(xí)慣對我們的影響尤其重要。習(xí)慣是一點一滴慢慢培養(yǎng)起來的,所以我們在平時就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
另外,他還提到學(xué)習(xí)的重要性。的確,科技日新月異,知識的更新交換,這些變化在我們身邊悄悄發(fā)生,我們或許沒有察覺到,但他卻的的確確發(fā)生了,也許我們都有這么一個感覺,我們都是文盲,即使我們已經(jīng)是大學(xué)生了。
還有的就是他告訴我們要有自信,可能我們已經(jīng)無數(shù)次聽到這樣的諄諄教導(dǎo)了,要自信。有了自信,我們就會有自己的思想,敢于嘗試,然后發(fā)揮潛能,做一個有用的人。另外他還強調(diào)了時間觀念的重要性,的確,在這個社會里,時間就是money,我們身為21世紀(jì)的大學(xué)生,必須具有嚴(yán)格的時間觀念,這是衡量一個人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。無論做什么我們都要有一個度,一個準(zhǔn)則,尤其在時間在。
最后,令我印象最深刻的就是他說,我們不能只為自己而活。這話,我不曾一次對自己說,在高三辛苦的備考中,我無數(shù)次撐著疲憊的身體,疲倦的心,暗暗的對自己說,姑且不考慮那什么為中華之崛起而讀書,為祖國的繁榮而努力。
也要想想年邁的雙親,想想他們的辛苦,從而得到更多的動力,鞭策自己往前走。作為一個大學(xué)生怎能僅僅為了自己而活呢?僅僅為自己的活的人怎能在大學(xué)這充滿誘-惑的花花世界里修身,齊家,然后在偉大一點的平天下呢?
靜靜思考一下,其實這些道理我們不是不知道,只是知易行難而已,但余世維教授就能一絲不茍的做到了,于是,他成功了。我們能不能也像他一樣,同樣認(rèn)真的做到呢?相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會,體會就是一種進步,進步就是一種成就,成就就是一種精神。
總之一句話,我們要好好的生活,要好好的活。
余世維贏在執(zhí)行觀后感
通過觀看了余世維《贏在執(zhí)行》的講座,銜接到自己實際工作當(dāng)中頗有啟發(fā)。對于我這個從來沒有接觸過管理學(xué)的員工來說,相當(dāng)于在管理學(xué)上進行了一次啟蒙教育,受益匪淺。對于執(zhí)行力的重要性以前認(rèn)識較模糊,通過學(xué)習(xí),使我對執(zhí)行力有了更深的理解和認(rèn)識
“執(zhí)行”的定義非常簡單:就是保質(zhì)保量地完成自己工作和任務(wù)。學(xué)習(xí)完余世維先生的《贏在執(zhí)行》后,我深刻體會到執(zhí)行力在企業(yè)中的重要性。對于剛走上工作崗位的人來說,執(zhí)行力是職業(yè)生涯中最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的一步。當(dāng)我們在不同崗位,面對不同程度的工作時,我們沒有說“NO”的理由。因為正確的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己工作失誤或錯誤的執(zhí)行開脫、搪塞
對于余博士的一句話我覺得說出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強的原因,他說:“不把任務(wù)當(dāng)回事,目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說的責(zé)任心,一個責(zé)任心不強的員工,盡管有豐富的經(jīng)驗,有足夠高的學(xué)歷,他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識到一個企業(yè),一個好的企業(yè),就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心,樹立工作責(zé)任感,作為下級就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達的任務(wù)和指令,對于執(zhí)行中遇到的問題,需要大家以積極的心態(tài)去對待,去解決。
余博士說:一個人不管做任何事都要有積極性,要樂意助人“不忙的時候,主動幫助別人”。對于這句話,我的個人理解是,幫助別人也就是幫助自己。一個企業(yè)就是一個團隊,養(yǎng)成團結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團隊意識。身為企業(yè)一員,只有具備團隊精神,貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想,才能提高個人的工作能力和執(zhí)行力,在工作中做到有壓力才有動力。
余博士說:不管是企業(yè)也好、個人也好都必須講誠信,這不是說說而已,很多人是說得容易做起來難。在現(xiàn)實社會生活里,我們做人做事什么都不缺,缺的是人心,缺的是誠信,缺的是人去尋找誠信的機會和條件。有的人只是要求別人有誠信講誠信,而自己就很難用誠信來對待他人。在文明發(fā)展的今天,更應(yīng)該體現(xiàn)人事的誠信度,結(jié)果卻令人大失所望
余教授在談到回報的問題時他提出:在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中要不斷關(guān)注、跟進、緊盯工作任務(wù):同事要設(shè)立反饋機制,也是就是所謂的回報。我們在執(zhí)行上級主管的任務(wù)命令時,是否落實,進展怎么樣,有什么情況,都要及時的向上級回報,這不僅是了解執(zhí)行力程度,而且便于及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,使制度在執(zhí)行過程中更加完善,使各項工作更加完美。
通過這次學(xué)習(xí),對我的思維影響很大,對我的崗位和工作有了很多新的認(rèn)識,同時也是一種職業(yè)道德和綜合素質(zhì)上的提高與升華。我們在崗位培訓(xùn)、強化崗位技能提高綜合素質(zhì)時,執(zhí)行中存在很多問題往往與自身能力不足有關(guān),所以必須加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),掌握崗位技能,培養(yǎng)自我個人執(zhí)行力能力,提升自己的競爭力。
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