馬云紐約演講全文
馬云(Jack Ma),1964年9月10日出生于浙江杭州,祖籍浙江嵊縣,企業(yè)家,阿里巴巴集團、淘寶網、支付寶創(chuàng)始人。
馬云紐約演講全文
非常榮幸,從來沒想到會有這多人來聽我的演講。
我站在這里的時候,感覺自己如此重要,如此責任重大。謝謝你們!
正式開始演講之前,我想請問一下在座有多少人在使用阿里巴巴的服務?好的,不是非常多。那么,你們當中有多少人從來沒有去過中國?好的。
馬云紐約演講
20年前,我第一次踏上美國,美國之旅的第一站是西雅圖。來到美國之前,我從課本、老師、學校和父母那里了解美國,我以為自己已經非常了解美國。但是,當我踏上這片土地的時候,我才發(fā)現我完全錯了,美國這個社會和我從課本學到的根本不一樣。在西雅圖,我平生第一次認識了互聯(lián)網。
回到中國之后,我告訴朋友們,我打算開一家互聯(lián)網公司。我邀請了24位好友,討論了兩個小時。到了最后,還是沒有人理解我想要做的東西,我們進行了投票,23人選擇反對。我的朋友們勸我說:“忘了它吧!根本就不存在這么一個叫做互聯(lián)網的東西,千萬不要去嘗試。”只有一個人對我說:“馬云,我相信你,雖然我不知道你想要做什么,如果你想做,就大膽去做吧,因為你還年輕。”那年,我30歲。
沒有任何的計算機知識、商業(yè)知識,我開始了創(chuàng)業(yè)之路。我開辦了第一家公司,和我的妻子,還有一位同學。我們東拼西湊了1000美元,創(chuàng)業(yè)之路非常艱難。當時,我覺得自己是騎在盲虎背上的盲人(成語:盲人摸象,又騎虎難下)。20年風雨過去,我存活了下來。但是創(chuàng)業(yè)前三年,生活真的非常糟糕。我清楚地記得,我想向銀行貸款3000美元,這花去了我整整三個月時間,我動用了所有的關系,還是沒拿到貸款。每個人都認為馬云在撒謊,因為1996的時候他們不相信有互聯(lián)網這個東西的存在。
有一天,1996下半年,中國正式接入了互聯(lián)網。于是,我邀請了10位媒體朋友到我家里來,想告訴他們我沒有撒謊,確實存在互聯(lián)網這個東西。為了下載一張照片,我們當時花了三個半小時。大家說,“那東西真的能行得通嗎?”我說,“是的,行得通的,不是現在,是在未來十年之內。”不管怎樣,這至少證明了我沒有撒謊。
我還記得,當我們嘗試幫助小公司在網絡上銷售產品,但是沒有人愿意來,因為還沒有人在網絡上買東西。所以在第一周,我們的7個員工自己去買,自己去賣。到了第二周,有人開始在我們的平臺上賣東西,我們買光了他出售的所有商品。我們有兩個房間,堆滿了我們那兩個星期買的東西,而且是沒有什么用的東西。這只是為了告訴大家互聯(lián)網是行得通的,但這并不容易。1995年到1999年這期間,我們的創(chuàng)業(yè)失敗了,沒有一樣條件是成熟的。
到了1999年,我邀請18個好友到家里,我們決定再一次嘗試,并且把網站命名為alibaba.com。人們問為什么叫阿里巴巴?我們希望互聯(lián)網就如同一個寶庫,可以讓小企業(yè)芝麻開門。另外,這個名字容易拼寫,也朗朗上口。我們想做的事情,是幫助小企業(yè)。
當時我們注意到美國的電子商務致力于幫助大公司,幫助他們節(jié)約成本,而當時中國沒有那么多的大公司,而是有很多的小企業(yè),對于他們來說生存是如此艱難,假如我們能夠用互聯(lián)網技術來幫助這些小公司,這會非常有意思。
美國習慣于幫助大型企業(yè),這就好比美國人擅長于打籃球;而在中國,我們應該會去打乒乓球,去幫助那些小公司。我們需要做的不是幫助小公司去節(jié)約成本,因為他們知道如何節(jié)約成本,他們需要學習的是如何賺錢。因此,我們的業(yè)務一直專注于幫助小企業(yè)在網絡上賺錢。
我們希望阿里巴巴這個公司可以活102年。人們會好奇地問,為什么是102年?因為阿里巴巴誕生于1999年,上個世紀我們經歷了1年,這個世紀將是完整的100年,下一個世紀再經歷1年,這樣橫跨三個世紀,102年。我們這是給了所有員工一個清晰的目標。無論我們有多少盈利,無論我們賺了多少錢,不論我們已經取得什么成績,都不要認為我們已經成功。不要忘記我們希望活102年,現在才過了16年而已,前面還有86年。這86年中的任何一個時間,如果公司倒閉了,我們就談不上成功。當我聽到這個俱樂部(紐約經濟俱樂部)已經有108年的歷史,我十分驚訝,十分震驚。這其中一定有很多值得阿里巴巴學習的東西。
