讀《天大的小事》心得體會(huì)
下面是小編為你整理的關(guān)于《天大的小事》讀后感 ，歡迎閱讀借鑒，希望對(duì)你有幫助。
天大的小事讀后感
“天下大事，必作于細(xì)”出自老子《道德經(jīng)》“為無為，事無事，味無味。大小多少，報(bào)怨以德。圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事必作于易，天下大事必于細(xì)?！奔础白瞿切﹦e人還沒覺察到就該做的工作，辦那些還沒發(fā)生事故之前就該辦的事，察覺那些即將散發(fā)卻還沒散發(fā)的氣味。要把小的征兆當(dāng)成大事，把輕微的預(yù)示當(dāng)成嚴(yán)重的后果。用恩德對(duì)待他人的怨恨。解決難事要在事態(tài)處于易于解決時(shí)機(jī)去謀劃，做大事要從細(xì)小處做起。天下的難事都是從容易的時(shí)候發(fā)展起來的，天下的大事都是從細(xì)小的地方一步步形成的。
作為一名基層城管隊(duì)員，每天會(huì)面對(duì)繁瑣、錯(cuò)綜、紛雜的情況，接觸形形色色的人群，處理多種多樣的問題，如何能更好地駕馭語言行為能力、調(diào)適保持自己的良好的心態(tài)，展示凸顯自己的正面形象，妥善解決問題，這就要求我們正確理解”天下事必做于細(xì)“的真正含義。
注重言行，忌有理聲高。在工作中，每一位城管隊(duì)員都難免遇見過不順心、令人委屈和氣憤的事。初為城管隊(duì)員時(shí)，也曾因年輕氣盛，激動(dòng)過、呵斥過、咆哮過，結(jié)果最累最不舒服的是自己，當(dāng)事人只是表面的沉默，暫時(shí)的”屈服“、違心的認(rèn)錯(cuò)，內(nèi)心卻絲毫不為所動(dòng)，或許潛意識(shí)里更增添了他對(duì)城管執(zhí)法的反感、抵觸情緒?！彪S風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲“的方式才是有效得體之道，俗話說”有理不在聲高“，作為一名城管隊(duì)員具備良好的駕馭語言的能力和善于聆聽并配以恰當(dāng)?shù)挠焉票磉_(dá)，是做好工作有良好開端的細(xì)節(jié)。
調(diào)適心態(tài)，忌性情浮躁。在日常執(zhí)法中，我們碰到一些違法當(dāng)事人為了逃避追究免于處罰，會(huì)軟磨硬泡地對(duì)你求情，先是從當(dāng)今”和諧社會(huì)“”以人為本“的高度到江湖那套”兄弟“”朋友“情義，甚至把”抬頭不見低頭見“作為論據(jù)進(jìn)行輪番申辯而喋喋不休，或者以假象虛言博得群眾同情，挑動(dòng)周邊的群眾來擴(kuò)大事態(tài)發(fā)展;甚至用冷言冷語諷刺，用惡語謾罵威脅，在這類情況下，富有工作經(jīng)驗(yàn)的城管隊(duì)員以”任憑風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步“健康心態(tài)，動(dòng)之以情、曉之以理，秉持以德報(bào)怨、公正執(zhí)法的態(tài)度來避免事態(tài)的惡化。面對(duì)當(dāng)事人色厲內(nèi)荏，保持處變不驚的心態(tài)是控制事態(tài)、防微杜漸的重要細(xì)節(jié)。
堅(jiān)持重點(diǎn)論，著眼全局觀念，忌胡子眉毛一把抓。很多事情，一個(gè)人能做，其他人也能做，只是做出來的效果卻天壤之別。這是因?yàn)槿笔ёプ∈挛锏闹饕芎兔艿闹饕矫娴哪芰?，也是看不到?xì)節(jié)，不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的具體表現(xiàn)。碰到急事、難事、常事、易事分不清緩急輕重、不顧全局、看不見主流按部就班機(jī)械化地敷衍了事”做一天和尚撞一天鐘“，無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而成為一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏熱情?？磫栴}、辦事情，全面辯證、統(tǒng)籌兼顧，是取得工作事半工倍效果的細(xì)節(jié)。
綜上所述，作為一名城管隊(duì)員，歸根結(jié)底還是要將”天下大事必作于細(xì)“落實(shí)到體察民情、體恤民意、為群眾謀事、為群眾辦事。就如胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上語重心長(zhǎng)地講到”只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人?！?/p>
常懷”天下大事，必做于細(xì)“的理念，以人為本、執(zhí)政為民，做好”天大的小事“，就是要堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，就是要真誠傾聽群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦，就是要堅(jiān)持做到知民情、解民憂、暖民心。
天大的小事讀后感
