當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物心得
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物心得
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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物心得篇1
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了方便快捷的商品搜索功能：
(1)您可以通過在首頁輸入關(guān)鍵字的方法來搜索您想要購買的商品。
(2)您還可以通過當(dāng)當(dāng)?shù)姆诸悓?dǎo)航欄來找到您想要購買的商品分類，根據(jù)分類找到您的商品。
放入購物車
在您想要購買的商品的詳情頁點擊“購買”，商品會添加到您的購物車中;您還可以繼續(xù)挑選商品放入購物車，一起結(jié)算。
(1)在購物車中，系統(tǒng)默認每件商品的訂購數(shù)量為一件，如果您想購買多件商品，可修改購買數(shù)量。
(2)在購物車中，您可以將商品 移至收藏 ，或是選擇刪除。
(3)在購物車中，您可以直接查看到商品的優(yōu)惠折和參加促銷活動的商品名稱、促銷主題。
(4)購物車頁面下方的商品是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)根據(jù)您挑選的商品為您作出的推薦，若有您喜愛的商品，點擊“放入購物車”即可。
選擇訂單
(1)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和 商家 的商品需要分別提交訂單訂購。
(2)不同 商家 的商品需要分別提交訂單訂購。
注冊登陸
(1)老顧客：請在“登陸 ”頁面輸入Email地址或昵稱、注冊密碼進行登陸。
(2)新顧客：請在“新用戶注冊 ”頁面按照提示完成注冊。
填寫收貨人信息
(1)請?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細的收貨地址和郵編，否則將會影響您訂單的處理或配送。
(2)您可以進入“我的當(dāng)當(dāng)—帳戶管理—收貨地址簿”編輯常用收貨地址，保存成功后，再訂購時，可以直接選擇使用。
選擇收貨方式，選擇支付方式
提交訂單
(1)以上信息核實無誤后，請點擊“提交訂單”，系統(tǒng)生成一個訂單號，就說明您已經(jīng)成功提交訂單。
(2)訂單提交成功后，您可以登陸“我的當(dāng)當(dāng) ”查看訂單信息或為訂單進行 網(wǎng)上支付。
注意事項
若您帳戶中有禮品卡，可以在“支付方式”處選擇使用禮品卡支付，詳情請點擊查看 當(dāng)當(dāng)禮品卡。
若您帳戶中有符合支付該訂單的禮券，在結(jié)算頁面會有“使用禮券”按鈕，您點擊選擇禮券即可。
當(dāng)您選擇了禮券并點擊“確定使用”后，便無法再取消使用該禮券。
在訂單提交高峰時段，新訂單可能一段時間之后才會在“我的當(dāng)當(dāng)”中顯示。如果您在“我的當(dāng)當(dāng)”中暫未找到這張訂單，請您耐心等待。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物心得篇2
全球最大的中文網(wǎng)上書店和購物中心，國內(nèi)知名度最高的B2C商城。近百萬種商品在線熱銷，包括數(shù)碼、美妝、母嬰、家居、食品、運動健康、服裝服飾、圖書、音像等幾十個大類。我們致力于提供更多選擇、更低價格的商品，讓越來越多的網(wǎng)上購物顧客享購互聯(lián)網(wǎng)。
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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物流程:
1、挑選商品
2、放入購物車
當(dāng)您選定了一件商品后，在商品詳情頁點擊“購買”，這時會自動打開購物車頁面，商品會添加到您的購物車中。此時，您還可以繼續(xù)挑選商品，把想要購買的商品都放入購物車中，最后一起結(jié)算。
(1)、在購物車中，每件商品的訂購數(shù)量默認為一件，如果您想購買多件商品，可修改購買數(shù)量，然后鼠標(biāo)在空白處點擊一下,即修改成功。
