誠信演講稿五分鐘

　　誠信，是植物的肥料，沒有它的注入，就不會有參天的大樹。下面就由學習啦小編為你分享誠信演講稿五分鐘，歡迎欣賞。

　　誠信演講稿五分鐘　篇【1】

　　什么是誠信?誠，即真誠、誠實;信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟迅速發(fā)展的當代，誠信更是一盞指引社會、企業(yè)、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富，人無信不立”。

　　誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進行。努力建設企業(yè)誠信, 營造一個良好的市場環(huán)境, 才能鑄就企業(yè)成功之路。 如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強大沖擊，挑戰(zhàn)與機遇并存，如此一來誠信就更為我們所關注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領市場的關鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎，我們的真誠服務將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。

　　現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學上海”的號召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡，增強核心競爭力，牢牢控制住卷煙市場是當前工作的重點。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡硬件，但是我們的網(wǎng)絡軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務零售戶這個基礎還不牢固。 基礎不牢，地動山搖。提高網(wǎng)絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠信建設的首要工作。 首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進程及應用。當前我們的網(wǎng)絡已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅持“三個提供”，提升服務內(nèi)涵。

　　(一)、堅持提供有效的貨源，以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導向，卷煙市場同樣如此，應積極滿足消費者的需求，采用個性化的銷售方式引導消費，提高市場滿意度。

　　(二)、堅持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤，制定合理的價格、價差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。

　　(三)、堅持提供附加在有形商品之外的服務，加大感情投資，維護與零售戶暢通的交流渠道。 其次加強網(wǎng)絡內(nèi)部建設，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔任核心角色，因此網(wǎng)絡建設的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務素質(zhì)有著直接的關系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡建設中占有舉足輕重的地位，堅持誠信訪銷意義重大。

　　一、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網(wǎng)絡銷售的客戶經(jīng)理來說，更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟法則。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務水平、服務質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務的思想，切實為他們排憂解難，以達到了解需求、引導消費，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。

　　二、掌握一定的溝通技巧

　　在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷，因而對于客戶經(jīng)理來說，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時間內(nèi)獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營銷活動效率。平時在營銷工作中，客戶經(jīng)理應該多觀察、多了解，準確掌握零售戶的“脈”，找準工作切入點，做到善于應變、巧妙對付各種人和事，并在日常營銷工作中做到“三個要”，即：態(tài)度要真誠、表情要熱情、要有自信心

　　三、具有過硬的業(yè)務知識

　　在日常工作中，要注意業(yè)務知識的學習與積累，在介紹產(chǎn)品過程中，首先要對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個全面的了解，并具有較強的口頭表達能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。 誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠發(fā)展之需，古人云：“言而無信，行之不遠”。如今煙草企業(yè)誠信建設已迫在眉捷，讓我們行動起來吧，樹立一個“服務他人，快樂自己”的服務理念，那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天!

　　誠信演講稿五分鐘　篇【2】

　　如果有三位先生同時向我們走來：一位叫財富先生，一位叫成功先生，一位叫誠信先生，你會將哪位先生請進家門呢?財富是人之追求，有人會爭先恐后請進財富;成功是人之目標，有人會捷足先登搶爭成功;誠信在人的心中，有人卻會無暇顧及。結(jié)果是爭來的財富化為泡影，搶來的成功子虛烏有。只有主動請進誠信先生的人，財富、成功才會接踵而至，穩(wěn)坐家中。我今天演講的就是與在座的各位一樣是首先請進誠信先生的人，他——就是湖南省衡陽市雁城賓館總經(jīng)理陽洪云。

　　陽洪云本來是賓館業(yè)的“老外”。他是在1987年裁軍百萬的第二批名單中轉(zhuǎn)業(yè)來雁城賓館的。這位1叭抖年、1965年、1腸8年在部隊先后三次受到毛澤東、周恩來、鄧小平接見的團級干部，以軍人特有的忠誠、毅力和決心，很快克服了業(yè)務上的難度，掌握了賓館業(yè)的有關知識，一次正規(guī)考試中他考了100分。100分的成績證明：陽洪云完成了角色轉(zhuǎn)變，由