發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，把為民服務(wù)的”小事“做實(shí)做深做細(xì) —— 讀《天大的小事》一書有感門頭溝區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 閆明 2月21日下午，有幸聆聽了王力教授在市局黨組理論中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)會(huì)上所做專題報(bào)告——《”天大的小事“考問政府精細(xì)化管理與人性化服務(wù)》。
報(bào)告會(huì)十分精彩，王力教授將自己在國外感受到的城市生活細(xì)節(jié)一一與國內(nèi)相比照，比如電梯提示語位置的設(shè)置、橋梁限高桿的標(biāo)識(shí)、公共場(chǎng)所門拉手的設(shè)計(jì)、殘疾人坡道地?zé)岢┑鹊?，從”瞇起眼睛看西方“到”閉上眼睛想自己“，從”城市管理“到”社會(huì)治理“，王力先生都娓娓道來，一一呈現(xiàn)在大家眼前，引人深思，發(fā)人深省。
作為北京市質(zhì)監(jiān)局聘請(qǐng)的顧問，王力教授的報(bào)告贏得了大家的好評(píng)，正如市局領(lǐng)導(dǎo)李敏同志在會(huì)上所總結(jié)的那樣，”王力教授以我們身邊“天大的小事”為例，以小見大，見微知著，考問了政府在精細(xì)化管理和人性化服務(wù)方面的問題，對(duì)我們更加深刻的理解習(xí)近平總書記對(duì)北京工作的重要指示精神，貫徹十八屆三中全會(huì)關(guān)于加快轉(zhuǎn)變政府職能的要求，落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，都具有重要的啟示和積極作用?！?報(bào)告會(huì)在我局也引起了很大反響，局領(lǐng)導(dǎo)決定購買王力教授的專著《天大的小事》作為學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料。這是一本很特別的書，作者歷時(shí)六年，行萬里路，拍萬張圖，類似看展覽，類似聽講座，濃縮于方寸，浸透于心田，既有一言以蔽之，也有無聲勝有聲，曾被評(píng)為”最值得推薦的一本書“，受到北京、重慶、武漢等地市委書記、市長(zhǎng)高度關(guān)注和熱情推薦。 一氣讀罷厚厚的一本《天大的小事》，450頁，共包括了兩個(gè)篇章36個(gè)主題100個(gè)事例，掩卷長(zhǎng)思，感觸和體會(huì)很多。正如作者在開篇辭中所述：本書創(chuàng)作心路只有一條，但”讀法“卻有兩種，其一是”對(duì)號(hào)入座，就事論事，身在其中，困在其中，軟肋在軟肋之中“;其二”對(duì)酒當(dāng)歌，觸類旁通，戲在戲外，詩在詩外，功夫在功夫之外“。 首先是”對(duì)號(hào)入座，就事論事“。我們是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，象電源插頭插座亟待科學(xué)規(guī)范、扶梯乘行須知應(yīng)盡量前置、信號(hào)燈顏色以黃色為宜、限高標(biāo)志限數(shù)從精放置從遠(yuǎn)、校車構(gòu)造應(yīng)與國際社會(huì)接軌、觸電標(biāo)志似應(yīng)夸大其形、北方輪椅坡道應(yīng)加裝地?zé)?、?yán)禁生產(chǎn)使用殘疾人摩托車、寵物管束標(biāo)志應(yīng)全國統(tǒng)一、路側(cè)停車應(yīng)嚴(yán)格推行咪表等等建議，與我們的標(biāo)準(zhǔn)、特設(shè)、計(jì)量以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作密切相關(guān)，書中的案例給人啟發(fā)，對(duì)具體的質(zhì)監(jiān)工作具有十分明確的指導(dǎo)意義。 其次是”對(duì)酒當(dāng)歌，觸類旁通“。
《天大的小事》通過一個(gè)個(gè)具體鮮活的事例，帶給我們的是傳統(tǒng)觀念的改變、固化的理念的沖擊，是發(fā)散思維和創(chuàng)新精神的洗禮，我想這也可能是市局領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)王教授做顧問的原因之一吧? 盡管大家都在說”細(xì)節(jié)決定成敗“，但在現(xiàn)實(shí)生活中，想做大事的人很多，但愿意并且能夠把小事做細(xì)、做到位的人卻很少。通過這本《天大的小事》，應(yīng)該能讓我們更深切地明白老子曾說過的這句話：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)。我們質(zhì)監(jiān)工作涉及人民群眾生活的方方面面，每天的工作瑣碎平凡，應(yīng)該說都是些小事，但和人民群眾密切相關(guān)，就成為”天大的小事“。群眾往往也是從一件件具體的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事中來觀察、認(rèn)識(shí)我們的干部，認(rèn)識(shí)我們的隊(duì)伍，所以每一件小事都折射出質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的整體形象。