(2)、如果您在購物車中刪除了某件商品，該商品會暫時放在下面;如果您改變了主意，想重新購買這件商品，點擊“恢復(fù)”，就可以將它重新放入購物車了。
(3)、購物車頁面上方的商品是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)根據(jù)您選好的商品為您作出的推薦。如果有您想一起購買的商品，請直接點擊“購買”。
3、登錄注冊
如果您是老顧客，請輸入您的E-mail地址或昵稱、密碼、驗證碼，點擊“登錄”;如果您是新顧客，請點擊“還沒有注冊”，輸入您常用的E-mail地址，并設(shè)定密碼，輸入驗證碼后， 點擊“注冊”。
4、填寫收貨人信息
請?zhí)顚懻鎸嵉氖肇浫诵彰?、所在地區(qū)、詳細的收貨地址、郵編和聯(lián)系電話。
5、選擇送貨方式
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供普通快遞送貨上門、加急快遞送
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物心得篇3
11月19號就支付的訂單，直到23號還沒有發(fā)貨，下午我打電話退單，客服同意受理，說會在24小時內(nèi)給予回復(fù)。
11月24號晚上8點，收到當(dāng)當(dāng)發(fā)來郵件，說貨已經(jīng)發(fā)出了，期間沒有接到任何當(dāng)當(dāng)打來的電話，我趕緊打電話確認，再次要求取消(這是送給別人的東西)，客服說在24小時給予答復(fù)，我又天真地相信了。
到了11月28號還沒有得到回復(fù)，我打電話投訴了，第二天吧，客服終于聯(lián)系我了，但結(jié)果是告訴我23號的時候沒有打過客服取消訂單，已經(jīng)發(fā)貨了，不能取消!!!不能你妹啊，這么多天，干什么去了，走路都追上快遞了才給這樣的答復(fù)，讓消費者怎么能接受??先是說給我打電話了，是我電話沒人接(我電話24小時開機，就算沒接到，總有未接來電吧，就算沒信號，還有漏話提醒，什么都沒有，讓我怎么相信給我回復(fù)過????)這個事說著說著就不了了之了，過會又說我23號的時候沒有打過電話給當(dāng)當(dāng)取消訂單，讓我證明23號打過電話給當(dāng)當(dāng)。行!我找，幸虧聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳有電話記錄，我立馬上網(wǎng)查了詳單，把詳單傳真給當(dāng)當(dāng)，還打了電話讓他們查收，讓他們29號給我回復(fù)(要求第二天回復(fù)這個不過分吧!)
11月29號下午了，還是沒接到當(dāng)當(dāng)打來的電話，不知道人死那兒去了，我又打電話過去，貌似當(dāng)當(dāng)客服都是弱智一樣，不知道查記錄，什么都不知道，問我發(fā)生什么事情了。我忍!!!再把事情的經(jīng)過復(fù)述了一遍，當(dāng)當(dāng)客服再次承諾，第二天12點前給我處理結(jié)果。
12月1號還是2號，朋友打電話感謝我，說我送的禮物收到了(這是送別人的生日東西，尼瑪，別人生日都過了一周了才送到)坑爹的當(dāng)當(dāng)，你TM什么意思!本來都把這事給忘了，不報任何希望，純粹是為了緩解一下當(dāng)當(dāng)給我?guī)淼牟凰男那?，撥通了電話，事實證明，當(dāng)當(dāng)客服確實是弱智，我說，你查一下前段時間我投訴了什么事情，客服告訴我說23號取消訂單了，24號又取消，。。。。，把之前的事情說了一遍，說了一句讓我立刻無語的話，“您是不是收到貨了?還有什么問題嗎?”后來的事情想必大家都清楚，不會有什么結(jié)果性的回復(fù)，老是重復(fù)一句話，“我們明天會在12點之前告訴你處理結(jié)果”。……
本來沒有寫東西的習(xí)慣，打完電話，實在忍不住，寫下這些內(nèi)容，告誡大家，千萬不要在當(dāng)當(dāng)買東西了，千萬不要!!最后告訴大家一個事情，如果在當(dāng)當(dāng)買了東西，跟我遇到同樣的情況，打96315投訴(網(wǎng)上查到的，還沒試過，等有時間了再打)，困了，準(zhǔn)備洗洗睡了，各位晚安!看了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧，對您身邊的朋友有幫助!!!!
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