沒有人相信阿里巴巴可以活下去。以前人們說:“你們的平臺是免費的,你們的公司那么小。”尤其是我們在美國上市的時候,人們又說:“你們阿里巴巴是做電子商務的,就像亞馬遜一樣。”可能亞馬遜是美國人眼中唯一的電子商務模式,但是我們不一樣。
我們和亞馬遜不一樣的是,我們自己不做買賣,我們幫助中小企業(yè)做買賣。在阿里巴巴的平臺上,有一千萬家小企業(yè)每天做交易。我們自己不送快遞,但每天有二百萬人幫著我們配送三千萬包裹。我們也沒有自己的倉庫,但是我們幫助那些中小物流快遞公司管理成千上萬個物流倉庫。我們也沒有任何商品庫存,但是我們有3億5千萬的買家,每天有超過1億2千萬的消費者光顧我們的網站。去年我們的銷售額是3900億美元。今年,我們預計銷售成交會超過沃爾瑪全球,你要知道沃爾瑪用了230萬員工,而我們只是從18人擴大到了3.4萬人。
我們和亞馬遜不一樣的還有,亞馬遜是一個購物中心。在美國,電子商務是商務,而在中國,電子商務是人們的一種生活方式。年輕人交換他們的思想,互相溝通,建立信任,建立個人信用記錄。就好像星巴克一樣,你不是去星巴克品嘗它的咖啡有多么美味。這是一種生活方式。這也正是互聯(lián)網電商如何改變中國的地方。
我們感到自豪的,并不是我們賣了多少東西。我前面提到,今年我們的成交總額會超過沃爾瑪——是的,我們對此很自豪。阿里巴巴會在未來五年,達到1萬億美元的成交額。這是我的目標,我認為我們會達到這個目標。更讓我們自豪的是,我們?yōu)橹袊苯雍烷g接地提供了1400萬個就業(yè)機會。我們在中國鄉(xiāng)村創(chuàng)造就業(yè)機會,我們?yōu)橹袊蕴峁┚蜆I(yè)機會。中國互聯(lián)網上成功的賣家中,超過51%是女性。
我們?yōu)檫@些事情感到自豪。有人又會說,阿里巴巴現在做到了這些,你們的下一步是什么?阿里巴巴無處不在,你們的未來打算是什么?今天,超過80%的在線交易是由阿里巴巴所創(chuàng)造,我們未來的目標是將阿里巴巴的業(yè)務拓展到全球。這不只是要成為最會賣貨的公司。我們希望電子商務的基礎設施能夠全球化。相比美國,為什么中國的電子商務成長速度如此驚人?因為在中國的商業(yè)基礎建設太差。不像在美國,你們有汽車,線下有無處不在的沃爾瑪和凱馬特(Kmart,美國現代超市零售企業(yè)鼻祖)。但是在中國,我們并沒有這么好的基礎設施。
電子商務在美國如同餐后甜點,它是對主流商業(yè)的補充。但是在中國,電子商務已經成為主菜。我們建設了電子商務的基礎設施。所以,如果我們將我們的電子商務基礎設施全球化,包括在全球范圍內提供支付工具、物流中心和透明公開的交易平臺,幫助全球的小公司將他們的產品賣到世界各個角落,幫助全球的消費順利地買到世界各地的產品。我們的愿景是,未來十年內幫助全球20億消費者在線購買全世界的產品,而且做到全球范圍內72小時內收到商品,在中國范圍內,無論你身在何處,24小時內收到商品。阿里巴巴的全球化戰(zhàn)略,仍然是致力于幫助小企業(yè),幫助他們以最有效的方式來做生意。我們會在自己的電商平臺上,幫助到另外一千萬家小企業(yè)。
我們會給這些小企業(yè)賦能。我們會引導更多流量給他們,會給提供他們支付系統(tǒng),提供物流配送系統(tǒng),讓他們更加快捷和便利地在全球任何角落開展業(yè)務。我們希望在中國以外的地方擁有40%的業(yè)務量。現在,我們的海外業(yè)務只占到2%。
可能人們繼續(xù)會問,現在阿里巴巴的業(yè)務做大了,也募集到大量資金。你們會在美國做什么?你們會來美國嗎?如果來美國,你們是打算入侵美國嗎?馬云你什么時候來和亞馬遜競爭?什么時候來和eBay競爭?其實,我對eBay和亞馬遜抱有敬仰之心。而我來這里的目的,也就是阿里巴巴的下一步戰(zhàn)略,是幫助美國的小企業(yè)走進中國,幫助他們將產品賣到中國。