　　外行變成了內(nèi)行。完成了“將飛者翼伏，將奮者足踞”的預備動作。1993年10月6日，他被任命為雁城賓館總經(jīng)理。

　　從他的100分，我們看到了他誠信做人，誠信于企業(yè)的道德情操。從他上任第二天起對員工的承諾，我們看到了他說到做到一諾千金誠信于員工的優(yōu)秀品德。“你們的工資，獎金如果低于全市同行業(yè)水平，我陽洪云就自動辭職。”雷鳴般的掌聲過后，知情人為他捏了一把汗。已經(jīng)突破700萬人口的衡陽市，大小賓館遍布七縣五區(qū)，網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過于求，在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，陽總的承諾能實現(xiàn)嗎?能，一定能!為了實現(xiàn)自己的承諾，陽總使盡了渾身解數(shù)：員工把顧客當上帝，陽總把員工當上帝;最工笑迎八方客;陽總笑迎的是忠于職守準時上班的雁賓人;員工為拓寬客掉服務顧客作貢獻，陽總卻在用智慧和汗水為實現(xiàn)員工的利益創(chuàng)造以人為本的管理平臺。承諾激活了癱賓，承諾激活了雁賓人。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎金達瓢了同行業(yè)最高水平。

　　這還不夠，陽洪云要向四星級賓館沖刺。向四星級賓館沖刺，是陽洪云夢寐以求的大事業(yè)。其意義不僅僅是等級上去了，更重要的是衡陽市的窗口打開了。這個造價上億元的工程可不是鬧著玩的，憑雁賓的積累能建造四星級賓館嗎?顯然不能!靠招商引資行嗎?行!又有誰愿將自己的資金投入進這個沒有硝煙的戰(zhàn)場?靠貸款可以嗎?可以!

　　又有哪家銀行敢冒這么大的風險呢?左想右想，陽總想到了中國銀行。中國銀行的蔣行長是跟他一起長大的老鄉(xiāng)。叨多年前，陽洪云為了給生病的母親買葡萄糖曾在他手里借過5塊錢，答應七天之內(nèi)如數(shù)償還。要知道當時的5塊錢，如果以給菜農(nóng)推車為例，那要推上整整一個禮拜。三天過去電了，五天過去了，到了第六天還不見陽洪云的蹤影，看來這5塊錢沒希望了。到了第七天晚上，陽洪云卻意外地出現(xiàn)了。皎潔的月色照亮了陽洪云的笑容，手中的5塊錢，還有臉上的汗水和疲憊。要知道，陽洪云是從8公里以外的石灣鎮(zhèn)趕來的，是掙滿5塊錢借著月光趕來還錢的，是為了實現(xiàn)自己的承諾而跑步過來的。真是無巧不成書啦!這位主動請進誠信先生的陽洪云，用他全身奔騰著的誠信不僅喚起了雁賓人真正的道德感、忠誠感、敬業(yè)感，而且還真的引來了財富與成功。外商投資來了，中國銀行貸款來了，這下陽洪云牛了。他就是在雁賓這片熱土上創(chuàng)造了別人認為不可能建造四星級賓館的神話。

　　回顧雁賓十年的路程，從二星到四星，從全國最佳星級賓館到全國青年文明號，從固定資產(chǎn)1姍多萬元到現(xiàn)在超過1億元，從印多個員工到今天730多個員工，從牟交稅幾方元到340萬元，從員工月工資幾十塊到2儀幻元一”欺”這無一不是誠信之花結(jié)下的碩果。無論風云多么變幻，無論競爭多么激烈，無論同行業(yè)的大樹時有倒下，誠信的陽洪云都永不言敗，誠信的大旗一直在雁賓的上空高高飄揚。

　　誠信成了雁賓的無形資產(chǎn)，誠信成了雁賓財富的主要源泉，誠信不僅是雁賓發(fā)展的根本條件，誠信更是雁賓成功的堅定基石。愿雁賓的事業(yè)在誠信的陽總帶領下，用誠信的班子、誠信的員工、誠信的文化撐起誠信的雁賓更加美好而燦爛的明天