精品服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿
愛崗敬業(yè)爭先鋒樂于奉獻創(chuàng)優(yōu)秀。下面小編為你整理愛崗敬業(yè)演講稿，希望能幫到你。
精品服務(wù)，源于細節(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們：
大家好!我叫仲璐璐，來自蓬萊市人民醫(yī)院是一名普通護士，今天我演講的題目是“精品服務(wù)，源于細節(jié)”。
國務(wù)院總理李克強在2017年中國質(zhì)量獎頒獎大會上再次提出：“各行各業(yè)要弘揚工匠精神，勇攀質(zhì)量高峰，打造更多消費者滿意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會、全民族的價值導(dǎo)向和時代精神。之所謂“再提出”，乃指國史并非缺乏“工匠精神”。距今2000多年的諸子百家爭鳴的戰(zhàn)國時代，我們就曾誕生墨子和魯班兩位工匠。魯班被后世奉為“木匠祖師爺”，而由匠人集團所組成的墨家學(xué)派在光學(xué)、物理學(xué)、邏輯學(xué)等方面所取得的成就更被科技史學(xué)家李約瑟贊為“超過了整個古希臘”。
中華民族的工匠精神源遠流長，古有四大發(fā)明;近代有蘇繡、景德鎮(zhèn)陶瓷;現(xiàn)代有海爾集團、聯(lián)想集團揚名海內(nèi)外。其實，不管是看得到的，還是看不到的，只要注重細節(jié)，用心去做，就能做到極細，做出精品。
護理學(xué)之母南丁格爾說過：“護理本身就是一項最精細的藝術(shù)”。護理服務(wù)也是一種產(chǎn)品，它無形，卻守護每一位患者的生命與健康。為了塑造優(yōu)質(zhì)護理形象，我院2010年開展禮儀服務(wù)競賽;為了提高護理水平，我院2010年推廣了整體化護理;為了提升護理服務(wù)品質(zhì)，2017年我院引進了品管圈。堅守十大患者安全目標，全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房覆蓋率達到100%，護理滿意度達到92.03%。
工匠精神蘊含于醫(yī)療服務(wù)的方方面面、點點滴滴。與“誠信嚴謹、求精創(chuàng)新”的院訓(xùn);與“以人為本，厚德尚道”的醫(yī)院文化相契合，是對醫(yī)院精神的深化和提升，追求卓越，精益求精，正是“工匠精神”與醫(yī)院核心價值觀的高度融合。眾所周知，2017年我們蓬萊市人民醫(yī)院舉全院之力創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院，為了提升護理服務(wù)品質(zhì)，我們首次引入PDCA循環(huán)理論、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追蹤方法學(xué)等管理手段，運用頭腦風(fēng)暴法、直方圖、魚骨圖、柏拉圖、趨勢圖、流程圖等質(zhì)量管理工具，尋找并分析問題，選擇適當?shù)母倪M方案，并用數(shù)據(jù)記錄驗證改進的成效，實現(xiàn)整體醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。比如，醫(yī)療不良事件上報、病歷歸檔率、電子病歷首頁填寫、輸血患者人均血漿用量降低的持續(xù)改進分析，極大提高了質(zhì)量管理水平。在創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院的進程中發(fā)現(xiàn)，患者病房意外跌倒事件發(fā)生率上升，我們立即對患者造成跌倒的發(fā)生地點、發(fā)生班次、發(fā)生科室及跌到原因進行了討論分析，進行了包括入院評估、張貼跌倒標識、衛(wèi)生間加裝扶手等系列整改措施，跌倒事件發(fā)生率因此大幅減少，有效保障了患者安全，一起不良事件的上報，磨礪出又一件服務(wù)精品!
時代鑄就精品，時代需要工匠精神。質(zhì)量建設(shè)永遠在路上，精品服務(wù)永遠在路上?；菁叭f民的醫(yī)療改革已步入深水區(qū)，黨和人民對我們的護理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行!從今天，從現(xiàn)在，讓我們將工匠精神點燃職業(yè)的信仰和*，以至誠至精的追求和嚴謹專業(yè)的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);以“吹盡狂沙始到金”的恒心和毅力，致力于提品質(zhì)、創(chuàng)品牌、求卓越;以“細致、精致、極致”為內(nèi)核的“工匠精神”，創(chuàng)造更多的服務(wù)精品，為廣大人民群眾的身心健康保駕護航，做一名服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好讓群眾放心滿意的無愧于時代的白衣天使!
謝謝大家!
護士崗位競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位護理姐妹們：
大家好!