這就要求我們?cè)诠ぷ髦校J(rèn)真對(duì)待每一個(gè)來訪群眾的訴求，不忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事。這也要求我們時(shí)刻把群眾冷暖放在心上，切實(shí)把人民利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好。我們只有把群眾工作做深做實(shí)做細(xì)做透，把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)才能讓人民群眾時(shí)刻感受到黨和政府的關(guān)懷，我們的群眾路線實(shí)踐教育才能真正起到實(shí)效。 習(xí)近平總書記在參加十二屆全國人大一次會(huì)議上海代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)，要發(fā)揚(yáng)釘釘子的精神，把群眾工作做實(shí)、做深、做細(xì)。什么是釘釘子精神?釘釘子是人們?nèi)粘Ｉ钪泻芷胀ǖ囊粋€(gè)動(dòng)作。要把釘子放在選好的目標(biāo)上，用錘子一錘一錘地把它敲進(jìn)去，直到它固定好為止。這個(gè)看似普通的動(dòng)作，要把它做好卻不簡(jiǎn)單，一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人，一不小心砸了手是經(jīng)常的事。有經(jīng)驗(yàn)的人首先要選擇好目標(biāo)，確定好位置。如果目標(biāo)錯(cuò)了，位置沒有確定好，比如你定的位置下面是鋼筋，盡管用力釘，等于是白費(fèi)力氣。其次，釘釘子時(shí)，要盯緊目標(biāo)，并圍繞目標(biāo)落錘，而不能東錘一下，西打兩下，否則就會(huì)目標(biāo)斜了，釘子彎了。再次，釘釘子，不能一錘而就，要一錘一錘、一下一下地逐步把釘子釘進(jìn)去，最終達(dá)到目的。所謂”釘釘子“精神，就是確定好工作目標(biāo)之后，就要緊緊圍繞工作目標(biāo)，以鍥而不舍的勁頭，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)而努力，直到取得最后的成功。
王力教授所著《天大的小事》所反映出的理念和習(xí)近平總書記提出”釘釘子“的要求是相通的。為民服務(wù)是質(zhì)監(jiān)工作的總目標(biāo)，《天大的小事》一書為我們提供了工作方法的啟發(fā)和借鑒，我們?cè)谌粘５馁|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理工作中，就要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，把為民服務(wù)的各方面工作做實(shí)做深做細(xì)，一步一步扎扎實(shí)實(shí)把每一件”小事“做好。我們把執(zhí)政為民的理念內(nèi)化于心，把為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求外化于行，把人民群眾滿意作為各項(xiàng)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)固化于律;堅(jiān)持重心下移，深入一線、深入企業(yè)，深入到群眾最需要的地方，為群眾辦實(shí)事、辦好事、辦成事，用踏石留印、抓鐵有痕的過硬作風(fēng)，來確保服務(wù)群眾工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)! 細(xì)說起來，我對(duì)王教授似乎并不陌生。
1995年當(dāng)我還在武漢大學(xué)讀大四，就有幸拜讀王力先生的《恩波智業(yè)》一書，留下了深刻印象。巧的很，王先生曾就讀于北京師范大學(xué)附屬中學(xué)，我于八五年至九一年在師大附中的初高中學(xué)習(xí)，論起來王力教授還是我的學(xué)長(zhǎng)。
王教授知識(shí)淵博，思維方式耐人尋味，在和王力先生的交流中，發(fā)現(xiàn)他獨(dú)特的觀察視角是和他的豐富人生閱歷分不開，據(jù)了解，他早年做過清潔工、園林工，出任過企業(yè)總經(jīng)理，從事過記者工作，改革開放初期創(chuàng)辦了國內(nèi)首家民間智庫，出版了不少暢銷書，出任了許多著名企業(yè)的決策顧問，向不少政府機(jī)構(gòu)提供了外腦服務(wù)…… 掩卷沉思，想了許多，但想的最多的卻是”實(shí)踐出真知“和”厚積薄發(fā)“。榜樣的力量無窮，有了這樣的參照目標(biāo)，門頭溝區(qū)質(zhì)監(jiān)局的干部職工一定會(huì)把為民服務(wù)的”小事“做實(shí)做深做細(xì)，在”精細(xì)化管理、人性化服務(wù)“的工作中取得新的更大成績(jī)。
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