我叫馮立剛，今年30歲，大專學(xué)歷。20XX年11月參加工作?，F(xiàn)有職稱護師，曾在腦外科、腎內(nèi)科、骨科、兒科、感染科、眼科等科室從事臨床護理工作10年。現(xiàn)參加競聘責(zé)任護士崗位上崗。在這里我以平常人的心態(tài)，參與這個崗位的競聘。首先，感謝護士長為我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平競爭的機會，更給了我們互相學(xué)習(xí)的機會，尤其為我們年輕護士營造了良好的成長環(huán)境，提供了個人展示才華的空間。
經(jīng)過這10年臨床護理工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高。在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己、認識自己。
我只是一名普普通通的護理工作者，所做的一切只是在盡職，沒有驚天動地的故事，沒有催人淚下的豪言狀語，在平凡的崗位上，默默無聞的撫慰著病人受傷的心，將病房當戰(zhàn)場，把病人當親人，記得有一次，一位外傷急診病人送到科室時，由于時間和治療護理上的延誤，患者病情危重、奄奄一息，我在接到通知后，立即為患者準備病床單元，為患者進行搶救，制定護理計劃，每天不厭其煩的為該患者定時翻身，經(jīng)過耐心治療和精心護理，病人一天比一天康復(fù)，嚴謹認真的工作態(tài)度，無微不至的關(guān)懷、和藹可親的微笑，使患者家屬踏實了許多。
在實際工作中，不論再忙、再累、再臟，以病人為護理中心的護理信念，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、耐心、細致的服務(wù)，多年來，我正是在平凡的工作崗位上履行著白衣天使神圣的職責(zé)，日復(fù)一日、年復(fù)一年、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、不分晝夜、默默奉獻，這就是平凡中的偉大，繁瑣與辛勞之中的圣潔，我就是這樣一名平凡的護理工作者，在人道、博愛、奉獻這面旗幟的指引下，用自己生命的光和熱溫暖著千千萬萬的人，為那些身患疾病，陷入困境中無助的病人，灑下的是心血和汗水，默默奉獻著自己。
作為一名責(zé)任護士，除了具有一定的基礎(chǔ)理論外，還必須具備一定的?？评碚撝R和各種能力與技巧。在護理中要始終保持穩(wěn)定的情緒，以樂觀、和善、友愛的態(tài)度影響病人，以自身的積極言行感染病人。對病人做到微笑服務(wù)，全面掌握病人病情、護理和治療。根據(jù)病人具體病情提出護理計劃，制定護理措施，提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，加強對病人的基礎(chǔ)護理，減少病人的痛苦，建立良好的護患關(guān)系，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理治療和服務(wù)。
我之所以競聘這個崗位，主要因為我在工作期間具備一下幾個方面：
1、我認為自己工作負責(zé)，能嚴格要求自己，工作踏實，愛自己的工作崗位，愛自己的專業(yè)。
2、能熟練掌握眼科的?？谱o理常規(guī)，能對急危重癥病人進行有效搶救。
3、靜脈穿刺成功率達100%，病人滿意度達95%以上。
4、根據(jù)病人的文化層次，年齡的不同，對疾病的理解不同，掌握患者的心理狀態(tài)，情緒變化，針對性的與患者交流、溝通、進行心理護理。
如果我競聘成功，我將努力做到嚴格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，與時具進，開拓進齲以全身心的精力，積極投入到新的工作中去。如果競聘未成功，我也會一如既往地勤奮工作，在本職崗位上做一名合格的護士。
謝謝大家!
護士愛崗演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
我是岑恩恩，現(xiàn)就職于耳鼻喉科。今天能夠在這兒競聘護士責(zé)任組長一職，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這樣一個公平競爭的平臺!
醫(yī)療水平的提高及患者需求的多樣化，促使我們實施護理體制的改革，提高護理服務(wù)的質(zhì)量。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，一展自己的理想和抱負，為我們醫(yī)院健康、和諧發(fā)展增添一份靚麗的色彩。
從20XX年參加工作至今，已經(jīng)從事臨床護理11年了，從中專到本科，從內(nèi)科到外科到，一步步走來，一天天成熟。扎實的專業(yè)知識，熟練的操作技能，完善的服務(wù)理念，都讓我有足夠的勇氣和百倍的信心走上今天的演講臺，參加競聘，為配合我院護理工作的改革，提高護理質(zhì)量及患者的滿意度貢獻自己的智慧和力量。當然，無論競聘成功與否，我都將終生酷愛我們的護理事業(yè)，永遠銘記南丁格爾誓言。
如果我競聘成功，我將從如下幾方面去做好：
1、積極配合護士長開展工作，協(xié)助做好科室的管理工作，處理相關(guān)事宜。
2、工作中把護理安全放在首位，防范和減少護理差錯，嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，掌握患者病情，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。
3、作為護理責(zé)任組這個團隊的核心，積極做好計劃、實施、檢查、指導(dǎo)工作，特別是對低年資護士做好傳、幫、帶，促進她們的成長，提高整個護理團隊的服務(wù)水平，高質(zhì)量的完成護理工作，為患者提供滿意的服務(wù)及一個連續(xù)性的護理環(huán)境。
4、積極參與醫(yī)生查房，了解患者的治療方案，做好護士與醫(yī)生、患者的溝通與橋梁工作，深化以病人為中心的服務(wù)理念，使病人滿意、家屬放心。
5、把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育工作宣傳的力度，做好對重點病人的護理，指導(dǎo)制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理等各項護理工作的質(zhì)量，盡力讓住院患者對我們的治療與護理工作滿意。
6、堅持以人為本，以共同的目標團結(jié)人，以有效的管理機制激勵人，以自身的行動帶動人。調(diào)動團隊的積極性，發(fā)揮主觀能動性，提高護理質(zhì)量，提升護理服務(wù)的內(nèi)涵。把要我服務(wù)，轉(zhuǎn)變成我要服務(wù)。
相信通過自身的不懈努力和科室同仁的積極協(xié)助，我可以勝任護理責(zé)任組長這一工作。衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵。無論是否競爭成功，我都愿意和大家一起奉獻自己的能力和熱情，共同為醫(yī)院的發(fā)展竭心盡力!
謝謝大家。
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